上半年個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年個(gè)人工作總結(jié)1
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長(zhǎng)，在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。半年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿完成了今年上半年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況
每年一月，就制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，部門(mén)與班組之間簽定責(zé)任書(shū)，然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人，由值長(zhǎng)與值班員之間再簽定，做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
各種工作規(guī)范，技術(shù)要領(lǐng)安全都是我們工作的主要依據(jù)，在實(shí)際工作中，我們都能較好的按照這些制度來(lái)執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào)，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn)；每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試，認(rèn)真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查，對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上，我們是做的比較全面的.，職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng)，梯調(diào)人員監(jiān)盤(pán)還不夠嚴(yán)，雖說(shuō)目前誤發(fā)信號(hào)仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便，造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸�，但我們還是要從自身去查找原因，對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析，不放過(guò)任何可疑信號(hào)。
近段時(shí)間設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快，對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過(guò)程，所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面，不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí)，設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改，一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范，也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間匆匆，上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴(yán)謹(jǐn)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我們?cè)谏习肽甑某煽?jī)上取得了不錯(cuò)的收獲和成績(jī)。
作為xx公司的一員，在過(guò)去的半年時(shí)間里，我也在工作中積極的加強(qiáng)了自己的鍛煉，并通過(guò)嚴(yán)格的自我管理和努力跟上了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并在工中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步！
回顧上半年來(lái)自己在工作中的表現(xiàn)，雖然在工作中取得了不錯(cuò)的表現(xiàn)，但仔細(xì)的反思過(guò)后，我也意識(shí)到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此，我將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
在過(guò)去的半年工作中，我首先在思想上嚴(yán)格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則，認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中管理自己，提高個(gè)人的品德和素質(zhì)，不做違反公司紀(jì)律的事情，認(rèn)真仔細(xì)的處理好每一分工作。
通過(guò)在思想上對(duì)自身的管理，我在工作上一直保持著嚴(yán)格的紀(jì)律和的規(guī)劃，不僅保證了工作的效率，更能提高對(duì)工作的.責(zé)任感，讓我在工作中有序的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作上，上半年來(lái)我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規(guī)劃并完成，且在工作中保持著認(rèn)真熱情的積極態(tài)度，能對(duì)工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn)，并努力提高個(gè)人能力，取得更大的提升。
上半年度以來(lái)，我們的工作起初并不是很順利，但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識(shí)到了這點(diǎn)。并且，我也認(rèn)真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進(jìn)，讓自己能在工作中順利的變革，轉(zhuǎn)變了工作的方式，適應(yīng)了市場(chǎng)的變化。
三、下半年計(jì)劃
隨著過(guò)去半年的結(jié)束，下半年也隨之到來(lái)。面對(duì)接下來(lái)在工作上的改變，我有很多需要完善和準(zhǔn)備的事情。
首先，我要對(duì)自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方，更要加強(qiáng)自己的關(guān)注，提高對(duì)工作問(wèn)題的警惕。
此外，繼續(xù)加強(qiáng)自我管理，提高工作的要求。下半年隨著年末的接近，工作只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，為此我要在工作中嚴(yán)格自身的的管理要求，保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。
時(shí)間一晃而過(guò)，我在工作上一定會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績(jī)，取得更大的收獲！
上半年個(gè)人工作總結(jié)3
入公司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守�，F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào)：
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話；平均每月xx次、
2、接待來(lái)訪人員平均每天xx人；
3、負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均xx次；
4、電話機(jī)與時(shí)鐘管理：
5、每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡、
6、公司飲用桶裝水（xx）共xx桶，及招待客人用瓶裝水（xx）xx箱、
7、放行條整理錄入、
8、車輛檔案管理、公司目前客車共有xx輛，貨車x輛、總計(jì)xx輛、
9、統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車輛費(fèi)用及報(bào)銷司機(jī)出車費(fèi)用、
10、統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí)；每次出車登記，及登記車輛維修記錄、
11、每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記、
12、其他工作等。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力；文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。
1、工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作；
2、思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重；
3、態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺(tái)是公司的窗口，絕不因自己的`過(guò)失而影響到公司的形象；
4、生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
上半年個(gè)人工作總結(jié)4
今年上半年，我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)
每周星期一，我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門(mén)員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
二、順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作
上半年，我部門(mén)在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
三、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門(mén)積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門(mén)更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
四、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)
安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面，我部門(mén)資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門(mén)的認(rèn)可。
五、充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度
我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的.地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。
在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門(mén)分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
六、下一步工作打算
加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。以人為本，努力狠抓部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想，解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。加強(qiáng)部門(mén)員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jī)，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！
上半年個(gè)人工作總結(jié)5
20xx上半年以來(lái)，在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn)，切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
一、主要開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作
1、規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)
加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管，定期開(kāi)展項(xiàng)目清查，對(duì)未按規(guī)定履行環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目，督促限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)，對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè)，督促完善驗(yàn)收手續(xù)。
2、加大排污費(fèi)征收力度，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管
為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面，我局加大對(duì)建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開(kāi)展排污收費(fèi)工作。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取對(duì)策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理，并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，對(duì)全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況，并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界，進(jìn)行警示和提醒。
4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)
年初以來(lái)，我局加大執(zhí)法力度，深入開(kāi)展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。以開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂(lè)噪聲擾民問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)鍋爐煙塵的專項(xiàng)整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時(shí)，對(duì)新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對(duì)新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對(duì)轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案，對(duì)轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門(mén)依法對(duì)相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締，有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染，提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益
1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí)，我局本著“熱情主動(dòng)，有訴必應(yīng)，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評(píng)。
2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調(diào)的`機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng)建
在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的環(huán)境知識(shí)的宣傳，在企業(yè)大門(mén)口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳，切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán)，真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識(shí)。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治
我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際，以“打造清潔鄉(xiāng)村，建設(shè)美好家園”為總體思路，重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門(mén)自身職能為目標(biāo)，全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)
1、強(qiáng)化管理，全面開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)
完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施，查擺自身問(wèn)題，制定強(qiáng)化措施加以整改。同時(shí)，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施，提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力
為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。
上半年個(gè)人工作總結(jié)6
日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，半年時(shí)間已匆匆而逝。自進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真做好了前臺(tái)接待工作。以確保公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作及時(shí)落實(shí)和工作內(nèi)容的有序開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：
一、前臺(tái)接待工作
我們主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，公司的形象靠我們來(lái)維護(hù)。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，著正裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。其次是配合銷售部的負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括引導(dǎo)客戶入座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記，填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》。
接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象及重要電話轉(zhuǎn)接和做好筆記以便轉(zhuǎn)達(dá)。我們應(yīng)注意：要做到“三聲起接”，即，一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)，響到第三聲的時(shí)候，就要接起來(lái)。不可以讓它再響下去，以免打電話的人等太久；前臺(tái)有時(shí)候非常忙，有時(shí)接待客戶，有時(shí)正準(zhǔn)備會(huì)議室，有時(shí)正在做培訓(xùn)，可能正在接一個(gè)短時(shí)間無(wú)法結(jié)束通話的電話，送快遞的又要求簽收，這時(shí)候旁邊站著的來(lái)訪者可能就會(huì)出現(xiàn)等了幾分鐘還未被理會(huì)的現(xiàn)象。碰到這樣的.情況，前臺(tái)應(yīng)該先抽空請(qǐng)來(lái)訪者在小會(huì)客室坐下稍等，然后繼續(xù)處理手中的電話，而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發(fā)及分送公司報(bào)刊、雜志和信件并整理。負(fù)責(zé)每日背景音樂(lè)的播放、指揮部大廳各種設(shè)施的維護(hù)和管理。遇各種突發(fā)事件，若自己不能順利處理，則立即上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)或針對(duì)事件找相關(guān)同事給與幫助，把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關(guān)工作。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，逐步提升自我。xx是一個(gè)大家庭，xx是我們的家，同事們都愛(ài)他。我們來(lái)自五湖四海，由不同的人來(lái)組成，我真正體會(huì)到了“互相尊重，理性溝通，不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨”的，我從公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)中感受到了學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，不恥下問(wèn)，多和他們學(xué)習(xí)及聽(tīng)從他們的教導(dǎo)，學(xué)做人，學(xué)做事。
三、心得體會(huì)
前臺(tái)接待看似是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，可如果工作中缺少了用心，細(xì)心和耐心，是萬(wàn)萬(wàn)不能的。嚴(yán)格按照公司要求，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，不斷改進(jìn)自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而不斷改進(jìn)工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三，先想他人，再想自己。
當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)�？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感驕傲我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)和部門(mén)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事意見(jiàn)，爭(zhēng)取讓工作在上一個(gè)臺(tái)階，做一個(gè)合格，稱職的員工，為公司盡一份微薄之力，這是我今后工作努力的目標(biāo)和方向。
上半年個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年的上半年已經(jīng)結(jié)束了，回顧這上半年以來(lái)的工作，取得了一些小小成績(jī)，也找到了自身的缺點(diǎn)和不足，對(duì)下半年的食材采購(gòu)工作充滿了期望，半年的食材采購(gòu)工作結(jié)束了，下半年的采購(gòu)工作依然要繼續(xù)做好，過(guò)去的上半年，我也總結(jié)下我的工作，對(duì)接下來(lái)的工作也有一定的指導(dǎo)作用。
一、上半年的工作成績(jī)
我是公司后勤部門(mén)的一員，負(fù)責(zé)公司食堂的采購(gòu)工作，上半年，在食材的選擇方面，冬去春來(lái)，春去夏留，雖然而今食材都是很豐富了，大棚菜，反季蔬菜都很多，但作為食堂的采購(gòu)人員，還是希望能多采購(gòu)一些應(yīng)季的食材，讓同事們吃到最新鮮的食材，每次采購(gòu)，我都會(huì)優(yōu)先選擇應(yīng)季的，和新鮮的，雖然價(jià)格方面會(huì)稍微高一點(diǎn)，但我們公司人員多，一次采購(gòu)就是一大批，所以和供應(yīng)商談起來(lái)也是底氣十足。在預(yù)算內(nèi)，拿到更多的應(yīng)季菜。在食材的品種類別選擇方面，我都是盡量不重樣，葷素搭配盡量適宜，盡量保證每餐的菜不重樣，如午餐葷的是豬肉，素的是白菜；那晚餐則是雞肉，素的是蘿卜。當(dāng)然不是只有兩樣，只是說(shuō)在搭配上，讓員工能吃到更多的選擇，也保證不因?yàn)樘嘁粯拥牟硕鴧挓�。在預(yù)算方面，我守住領(lǐng)導(dǎo)給到的預(yù)算底線，盡量用最低的價(jià)格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購(gòu)工作，我認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)給到的.任務(wù)，保證了同事們吃的開(kāi)心，新鮮。
二、上半年沒(méi)做好的
采購(gòu)工作是一項(xiàng)累人的活，而且還不容易討好，像剛過(guò)完春節(jié)，市場(chǎng)上的食材選擇并不會(huì)太多，雖然我盡量做到食材每餐不重樣，品種繁多，但還是會(huì)有一些菜是沒(méi)法避免的，像白菜蘿卜在采購(gòu)的時(shí)候就比較多，而廚師在做的時(shí)候，也會(huì)圖省事，沒(méi)有做好很好的搭配，導(dǎo)致同事們有段時(shí)間吃的都是這些。在預(yù)算方面，我控制的還比較好，但有時(shí)在應(yīng)季菜的選擇上面，像xx，的確市面上的價(jià)格今年比較高，我盡量壓價(jià)采購(gòu)，但x月份的預(yù)算還是超出了一些。這樣的后果就是下個(gè)月我又要把預(yù)算掐緊一點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)上月超出的預(yù)算。這樣在食材的選擇方面，又有了一些限制，所以那個(gè)月的食材種類有些較少。
上半年的采購(gòu)工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去，有好有壞，下半年來(lái)說(shuō)，食材的選擇更多，價(jià)格也有所降低，在今后的工作中，我會(huì)在預(yù)算控制的范圍內(nèi)，盡力不再出現(xiàn)上半年沒(méi)做好的方面，在同事們的吃飯問(wèn)題上，做好采購(gòu)工作，讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間，讓同事們吃好，這樣才能為公司更好的工作。在采購(gòu)過(guò)程中，我也要做到廉潔采購(gòu)，不能做貪污，失職的事情，食材的選擇方面不能貪圖便宜，選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的，上半年結(jié)束了，但下半年的工作才剛剛開(kāi)始，我要繼續(xù)努力做好。
上半年個(gè)人工作總結(jié)8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近xx年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào)，期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘
本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷X份；面試安排月平均x次，月面試成功x人次；總共為公司招聘到了x名日常增補(bǔ)人員，x名各部門(mén)急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間，我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)...份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。
同時(shí)，我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘
20xx年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘，共招聘了x位應(yīng)屆生，其中研究生x人，本科生x人，�？粕鷛人。預(yù)計(jì)招聘x人，最終完成率x。
本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面，我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的`效果。
按照公司計(jì)劃，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年x月份完成，屆時(shí)，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫(kù)儲(chǔ)備
鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
1、本年度人員變動(dòng)情景
和20xx年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員...人中，有xx人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為，相比較20xx年的來(lái)說(shuō)增幅較大，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門(mén)在職人數(shù)分布情景
目前為止，公司在職人員人，20xx年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大，各部門(mén)都有必須比例的離職人員。
3、各部門(mén)員工工作飽和度情景
由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量；最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對(duì)各部門(mén)員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：
1、年度各部門(mén)休假情景
2、假別分布情景
其中，各部門(mén)年假所占比例最高，均到達(dá)了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作；同時(shí)了解休假頻率和假別，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在工作中我也意識(shí)到了自我的一些不足之處：
1、是階段性的總結(jié)還不到位，對(duì)月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問(wèn)題的分析，以便更好地指導(dǎo)以后的工作；
2、是和各部門(mén)的溝通配合還不夠緊密，對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢，以后需要注意改善。
再次感激我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo)，新的一年里，我對(duì)自我提出了以下要求：精進(jìn)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)自身素質(zhì)；理清工作思路，及時(shí)總結(jié)分析；加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)系，緊密協(xié)同工作，和同事們?nèi)翰呷毫�，一齊為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)9
從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了，銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限，但還是想寫(xiě)點(diǎn)自己的東西，就是能從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，提高自己的銷售水平。
最后開(kāi)業(yè)后，整個(gè)銷售流程開(kāi)始熟悉，從前期的換水，到后期的成功銷售。在接待客戶方面，他們的銷售能力得到了提高，逐漸明白了銷售的概念。從自己買過(guò)房子的客戶那里，我也經(jīng)歷過(guò)很多銷售過(guò)程中的銷售總結(jié)。拿出來(lái)給大家看看�？赡芪易龅牟皇呛芎�，但希望能分享給大家。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待中保暖。
二、做好客戶登記，并跟蹤走訪
做好前期銷售，對(duì)后期銷售有幫助。
三、經(jīng)常請(qǐng)客戶來(lái)看房，了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)
加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通，根據(jù)客戶的一些要求，為客戶做幾個(gè)方案，方便客戶考慮和開(kāi)盤(pán)銷售，讓客戶更有選擇性，避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。
四、提高自身業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)
面對(duì)客戶，他們可以游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)讓客戶更愿意相信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、從客戶的角度思考問(wèn)題
這樣他就能解決問(wèn)題，為客戶提供最合適的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧
營(yíng)造購(gòu)買的欲望和氛圍，適當(dāng)迫使客戶盡快做出決定。
七、不管你做什么，如果你沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度，你就做不好
工作上，我覺(jué)得態(tài)度決定一切。當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí)，態(tài)度最能體現(xiàn)你的價(jià)值觀。積極樂(lè)觀的人把這歸因于個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的不完善，愿意向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，消極悲觀的人則歸咎于機(jī)會(huì)和環(huán)境的不公平，總是抱怨、等待、放棄！什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)可你的目標(biāo)
不斷增強(qiáng)前進(jìn)的'信心，堅(jiān)持到底，永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，就像龜兔賽跑結(jié)束一樣，積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)戰(zhàn)勝追逐機(jī)會(huì)的人。
有時(shí)候生活就像爬山。年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活潑。一有機(jī)會(huì)就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人，像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。我堅(jiān)信，只要方向正確，方法正確，循序漸進(jìn)，每一步都堅(jiān)定地走在前進(jìn)的路上，他們就能更早到達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)靠運(yùn)氣，運(yùn)氣總有一天會(huì)用完的。
要保持長(zhǎng)久的熱情和對(duì)工作的熱情，更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來(lái)，我一直堅(jiān)持做自己能做好的事，一步一步積累，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)10
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要完成的工作：
1、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作
包括各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，辦理集團(tuán)公司股東變更，商貿(mào)公司增項(xiàng)，天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。
2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。
3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。
4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書(shū)補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。
5、修訂了公司的人力資源管理制度，并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。
6、負(fù)責(zé)檔案管理工作
包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱
服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的.文件分類、裝訂成冊(cè)，妥善保管。
7、日常工作
如：車輛管理、檔案查詢、來(lái)訪客人接待、采購(gòu)計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。
二、存在的不足
過(guò)去的一年，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要有：
1、由于行政部工作的繁瑣，每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。
3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
三、改進(jìn)的措施
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，更好的為公司各部門(mén)服務(wù)。
2、完善績(jī)效考核制度，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年很快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到xxx已經(jīng)整整半年了，在這里我對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年x月有幸被xxx錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了xx后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng)，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。
到了xxx以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō)，恭喜你，長(zhǎng)大了，那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評(píng)價(jià)，我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的`。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了xxx以后，要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門(mén)經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋�(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開(kāi)始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來(lái)xxx之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。
可是，來(lái)了xxx之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見(jiàn)電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋�(gè)客戶開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈�，丟失掉一些重要的客戶。
感謝xxx!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
上半年個(gè)人工作總結(jié)12
半年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這半年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的.安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，x小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這半年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，x小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
上半年個(gè)人工作總結(jié)13
�。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦校彝ㄟ^(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
（二）面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
�。ㄈ┛傊�，半年來(lái)，我與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，成績(jī)是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問(wèn)題，離要求還有差距，我們將在不斷的'總結(jié)中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
�。ㄋ模┗仡櫳习肽甑墓ぷ鳎〉玫某煽�(jī)固然可喜，但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展；二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是部分xx織比較松散；三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問(wèn)題，有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待，認(rèn)真解決。
上半年個(gè)人工作總結(jié)14
20xx上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對(duì)下半年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望，現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請(qǐng)教，大膽的更換了計(jì)量器具，事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放，上半年沒(méi)有環(huán)保處罰單，各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想，重視安全，廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足
廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷，和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒(méi)有處罰單，但上半年仍有兩次COD超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在，個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的'中水直接排放，沒(méi)有得到合理的利用。
三、下半年工作計(jì)劃
積極與綠通公司溝通，計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn)；加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即解決或上報(bào)，加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證下半年達(dá)標(biāo)，無(wú)任何行政處罰和勸誡！在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購(gòu)做起，一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
上半年個(gè)人工作總結(jié)15
來(lái)到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們xx公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的`進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查、社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)�；４罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo)。
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
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