上半年工作總結(jié)[優(yōu)秀]
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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上半年工作總結(jié)1
為進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)納稅遵從，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率，地稅局于20xx年5月成立了納稅評(píng)估中心。該中心組建以來，在縣局的關(guān)心和指導(dǎo)下，積極開展工作。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，引入納稅評(píng)估理念。
縣局在中心成立之初，就安排了相關(guān)人員去市地方稅務(wù)局參觀學(xué)習(xí)，對(duì)該局的納稅評(píng)估工作開展情況有了初步了解：該局的納稅評(píng)估分初步評(píng)估和專業(yè)評(píng)估，初步評(píng)估由計(jì)算機(jī)自動(dòng)發(fā)起，是通過建立的通用評(píng)估模型，系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)地對(duì)納稅人的申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，產(chǎn)生預(yù)警信息并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為；專業(yè)納稅評(píng)估以人工為主，是通過建立特定的行業(yè)評(píng)估模型，對(duì)特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性做出定性、定量的判斷，并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。通過學(xué)習(xí)市地稅局經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合我縣地稅征管實(shí)際情況，初步確定了我縣納稅評(píng)估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后，縣局將評(píng)估中心人員送到稅務(wù)學(xué)院學(xué)習(xí)納稅評(píng)估的`理論知識(shí)和稅源管理知識(shí)，經(jīng)過稅務(wù)專家講解，中心人員對(duì)納稅評(píng)估的重要意義和操作方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)估人員掌握過硬的評(píng)
估業(yè)務(wù)素質(zhì)，是順利開展評(píng)估工作的前提。我縣納稅評(píng)估中心剛成立，系我縣地稅征管工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新，但其工作的開展沒有現(xiàn)成的模式可參照，也沒有有效的規(guī)章可供執(zhí)行，現(xiàn)有的評(píng)估人員也沒有從事地稅評(píng)估工作的經(jīng)驗(yàn)，為了盡快地進(jìn)入工作角色，將納稅評(píng)估工作開展起來，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，沒有其它捷徑可走，我們一是向書本學(xué)，學(xué)習(xí)《納稅評(píng)估模型與案例》，掌握其基本評(píng)估方法和技巧，并將現(xiàn)階段的評(píng)估工作與其結(jié)合起來，獲益匪淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學(xué)者對(duì)納稅評(píng)估工作的現(xiàn)狀、內(nèi)容、方法的講解。三是向書本、稅務(wù)報(bào)刊雜志中刊登的評(píng)估案例學(xué)，學(xué)習(xí)其現(xiàn)成的納稅評(píng)估方法和評(píng)估經(jīng)驗(yàn)。
三、積極宣傳納稅評(píng)估。
現(xiàn)在的納稅評(píng)估中心，只有，全縣企業(yè)戶近戶，按最低的20%的評(píng)估率，就達(dá)戶，僅僅依靠評(píng)估中心力量，顯然不夠。只有發(fā)動(dòng)更多的同事參與納稅評(píng)估工作，才能更好地推動(dòng)此項(xiàng)工作的發(fā)展，因此，中心利用會(huì)議、局域網(wǎng)、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評(píng)估的相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大納稅評(píng)估的影響。
四、參與制訂納稅評(píng)估的相關(guān)文件。
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，中心草擬了《納稅評(píng)估管理辦法》（試行）、《地方稅務(wù)局納稅評(píng)估操作規(guī)程》（試行）等文件，等修訂完善后，將適時(shí)發(fā)文。
五、積極開展納稅評(píng)估。
6月份以來，我們對(duì)年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進(jìn)行了納稅評(píng)估。通過評(píng)估，發(fā)現(xiàn)以下五類疑點(diǎn)。疑點(diǎn)一：多交或少交稅款。該行業(yè)（水泥生產(chǎn)企業(yè)除外）同期采購炸藥噸，按每噸炸藥核定元計(jì)算，有的企業(yè)多交資源稅，如礦業(yè)多交萬元、礦業(yè)多交30萬元、同時(shí)，也有的企業(yè)少交資源稅，如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點(diǎn)二：粘土資源稅入庫稅款少。在20xx年前，我縣的粘土資源稅年入庫都在20萬元以上，但自20xx年后，在水泥產(chǎn)量增加的情況下，該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點(diǎn)三：石灰石資源稅下降幅度大：按稅款所屬時(shí)間統(tǒng)計(jì)：今年1至4月份入庫資源稅162萬元，上年同期為263萬元，下降38%。疑點(diǎn)四：有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20xx年前正常經(jīng)營，但進(jìn)入20xx年后，沒有采購炸藥，它們是否辦理停歇業(yè)登記？轉(zhuǎn)讓的，是否征收了營業(yè)稅及股權(quán)所得稅？疑點(diǎn)五：有三家企業(yè)沒有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20xx年到現(xiàn)在共采購炸藥178257公斤，但沒有代征資源稅。
近期內(nèi)，納稅評(píng)估中心正在做上述疑點(diǎn)核實(shí)工作。為了更好地推動(dòng)我縣納稅評(píng)估工作的開展，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，擬在20xx年下半年提出如下工作打算：
申請(qǐng)建立納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調(diào)開展，指導(dǎo)中心的工作有序進(jìn)行，申請(qǐng)建立縣納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組。
在稅源管理分局試推行納稅評(píng)估工作。我們的建議是，以納稅評(píng)估中心為點(diǎn)，以各稅源管理分局建立的納稅評(píng)估小組為面，以點(diǎn)帶面，上下聯(lián)動(dòng)開展納稅評(píng)估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評(píng)估工作小組，每組選定一個(gè)行業(yè)或一戶進(jìn)行評(píng)估，以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。
擬對(duì)部分企業(yè)的資源稅征收情況進(jìn)行評(píng)估。目前，我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土，有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報(bào)，其申報(bào)的計(jì)稅依據(jù)是什么？合法、合理性程度如何？都需要進(jìn)行一次評(píng)估。
上半年工作總結(jié)2
20xx年上半年，在市委、市政府和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)以及市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，區(qū)政府法制辦始終堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》和市政府辦公室《20xx年溫州市法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》的要求，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，完善科學(xué)決策機(jī)制，強(qiáng)化政府服務(wù)職能，切實(shí)提高制度建設(shè)質(zhì)量，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，健全依法行政工作監(jiān)督制約體系，增強(qiáng)矛盾化解能力，全面推進(jìn)全區(qū)政府法制工作和法治政府建設(shè)。
一、上半年法治政府建設(shè)工作回顧
�。ㄒ唬┤种\劃，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，打造法治建設(shè)新局面
1統(tǒng)籌部署工作任務(wù)。
一是通過強(qiáng)化法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在區(qū)政府法治工作建設(shè)中的統(tǒng)領(lǐng)作用，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作的良性運(yùn)行，始終堅(jiān)持把法治政府建設(shè)置于政府全局工作的“龍頭”來謀劃推動(dòng)。根據(jù)法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃的總體部署，結(jié)合全區(qū)中心工作，印發(fā)《20xx年溫州市鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確了20xx年度我區(qū)法治政府建設(shè)工作的六大目標(biāo)十六項(xiàng)任務(wù)，逐條逐項(xiàng)分解給法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位予以落實(shí)。并對(duì)工作要求進(jìn)行了調(diào)整和完善，健全規(guī)范性文件制定公眾參與機(jī)制，要求通過網(wǎng)上征求意見、召開討論會(huì)、聽證會(huì)等形式聽取社會(huì)公眾的意見與建議，做好公眾對(duì)規(guī)范性文件異議處理工作。同時(shí)，還要求重大行政決策必須按規(guī)定舉行聽證，擴(kuò)大公眾參與范圍，創(chuàng)新公眾參與方式。
二是召開全區(qū)政府效能建設(shè)、法治建設(shè)、廉政建設(shè)工作會(huì)議。針對(duì)法治政府建設(shè)推出“三張清單”，要求按照“法無禁止即可為”的原則，通過全面“清權(quán)”、大幅“減權(quán)”、公開“曬權(quán)”等措施，建立政府“權(quán)力清單”制度和企業(yè)投資“負(fù)面清單”。
2健全完善考評(píng)機(jī)制。健全完善法治政府建設(shè)工作考核評(píng)估機(jī)制，著力在規(guī)范、指導(dǎo)、提升部門和街鎮(zhèn)法制工作上下功夫。
一是抓示范。根據(jù)省、市依法行政示范單位創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，我區(qū)深入推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建工作，區(qū)法制辦根據(jù)創(chuàng)建條件和要求，在執(zhí)法單位主動(dòng)申報(bào)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過審核篩選，確定培育對(duì)象并及時(shí)報(bào)送培育情況。5月份，區(qū)國稅局和區(qū)衛(wèi)生局已通過考評(píng)驗(yàn)收，經(jīng)市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組公示命名為市級(jí)依法行政示范單位。
二是抓先進(jìn)。
2月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于表彰20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》（溫鹿政發(fā)〔20xx〕6號(hào)），授予區(qū)公安分局等4個(gè)單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，授予區(qū)司法局等6個(gè)單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作單項(xiàng)先進(jìn)單位”稱號(hào)，授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
�。ǘ┞殭�(quán)清理，深化改革，推動(dòng)依法行政新態(tài)勢(shì)。
1推進(jìn)權(quán)力清單工作。為切實(shí)做好部門職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作，有效促進(jìn)行政權(quán)力公開、透明、高效運(yùn)行，真正做到按“單”用權(quán)。上半年，我區(qū)全面開展職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作。在完成前期全區(qū)權(quán)力清單“一報(bào)”梳理工作的基礎(chǔ)上，5月份，區(qū)法制辦收到區(qū)編委辦整合的權(quán)力清單“一報(bào)”材料后，抽調(diào)本部門具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高理論實(shí)踐水平的法律精干力量，組成權(quán)力清單審核工作小組，克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，對(duì)上報(bào)的43家部門單位共計(jì)8000余項(xiàng)職權(quán)進(jìn)行合法性審查，對(duì)每一項(xiàng)權(quán)力嚴(yán)格按照職權(quán)法定、簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的要求，在格式、內(nèi)容、依據(jù)等方面做全面規(guī)范性審核。期間還多次開展科室內(nèi)部研究討論活動(dòng)，堅(jiān)實(shí)踏出依法清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)的每一步。截至6月初，已全面完成權(quán)力清單“一審”工作。同時(shí)，區(qū)編委辦與區(qū)法制辦聯(lián)合召開權(quán)力清單“一審”專題研討會(huì)，肯定區(qū)法制辦在“一審”工作中的成績，并通過認(rèn)真分析討論，較好地統(tǒng)一了“一審”的標(biāo)準(zhǔn)和口徑，為下一步推進(jìn)權(quán)力清單制度工作理清思路、提供參考。
2深化政府信息公開工作。鹿城區(qū)電子政務(wù)工程規(guī)劃建設(shè)始于20xx年6月，截至今年，我區(qū)已建成內(nèi)容完整、系統(tǒng)功能較為實(shí)用、全面的政府信息化工程，電子政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)日趨完善，同時(shí)，我區(qū)還開辟了工程建設(shè)項(xiàng)目、公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的信息公開專欄，對(duì)群眾關(guān)注度高的城中村改造、農(nóng)房集聚建設(shè)等工作推進(jìn)情況予以及時(shí)公開，加大政府信息的宣傳力度，取得較好的社會(huì)反映和效果。截至6月底，今年全區(qū)各級(jí)行政機(jī)關(guān)共主動(dòng)公開各類信息3547條，累計(jì)公開48739條，區(qū)公開辦處理依申請(qǐng)公開8件，處理投訴2件。此外，我區(qū)積極做好法制信息報(bào)送、宣傳工作，按照《溫州市法治政府建設(shè)信息工作考評(píng)辦法》要求，加大信息報(bào)送力度，上半年，被省政府法制辦網(wǎng)站采用信息48篇，市法制辦網(wǎng)站采用信息178篇，刊發(fā)《鹿城法治政府建設(shè)》5期。
�。ㄈ┮�(guī)范審核，健全決策，形成制度建設(shè)新規(guī)范
1增強(qiáng)規(guī)范性文件計(jì)劃管理。堅(jiān)持以服務(wù)大局、服務(wù)民生為重點(diǎn)，切實(shí)提高制度保障質(zhì)量。
一是出臺(tái)了《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于申報(bào)20xx年度鹿城區(qū)人民政府行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目和鹿城區(qū)“十二五”行政規(guī)范性文件項(xiàng)目庫的通知》，將《鹿城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》等7個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目列入20xx年規(guī)范性文件制定計(jì)劃;同時(shí)，對(duì)“十二五”行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫予以調(diào)整，將《鹿城區(qū)大中型水庫移民后期扶持專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理辦法》等56個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目一并列入項(xiàng)目庫，并就各項(xiàng)目庫項(xiàng)目制定完成狀態(tài)予以明確，提出了尚未完成項(xiàng)目的時(shí)間要求。
二是做好區(qū)政府常務(wù)會(huì)議議題內(nèi)容的合法性審核工作。凡提交區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議的議題內(nèi)容均需在會(huì)前提交區(qū)法制辦進(jìn)行合法性審核。上半年，對(duì)6次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議的30余項(xiàng)議題內(nèi)容進(jìn)行法律審核，為區(qū)政府重大決策提供法律參謀作用。
2提高規(guī)范性文件制定質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》，將“三統(tǒng)一”與規(guī)范性文件合法性審查、備案審查等相結(jié)合，通過法制機(jī)構(gòu)事前介入，提供審核服務(wù)，不斷強(qiáng)化剛性約束，從整體上提高我區(qū)行政決策水平和管理能力。其中，對(duì)由區(qū)政府制定的行政規(guī)范性文件，嚴(yán)格執(zhí)行起草論證、報(bào)送審核等程序，由區(qū)法制辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)，區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布，進(jìn)一步促進(jìn)了行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作。截至6月底，共審核涉法文件65件，其中行政規(guī)范性文件45件，其他涉法文件20件，共出具審查意見23件，編發(fā)行政規(guī)范性文件統(tǒng)一編號(hào)18個(gè)。3月份，組織開展區(qū)政府行政規(guī)范性文件清理工作，將20xx年12月31日之前制定的248件行政規(guī)范性文件納入本次清理范圍，并對(duì)清理責(zé)任作了明確規(guī)定。根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結(jié)合各部門清理意見對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行審查，并將保留的141件、擬修改的32件以及廢止的75件區(qū)政府行政規(guī)范性文件目錄予以公布。
3強(qiáng)化政府合同管理工作。進(jìn)一步落實(shí)《溫州市鹿城區(qū)行政機(jī)關(guān)合同管理實(shí)施辦法》，實(shí)行“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、審核監(jiān)管負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)負(fù)責(zé)”四級(jí)負(fù)責(zé)制，明確合同承辦單位及相關(guān)部門在合同訂立、履行和合同爭議解決及合同簽訂后的`檔案管理與工作中的職責(zé)，確保政府民商事合同合法有效和安全履行。同時(shí)，對(duì)涉及重大政府基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的合同，充分利用政府法律顧問的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供相應(yīng)的法律意見，較好地防范了各類法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。上半年，共完成行政機(jī)關(guān)民商合同備案169件，行政機(jī)關(guān)民事合同審查26件，出具審核意見17件。
4加強(qiáng)政府法律顧問制度建設(shè)。聘請(qǐng)律師擔(dān)任政府法律顧問是促進(jìn)政府科學(xué)、民主、合法決策的重要保證，是推進(jìn)依法行政的重要手段。上半年，我區(qū)通過開展一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府法律顧問制度建設(shè)工作。
一是區(qū)法制辦開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況（區(qū)直單位）問卷調(diào)查”活動(dòng)。下發(fā)《關(guān)于開展鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況問卷調(diào)查的通知》，了解我區(qū)政府部門法律顧問工作開展現(xiàn)狀、服務(wù)需求和對(duì)律師服務(wù)的意見。此次調(diào)查收到43個(gè)區(qū)部門單位的書面反饋意見，其中37個(gè)單位聘請(qǐng)了法律顧問并認(rèn)為法律顧問服務(wù)實(shí)效良好。同時(shí)，各部門單位也積極建言獻(xiàn)策，如區(qū)住建局提出該局應(yīng)聘用熟悉建設(shè)工程專業(yè)法律法規(guī)的律師等，提高了法律顧問服務(wù)政府機(jī)關(guān)的質(zhì)量和針對(duì)性。
二是區(qū)司法局開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問（律所）問卷調(diào)查”活動(dòng)，收到21家律所的書面反饋意見，征集各顧問律師對(duì)政府法律顧問工作的相關(guān)意見和建議。
三是區(qū)法制辦聯(lián)合區(qū)司法局召開了政府法律顧問工作座談會(huì)。區(qū)發(fā)改局、區(qū)教育局、松臺(tái)街道等12家單位分管負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，同時(shí)也邀請(qǐng)了九位資深政府法律顧問參與討論交流。各單位負(fù)責(zé)人和顧問律師就新形勢(shì)下如何進(jìn)一步改進(jìn)政府法律顧問工作的機(jī)制、體制等問題進(jìn)行了具體的磋商，并就顧問律師如何更好地參與政府法律工作等問題提出了建議和意見。
（四）夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固提高，推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督新拓展。
1強(qiáng)化行政執(zhí)法主體資格管理。6月份，對(duì)全區(qū)行政執(zhí)法證件進(jìn)行了統(tǒng)一清理工作。共涉及單位100個(gè)，其中行政機(jī)關(guān)26個(gè)，事業(yè)單位74個(gè)。權(quán)力來源分布上，法定職權(quán)單位26個(gè)，法律法規(guī)授權(quán)執(zhí)法單位6個(gè)，受行政機(jī)關(guān)委托執(zhí)法單位28個(gè)，交辦形式持有執(zhí)法證件的單位40個(gè)。持證人員性質(zhì)上，法定職權(quán)持證人員為540個(gè)，法定授權(quán)持證人員45個(gè)，受委托執(zhí)法持證人員281個(gè)，交辦執(zhí)法持證人員125個(gè)。在清理過程中，注銷無效過期執(zhí)法證件33個(gè)，其中法定職權(quán)證件14個(gè)，授權(quán)證件5個(gè)，受委托證件5個(gè)，其他過期證件9個(gè)（系過期老證，職權(quán)來源不明）。本次統(tǒng)計(jì)涉及總?cè)藬?shù)998個(gè)。
2開展行政許可和行政處罰統(tǒng)計(jì)工作。為系統(tǒng)掌握我區(qū)的行政許可和行政處罰工作情況，有針對(duì)性地指導(dǎo)和改進(jìn)行政許可和行政處罰工作，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督，6月份，下發(fā)《關(guān)于做好20xx年上半年行政許可、行政處罰案件統(tǒng)計(jì)工作的通知》，全區(qū)28個(gè)部門單位，承辦行政處罰案件139254件，辦結(jié)案件137829件，其中采取警告措施的128件，采取罰款措施的139010件（罰沒款總額33981376。3元），采取沒收違法所得措施的為31件，采取沒收非法財(cái)物措施的136件，采取責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)措施的12件，采取暫扣許可證或者執(zhí)照措施的12件，采取吊銷許可證或者執(zhí)照措施的1件，采取行政拘留措施的2771人，其中，啟動(dòng)聽證程序的377件。全區(qū)申請(qǐng)行政許可15075件，受理14211件，準(zhǔn)予許可14046件。
3深化行政處罰結(jié)果公開工作。上半年，為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，提高執(zhí)法工作的透明度，我區(qū)各執(zhí)法部門按照《鹿城區(qū)行政處罰結(jié)果公開工作實(shí)施方案》要求，加大行政處罰結(jié)果公開力度，對(duì)涉及公共環(huán)境、人民群眾關(guān)注度高以及其他社會(huì)敏感性強(qiáng)等的處罰結(jié)果在部門網(wǎng)站上予以公開，截至6月份，全區(qū)8家執(zhí)法單位在網(wǎng)上公開行政處罰結(jié)果1203件，區(qū)公安分局128件，區(qū)發(fā)改局4件，工商鹿城分局16件，區(qū)環(huán)保局24件，地稅鹿城分局53件，區(qū)城管與執(zhí)法局921件，區(qū)國稅局45件，區(qū)食品藥品監(jiān)管局12件。
�。ㄎ澹┌l(fā)揮優(yōu)勢(shì)，綜合施策，營造社會(huì)和諧新氛圍。
1提升行政復(fù)議工作水平。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，預(yù)防化解行政爭議是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要任務(wù)。年初以來，我區(qū)積極發(fā)揮行政復(fù)議在化解行政爭議中的積極作用，將行政復(fù)議提升工作作為今年區(qū)政府辦公室“十大項(xiàng)目”的之一，全面提高我區(qū)行政復(fù)議工作水平和規(guī)范化程度。
一是采取積極有效的措施，多渠道、多方式、多層次地宣傳行政復(fù)議工作，提升行政復(fù)議工作的影響力和公信力。通過專門設(shè)立復(fù)議投訴接待室暢通復(fù)議渠道、加強(qiáng)群眾聯(lián)系，同時(shí)，積極參加鹿城區(qū)法律先鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，為市民提供行政復(fù)議等法律咨詢服務(wù)。
二是提高復(fù)議案件聽證率，努力使聽證率達(dá)到10%以上。截至6月份，全區(qū)申請(qǐng)行政復(fù)議案件25件，受理復(fù)議案件25件，受案率100%，審結(jié)26件（含上期結(jié)轉(zhuǎn)4件），其中維持行政復(fù)議申請(qǐng)24件，撤銷2件，糾正率為7。6%。聽證案件3件，聽證率達(dá)到12%。
三是對(duì)疑難復(fù)雜案件，除書面審理以外，盡可能采用實(shí)地調(diào)查的方法，查清事實(shí)。近年來，行政復(fù)議案件逐年增多，呈現(xiàn)出類型多樣化、矛盾復(fù)雜化的特點(diǎn)，區(qū)法制辦在案件審理過程中，變以書面審查為主的傳統(tǒng)審理模式為書面審查、實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的行政復(fù)議審理模式，妥善處理了一批疑難案件，實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
2嚴(yán)管行政首長出庭應(yīng)訴。區(qū)政府通過建立健全復(fù)議與司法的良性互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)行政復(fù)議和行政審判工作之間的溝通與聯(lián)動(dòng)，對(duì)應(yīng)由行政首長出庭應(yīng)訴的案件，及時(shí)與區(qū)法院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到互通信息、密切配合，有效形成合力，不斷加大對(duì)行政首長出庭應(yīng)訴的督促力度。上半年，我區(qū)共收應(yīng)訴案件11起，均做到積極出庭應(yīng)訴，首起應(yīng)訴案件由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自出庭，其中撤回起訴6件，確認(rèn)違法4件，黃某等5人訴區(qū)政府不服房屋征收決定的行政訴訟尚在審理中。
3深入推進(jìn)行政調(diào)解工作。去年底，為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)行政調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮行政調(diào)解在化解矛盾、解決行政爭議中的作用，我區(qū)成立行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好行政調(diào)解依據(jù)公告信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作的通知》，要求各部門繼續(xù)開展行政調(diào)解依據(jù)梳理和公告工作，并加強(qiáng)行政調(diào)解信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告工作。目前，我區(qū)有行政調(diào)解職能的單位18家，法定行政調(diào)解項(xiàng)目57項(xiàng)。截至6月底，我區(qū)調(diào)解案件總數(shù)為4419件，其中調(diào)解成功2638件，調(diào)解成功率達(dá)82。3%。其中，工商局2457件，發(fā)改局25件，教育局6件，人力社保局1119件，科技局7件，旅游局24件。
4全面加強(qiáng)鹿城金融仲裁服務(wù)工作。區(qū)金融仲裁院自20xx年3月份入駐溫州民間借貸服務(wù)中心后，全面加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的引導(dǎo)和管理。
一是依托借貸中心的平臺(tái)，規(guī)范中心出具的借款合同，將仲裁條款列入合同雙方當(dāng)事人選擇范圍，為合同爭議糾紛提供“經(jīng)濟(jì)、便捷、快速”仲裁法律服務(wù)。
二是突出重點(diǎn)，拓展案源。以服務(wù)社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，努力拓展仲裁服務(wù)范圍，進(jìn)一步明確具體仲裁法律服務(wù)內(nèi)容，制作仲裁手冊(cè)等宣傳資料并向社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳。截至6月份，已受理仲裁案件13起，辦結(jié)仲裁案件2起。
三是優(yōu)化仲裁員隊(duì)伍，積極儲(chǔ)備仲裁員隊(duì)伍，努力提升仲裁員隊(duì)伍的整體專業(yè)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)，切實(shí)提高仲裁工作質(zhì)量。
�。┤娼y(tǒng)籌兼顧，務(wù)實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)工作。
1強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)及其隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)我區(qū)法制隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，4月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府法制辦公室關(guān)于建立政府法制工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知》（溫鹿府法發(fā)〔20xx〕2號(hào)），在各街道辦事處、藤橋鎮(zhèn)人民政府、區(qū)各有關(guān)單位建立法制工作聯(lián)絡(luò)員制度。目前47個(gè)部門法制聯(lián)絡(luò)員已確認(rèn)到位，職責(zé)包括：落實(shí)本單位規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，報(bào)送本單位承辦及簽訂合同的報(bào)送審查、登記備案、定期清理及合同目錄、履行情況、爭議處理情況，負(fù)責(zé)本單位的行政執(zhí)法投訴案件、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件的溝通聯(lián)系、材料移送等工作，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律顧問作用。同時(shí)，要求各部門單位在工作中要充分聽取法制工作聯(lián)絡(luò)員的意見和建議，與法律有關(guān)的事宜應(yīng)先由法制工作聯(lián)絡(luò)員審查把關(guān)，確保嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。
2推進(jìn)依法行政白皮書工作。我區(qū)高度重視依法行政工作，把握機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，把加強(qiáng)依法行政的各項(xiàng)要求落實(shí)到政府工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。此次《鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報(bào)告（20xx）》（依法行政白皮書）歷經(jīng)選題、調(diào)研、形成初稿、區(qū)法制辦內(nèi)部研討修改，其后下發(fā)《關(guān)于征求鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報(bào)告（20xx）（征求意見稿）意見的通知》，匯總、整理各部門、街鎮(zhèn)書面反饋意見，進(jìn)一步修改，日臻完善。白皮書集中反映了區(qū)政府和各部門在加快轉(zhuǎn)變政府職能轉(zhuǎn)變、提高制度建設(shè)質(zhì)量、落實(shí)公正文明執(zhí)法、強(qiáng)化權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制、增強(qiáng)預(yù)防化解矛盾糾紛能力、提升政府法治能力等六個(gè)方面的工作狀況，介紹了我區(qū)建設(shè)法治政府的“成績單”。同時(shí)，也提出了進(jìn)一步健全工作機(jī)制、加大法治政府建設(shè)推進(jìn)力度、繼續(xù)深化制度建設(shè)、健全制度體系、化解矛盾爭議、構(gòu)建和諧社會(huì)等長期艱巨的任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)一步提升政府公信力，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的法治保障
3探索行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研工作。為進(jìn)一步推進(jìn)法治政府建設(shè)，探索行政調(diào)解和仲裁工作在依法行政以及服務(wù)中心工作中的價(jià)值，區(qū)法制辦專題開展《大調(diào)解體制下完善行政調(diào)解制度的思考研究》、《關(guān)于仲裁審理民間借貸協(xié)議糾紛案件中若干法律問題的思考與建議》兩項(xiàng)調(diào)研工作，前期通過課題論證、調(diào)查、理論學(xué)習(xí)，形成調(diào)研方案并逐步開始實(shí)施，包括走訪溫州仲裁委員會(huì)等相關(guān)單位，了解法院金融審判案件收案情況，并召集區(qū)公安分局、工商鹿城分局、區(qū)旅游局、區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局五家單位，召開行政調(diào)解工作調(diào)研座談會(huì)，調(diào)研上述單位的行政調(diào)解工作開展情況。同時(shí)，結(jié)合前期工作，確定1—2個(gè)試點(diǎn)單位，逐步推進(jìn)行政調(diào)解工作及仲裁工作試點(diǎn)。通過進(jìn)行試點(diǎn)分析，為推進(jìn)專題調(diào)研報(bào)告的下一步工作打好基礎(chǔ)。
二、下步打算
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成績，但離法治政府建設(shè)工作目標(biāo)還有很大的差距，工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是依法行政工作開展不平衡;
二是重大行政決策的民主性仍然不強(qiáng);
三是行政執(zhí)法監(jiān)督有待進(jìn)一步加強(qiáng);
四是依法行政的能力水平有待進(jìn)一步提高;
五是法治政府建設(shè)工作的載體、方法、手段有待于進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。下半年，我區(qū)將按照國務(wù)院和省、市的要求，緊緊圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印地把依法行政推向深入。
�。ㄒ唬├^續(xù)做好法治政府建設(shè)的牽頭工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是以考核、評(píng)先為抓手，督促部門、鎮(zhèn)做好法治政府建設(shè)考核評(píng)估工作，同時(shí)，落實(shí)法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組上半年度工作任務(wù)，全面完成今年法治政府建設(shè)工作各項(xiàng)要求。
二是繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)權(quán)力清單工作。對(duì)全區(qū)各單位權(quán)力清單“二報(bào)”材料進(jìn)行合法性審查，并在“二審”基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)全區(qū)各單位權(quán)力清單“三報(bào)”材料進(jìn)行合法性審查，并參與部門清單審核稿匯總、審定、公布等相關(guān)工作。
�。ǘ├^續(xù)做好行政規(guī)范性文件管理和政府合同管理工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是注重計(jì)劃內(nèi)規(guī)范性文件管理，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成列入制定計(jì)劃的項(xiàng)目。
二是嚴(yán)格按照《關(guān)于推定行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》要求，做好區(qū)政府及其部門規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一發(fā)布和清理工作。
三是按照《鹿城區(qū)行政機(jī)關(guān)合同管理實(shí)施辦法》要求，規(guī)范區(qū)政府及其下屬機(jī)構(gòu)簽訂的民商事合同報(bào)審、報(bào)備及檔案管理等工作。
四是完成20xx年度行政規(guī)范性文件、行政機(jī)關(guān)合同、具體行政行為、其他涉法文件等四類文件的審查意見書匯編工作。
�。ㄈ├^續(xù)做好行政執(zhí)法監(jiān)督的各項(xiàng)工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是對(duì)行政執(zhí)法單位的行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制案卷進(jìn)行評(píng)查，通過對(duì)案卷評(píng)查結(jié)果予以通報(bào)并納入本年度法治政府建設(shè)考核，提高各單位的辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平。
二是全面落實(shí)《鹿城區(qū)行政處罰結(jié)果公開工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步深化行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開工作。
三是進(jìn)一步暢通行政執(zhí)法投訴渠道，加大對(duì)案件的查辦，確保投訴案件反映的問題及時(shí)得到解決。
四是繼續(xù)做好政府行為合法性論證會(huì)議制度和區(qū)政府法律顧問管理工作，推動(dòng)政府民主、依法決策。
�。ㄋ模├^續(xù)做好化解矛盾爭議，構(gòu)建和諧社會(huì)工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是繼續(xù)加大行政首長出庭應(yīng)訴制度的考核力度，落實(shí)府院聯(lián)動(dòng)三項(xiàng)考核，進(jìn)一步化解行政爭議。
二是創(chuàng)新復(fù)議工作思路，更加注重運(yùn)用調(diào)解、和解手段化解行政爭議，力促案結(jié)事了。
三是大力加強(qiáng)行政調(diào)解工作，建立健全行政調(diào)解指導(dǎo)中心相關(guān)工作機(jī)制和制度，繼續(xù)推動(dòng)該項(xiàng)工作有序開展。
四是繼續(xù)做好鹿城金融仲裁院建設(shè)工作，構(gòu)建系統(tǒng)性的金融仲裁平臺(tái)，優(yōu)化金融仲裁程序。積極聯(lián)系部分民商事合同較多的行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人或法制工作人員，向其介紹仲裁制度的優(yōu)勢(shì)，爭取規(guī)范其仲裁條款。
（五）繼續(xù)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是完成《鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報(bào)告（20xx）》并正式公布。
二是加強(qiáng)對(duì)全區(qū)法制聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法制聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)水平和工作能力，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律顧問作用。
三是完成行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研報(bào)告，為全區(qū)依法行政以及法治政府建設(shè)提供理論與實(shí)踐參考。
上半年工作總結(jié)3
上半年已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有機(jī)會(huì)，都應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，如果不想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進(jìn)。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺]有做好。
上半年公司重點(diǎn)做了四件事：
一、切斷負(fù)能量，目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過后，我在公司仔細(xì)思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，公司被一種無形的、很難察覺的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)淼奶攸c(diǎn)是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對(duì)未來（市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問題，導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問題。我可能被別人或被社會(huì)環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、經(jīng)營、趨勢(shì)等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀，負(fù)能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負(fù)能量（切斷和封藏），重新以目標(biāo)為中心思考，當(dāng)目標(biāo)明確后，所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)�。沒有了負(fù)能量，從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng)，過往的負(fù)能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場(chǎng)或被上游廠商推進(jìn)的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對(duì)過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益（目標(biāo)）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個(gè)部門不能配合，肯定有一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要離開這個(gè)崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導(dǎo)致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”，而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到，這對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的.路上，總體是輕松的。
三、制定了各個(gè)城市（公司）的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場(chǎng)的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達(dá)有偏差，導(dǎo)致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場(chǎng)的決策，會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)（GDP）、人文、市場(chǎng)、客戶、員工都不同，所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市，應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定（設(shè)定）。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過程中應(yīng)該及時(shí)的修訂，向的方向優(yōu)化，時(shí)間長了，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個(gè)趨勢(shì)方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用：你可以理解時(shí)髦點(diǎn)，就是人工智能對(duì)管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期（三個(gè)月）結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不是合格，但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預(yù)測(cè)該員工是不是合格，讓管理者有針對(duì)性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，但公司資源（核心是人和業(yè)務(wù)）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說，高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則，跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來了驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：
1、先有隊(duì)伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售，而沒有思考原有銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化，就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的，但由于部門不同和層級(jí)不同，導(dǎo)致大家的力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使，員工的目標(biāo)完成了，公司的目標(biāo)反而沒有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候，大多都在討論目標(biāo)的困難，而不是討論目標(biāo)的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實(shí)是天壤之別，前者是希望降任務(wù)來完成目標(biāo)，后者則是想辦法來完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章，說一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的（行動(dòng)力），反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有決心（沒有行動(dòng)力），舉了一個(gè)例子：日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖，下面的小嘍啰口號(hào)喊的最亮，打架最兇，維護(hù)本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時(shí)候打硬仗，機(jī)遇的時(shí)候打勝仗！
上半年工作總結(jié)4
回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的'態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
上半年工作總結(jié)5
半年來，御景城服務(wù)中心在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下；
一、維修方面
今年雨水季節(jié)來臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的.革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污漬，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹立品牌意識(shí)
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
上半年工作總結(jié)6
xx錦城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè)，為吸取xx城“xx居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與xx錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
xx新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建xx錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的`安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
上半年工作總結(jié)7
20xx年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對(duì)困難形勢(shì)，我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場(chǎng)一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1、實(shí)現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為00xxx萬元，上半年完成00xxx萬元，占年計(jì)劃00xxx；比去年同期增長00xxx。
2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計(jì)劃000xxx；比去年同期增長000xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計(jì)劃的00xxx。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績0000天，比去年同期加速000天。
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績00天，比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為0xxx，上半年實(shí)績0xxx。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的xxx個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開發(fā)"（即市場(chǎng)開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。與此同時(shí)，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100。
�。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@，管理工作得到加強(qiáng)。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn)：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場(chǎng)開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān)；我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的`具體措施為：
1、市場(chǎng)開發(fā)工作：
分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對(duì)競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略；對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略；對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場(chǎng)開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購，完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化，預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長的同時(shí)，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場(chǎng)。
第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)xxx個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保按時(shí)完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
上半年工作總結(jié)8
一、收入：
主營業(yè)務(wù)收入—月份x萬元，與去年同期的x萬元比較增加了x萬元，增幅;快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線，收入x萬元，比上年同期的x萬元增加x萬元，增幅;中巴公司收入x萬元，同比x萬元增加x萬元增;原創(chuàng)：大荊中巴收入x萬元，同比x萬元增加x萬元，增幅。
其他為業(yè)務(wù)收入x萬元，同比x萬元，增加收入x萬元，增幅;修理收入x萬元，同比x萬元，減少收入x萬元，下降。
預(yù)計(jì)上半年主營業(yè)務(wù)收入x萬元，比上年同期的x萬元增長，略低于馬總在五屆職代會(huì)上要××年?duì)I收增長的計(jì)劃。
二、管理費(fèi)用：
總公司管理費(fèi)用支出—月份帳面x萬元，同比x萬元減少支出x萬元。但由于今年實(shí)際支付工資x萬元，進(jìn)入費(fèi)用帳只有x萬元，上年同期卻相反，實(shí)際支付工資x萬元，進(jìn)入費(fèi)用帳面x萬元。按可比口徑計(jì)算今年比上年同期(—)多支出x萬元。
管理費(fèi)用比上年增加的項(xiàng)目有：
折舊費(fèi)x萬元，同比x萬元，增加x萬元，主要是雁蕩車站和電腦聯(lián)網(wǎng)售票系數(shù)資產(chǎn)增加;
公務(wù)車費(fèi)用x萬元，同比x萬元，增加x萬元，主要是二年共管站務(wù)費(fèi)x萬元在內(nèi);
購置費(fèi)x萬元，同比x萬元，增加x萬元;
印刷費(fèi)比上年同期增加x萬元，電腦票印刷成本提高;
通訊費(fèi)x萬元，實(shí)際支付x萬元，同比x萬元，增加x萬元;
廣告費(fèi)x萬元，同比x萬元，增加x萬元。
比上年同期減少支出的項(xiàng)目有;
差旅費(fèi)x萬元，同比x萬元，減少x萬元;
水電費(fèi)x萬元，同比x萬元，減少x萬元;
招待費(fèi)x萬元，同比x萬元，減少x萬元。
另外支付養(yǎng)老統(tǒng)籌金x萬元，醫(yī)療保險(xiǎn)金x萬元，待業(yè)保險(xiǎn)x萬元，住房公積金x萬元，合計(jì)x萬元，下屬公司上繳各種基金x萬元;
預(yù)計(jì)上半年管理費(fèi)用支出x萬元，比上年同期x萬元下降x萬元，下降幅度，占上年全年x萬元的`。
三、利潤：
—月份帳面利潤虧損x萬元，上年同期盈利x萬元，比上年減少x萬元，按可比口徑計(jì)算，上年同期帳面有站務(wù)公司利潤x萬元，而今年站務(wù)公司利潤已高整為零，剔除該因素，今年—月份比上年同期減少x萬元。原創(chuàng)：今年利潤減少的原因主要是受“非典”和寧波快客營運(yùn)的影響，而使快客公司利潤比上年下降x萬元。
快客—月份利潤虧損x萬元，上年同期盈利x萬元，相差x萬元，其中杭州線路當(dāng)年主營業(yè)務(wù)利潤x萬元，比上年同期x萬元，減少x萬元，寧波線當(dāng)年虧損x萬元，上年未營運(yùn)。
—月份其他公司盈利情況：
客運(yùn)公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;
中巴公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;
大荊中巴公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;
貨運(yùn)公司利潤x萬元，同比x萬元，減少x萬元，下降。
—月份總公司管理費(fèi)用支出扣除其他業(yè)務(wù)利潤等凈支出x萬元，比上年同期的x萬元，減少支出x萬元。管理費(fèi)用支出已在前面分析過，影響總公司收支的還有：其他業(yè)務(wù)利潤(房租場(chǎng)地)x萬元，比上年同期x萬元增加x萬元;投資收益x萬元，比上年同期x萬元減少x萬元;營業(yè)外收入x萬元，同比x萬元，增加x萬元。
月份總公司要支付退離休人員醫(yī)療保險(xiǎn)x萬元，快客公司可能虧損x萬元，按協(xié)議站務(wù)公司要補(bǔ)虧x萬元，快速公司利潤約有x萬元可入帳，上半年預(yù)計(jì)虧損x萬元。
上半年工作總結(jié)9
上半年,計(jì)財(cái)股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:
1、完成20xx年度水利建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算資金編報(bào)計(jì)劃，并向縣政府申請(qǐng)安排20xx年度水利建設(shè)項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)。
2、協(xié)助完成全縣34宗農(nóng)村飲水安全工程竣工決算及審計(jì)工作。
3、按市財(cái)政局、水利局的工作要求,聯(lián)合縣財(cái)政局有關(guān)人員組織水利局有關(guān)股室,做好財(cái)政支出水利項(xiàng)目自我績效評(píng)價(jià)工作。
4、按病險(xiǎn)小型水庫工程進(jìn)度向財(cái)政申請(qǐng)報(bào)帳。
5、按月完成水利水電建設(shè)投資、效益綜合月報(bào)表，按季完成重點(diǎn)水利工程建設(shè)資金撥付使用等進(jìn)展情況表和政府采購情況統(tǒng)計(jì)表。
6、按市審計(jì)局的.布置,完成地方政府性債務(wù)審計(jì)自查的填報(bào)工作。
7、按縣行政事業(yè)性收費(fèi)年審領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的布置，對(duì)20xx年度的行政事業(yè)性收費(fèi)等收支情況進(jìn)行全面的自查自審，并按要求填報(bào)有關(guān)年審報(bào)表和自查報(bào)告。
8、按縣財(cái)政局的布置，開展財(cái)政票據(jù)全面清理核銷工作，對(duì)本單位領(lǐng)用未結(jié)報(bào)的財(cái)政票據(jù)進(jìn)行一次全面清理核銷。
9、按縣紀(jì)委的通知，開展20xx年“小金庫”專項(xiàng)治理工作，并布置下屬水管單位開展自查工作。
上半年工作總結(jié)10
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上緊跟公司發(fā)展步伐。
4月份接到任命企管科副科長的通知，對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，企管科是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。企管科的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料為決策提供一些資料，數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
二、積極進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術(shù)，更需要管理來支撐和提升，公司上半年董事會(huì)提出將“精細(xì)化管理”模式作為今年的重點(diǎn)，做出全力推進(jìn)精細(xì)化管理，向管理要效益、向質(zhì)量要增長的新思路。如何使企業(yè)站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要在苦練內(nèi)功，提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)管理，必須從規(guī)章制度、工藝技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)定額、操作規(guī)程等基礎(chǔ)工作做起。這為新時(shí)期推進(jìn)我公司管理創(chuàng)新工作提出了明確要求。
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理的重要性。企業(yè)發(fā)展必須依靠兩個(gè)輪子，一個(gè)是技術(shù)，一個(gè)是管理。實(shí)踐證明，“企業(yè)一年成功靠促銷，十年成功靠產(chǎn)品，百年成功則靠管理”。只有切實(shí)加強(qiáng)管理，才能逐漸培育出企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)素質(zhì)，才能確保企業(yè)長盛不衰。二是持之以恒地強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”�；A(chǔ)管理是企業(yè)管理的根基，必須日復(fù)一日年復(fù)一年的`堅(jiān)持做好。加強(qiáng)企業(yè)管理，提升企業(yè)素質(zhì)必須從基礎(chǔ)工作抓起，就是要充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性，探索新時(shí)期適應(yīng)市場(chǎng)化、信息化、人文化的現(xiàn)代基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和智能化。抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，著力改善生產(chǎn)和工作環(huán)境，以促進(jìn)生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行。抓好班組建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，以人文管理來激發(fā)員工的工作熱情，保證各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的鞏固和落實(shí)。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對(duì)各生產(chǎn)線謀篇布局，轉(zhuǎn)方式，抓創(chuàng)新，強(qiáng)管理，創(chuàng)新意識(shí)已深入人心。培育了員工“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、精益改善無極限”的精益意識(shí)，以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗(yàn)人才”的人才意識(shí)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了企管科工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題：
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，企管科副科長對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，不能很好的對(duì)自己定位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
五、上半年目標(biāo)責(zé)任完成情況：
上半年認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)，克己律人，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展工作；認(rèn)真做好公司的日�？己斯ぷ�；配合制訂、補(bǔ)充、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神；組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。六：下半年及今后工作打算：
面對(duì)著機(jī)遇和挑戰(zhàn)和公司發(fā)展的形式，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)黃金冶煉行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
上半年工作總結(jié)11
20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開展各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
1、目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè)，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2、為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等，方便病人隨時(shí)查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛。
3、為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高了患者的滿意度。
4、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度>90%。
5、進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6、繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的`“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過綜合考評(píng)，評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
7、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
二、護(hù)理質(zhì)量管理方面
1、護(hù)理部、科室二級(jí)管理，定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2、每月常規(guī)召開全院護(hù)士長會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3、每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4、護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%；危重病人護(hù)理合格率100%；護(hù)理文件書寫合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%；護(hù)理文件合格率95%。
三、護(hù)理安全
1、每季度召開全院護(hù)理安全分析會(huì)，對(duì)發(fā)生問題及存在隱患及時(shí)討論分析，制定整改措施。
2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。
3、繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求，對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2、按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核，并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3、上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長外出學(xué)習(xí)。
4、科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競賽，其中xxx獲二等獎(jiǎng)，xx、xx獲三等獎(jiǎng)。
6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
五、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1、進(jìn)一步完善績效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導(dǎo)科室將績效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2、“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì)：xxx榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，xx榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”；xx、xx榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，xx榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”；以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)12
上半年我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展了“五個(gè)專項(xiàng)治理”活動(dòng)。
一是�；a(chǎn)企業(yè)的專項(xiàng)治理。我于4月中旬到�；乒ぷ�，為盡快進(jìn)入角色，開展好工作，我們首先對(duì)列管的�；a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了逐一檢查，先后檢查20家，下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對(duì)列管的10家大型企業(yè)的4家進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令2個(gè)，強(qiáng)措1個(gè)，處罰決定書1個(gè)。
二是加油站、液化氣站的專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)10家加油站，4家液化氣站進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令12個(gè)；
三是建筑工地專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)5個(gè)建筑工地進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令10個(gè)；
四是農(nóng)藥經(jīng)營點(diǎn)專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)15家農(nóng)藥經(jīng)營店進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令4個(gè);
五是嚴(yán)厲打擊非法違法行為。我們?cè)跈z查其他企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)一家私自經(jīng)營液氨點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)該處沒有取得經(jīng)營許可證，按照規(guī)定對(duì)該處進(jìn)行查封，并處罰2萬元。根據(jù)寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)的報(bào)告，取締了寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)南地號(hào)一非法油漆生產(chǎn)廠家，并處罰2萬元。在檢查唐家房鎮(zhèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一碎石廠私存柴油，現(xiàn)在已經(jīng)下達(dá)了強(qiáng)措決定書和處罰決定書。根據(jù)舉報(bào)取締一家非法儲(chǔ)存液化石油氣點(diǎn)，扣押氣罐89個(gè)，并下發(fā)了處罰決定書。發(fā)現(xiàn)福安集團(tuán)增加�；a(chǎn)工藝，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
到目前，共計(jì)罰款4.8萬元，培訓(xùn)203人。
在檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng),存在僥幸心理，安全投入不足，安全設(shè)施不完善，安全保障措施不落實(shí)，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實(shí)，職工安全意識(shí)差、自我保護(hù)能力低的問題。
下步工作打算:
1、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責(zé)任。督促各類企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人依法履行職責(zé)，確保從業(yè)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全，(設(shè)想)在規(guī)模企業(yè)和高危行業(yè)中推行安全生產(chǎn)承諾制度，真正使安全生產(chǎn)工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注的重要內(nèi)容。堅(jiān)持把企業(yè)尤其是高危企業(yè)安全專（兼）職人員的配備、操作規(guī)程制定落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升等方面作為檢查整改重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任的'落實(shí)。
2、扎實(shí)推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管基礎(chǔ)工作。一是試推行化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任。要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人向社會(huì)、向企業(yè)員工做出公開的嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的承諾。二是嚴(yán)格執(zhí)行安全專家檢查制度。聘請(qǐng)了化工安全專家，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。三是按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（17號(hào)令）的要求，協(xié)助應(yīng)急辦督促企業(yè)對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行重新修編或修訂。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急救援器材進(jìn)行了再一次摸底調(diào)查，為事故的科學(xué)、有效應(yīng)急處置提供有力保障。
3、切實(shí)做好生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改、擴(kuò)“三同時(shí)”審核工作；
4、通過扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高了全民安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識(shí)，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關(guān)注安全、進(jìn)而支持安全生產(chǎn)工作。
上半年工作總結(jié)13
20xx年的上半年已經(jīng)過去了，從今年元月份以來，積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區(qū)的工作，基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升�，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪中，有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜，對(duì)新投放市場(chǎng)的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。
2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告，切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，
從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱。
日常疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己所學(xué)的`基本能滿足工作現(xiàn)狀，不主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能知識(shí)來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新；工作態(tài)度不認(rèn)真，疏于對(duì)自己的管理，沒有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己，工作不認(rèn)真，不仔細(xì)，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶是農(nóng)村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：
(1)、不及時(shí)存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙，沒有及時(shí)的存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗；
�。�2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導(dǎo)致沒有存足貨款，導(dǎo)致訂單失��；
�。�3）、電話訂貨的客戶沒有及時(shí)接聽電話，由于部分客戶電話號(hào)碼變化頻繁，沒有跟我及時(shí)聯(lián)系，導(dǎo)致部分資料沒有及時(shí)的維護(hù)，導(dǎo)致訂單失敗；
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶的基礎(chǔ)資料，及時(shí)在系統(tǒng)里面維護(hù)，導(dǎo)致客戶訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。
4、對(duì)零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。
從元月份開始以來，對(duì)卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開經(jīng)營戶座談會(huì)4場(chǎng)次，培訓(xùn)面達(dá)到了98%，但針對(duì)客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠(yuǎn)客戶上柜品牌個(gè)數(shù)只有7、8個(gè)，上柜品牌個(gè)數(shù)沒有達(dá)到公司的要求。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身的管理，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開始，我要求自己堅(jiān)持每天市場(chǎng)拜訪回來就對(duì)發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)完之后堅(jiān)持最少復(fù)查一遍，杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨，及時(shí)的存足貨款，對(duì)頻繁出現(xiàn)問題的客戶，加強(qiáng)溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)
價(jià)簽新品牌增加比較多，在下月的市場(chǎng)拜訪中，需要及時(shí)更新。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，對(duì)下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹，詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)卷煙的“賣點(diǎn)”向客戶做介紹，同時(shí)，要求客戶向消費(fèi)者“復(fù)制”。
6、加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪，利用周末、節(jié)假日時(shí)間拜訪客戶，和客戶面對(duì)面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo)，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié)，我明白，自己說的再好也要付諸于行動(dòng)才算，今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結(jié)14
川氣東送自控系統(tǒng)管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對(duì)照年初制定的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，深化“三基”工作，推進(jìn)“四化”（精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化）管理，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)控制功能，加強(qiáng)系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)工作，不斷提升自控系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)水平。上半年自控系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)、可靠，為管道運(yùn)行提供了良好的保障，現(xiàn)將自控專業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計(jì)劃簡要匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作：
1、完善自控系統(tǒng)管理體系
自控系統(tǒng)管理體系得到進(jìn)一步完善，自控管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。進(jìn)一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定，三月份生產(chǎn)運(yùn)行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統(tǒng)管理規(guī)定》，通過管理規(guī)定的修訂，規(guī)范了自控各系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)儀器儀表、控制設(shè)備、ESD系統(tǒng)投產(chǎn)測(cè)試及軟件的版本控制等管理。
2、自控系統(tǒng)月度、春季檢維修工作
做好自控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)檢查工作，確保自控系統(tǒng)運(yùn)行可靠，避免自控系統(tǒng)出現(xiàn)異常對(duì)運(yùn)行造成不良的影響。通過開展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作；結(jié)合設(shè)備的檢維修規(guī)程進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作，及時(shí)消除設(shè)備故障隱患、延長設(shè)備運(yùn)行周期。這些故障的排除確保了自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集功能，為生產(chǎn)運(yùn)行和調(diào)度指揮提供了準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產(chǎn)。
3、新建、擴(kuò)建站場(chǎng)SCADA系統(tǒng)整合工作做好新建、改擴(kuò)建站場(chǎng)的系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)調(diào)控中心級(jí)遠(yuǎn)程監(jiān)視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機(jī)擴(kuò)建等工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作和調(diào)試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產(chǎn)前的調(diào)試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作已完成，但現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不滿足調(diào)試條件未進(jìn)行調(diào)試。
4、現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷技術(shù)改造工作
對(duì)現(xiàn)有自控系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行技術(shù)改造，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行。今年計(jì)劃對(duì)全線PLC和ESD系統(tǒng)進(jìn)行供電改造，對(duì)原設(shè)計(jì)20座RTU閥室ESD功能進(jìn)行改造，對(duì)全線站場(chǎng)故障的通信服務(wù)器進(jìn)行軟硬件升級(jí)、對(duì)RTU閥室第三方設(shè)備通信回路進(jìn)行技術(shù)改造。各項(xiàng)工作開展進(jìn)度如下：
（1）20座RTU閥室ESD功能改造工作進(jìn)度：對(duì)管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進(jìn)行了詳細(xì)的論證，并委托設(shè)計(jì)院出具了改造施工圖，編制下發(fā)了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準(zhǔn)備施工。
�。�2）控制系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作進(jìn)度：所有的站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)機(jī)柜供電改造目前已經(jīng)完成了設(shè)計(jì)方案的編制和審查，等投資下達(dá)后可進(jìn)行施工改造，提高站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)供電可靠性，消除自控系統(tǒng)供電的安全隱患。
�。�3）全線通信服務(wù)器軟硬件升級(jí)工作進(jìn)度：完成了調(diào)控中心通訊服務(wù)器的軟硬件升級(jí)改造工作；等全線輸氣站場(chǎng)硬件升級(jí)投資下達(dá)后可進(jìn)行所有輸氣站場(chǎng)通信服務(wù)器的軟硬件升級(jí)改造工作。
�。�4）RTU閥室第三方設(shè)備通信回路改造工作進(jìn)度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設(shè)備工作，確保了閥室數(shù)據(jù)的正常上傳。
5、做好主備調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行工作
調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)是全線各站場(chǎng)數(shù)據(jù)匯聚中心，是實(shí)現(xiàn)全線各站場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)采集的'中樞。主備調(diào)控中心設(shè)備正常穩(wěn)定與否，直接影響著調(diào)控中心調(diào)度指揮工作。備用調(diào)控中心（荷田會(huì)所）投用已有4年多，由于機(jī)房條件所限外部供電不太穩(wěn)、空調(diào)時(shí)常出現(xiàn)故障，因此一方面對(duì)UPS不間斷電源、保溫設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，提高巡檢頻次，增加維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)，另一方加強(qiáng)機(jī)房的管理工作，對(duì)SCADA系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行情況每天早晚各1次進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)軟件故障或問題及時(shí)完善處理。
6、自控系統(tǒng)培訓(xùn)工作
開展自控技術(shù)人員的交流及培訓(xùn)工作。根據(jù)各管理處的實(shí)際情況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，針對(duì)崗位人員設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，分類制作培訓(xùn)課件，如基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)專項(xiàng)知識(shí)、簡單故障處理案例和事故案例等；建立員工學(xué)習(xí)檔案，將人員、學(xué)習(xí)課程和考核統(tǒng)一考慮。
7、備品備件保障工作
四月份與物資部門溝通聯(lián)系，做好易損件及到貨周期長的備件的儲(chǔ)備，掌握相關(guān)備件的庫存及使用情況，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)備件，為故障處理做好物資保障。
8、其他主要工作
（1）完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調(diào)試工作。
�。�2）完成了站場(chǎng)調(diào)壓撬的維護(hù)合同談判，確保調(diào)壓撬安全工作。
二、下半年工作計(jì)劃：
1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由于供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的故障關(guān)斷，確保閥室的安全可靠工作；
2、等投資下達(dá)后完成管道沿線所有站場(chǎng)控制系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作，提高系統(tǒng)工作的可靠性，消除安全隱患；
3、等投資下達(dá)后完成全線輸氣站場(chǎng)的通訊服務(wù)器升級(jí)改造工作，提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保調(diào)控中心對(duì)全線自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集。
4、繼續(xù)做好新建擴(kuò)建站場(chǎng)數(shù)據(jù)的整合、HMI畫面調(diào)整及調(diào)試工作；
5、完成新建擴(kuò)建站場(chǎng)在調(diào)控中心的數(shù)據(jù)上傳工作，實(shí)現(xiàn)調(diào)控中心級(jí)遠(yuǎn)程監(jiān)視及控制，同時(shí)確保SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠地傳輸給有需求的用戶。
6、按照自控系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，完成全線員工的自控培訓(xùn)工作，提高員工的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手操作的水平。
7、做好自控系統(tǒng)秋檢工作，確保冬季安全生產(chǎn)。
上半年工作總結(jié)15
半年來，我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“三基”工程建設(shè)為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大會(huì)議精神，以抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作為契機(jī)，努力維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安和政治穩(wěn)定。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)高度的責(zé)任感，排查處理各類有可能危害政治穩(wěn)定、社會(huì)治安的因素，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定
1、派出所安排轄區(qū)民警在日常下鄉(xiāng)工作過程中廣泛聽取群眾意見，收集各方面信息，解決群眾糾紛，配合有關(guān)職能部門解決相關(guān)糾紛，有效防止了各類群眾矛盾糾紛激化、擴(kuò)大。
2、我所通過日常工作中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的集體上訪的因素主要是征地糾紛問題，通過配合有關(guān)職能部門的共同努力，開展調(diào)解處理工作，使這些事情處理在萌發(fā)狀態(tài)。
3、查處各類違法犯罪案件。
1-6月，受理刑事案件4起，協(xié)破一起，受理治安案件10起，查處9起，治安處罰12人。其中拘留3人，罰款9人，罰沒款29200元。
(二)持“打防結(jié)合，以防為主”的工作原則，積極落實(shí)和完善治安防范體制
1、在縣局的統(tǒng)一部署下認(rèn)真做好農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)，我所抓住農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)這個(gè)機(jī)遇，開展了警民相約警務(wù)室活動(dòng)。所領(lǐng)導(dǎo)、警務(wù)室民警與轄區(qū)群眾代表一起座談交流，征求群眾對(duì)公安工作的.建議和意見，向群眾發(fā)放“如何防止利用封建迷信詐騙、常見手機(jī)詐騙、鑒別真假火車票，冬季放火、預(yù)防屋內(nèi)物品被盜及如何報(bào)警、如何有效預(yù)防搶劫、識(shí)別詐騙、公民辦理身份證須知等10多種110提示宣傳單100多份，接待群眾85人次，累計(jì)上門送身份證129人。密切了群眾關(guān)系，得到了群眾的好評(píng)。
2、定期開展對(duì)轄區(qū)出租屋、住宅中心、工廠企業(yè)及特種行業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所的清查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除安全隱患。在落實(shí)以房管人，密切督促出租屋主做好暫住證的辦理工作的基礎(chǔ)上，加大力度督促大中型出租屋安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
3、加強(qiáng)學(xué)校周邊地段的治安防范工作，配合有關(guān)部門積極開展各類安全檢查工作，及時(shí)清除有可能危害師生人身安全的因素。我所通過定期到學(xué)校上法制教育課，向廣大師生宣傳當(dāng)前社會(huì)治安狀況，安全防范及法律知識(shí)，有效提高了青少年的法律常識(shí)和自我保護(hù)能力。由于基礎(chǔ)工作到位，上半年我所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何有損學(xué)校師生的'案件。
4、配合鄉(xiāng)政府開展工業(yè)園征地工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，在遷墳、評(píng)估工作中未發(fā)生大的矛盾糾紛
(三)狠抓隊(duì)伍的教育管理，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建一支高素質(zhì)的公安隊(duì)伍
積極開展“增強(qiáng)群眾觀念、促進(jìn)警民和諧”及“全市公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”等專項(xiàng)教育活動(dòng)，全所干警在活動(dòng)中，采取個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)教育相結(jié)合的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局和縣局有關(guān)文件、縣委領(lǐng)導(dǎo)在全縣政法工作會(huì)議上的講話和《中國共產(chǎn)黨黨章》等。解決宗旨意識(shí)淡薄紀(jì)律觀念不強(qiáng)、特權(quán)思想嚴(yán)重、執(zhí)法水平不高、執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法不公正和趨利執(zhí)法等問題，教育民警牢固樹立執(zhí)法為民思想，規(guī)范執(zhí)法行為，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。嚴(yán)格遵守“五條禁令”、“三項(xiàng)禁止”等規(guī)章制度。
(四)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為企業(yè)保駕護(hù)航
一是所領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任區(qū)民警經(jīng)常上門走訪，征求意見，為企業(yè)排憂解難。
二是對(duì)侵害企業(yè)合法權(quán)益的刑事治安案件快偵快破，及時(shí)打擊違法犯罪。
三是按照省廳、市局、縣局的便民措施和服務(wù)承諾，在辦理戶口、身份證、暫住證等方面，全力為企業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境。
四是指導(dǎo)企業(yè)建立健全安全防范機(jī)制，并加強(qiáng)企業(yè)周邊地段的巡邏力度，防范各類案件和事故的發(fā)生。
二、工作特色和亮點(diǎn)
抓穩(wěn)定，促發(fā)展。4月15日得知縣里在我轄區(qū)內(nèi)延伸工業(yè)園區(qū)建設(shè)，當(dāng)晚就召開所務(wù)會(huì)對(duì)此進(jìn)行研究布置，將民警分片深入責(zé)任區(qū)了解掌握情況，做好穩(wěn)定工作，經(jīng)過十三天的不懈努力涉及三個(gè)村、8個(gè)村民小組，413戶，1300余人，1400余畝土地(其中水田330畝)1600組墳的第一期征地，遷墳工作按縣委、縣政府要求提前二天圓滿結(jié)束，資金790萬元已全部發(fā)放到組或戶。當(dāng)然，在征地遷墳過程中，也或多或少地存在這樣和那樣的問題和苦難，總體來講主要是群眾的期望值與政策有差距，甚至揚(yáng)言要去上訪。得到信息后，及時(shí)向鄉(xiāng)黨委政府匯報(bào)，配合鄉(xiāng)干部上門做好群眾的說服工作，從而達(dá)到了無一人上訪，問題和困難就地得到解決的良好局面，為下期工業(yè)園區(qū)征地工程打下了良好的基礎(chǔ)。
三、存在的不足
1、刑事案件偵破不力，四起刑案未查破。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠全面。
四、下一步工作打算
下半年我所將在貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)公安工作要求的前提下，結(jié)合我所實(shí)際，主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保隊(duì)伍政治上的忠誠可靠。積極參加縣局開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體民警的政治素養(yǎng)，陶冶思想情操，不斷提高全體民警的政治敏銳力和鑒別力。深入開展“增強(qiáng)群眾觀念、促進(jìn)警民和諧”專題教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高民警的辦案能力。
2、加大對(duì)常發(fā)性的違法犯罪的打擊力度。結(jié)合打擊“兩搶一盜”犯罪專項(xiàng)斗爭，加大對(duì)刑事案件的偵破力度。開展治理自行車被盜問題專項(xiàng)行動(dòng)，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
3、認(rèn)真參加“十百千工程”活動(dòng)，推進(jìn)“三基”工程建設(shè)，繼續(xù)做好工業(yè)園區(qū)二期工程(征地20xx畝)各項(xiàng)穩(wěn)定工作。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練基本功，全面加強(qiáng)派出所基礎(chǔ)工作。根據(jù)縣局提出的“抓基層，打基礎(chǔ)，苦練基本功”的工作要求，我所加快警務(wù)室的基礎(chǔ)建設(shè)工作。
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