年終工作總結【精品】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結1
一年來，在上級領導的監(jiān)督和支持下，在上級有關職能部門的指導和幫助下，在各村委會和各有關部門的支持配合以及廣大人民群眾的共同努力下，使我所分管的各項工作都取得了較好的成績，順利完成了上級下達的各項任務。現將我一年來的思想和工作情況總結如下。
一、履行職責方面
通過積極發(fā)動和大力宣傳，xxxx鎮(zhèn)柑桔類種植面積達到xx多畝，引進外資種植白欖xx多畝，改種優(yōu)質水果成為了全鎮(zhèn)農民增收的的主導產業(yè);發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，發(fā)展養(yǎng)殖xxxx，xx多戶，年飼養(yǎng)量xx萬只以上;抓好農村稅費改革，從根本上減輕農民的負擔，群眾拍手叫好;民心工程進展順利，共完成了農村貧困戶危房改造工程xx戶，新建磚混結構民房xx間，完成邊遠分散革命老區(qū)搬遷農戶xx戶，去年底基本建成并入住，完成水庫移民安置建房xx戶。
大力抓好水利設施建設，由于歷史上的'種.種原因，農村水利已成為群眾普遍關注的難點問題，我能根據本鎮(zhèn)實際，摸底情況，分步實施，到去年底止，共完善了歷年糾紛較大的水利設施xx宗，農戶得到實惠;組建了鎮(zhèn)農村會計服務中心，實行了村組財務由鎮(zhèn)會計服務中心代理工作。通過村組財務鎮(zhèn)代理之后，既還了村級干部一個清白，也讓群眾心里有個明白帳，最大限度地減少了因財務而引發(fā)的矛盾，維護了農村社會穩(wěn)定。
二、落實廉政建設責任制方面
能努力學習，樹立正確的人生觀，做到在政治上保持先進性。能堅決做到有令必行，有禁必止;在自己分管各項工作中，做到依法行政，嚴格按照廉政建設崗位責任制的各項要求抓好落實;積極參加教育活動，努力學習有關法律法規(guī)和有關文件資料，不斷加強自身修養(yǎng)，提高工作能力和政策水平，做到依法依規(guī)辦事;對群眾反映的熱點問題能做到耐心細致做好說服教育和解釋工作，并能認真對待和處理群眾的來信來訪工作，盡力幫助群眾解決和處理一些熱點難點問題，消除誤解，維護了農村穩(wěn)定;加強了對本部門工作人員的廉政建設方面的教育，我所分管部門的工作人員都沒有出現違法違紀和不正之風行為。
三、廉潔自律方面
一直以來，能夠做到嚴于律己，廉潔自律，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，主要做到：嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，生活上低要求，始終保持著艱苦樸素，勤儉節(jié)約的作風，盡量做少花錢多辦事，更沒有出現奢侈浪費現象;能完全服從上級的安排，不折不扣地執(zhí)行上級決定和各項決議;對車輛使用能堅持按有關制度辦事，沒有出現過違規(guī)使用行為。
四、主要存在問題和今后努力方向
對政治理論學習還不夠努力，存在以干代學思想;工作缺乏深入細致，怕苦怕累，存在做一日和尚撞一日鐘思想;由于初到xxxx，對一些基本情況還缺乏了解，工作還不夠主動。
今后，必須繼續(xù)努力學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力，積極做好深入細致的調查工作，化被動為主動，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，盡職盡責做好工作。
年終工作總結2
第一部分20xx年工作總結
20xx年，xx公司工會按照集團公司工會工作部署，緊扣中心工作，轉變工作方式，變服務為擔當，變圍繞為融入，變配角為主角，認真落實“xx46”工作部署，全面推進工會團隊、職工維權、困難幫扶、群眾安全、職工素質和工會品牌工程建設等各項工作，為推動xx公司20xx年各項工作目標完成積極貢獻力量。
一、堅持以職工為本，切實維護職工群眾合法權益
xx公司工會把維護職工合法權益和維護企業(yè)和諧穩(wěn)定結合起來，推進企業(yè)民主管理，發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
一是規(guī)范召開職工代表大會。規(guī)范召開首屆五次職工代表大會，審議行政工作報告、工會工作報告以及《20xx年工效掛鉤暫行辦法》、《機構編制管理辦法》等涉及職工切實利益的重大方案，簽訂集體合同和工資集體協議書，并跟蹤落實合同履行情況;組織召開職代會聯席會議，審議《安全生產處罰細則》;對“十件實事”和職工提案進行季度督查，并向全公司干部職工公示督查結果。5月份，xx公司獲評xx市企事業(yè)單位職代會規(guī)范化建設先進單位。
二是組織職工代表巡視活動。組織職工代表巡視組對集體合同和工資集體協商的履行情況、《職工帶薪年休假條例》執(zhí)行情況、“十件實事”進展情況等內容進行巡視，通過聽取被巡視單位的匯報、與職工代表個別談話等方式。巡視結束后，將巡視情況通報公司行政安排整改。
三是開展職工“三最”調查活動。針對職工休息休假、勞動報酬等開展專項調查，活動涉及xx本部和駐外9家基層單位，涵蓋了煤炭、化工、有色金屬、裝備制造等專業(yè)板塊，280名干部職工參加調查活動，工會通過組織專業(yè)人員匯總分析，形成了專題調查報告，供公司領導決策參考。
四是大力開展廠(礦)務公開。積極參與公司勞務工留轉、子女工招收和緊缺人才選招等職工群眾關心關注的熱點敏感工作的民主監(jiān)督。各基層工會也分別采取職代會、職代會聯席會議、廠務公開欄、礦長(廠長、總經理)信箱、信息平臺、模擬法庭等形式，暢通職工參與企業(yè)民主管理渠道。
二、大力推進民生工程，持續(xù)提升職工幸福指數
xx公司工會認真踐行“人企合一”文化理念，大力開展“兩送一助”、“兩堂一舍”對標管理、群眾文化等活動，持續(xù)提升職工幸福指數。
一是持續(xù)開展“兩送一助”活動。xx各級工會組織救助困難職工近300人，發(fā)放困難救助金近50萬元;資助困難職工上學子女380余人，發(fā)放獎助學金近70萬元，xx公司獲評xx市20xx-20xx年“金秋助學”活動先進單位;“夏送清涼”活動中，公司工會投入170多萬元為一線職工發(fā)放降暑茶葉。接待職工群眾來信來訪，成功調解了職工來訪事宜20余起。
二是開展“兩堂一舍”對標管理。開展“兩堂一舍”對標管理，每季度檢查考核并對標排序，獎優(yōu)罰劣，促進基層單位職工食堂、澡堂、單身宿舍管理水平的不斷提升，提高職工對“兩堂一舍”的滿意度。
三是加強勞模管理工作。積極組織勞模先進分批次參加療休養(yǎng)活動，共14批次700余名勞模先進、骨干員工參加了療休養(yǎng)活動。開展勞模先進人物身邊無“三違”活動。規(guī)范勞模先進人物檔案管理，利用報紙、雜志、畫冊等宣傳勞模先進人物。
四是扎實開展女職工工作。開展女職工建功立業(yè)和女工家屬協管安全工作競賽，在廣大女職工中開展“四好兩樹”競賽活動，召開“三八”節(jié)座談會，表彰“四好兩樹”先進典型，舉辦女職工健康知識電視講座，強化女職工“四期”保護，維護女職工特殊權益。
五是常年開展群眾文化活動。先后舉辦了迎新春戲劇專場演出、元宵節(jié)燈謎活動、慶五一“勞動頌歌”文藝晚會，慶十一歌手大賽，每月組織一場“幸福xx”文化廣場活動;先后舉辦了太極拳(劍)培訓班、職工羽毛球比賽、職工女子排球比賽、太極拳比賽、健美操比賽、職工乒乓球比賽、職工男子籃球比賽等體育賽事和群眾健身活動。承辦省工信系統首屆職工運動會籃球比賽并代表集團公司參賽獲冠軍，參加xx市羽毛球比賽和演講比賽分獲第三名和二等獎，代表集團公司參加xx省職工全健排舞大賽獲一等獎。群眾文化活動實現了經常化。
三、堅持融入中心，在改革發(fā)展中擔當重任
xx公司工會堅持融入中心工作，不斷創(chuàng)新工作思路，通過開展“四型”班組建設、群眾安全工作、技術能手導師帶徒、勞動競賽、群眾性經濟技術創(chuàng)新活動等，推進企業(yè)改革發(fā)展目標的`實現。
一是大力開展“四型”班組建設。制定以“安全生產型、質量效益型、學習創(chuàng)新型、文明和諧型”為內容的班組建設規(guī)范標準及考核辦法，將“四型”班組建設納入安全“雙基”建設，并根據“四型”班組考核結果，評選獎勵“明星班組”。前三個季度，共有40家班組建設考核95分以上的單位享受到“雙基”加分政策。評選15家先進單位、90個“明星班組”，獎勵金額近百萬元。舉辦“四型”班組建設培訓班和經驗交流會。通過扎實開展“四型”班組建設活動，提高了班組安全管理水平，基層單位普遍規(guī)范了班前會議流程、班組長管理、班組文化等工作。
二是大力開展技術能手導師帶徒活動。開展技術能手導師帶徒活動，全公司共聘任各級技術能手導師447名，其中公司聘任167名，帶徒486名。活動開展半年多來，在技術能手導師帶的徒弟中，有10人獲xx公司以上技能大賽名次，有41人獲基層單位技術比武名次，主持或參與的技術創(chuàng)新、“五小”成果獲基層單位獎勵的有53項。
三是多種形式開展群眾安全工作。建立健全基層群安工作組織，完善群安工作網絡。深入開展“安康杯”競賽活動，xxx煤礦已連續(xù)10年獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，xxxx、xxxx、xxxx等單位也連續(xù)獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位。堅持每季度組織一場安全主題宣教活動、召開一次群安工作座談會、總結推廣一項基層群安工作創(chuàng)新做法、開展一次群安工作集中檢查考核。開展群監(jiān)員集中上崗查隱患和職工家屬下井體驗等活動，注重發(fā)揮群監(jiān)員現場查隱患、協管員一線搞宣教的作用，通過安全生產月“平安xx”文藝下基層，為一線職工發(fā)放安全教育書籍，組織安全文藝作品征文比賽，開展安全知識有獎競答等多種形式，強化職工安全宣傳教育工作。
四是堅持開展職工技能大賽。在基層廣泛開展學習培訓、崗位練兵的基礎上，組織開展采掘電鉗工、配電工、瓦斯抽放工等17個工種的技能大賽，參賽職工近500人。在“xxxx杯”第二屆全國煤炭行業(yè)信息化會計競賽中，xxxxxx獲出納崗位第二名;參加全省煤炭系統職業(yè)技能大賽兩項，其中錨噴工比賽，xxx煤礦xxx勇奪第一名，xx公司獲團隊第二名;在集團公司第四屆職工技能大賽11個工種的技能競賽中，有5個工種獲個人第一名，xxxx等5人獲集團公司“首席員工”，xxx等6人獲集團公司“技術標兵”，xxx等17人獲集團公司“技術能手”，xx公司獲職工技能大賽“先進集體”，其中在瓦斯檢查工比賽中，xx公司選手囊括前5名。
五是堅持開展多種形式的勞動競賽。xx公司工會堅持開展多種形式的勞動競賽，組織動員職工群眾在推動企業(yè)安全生產、經營管理、項目建設、節(jié)能降耗等工作中積極發(fā)揮主力軍作用。特別是xxx煤礦綜掘五隊3月份創(chuàng)集團公司綜掘月度單進xxxx米新紀錄。
六是堅持開展群眾性經濟技術創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建和提升“學習創(chuàng)新工作室”為依托，開展職工“五小”經濟技術創(chuàng)新活動，征集評選職工“五小”成果。有4名職工因在省煤技能大賽中取得好名次被授予“河南省五一勞動獎章”，xxx煤礦xxxx被評為“xx省十大能工巧匠”;xx煤礦xxx、xx煤礦xxx獲評“xx省技術能手”。
四、加強自身建設，提升工會工作整體水平
公司工會建立健全26家基層工會組織，培訓工會干部300余人次;開展“職工之家”達標掛牌活動，已有18家基層工會獲地市級以上“模范(先進)職工之家”稱號;每月編印一期《xx工會》，做好宣傳與信息工作;開展工會系統財會升級達標活動，管好、用好工會經費;每季度對基層工會“四型”工會創(chuàng)建工作檢查考核，對標排序，促進工會各項工作對標提升。
第二部分20xx年工作思路
xx公司工會20xx年將圍繞企業(yè)中心任務，凸顯工會工作特色，提出“一突出、二持續(xù)、三強化、一提升”的工會工作思路。
一突出：突出創(chuàng)建“四型”工會這條主線，重點抓好工會組織自身建設。一是健全組織體系;二是抓好干部隊伍建設;三是深化職工之家建設(職工小家抓好陣地建設;職工大家完善民主、安全、學習、創(chuàng)新、和諧、幸福六項職能)，全面提升工會工作整體水平。
二持續(xù)：持續(xù)抓好“四型”班組建設;持續(xù)抓好“兩堂一舍”對標管理。
三強化：強化崗位練兵活動，提升職工隊伍素質;強化群眾安全工作，促進企業(yè)安全生產;強化維權幫扶工作，維護職工合法權益。
一提升：全面提升“學習創(chuàng)新工作室”建設質量，深入推進群眾性經濟技術創(chuàng)新活動。
年終工作總結3
一年中，在公司領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然會經歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習，提高個人素質
作為一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業(yè)技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干，努力干好自己的本質工作
上半年我在叉車從事技術工作，下半年在公司跟經理做資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產，認真履行一個員工的職責，認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。
我在完成自己的工作以后，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的'經驗，探討工作中發(fā)現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中，我學到了很多工作的技能技巧。
三、工作內容
上半年，我在從事技術員工作，主要負責現場的技術問題。測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期，協助公司領導做工程的結算問題，結算關系重大，領導分配的每一項，我都會親自到現場測量，保證數據的準確性。
下半年，領導把我調到公司協助管經理做資料，做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的，因為原來一直做技術，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學習。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處，如經驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向專業(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心，做最好的自己！
以上就是我今年工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
年終工作總結4
溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說，過去不是結束而是新起點爆發(fā)力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結實的基礎是我新一年的目標。
回顧20xx年，做總結如下：
一、年初x投標
年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到項目的投標方案制作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務標二標段
x項目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務標段，在制作標書的時候發(fā)現商務標與技術標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內容去完成�？傮w感覺擁有固定的模式，認真細心的.去做就能做好商務標。
三、x局、x保險、x新區(qū)等項目的收尾工作
x局、x保險、x新區(qū)等項目的收尾工作中我都有參與，去到現場處理問題的時候體會到，在現場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。
四、x項目
從x項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入x項目以后在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現場的工作中，對此次x所涉及到的弱點系統：基礎網絡、視頻監(jiān)控系統、周界防范報警系統、門禁、巡查系統及安檢系統、監(jiān)聽對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、移動通信設備信號屏蔽系統等，有了更多的認識。對于硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監(jiān)獄項目上的學習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項目中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。
五、結束語
回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收獲成正比的，我在對工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定。
年終工作總結5
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作;
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督;
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成;
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置;
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行;
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果;
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快，對領導的'意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。
通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。
對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境明年工作計劃。
年終工作總結6
1.在總結本年工作的同時，認真領悟著力構建齊抓共促的工作格局；健全充滿活力的工作機制；創(chuàng)新行之有效的工作載體；努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。針對自我工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，繼續(xù)加強業(yè)務學習，做業(yè)務上的`行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。
2.在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。
3.以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
4.一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
年終工作總結7
XX年，監(jiān)控中心在管理處的直接領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉辦各網絡媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件，轉辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務。
一、主要成績
(一)、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作
為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領導指示精神，經過一年的調研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[XX]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業(yè)務科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現象。
(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務發(fā)展為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的'效率和質量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。加強培訓，提高人員素質。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質，進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核，收到了良好效果。
具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調動學習熱情，確保監(jiān)控人員對相關內容熟練掌握;
第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;
第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。
此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統分析�！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。
(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內部管理制度，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。
(二)、與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺，在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。
年終工作總結8
一、救災救濟工作
(一)春荒缺糧統計救助工作
20年，由于我縣境內遭受洪澇災2次，風雹災2次，造成農作物受災面積公頃，絕收面積公頃，受災人口9218人，因災傷病人口20人，農業(yè)直接經濟損失1395萬元。特別是小麥大幅度減產，春荒缺糧問題比較嚴重。今年全縣春荒災民共人，缺糧噸。口糧所剩無幾的重災民達3476戶人，缺糧噸。對此，我們多次向縣委、縣和市民政局領導匯報，領導對此很重視，市民政局下撥救災糧(款)合計萬元，現已全部下撥各鄉(xiāng)鎮(zhèn)并發(fā)放到災民手中。
(二)小麥核產核災工作
今年大旱，某月某日-某月某日降水量僅，比去年同期減少46mm，造成我縣小麥大幅度減產。為了及時掌握災情，妥善安排災區(qū)群眾的基本生活，我局于某月某日下發(fā)了《關于開展小麥核產核災工作的通知》(夏民救字〔20〕10號)，在全縣進行了一次小麥災情普查。調查顯示，今年我縣小麥播種面積30萬畝，總產萬公斤，比20年的萬公斤減產萬公斤，減幅41%。人均占有口糧84公斤。小麥受災面積28萬畝，絕收面積5萬畝。受災人口28萬人，缺糧人口18萬人。留足種子450萬公斤，總計缺糧1360萬公斤。截止秋收，需口糧救濟人口9萬余人，需救濟糧422萬公斤。其中，留足種子、還完外債后口糧全無的3000余人，需救濟糧18萬公斤。
二、城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況
(一)城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868戶4795人，季發(fā)放低保金萬元，月人均元。某月份，根據夏政辦發(fā)〔20〕27號文件要求，對全縣城市低保對象進行了全面清查，清除了吃財政工資的、享受勞動養(yǎng)老保險的、再就業(yè)后家庭人均月收入超過115元的不合格低保戶700余人，同時，新納入低保200余人。截止某月份，全縣城市低保對象共2568戶4232人，月發(fā)放低保金萬元，人均月補差元。
隨著居委會負責辦法的施行，檔案管理也進行了較大調整，不僅對以前由單位或系統管理的檔案改為由居委會全權負責并加蓋印章，而且完成一戶一號的規(guī)范化工作，即對低保戶編號后，實現領取證、檔案、微機上的號碼一一對應。
下一步工作計劃：
1、加強對低保工作的領導，建立部門聯手運行機制。
低保工作關系到困難群眾的切身利益，關系到社會穩(wěn)定。因此，要充分認識低保工作的重要性。抓好低保工作，需要各部門的協調配合，如財政、郵政、勞動、衛(wèi)生、教育、審計、監(jiān)察等部門的支持，建立部門聯手運行機制，充分發(fā)揮職能部門的作用，齊抓共管。
2、完善低保制度配套管理措施。
我局計劃依據《山西省城市居民最低生活保障實施辦法》，結合我縣低保工作實際，制定《夏縣城市居民最低生活保障操作規(guī)程》，建立符合我縣縣情的.、規(guī)范的低保申請、核實、審批、發(fā)放管理程序，加強入戶調查、民主評議、審前、審后公示、組織社區(qū)公益性服務勞動等項工作的落實，鼓勵低保對象勞動自救，發(fā)揮各職能部門的作用，從這一平臺上實現“三條保障線”的并軌對接，達到保障、救助和服務的有機結合。
3、加強分類施保。
對低保對象中的“三無對象”、“患重病人”、“殘疾人”、“老年人”、“單親困難家庭”、“子女就讀大中專院�！焙汀耙话憷щy家庭”七種情況分類施保，發(fā)放低保金時根據不同情況給予重點照顧，適當傾斜。
4、完善信息化管理
根據市局要求，我們要在某月份前將全縣低保對象的資料全部錄入民政部新的電腦軟件，完善低保管理工作。這項工作目前正在進行當中。
(二)農村低保：
三、艾滋病孤兒救助和“明天計劃”
20年1某月，我局對全縣受艾滋病影響的孤兒進行了調查摸底。據查：全縣受艾滋病影響的孤兒總共61人。今年某月份，市民政局下撥我縣孤兒救助資金萬元，已按父母雙亡的每人1000元、一方死亡的每人500元的標準全部發(fā)放到孤兒或其撫養(yǎng)人手中，同時將結果報回了市局。
為了認真做好20年某月至20年某月期間“明天計劃”的實施工作，根據運民函〔20〕17號文件精神，我局制定下發(fā)了《關于上報20年度“明天計劃”需實施手術情況的通知》(夏民救字〔20〕14號)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于某月某日前將《20年度“明天計劃”手術康復申報匯總表》和《關于20年度實施“明天計劃”的請示》一同報回。目前，這項工作目前正在進行當中。
新時期社會科工作的責任十分重大，任務非常艱巨。做好20年下半年的工作，既要發(fā)揮好工作人員的主動性，積極性和創(chuàng)造性，更要依靠局班子領導、相關部門和社會各方面的積極配合和大力支持，我們將繼續(xù)發(fā)揚民政人艱苦奮斗，無私奉獻的“儒子牛”精神，努力形成我縣民政新的整體合力。
年終工作總結9
尊敬的xx：
您好！
光陰似箭，我們迎來馬年20xx年，職加入xx家庭已經1年5個月多，于此職懷感恩的心；感謝公司這一年多對我的教導與培養(yǎng)，使得我在這新的領域里學習到更多的專業(yè)知識與公司的寬闊的平臺盡情的發(fā)揮自我才能。在此，我首先對過去的一年內主要工作情況作一匯報：
一、年度在品管課品質工作整體運行情況報告：
1、品質工作報告：
A、愛普生20xx年度的品質考核，7、8、9受人員不穩(wěn)定影響，品質波動較，但在10月份做了人員及專項調整后，品質及時得到了控制并呈穩(wěn)定提升，于此在后期的品質考核目標為“保B沖A”，異常件數≤3起/IQC異常+工程異常。
B、捷星20xx年度品質狀況，在整年度除7月份因15G1120-x與15G1351-x系列
C、理光20xx年度品質狀況，整年度于10月份處于較為失控狀態(tài)，主要是
2235
E、于20xx年度，綜合品質狀況，無重品質事故發(fā)生。
2、主導完成各類稽核工作與報告，并全部圓滿成功
A、主導了剛剛結束的中質協的外審工作，并獲得圓滿結束B、捷星QSA、QPA稽核x2次，及例行稽核工作
C、冠捷QSA、QPA稽核2次，及例行稽核工作，特別是在現有條件下的清洗線關鍵參數的管控與現場改善應對，該項工作仍在持續(xù)進行中。
D、EPS工程監(jiān)察x2次，勞動安全監(jiān)察x1次，RoHS合規(guī)性監(jiān)察x1次（復查合格）E、理光稽查x2次，并追蹤完成。
3、作為公司的品質窗口，職在帶領品管部工作以來，同客戶互動工作良好，無重客訴問題，期間，能夠及時主導檢討并回復客戶饋的各項工作事物，各類報告幾乎在零批退，努力達到客戶零投訴/品質響應及配合度。
4、在職期間，20xx年度主要主導品質改善專案，從落實到檢驗員參與，以提高檢驗員從單點問題到整個品質改善活動的推行，例如每個檢驗員的每日工作報告、異常處理追蹤進度報告等，目前持續(xù)在改進提升中
5、品管內部的培訓持續(xù)執(zhí)行，已經形成例行品管工作，并循環(huán)進行中
6、持續(xù)品質改善推動，尋找更能適應當前我司品質形勢的品質管控方案，以利于品質改善的持續(xù)進行，確保我司品質穩(wěn)定及信譽。
二、正在運行事項
A、品管人員的持續(xù)培訓，從檢驗到品質管控的提升（即QC到QA的提升）
B、品管人員的新KPI考核及適用性探討，
C、品管人員年前、年后工作安排與調整，以確保公司品質管控能夠有效執(zhí)行，
D、品管內部穩(wěn)定性維護及工作調整、新人招聘（以人員介紹為依托），備戰(zhàn)年后難關
E、各個客戶的年末品質報告整理中與對應，
三、下期整改計劃
A、品管人員的穩(wěn)定為第一工作要點，才能夠更好的開展品質工作
B、廠內品質專案的持續(xù)執(zhí)行，以源頭管理、源頭控制為品質管控理念，以預防為主、全員品管為宗旨。
C、增加人員培訓，品質觀念的持續(xù)灌輸，循環(huán)培訓、重復宣導開始，潛移默化進行，以達到人人品管之目的，此點也因人員不穩(wěn)定及個別干部陳舊思想及品質觀念的淡薄，執(zhí)行改善工作效果不佳，甚至存在排斥現象，故此項工作謂“任重而道遠”
D、針對模具不良問題，持續(xù)推動改善，在過去的一年里，此項工作執(zhí)行起來存在諸多問題，也顯得比較艱難，在來年須諸多努力“攻堅”
至此，當今社會，瞬息萬變，企業(yè)間的競爭也日益激烈，受環(huán)境影響，生產成本（特別是原材料及人力成本的投入）持續(xù)不斷在增加，不能單一的也微乎其微的.從價格上去競爭，在新的一年里，我們應從優(yōu)質可靠的產品與響應速度、服務態(tài)度上去競爭去取勝，這就必須從自我的態(tài)度去改變，也因此，職將用10多年相關領域所學的知識、工作經驗與才智，更加努力工作，在完成品質管理工作的同時，積極參與公司的運營管理、認真完成公司下達的各項任務及運營工作。為了伊鑫的明天，我將力盡已所能，為公司爭取更多的榮譽。祝愿我們伊鑫公司在馬年里，馬上有錢，馬上輝煌，更上一層樓。
年終工作總結10
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到_公司近一年了。自從來到_公司工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員，按照公司和領導的要求完成了_工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽�；貞浽谶@年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，回顧一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，提起這支拙筆，對這一年來的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
一、今年的主要工作
做為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的`矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
二、工作中存在的問題
在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
三、今后的工作打算
通過總結一年來的工作，以后還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。其實工作和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè)，奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!
年終工作總結11
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經過長時間工作我也慢慢的.適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建�；煌祽�，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。
年終工作總結12
轉眼間，20xx年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務
年初領導安排我協助抓好xx工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執(zhí)行領導各項工作決議決策。把政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作，完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對xx工作做了深入、細致的.群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統一。二是狠抓還建房的質量監(jiān)督，嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協調化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了xx工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了xx的各項工作。
二、加強理論學習，提高自身素質
今年以來，機關所組織的每一次機關干部理論學習以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，并能較好的做好學習筆記，通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極為分管領導出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務。起到了一個老干部應有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點：
一是學習欠深入、欠系統，理論與實際脫節(jié)，思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強，工作作風不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化;
三是責任心、事業(yè)心、進取心不強，組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點，下段從三個方面努力：
一、加強學習提高素質。提高業(yè)務水平，學習先進人物;提高思想水平，提高個人素質。
二、加強思想錘煉，與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升，跟上新時代的步伐不斷地與時俱進，更新自我、超越自我，在思想上、行動上與領導保持高度一致。
三、扎扎實實做事，老老實實做人。
年終工作總結13
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較
熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的`解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法及其建議
我們##公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有
處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會 定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
4）公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設想
銷售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視
他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統計報表
b) 一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨�，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終工作總結14
時光飛快，轉眼一年已經過去了隨著20xx年的結束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20xx年。非常感謝公司給我一個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學習，慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這里，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來了第二個冬運，同時又感受到了從工作實踐中收獲知識的那份喜悅。下面，我就以下幾個方面，將我這一年的工作情況簡單地做以匯報：
一、思想方面
作為一名員工，我認真學習，結合自身的實際，在站內以誠實的態(tài)度積極團結同事，認真完成每一項工作，認真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策�？炭鄬W習，無畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，愛崗敬業(yè)，學好本崗位的專業(yè)技能知識，切身做好安全生產工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習領會上級部門重大會議精神，同時，結合本職工作，我認真學習有關的業(yè)務知識、安全知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
一年來的工作實踐使我體會到，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
年終工作總結 10
很榮幸來到公司做職員，首先，將近三個月的工作學習情況總結如下：
一、工作方面
剛開始的時候和別人感覺一樣，就是文員的位置很輕松，一天也沒什么事，只是整理資料，打文件等瑣碎的工作。然而，我們公司的'職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開始，我們每天都會看一些網絡運營商的培訓課程。后來，我們慢慢學會了如何發(fā)送產品信息和為關鍵詞設置規(guī)則。下一步就是每天修改之前消息的圖片，都是重復的任務。在此期間，領導還讓我負責與網站建設人員溝通。通過和他們交流，自己尋找一些信息，我真的學到了很多以前不知道的知識。此外，最重要的收獲之一是，當與來訪的人交流時，他們會 怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才！
四、需要公司提供的幫助
如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發(fā)展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓，每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內容都有所了解。
年終工作總結15
一學年的工作很快就要結束了，回顧一學年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚成績，改善不足，此刻我就把自己這學年的工作作如下總結：
一、思想方面：
本人思想端正，擁護黨的正確領導，關心國家大事，并且能用心參加政治學習。用心參加校園的各項活動，認真學習了《教育法》，并自學有關教育教學的相關理論知識。
二、教學方面：
本學年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求使自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改善自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參，學習新課標，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，為了學生能更直觀地感受所學的知識資料，我用心查找課件，制作課件，準備、制作教具。嘗試運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的用心性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的潛力。課后認真總結上課中所出現的突發(fā)事件、臨時靈感，寫好反思。
三、德育工作：
德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是職責，尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上就應是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在潛力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責感的教育工作者，務必以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之，一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今后的工作中，務必揚長避短，做好本職工作。
年終工作總結 14
20xx年，我們財務科在公司領導的關心下，在機關各部門協調配合下，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作準則。站在財務管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務工作質量。取得了一定的成績，現將一年來主要工作情況總結匯報如下：
一、效益情況：
1、公司效益：全年銷售收入xxxx萬元，不含稅收入xxx萬元，不含稅銷售成本xxx萬元，毛利率xx%，與上年同期減少xx%。各類費用支出計xxx萬元，與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費xxx萬元，比上年減少xx萬元。
2、公司經費收支情況：今年經費收入xxx萬元，年支出xxx萬元。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元。
二、公司合并費用結構分析：
全年公司費用共計支出xxxx萬元，比上年同期xxx萬元增加xx萬元。其中：
1、固定費用支出：工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬元，占總費用支出xxxx萬元的xx%，比上年同期增加xxx萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加xxx萬元，其中福利費轉入工資總額xx萬元，下鄉(xiāng)交通費轉入工資總額xx萬元；養(yǎng)老金及各類保險金比上年同期增加xx萬元，離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加xx萬元。
2、可變費用支出：生產經營費用、正常辦公經費、市場管理費用、利息支出等共計支出xxx萬元，占總費用支出xxxx萬元的'xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元。主要原因是：差旅費福利費轉入工資總額xx萬元，招待費比上年減少xxx萬元，運費、裝卸費比上年同期減少xx萬元。
比上年同期增加的費用有：小車費用比上年增加x萬元；利息支出比上年同期增加x萬元，稅金比上年增加xx萬元。
租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。
總之，上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、配合審計檢查，完善內部管理制度；
為進一步規(guī)范本單位的財務工作、提高會計信息的質量，財務科比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內部財務控制情況進行了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來的一系列制度建設及內控管理執(zhí)行情況做了充分肯定，得到了一致好評。
3、費用支出實行預算管理，提高資金利用率：
年初，根據縣財政核撥給本單位的“大預算”擺好下屬單位的“小預算”，做到各項費用支出心中有數。在預算執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務科每月度考核預算執(zhí)行情況，協助各責任單位負責人加強預算管理，要求下屬各單位認真執(zhí)行全年費用預算管理制度，明確下屬單位內勤、領導把好審核第一關。嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調整內部職工借款；提高事業(yè)預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經濟效益把關。
4、加強專業(yè)理論學習，提高團隊凝聚力
財務科參加了省市兩批財務人員培訓與經驗交流會，聽取了會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各單位的交流、合作與團結。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外，還抽出業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持；及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務情況。明年將努力做到如下分析：
對資產結構變動的分析：以資產負責表為主，對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析，對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。
對損益情況的分析：以損益表為主，對盈利目標是否完成進行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析，評價其經營活動的績效和經營結構，反映主營業(yè)務與其他業(yè)務對利潤的影響。
對成本、費用支出的分析：以對成本、費用支出預算執(zhí)行情況進行分析為主，實際支出與預算異動的原因分析，成本、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理
降低費用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認識，不能正確處理費用與效益的關系，錯誤地認為工作的業(yè)績體現在某些費用支出的多少上，某些費用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯系，但這不是絕對的。個別單位費用預算管理不到位，月月超支，報銷票據不符實際，不符合真實性要求。今后要進一步落實費用管理責任，層層傳遞壓力；嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規(guī)定執(zhí)行。
3、加強對白條子的管理。
近年來，在本單位領導的關心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習有了很大的改觀，我們將進一步加強對白條子的管理，爭取消滅白條子。
4、加強事業(yè)費管理：
加強對局的事業(yè)費管理，控制好專項資金的使用，做到�？顚Ｓ谩Ｕ砗媚陜葢芳宇A算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。
新的一年里，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業(yè)利潤化。
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