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工會年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的工會年終總結(jié)，歡迎大家分享。
工會年終總結(jié)1
一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認(rèn)真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%，移動秘書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的'聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標(biāo)兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責(zé)任心，自覺維護企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進一步加強工會組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工(會員)代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實員工代表大會的各項職權(quán)。
開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動;二是組織了別開生面的野游活動;三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會年終總結(jié)2
我市聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實省聯(lián)社一屆五次社員大會的會議精神，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標(biāo)，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大信貸投放，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，攻堅克難，加壓加速，奮力推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風(fēng)險管理部門緊緊圍繞聯(lián)社工作重心，以抓存款業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以增效為中心、以強化管理、防范風(fēng)險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強經(jīng)營管理，積極做好信貸資產(chǎn)五級分類后續(xù)管理以及央行票據(jù)兌付等工作，真抓實干，取得了階段性的重要成果�？傮w情況是：存款快速增長，貸款質(zhì)量不斷提高，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。截至11月末，各項存款余額138648.28萬元，各項貸款余額114500.14萬元，不良貸款占比9.59％（四級），較上年下降3.09個百分點，五級分類占比18.14％，較上年下降18.12個百分點。今年以來我們主要從以下幾個方面開展工作。
一、增強競爭實力、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力促進業(yè)務(wù)發(fā)展
（一）開展資金組織工作，增強總體資金實力
年初以來，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來抓，牢固樹立“存款立社，資金是生存之本，效益之源”的指導(dǎo)思想，采取有力措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，保證了存款的穩(wěn)步快速增長。截至11月末，有27個社完成或超額完成了年度任務(wù)，其中，環(huán)城、城郊、女山湖社存款余額分別較去年增加了5130.88萬元、1328萬元、1138.25萬元。
一是抓宣傳，主動出擊
1．年初，聯(lián)社就召開了全市信用社業(yè)務(wù)工作會議，把省聯(lián)社滁州辦事處下達(dá)的存款任務(wù)分解到各信用社，做到早計劃、早安排，使員工克服了年初松口氣的思想。會后，各基層社由聯(lián)社統(tǒng)一印發(fā)了春聯(lián)、年歷畫、宣傳橫幅等方式加大宣傳；共散發(fā)春聯(lián)40000對、年歷畫10000份，宣傳橫幅100余條。有的社還留下了外出人員的聯(lián)系電話及向他們散發(fā)了如何匯兌存款的操作步驟小卡片，通過多種形式的宣傳，收到了較好的宣傳效果，實現(xiàn)了存款一季度“開門紅”。
2．狠抓存款規(guī)范服務(wù)工作，樹立靠服務(wù)贏得客戶意識，采取上門服務(wù)、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)等，出臺了《市信用聯(lián)社十項服務(wù)規(guī)范》。
3．設(shè)立專門機構(gòu)網(wǎng)點，做好會計中心的服務(wù)工作。聯(lián)社通過努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把會計中心及與其相聯(lián)系的相關(guān)單位共200多個賬戶落戶市聯(lián)社，每個月都保持在近億元的余額，不但成本低，而且穩(wěn)定。為了能牢牢牽住這一塊資金，又在行政服務(wù)中心作為唯一一家金融機構(gòu)設(shè)點營業(yè)，專門服務(wù)會計中心和行政服務(wù)中心，代收行政收費30多家單位，平均每日現(xiàn)金流量在150萬元左右。
二是抓住關(guān)鍵點，力促存款增長。存款組織工作每個階段都有不同的工作重點，我們組織人員對各基層社的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、存款增長趨勢、同業(yè)競爭程度進行了綜合分析，找準(zhǔn)工作重點、選準(zhǔn)主攻方向，有重點、計劃地開展存款工作，促進了資金組織工作的順利開展。
三是加強激勵措施，提高員工積極性
1．實施績效掛鉤考核。將所有在崗人員的崗位工資、效益工資與存款和優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤考核，打破了平均主義和好人主義的分配方式，從而使員工工作熱情和干勁空前提高。
2．抓住時機，在一季度開展存款優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，為超額完成全年存款任務(wù)奠定強有力的基礎(chǔ)。
四是抓城區(qū)、促龍頭，搶占城區(qū)市場
年初以來，各城區(qū)網(wǎng)點牢固樹立了“城區(qū)市場寸土必爭”的觀念，制定了有針對性的考核辦法，教育員工發(fā)揚“虎口奪食”的精神，加大攬存力度，創(chuàng)新攬儲手段，擴大市場份額。為了提高服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)社營業(yè)部、城區(qū)各信用社進一步規(guī)范了服務(wù)行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任。對大客戶還積極開展了上門服務(wù)，建立大額存款戶定期約見制度，聽取他們對信用社工作的意見和建議。截至11月末，通過積極努力，對公存款增長了9110.66萬元。
二、切實抓好信貸風(fēng)險防范，確保信貸資產(chǎn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍
信貸管理是信用社的“生命工程”、“飯碗工程”，可謂關(guān)系重大、影響深遠(yuǎn)。今年以來，市聯(lián)社把加強信貸管理做為風(fēng)險防范的重點，主要抓了六個方面的工作：
�。ㄒ唬┮�(guī)范崗位操作
1．聯(lián)社根據(jù)實際，重點對客戶申請的受理、貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查，風(fēng)險的識別、防范，報告和處置程序責(zé)任進行了界定，明確了信貸各崗位職責(zé)，解決了貸款營銷過程中審、貸、管和保全等環(huán)節(jié)崗位責(zé)任不清問題，提高了信貸人員的工作積極性，對提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了積極的促進作用。
2．剖析信用社發(fā)生的案件，查找信貸管理薄弱點
聯(lián)社及時召開了以防犯案件、控制信貸風(fēng)險為議題的動員大會，深刻分析了聯(lián)社信貸管理存在的問題。其主要因素有：一是社主任對員工管理約束不夠，制度落實不到位；二是在對員工管理中過于人性化，包容心過強，管理過于寬松；三是對風(fēng)險點、風(fēng)險人沒引起高度重視，沒有及時采取措施，縱容了違規(guī)行為；四是職能部門疏于管理，或多或少流于形式，檢查處罰不力；五是信用社沒有認(rèn)真執(zhí)行信貸管理規(guī)定，逆程操作，給違規(guī)分子創(chuàng)造了可乘之機；六是社主任思想麻痹，對員工思想動態(tài)、工作行為關(guān)注不力，導(dǎo)致長時間低級的違規(guī)操作事件發(fā)生；七是信貸會計執(zhí)行制度不力。
針對存在的問題，聯(lián)社提出以對信用社財產(chǎn)負(fù)責(zé)、對全體員工負(fù)責(zé)、對我們自己負(fù)責(zé)、對聯(lián)社整體社會形象負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心，對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的可向聯(lián)社黨委匯報協(xié)助解決。根據(jù)自查情況結(jié)合銀監(jiān)局序時性檢查情況，已對違規(guī)責(zé)任人進行嚴(yán)肅查處，除對相關(guān)人進行經(jīng)濟處罰外，另對部分人給予行政處罰，其中解除勞動合同1人，撤銷職務(wù)1人，降職2人，待崗6人，記過2人，警告7人。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力拓展信貸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標(biāo)
1．和農(nóng)民保持零距離，提供親情服務(wù)。作為農(nóng)村金融主力軍的信用社，必須扎根農(nóng)村，與農(nóng)民保持零距離，誠心誠意服務(wù)農(nóng)民，全心全意為農(nóng)民辦實事、辦好事。今年聯(lián)社要求轄內(nèi)每一位員工都要與農(nóng)民保持零距離，拉近與農(nóng)民兄弟之間的感情，營造一個有利于農(nóng)民的金融服務(wù)環(huán)境，努力實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標(biāo)。
2．以小客戶為大客戶，堅定不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款。按照“小額、分散、流動”的原則，進一步完善審批制度，調(diào)整授信額度，擴大授信范圍，靈活確定利率標(biāo)準(zhǔn)。全面發(fā)放好小額信用貸款，打造好這一信貸品牌，實現(xiàn)與郵儲銀行今后競爭的優(yōu)勢。按照皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）337號和明農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）6號文件精神，對全轄范圍的農(nóng)戶重新建檔、評級、授信，授信額度控制在每戶3萬元以內(nèi)，實施農(nóng)戶經(jīng)濟檔案、派出所戶籍與農(nóng)民糧食直補存折校對一致，嚴(yán)格農(nóng)戶貸款管理，防控貸款風(fēng)險，并建立一套完整的電子版農(nóng)戶經(jīng)濟檔案。
3．拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“公司＋農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但方便了客戶，而且防控了風(fēng)險。如：以水產(chǎn)品出口歐盟、日本、東南亞等市場的市特種水產(chǎn)有限公司，市聯(lián)社一次性為其授信1500萬元，有力地支持了該企業(yè)的發(fā)展。截止11月末，全轄共計發(fā)放小企業(yè)貸款605戶，金額2.86億元，不良率為0.02％。
4．為讓小企業(yè)走出融資擔(dān)保抵押的困境，我們通過認(rèn)真的市場分析，根據(jù)企業(yè)的需求和不同客戶的特點，一是推出了最高額抵押和擔(dān)保貸款，實行一次評估登記，在二年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)使用；二是開辦了動產(chǎn)和倉單、提貨單質(zhì)押等方式，有效的支持了小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。如甜菊有限公司，其主要原料甜葉菊每年六月份上市，季節(jié)性強，企業(yè)全年的原料儲備很集中，企業(yè)流動資金出現(xiàn)短缺，如果沒有資金注入全年的外銷合同就不能完成，嚴(yán)重影響企業(yè)效益和信譽，為此我們用其倉庫儲備的原材料作為質(zhì)押，及時辦理了流動資金貸款300萬元，企業(yè)邊生產(chǎn)、邊銷售、邊還貸，圓滿地完成了外銷合同，預(yù)計將實現(xiàn)年利潤200萬元；三是開辦擔(dān)保公司擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。今年8月聯(lián)社與安徽省信用擔(dān)保集團公司簽訂了合作協(xié)議，本著“互惠互利，風(fēng)險共擔(dān)”的原則，大力開辦擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，解決小企業(yè)融資難的困境，截至11月末，共發(fā)放11筆，金額1660萬元。
�。ㄈ┩七M貸款五級分類后續(xù)管理，提升分類水平和技能
加強貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重頭戲之一，今年聯(lián)社在五級分類后續(xù)管理工作中主要采取了以下措施：
1.組織學(xué)習(xí)。加強對全轄信用社主任、信貸會計和信貸員的培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險分類相關(guān)文件，使信用社主要負(fù)責(zé)人認(rèn)識到貸款風(fēng)險五級分類的必要性、重要性及重要意義；下半年我們先后組織二次由信貸會計參加的貸款五級分類培訓(xùn)班2期，先后培訓(xùn)140余人次。
2.注重質(zhì)量，準(zhǔn)確分類，按季調(diào)整。信貸人員認(rèn)真細(xì)致地做好外調(diào)工作，全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。同時根據(jù)皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔〕402號《關(guān)于加強農(nóng)村合作金融機構(gòu)貸款五級分類日常管理工作的意見》的精神，積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。
�。ㄋ模├每萍际侄危瑢π刨J資產(chǎn)進行管理
1.組織培訓(xùn)，全員參與，扎實做好新系統(tǒng)上線工作。信用社自成立以來，由于體制的原因，聯(lián)網(wǎng)上線成了遙不可及的事。今年4月份，在省聯(lián)社滁州辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社和信用社都成立了上線領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了操作細(xì)則和獎懲辦法，精心組織培訓(xùn)。在辦事處和兄弟聯(lián)社的幫助下，全員參與，加班加點，吃住在辦公室，出動車輛500多次，行程十幾萬公里，出色完成了上線各階段工作。4月14日，令人難忘、興奮的時刻來到了，我市全轄42個網(wǎng)點全部平穩(wěn)上線，終于圓了幾代信合人的夢。
2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風(fēng)險，提高信貸管理水平。我市聯(lián)社采取了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，組織全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。11月1日又統(tǒng)一布置，開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，為全面建立不良客戶信息，用“技防”手段再筑一道“信貸風(fēng)險堤壩”和規(guī)范明年信貸管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┻M一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款
為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神，我市聯(lián)社開展了規(guī)范員工個人貸款和清理冒名貸款的活動。在活動開展過程中，采取了個人自報、單位自查、聯(lián)社檢查、全面歸真,自上而下層層落實的辦法,由各分機構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),各單位逐筆填報相關(guān)情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時聯(lián)社設(shè)立舉報電話,充分發(fā)動群眾進行監(jiān)督。
�。┘訌娦掳l(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續(xù)實行當(dāng)年到期貸款收回責(zé)任人月報制度。為保證當(dāng)年到期貸款及時收回，各信用社按月分責(zé)任人抄列到期貸款清單，由社主任帶頭并督促信貸員到期收回，按月如實上報當(dāng)月到期和收回的情況月報，聯(lián)社對增量貸款到期未收回較多的社和個人，責(zé)令停止放款權(quán)，并對有關(guān)人員約見談話，限期收回到期貸款。
三、加大清收力度，促進清收盤活
�。ㄒ唬┘哟笄迨毡P活，扎實做好不良貸款雙降工作
1.從年初開始，我市聯(lián)社就要求信用社認(rèn)真統(tǒng)計和梳理全市的不良貸款，大力清收。對以來新逾期貸款情況分人統(tǒng)計筆數(shù)、金額，根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責(zé)任人見面并簽定清收責(zé)任狀；
2.對抵押貸款科目進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效，抵押物變動情況，應(yīng)如何清收盤活，對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置；
3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的信貸員，重點關(guān)注，督促清收貸款，嚴(yán)重者停止發(fā)放貸款，取消放款權(quán),嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險，確保新增貸款逾期率不超過2％，保證新增貸款質(zhì)量;
4.對于失去訴訟時效的貸款，各社主任要逐筆統(tǒng)計排隊，組織信貸人員上門簽訂還款協(xié)議書，對暫時簽訂有困難的要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的貸款統(tǒng)計上報聯(lián)社，研究處理。
5.邀請聯(lián)社的法律顧問參與集中清收一部分難度大的貸款，靈活采取協(xié)議處置、打包出售、資產(chǎn)置換、債權(quán)拍賣、招標(biāo)清收等方式，借助社會力量加大清收盤活力度。對于有錢不還、影響惡劣的貸戶堅決依法起訴，以起到敲山震虎的作用來帶動清非工作。1-11月份全市信用社共起訴65筆，金額350多萬元，結(jié)案及撤訴48件，收回金額148.8萬元。經(jīng)過全市信用社上下的努力，截至11月末不良貸款四級分類是10984.60萬元，較上年下降818.67萬元；不良貸款五級分類是20767.41萬元，比年初的33755萬元下降了12987.59萬元。
�。ǘ┬吕蟿潝啵剟畲偈�
今年我們?nèi)匀徊扇⌒吕蟿潝�，獎勵促清收的辦法，積極清收歷年陳貸。對90年底前年度的不良貸款按收回本息的20%獎勵；對清收91－97年底前的不良貸款按收回本息的15%獎勵；對清收98－底前的不良貸款按收回本息的10%獎勵；對清收已核銷呆帳貸款、票據(jù)置換貸款按本息的30%獎勵；對以來的不良貸款主要采取責(zé)任人清收及下達(dá)任務(wù)的辦法考核。確保了不良貸款持續(xù)下降。
四、減負(fù)加壓，扎實做好票據(jù)兌付工作
中央銀行票據(jù)是國家給信用社花錢買機制的一項優(yōu)惠政策。在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)社高度重視，力保兌付成功，專門成立了以風(fēng)險管理部為主的兌付辦公室，并確定專人領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。同時在時間、后勤、費用等方面給予保障。經(jīng)過努力和辦事處的幫助，我市聯(lián)社成功兌付了1549萬元央行票據(jù)。
五、存在的主要問題
（一）中間業(yè)務(wù)發(fā)展較慢。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6.42萬元，僅占全部收入的0.09%。
（二）執(zhí)行各項規(guī)章制度不嚴(yán)格，操作風(fēng)險、信貸中的道德風(fēng)險依然存在。表現(xiàn)：
1.人員素質(zhì)低、操作不規(guī)范、制度有缺陷、執(zhí)行不堅決、依法合規(guī)意識較差。
2.信用社主任、主管會計對業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查不細(xì)、不到位，對聯(lián)社職能部門檢查出的問題整改不及時，措施不到位，致使有些問題長期得不到解決。
六、二〇〇八年工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范信貸管理，提高營銷手段，樹立風(fēng)險意識，全力做好支農(nóng)
在信貸資金管理上，繼續(xù)把握好信貸投向，提高貸款管理水平，強化依法合規(guī)管理能力。一是進一步建立健全授權(quán)授信制度。對授權(quán)授信工作，內(nèi)容要做到細(xì)致化、具體化，組織實施上要達(dá)到科學(xué)化、制度化、流程化。二是上半年全面推行貸款五級分類制度，提高貸款管理水平。三是要在制度化、規(guī)范化上下功夫，進一步健全完善貸款審貸分離制度，堅持杜絕單線定貸、一手清、個人決策行為，科學(xué)界定前臺、后臺貸款業(yè)務(wù)審批權(quán)限和責(zé)任，明確細(xì)化信貸員、主任、市場營銷部、風(fēng)險管理部、貸款審查委員會等權(quán)責(zé)，堅決杜絕超權(quán)、越權(quán)、違規(guī)辦理貸款業(yè)務(wù)。四是細(xì)分市場，在信貸投放上，計劃在鞏固支持縣域經(jīng)濟、民營企業(yè)基礎(chǔ)上，拓展各層次的小額貸款市場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社要鞏固陣地穩(wěn)妥地推進新的發(fā)展目標(biāo)，城區(qū)及大集鎮(zhèn)社抓住機遇大刀闊斧地發(fā)展業(yè)務(wù)。貸款投向上：一是要盡力滿足春耕備播、糧食收購及農(nóng)副產(chǎn)品加工等基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)貸款需求，二是繼續(xù)推進社和完善聯(lián)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶、個體工商戶貸款證辦法，全面實行貸款柜面發(fā)放、收回制度，健全信貸制約機制，三是農(nóng)村信用社要面對貸款相對“飽和”現(xiàn)狀，要調(diào)查摸底到戶，深入細(xì)致做好支農(nóng)工作，要以農(nóng)民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，突破粗放型增長方式所帶來的增長的極限，尋找新的發(fā)展空間，躍上更高的發(fā)展平臺，四是嚴(yán)格控制大額貸款，最大單戶和最大十戶必須控制在銀監(jiān)部門的監(jiān)管指標(biāo)以內(nèi)，五是重點要加大對中小民營企業(yè)的支持力度。首先計劃組建銀企對接信息平臺，其次組織召開銀企座談會。對中小企業(yè)貸款政策、貸款程序、貸款條件以及需注意的問題進行專題講座，通過銀企之間相互對話增加感情和相互理解，根據(jù)企業(yè)代表提出的要求適時提供金融服務(wù)；六是加強“誠信”創(chuàng)建工作。
在全市開展創(chuàng)建誠信企業(yè)活動，營造“誠信”就是生產(chǎn)力，“守信光榮，失信可恥”的社會輿論氛圍。七是實行靈活多樣的差別利率政策。在當(dāng)前同業(yè)競爭激烈、資金供過于求、資金供給渠道多樣化的新背景下，農(nóng)村信用社必須充分運用靈活的差別化利率政策來增強貸款營銷的.競爭力。八是發(fā)揮農(nóng)村信用社辦貸效率高的優(yōu)勢，效率高是農(nóng)村信用社彌補自身缺陷的唯一法寶，對此要有充分的認(rèn)識。在信貸操作中，在不影響安全性的前提下，能簡化的手續(xù)要盡量簡化，效率能快則快，以此來贏得客戶、贏得市場。
�。ǘ�(zhǔn)確市場定位，選準(zhǔn)客戶群體
在激烈的金融同業(yè)競爭中，信用社如何找準(zhǔn)自己的市場定位，選擇和培植自己的客戶群體，無疑是處在改革時期信用社的重要議題。
1．服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略要適時調(diào)整
市場經(jīng)濟發(fā)展，也給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了較強的沖擊力，農(nóng)民對貸款需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生不斷的變化。目前農(nóng)民的生產(chǎn)費用、生活、消費等需求旺勢已過，需量大幅下降，農(nóng)村有文化的及45歲以下的人口87%外流務(wù)工，可以說農(nóng)村目前及未來已喪失了建設(shè)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信用社目前只有少量的農(nóng)業(yè)貸款及集鎮(zhèn)商戶貸款，農(nóng)村信用社轄區(qū)內(nèi)貸款出路面臨難題，我們需將探索新的貸款群體模式。
2．地處城市中心區(qū)的信用社，本身已沒有了服務(wù)“三農(nóng)”的市場，其經(jīng)營已逐步走向商業(yè)化。沒有自身的經(jīng)營特色，缺乏信貸服務(wù)上的創(chuàng)新，就很難尋得競爭上的優(yōu)勢。尤其是隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，信用社應(yīng)該充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的經(jīng)營靈活的優(yōu)勢，積極主動地開展各類城市居民消費性貸款。一方面，要不斷地對現(xiàn)有的存量客戶進行分類排隊，把那些信用好、經(jīng)濟效益好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)、公司作為黃金客戶培植；另一方面，要關(guān)注市場信息，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，根據(jù)不同時期地方經(jīng)濟發(fā)展的新特點和消費群體的不同層次需求，加強信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新，如為公務(wù)員、街道長住居民提供授信、服務(wù)等等，提供有針對性的信貸服務(wù)，在明確市場定位的同時，在搞好目標(biāo)市場的細(xì)分，進而形成信用社自身的經(jīng)營特色，樹立富有特色的“金融品牌”形象。
3、鞏固信貸中心成果，進一步提高服務(wù)水平。隨著市場發(fā)展需求提高,目前信貸中心的管理方式、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)方式都有待提高改進,計劃進一步對城區(qū)貸款營銷隊伍進行優(yōu)化勞動組合,細(xì)分客戶市場細(xì)分客戶,采取特色營銷、特色服務(wù)。
（三）重視信貸員管理，建立正向激勵
由于信用社經(jīng)營的特殊性，通過對已產(chǎn)生風(fēng)險的貸款進行分析，信貸人員的道德風(fēng)險不容忽視。因此，如何面對現(xiàn)實，加強對信貸員的管理考核，值得深思：
1．打破格局，選好信貸員
由于歷史原因，現(xiàn)從事信貸工作的人員，大多是不能完全勝任財務(wù)或內(nèi)勤工作的人員。隨著業(yè)務(wù)一天天發(fā)展，目前很大部分已無法勝任信貸工作，如：分析判斷能力差、撰寫不好調(diào)查報告，駕御不了市場等。因此聯(lián)社必須解放思想，在員工中公開選聘信貸員，打造一支業(yè)務(wù)精良的信貸隊伍。
2、建立激勵機制
�、� 目標(biāo)激勵。對在信貸崗位上業(yè)績突出綜合能力較強者，優(yōu)先選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。
�、� 榮譽激勵。每年根據(jù)各項任務(wù)完成情況、貸戶滿意程度，在全市范圍內(nèi)進行評比，對成績突出者，在全市范圍內(nèi)采取光榮榜、簡報報道、外出學(xué)習(xí)等方式進行大張旗鼓的表彰。
⑶ 培訓(xùn)激勵。對優(yōu)秀信貸員給予提供外出學(xué)習(xí)的機會。
�、� 經(jīng)濟激勵。對優(yōu)秀信貸員給予一定的經(jīng)濟激勵。
�。ㄋ模⿵娀癄I銷風(fēng)險意識，確立以質(zhì)量為中心的發(fā)展理念
銀行風(fēng)險管理高低，主要表現(xiàn)在風(fēng)險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風(fēng)險管理模式，制定嚴(yán)格的風(fēng)險管理制度，做到風(fēng)險控制抓一線，風(fēng)險鑒別抓真實，風(fēng)險管理抓制度，努力將新增貸款風(fēng)險控制在最低限度是的首要任務(wù)。
1．明確貸款管理職責(zé)，規(guī)范責(zé)任，確保貸款放得準(zhǔn)
一是對“三農(nóng)”貸款投放實行“五公開”，即公開貸款條件、政策、方式、時間和地點、信貸員的職責(zé)權(quán)限，提高信貸管理透明度，解決農(nóng)信社與農(nóng)戶信息不對稱的問題，讓農(nóng)戶清楚自己是否具備貸款條件，以便及時得到信貸扶持。二是建立村組基本情況表、外出經(jīng)商務(wù)工人員統(tǒng)計表、農(nóng)戶小額信用貸款申報表、農(nóng)戶小額信用貸款收放監(jiān)測表、農(nóng)戶小額信用貸款統(tǒng)計月報表，登記小額農(nóng)戶貸款發(fā)放和收回明細(xì)的專用臺帳；三是電子登記轄內(nèi)種養(yǎng)加大戶和外出經(jīng)商、務(wù)工人員信息的資料庫，包括姓名、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、所從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容、收入狀況、家庭實有資產(chǎn)狀況等。
2．改進作風(fēng)，明確信貸員職責(zé)。對貸款實行跟蹤服務(wù)，跟進管理，增強信貸員責(zé)任。信貸員要深入包片貸戶進行信貸檢查，了解貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金使用情況，隨時掌握貸款的風(fēng)險程度。每天下鄉(xiāng)都認(rèn)真做好記錄備查，社主任對其民情日記所記載的農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況和下村工作情況進行抽查、核實。同時建立和完善信貸登錄系統(tǒng)，審貸小組審批的每筆貸款，從發(fā)放、到期、收回全部實行微機監(jiān)控，預(yù)防了多頭貸款的現(xiàn)象發(fā)生。
3．嚴(yán)格管理，控制風(fēng)險，確保貸款收得回對小額信用貸款，堅持“兩證一卡”的管理辦法，農(nóng)戶只要持有貸款證、身份證（或戶口薄），信用社有其相應(yīng)的貸款管理卡，持證到營業(yè)室就可發(fā)放貸款；對大額聯(lián)保貸款，借款人、保證人必須到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)，其財產(chǎn)共有人也必須在借款合同上簽字。
4．落實包放、包收、包效益、包賠償“四包”責(zé)任制，堅持實行信貸員包片和貸款“四包”責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行貸款責(zé)任終身追究制，增強信貸員的責(zé)任感。
5．誠實守信，加大農(nóng)戶信用考核力度。嚴(yán)格實行“三不一降”，即原有貸款不償還的不貸；不講信用賴帳不還的不貸；轉(zhuǎn)移貸款用途的不貸；不履行借款合同，不按期結(jié)息還本的不貸，降低其信用等級或吊銷其《貸款證》。
6．培育信用社風(fēng)險文化。培育信用社風(fēng)險文化就是要形成健康良好的行為準(zhǔn)則，工作氛圍。
（五）全力加強不良貸款管理
盤活不良貸款已成為信用社經(jīng)營管理中的不可回避的現(xiàn)實問題，由于歷史遺留問題及經(jīng)營方面存在的主、客觀的諸多因素，多年來，盡管付出了很大的代價，但部分歷史痼疾仍難以根治，因此，只有對癥下藥，才能真正使信用社“擺脫病根”。
多年來聯(lián)社對不良貸款管理清收采取了多種手段，取得了一定成效，隨著時間的推延，清收難度越來越大，形成原因也發(fā)生變化，為此我們要進一步加強學(xué)習(xí)，更新觀念，確立新思路，采取新舉措，綜合運用各種清收手段加強管理清收。
1．對不良貸款總量、結(jié)構(gòu)、賬齡和形態(tài)等變化情況進行一次全面調(diào)查，綜合運用各種清收手段，加快處置進度，提高處置效率，有效防止不良貸款價值貶損。根據(jù)不良貸款調(diào)查、估價結(jié)果，制定全盤處置策略和分戶處置預(yù)案，綜合運用現(xiàn)金清收、以物抵債、重組轉(zhuǎn)化和呆賬核銷等處置手段，加快處置進度，降低處置損失。要針對不良貸款中次級類貸款占比大、形成時間短，價值高的特點，逐戶梳理，認(rèn)真分析，制定出切實可行的處置預(yù)案，加大力度，加快處置。
2．對新發(fā)生的不良貸款，實行責(zé)任認(rèn)定和追究制度。對新增不良貸款年末逾期率超過2%的責(zé)任人，風(fēng)險管理部門會同紀(jì)檢監(jiān)察部門在15個工作日內(nèi)提出責(zé)任認(rèn)定意見，經(jīng)貸審會審定后建立不良貸款責(zé)任檔案，對責(zé)任人進行責(zé)任認(rèn)定，采取考核、待崗、責(zé)任追究等方法管理。
3．成立資產(chǎn)保全辦公室，專班清收。一是計劃將城區(qū)不良貸款集中上收管理，二是對農(nóng)村信用社調(diào)離人員經(jīng)手的以前的跨區(qū)域不良貸款集中管理，三是負(fù)責(zé)對全轄內(nèi)的不良客戶信息采集，四是落實債務(wù)靈活處置，五是千方百計保訴訟時效。
4.設(shè)法收集不良客戶信息，對綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線時沒有錄入的兩呆貸款、呆帳貸款、票據(jù)置換貸款信息，進行信息收集補錄。通過技術(shù)手段來化解分險，防范這些不守信貸戶再度借貸。
5.加強對五級分類不良貸款的監(jiān)測。對次級類貸款要重點監(jiān)控關(guān)注客戶重大經(jīng)營情況變化，積極對借款人第二還款來源進行跟蹤，加強貸款抵質(zhì)押管理和對貸款保證人的跟蹤，確保抵押擔(dān)保的足值與有效。對可疑類貸款要密切關(guān)注客戶、保證人的生產(chǎn)經(jīng)營活動，加強有效資產(chǎn)的監(jiān)控和保全，積極運用各種手段清收處置。對損失類貸款要邊清收邊完善核銷手續(xù)。對確實無法收回且符合核銷條件的損失類貸款，按有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程組織申報呆賬核銷；對不符合核銷條件的應(yīng)盡量清收，最大限度減少損失；損失核銷后要按規(guī)定進行賬銷案存管理，加強已核銷貸款的追索、管理。
�。┮�(guī)范經(jīng)營管理，打造流程聯(lián)社
一是規(guī)范各項規(guī)章制度。二是科學(xué)設(shè)計各項管理、各項業(yè)務(wù)操作流程，做到流程精練、操作性強、實用性高。
七、二〇xx年工作設(shè)想
1.制定《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新增貸款預(yù)警方案》，發(fā)現(xiàn)新增貸款的潛在風(fēng)險時，對責(zé)任人發(fā)出《預(yù)警通知書》并按有關(guān)規(guī)定進行處理；
2.簽訂市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸人員《貸款風(fēng)險賠償責(zé)任書》，信貸人員上交一定（擬2萬元以上）的風(fēng)險賠償保證金，實行損失賠償制度；
3.建立客戶經(jīng)理管理臺賬，按貢獻(xiàn)度將貸款損失按比例與計提的撥備掛鉤。
4.信貸員實施跨社、跨區(qū)域交流，激發(fā)工作熱情，防范風(fēng)險。
工會年終總結(jié)3
今年公司工會認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以人為本的工作理念，為我工會各項工作的開展指明了方向。同時，一年來，工會在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級工會的指導(dǎo)下，經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下，較好的完成了下列各項工作任務(wù)。
一、全面加強員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，加強對員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，開展各項學(xué)習(xí)活動，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級部門要求，為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的`管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，**電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓(xùn)，并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。最后，我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實，理論和實踐相結(jié)合。既有老師生動的授課指導(dǎo)，又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試，切實達(dá)到了實質(zhì)性的收獲。
同時，為了加強學(xué)習(xí)，我們還到黑山電業(yè)局進行學(xué)習(xí)參觀，取長補短，互通有無，加強精神文明建設(shè)，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動態(tài)，工會按時訂閱刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
二、加強工會自身建設(shè)，不斷提高工作水平
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證，認(rèn)真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務(wù)管理，收好，管好，用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓(xùn)，組織勞動，參觀學(xué)習(xí)，文化活動，員工福利，工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會員服務(wù)，絕不亂花一分錢。
三、以人為本，關(guān)心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會為人民
1）協(xié)助行政部辦好員工福利，定時發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。
2）為維護員工利益和股東權(quán)益為重點，落實各項福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3）出資100萬元購買兩臺通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達(dá)到了前所未有的水平。
四、存在的問題
今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個方面
1）要加強分工會干部政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快提高工作能力。
2）要加強工會的職能，積極開展各項勞動競賽。
3）要及時收集員工意見，以確保員工的合法權(quán)益。
上訴問題在20xx年要努力克服，積極工作全面完成各項工作任務(wù)。
工會年終總結(jié)4
一年來，我公司工會在縣總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，充分發(fā)揮廣大職工主人翁的作用，積極開展群眾性降耗挖潛、提合理化建議等活動，以知識武裝工程為載體，以職工維權(quán)為重點，突出履行維護基本職能，集職工群眾的智慧和力量，創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)精神，樹新世紀(jì)職工新形象，推動了公司兩個文明建設(shè)。公司曾先后被縣總評為“工人先鋒號”班組，安康杯競賽先進集體，質(zhì)量創(chuàng)新先進單位和先進職工之家�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強工會班子建設(shè)，逐步建立完善職工民主管理和民主監(jiān)督機制
公司工會能根據(jù)自身工作情況，從強化班子隊伍建設(shè)著手，加強工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，工會一班人能認(rèn)真學(xué)習(xí)工會法和創(chuàng)模范職工之家有關(guān)文件精神，做到統(tǒng)一思想認(rèn)識，展示新時期擴大工人階級的社會影響力和輿論宣傳和用自己的言行展示工人階級風(fēng)采。明確創(chuàng)建工作工作的必要性。先后建立了民主管理制度，把家底交給職工，堅持每年召開職代會或會員代表大會，報告工會工作，實施廠務(wù)公開制度，增加透明度，并按照相關(guān)要求及時做好報表等方面的工作。
在會員（股東）大會（職代會）上對涉及職工的切身利益的具體問題，我們堅持聽取會員意見，尊重職工的民主權(quán)利，工會敢為職工說話辦事，維護員工的切身利益。如去年公司起草的關(guān)于職工勞動合同方面的制度時，都能廣泛聽取會員們的意見，并在征求意見欄中簽名或反饋信息，廣泛體現(xiàn)民意，受到廣大股東（員工）的好評。公司行政在討論職工工資、勞動安全等問題時，公司都能邀請工會干部和會員代表參加，及時反映職工心聲。尤其在公司重大經(jīng)營決策、集體合同、勞動保護、女職工權(quán)益保護等方面都能與工會征求意見，必要時召開會員代表大會討論通過，較好地體現(xiàn)了公司行政與工會組織民主決策方面的協(xié)調(diào)與合同。
二、建立和完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，實行平等協(xié)商及集體合同制度
作為路橋人，由于行業(yè)的特殊性，尤其工程市場競爭日趨激烈，針對上述情況，公司在施工任務(wù)資金缺口大的情況下，如何確保職工利益，工會以辦理集體合同協(xié)商中，堅持實事求是的原則，確保施工承包合同如期履約，能為職工謀福利的，我們要力爭辦好，最大限度地調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性，從而使公司工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、工期推快、信譽度不斷提高。反之，在今年資金難以保證的情況下，我們采取緩和的辦法，保證職工生活為前提，在解決溫飽的過程中謀實事，職工隊伍基本穩(wěn)定。
由于我公司實施二級核算，結(jié)合內(nèi)部六項指標(biāo)考核，兌現(xiàn)職工工資。即六項指標(biāo)為：質(zhì)量、工期、安全、機械、材料、文明施工。按照上級有關(guān)文件精神，我工會也建立了企業(yè)勞動紀(jì)律、監(jiān)督小組和勞動爭議調(diào)解委員會等組織，對違紀(jì)職工，工會能評判是否，加強引導(dǎo)，做好說服教育工作，增強遵章守紀(jì)的自覺性。
三、建立健全職工生活保障機制，大力實施送溫暖工程
幾年來，我公司借縣交通工程大干快上這班車，為繁榮縣城經(jīng)濟作出了一定的貢獻(xiàn)。由于縣交通投入過大造成財政困難，造成工程建設(shè)多個bt全墊資工程，久而久之使施工單位資金周圍缺口大，廣大職工（會員）都能理解平時不兌現(xiàn)工資的現(xiàn)狀。盡管資金短缺但我公司還是在年底最大限度地兌現(xiàn)了部分工人工資。另外，如職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療、失業(yè)保險等方面我們還是堅持上繳的。在此基礎(chǔ)上我們還給一線員工及部分臨時技工辦理了意外傷害保險，并對部分技工辦理了正式的錄用手續(xù)，對積極考證的人員施行了獎勵的辦法，從而穩(wěn)定了職工隊伍，激發(fā)員工的'積極性，增加了企業(yè)后勁。
公司工會、團支部開展了對病危人員袁款和建立了幫扶對象等活動，對原縣一中等貧困學(xué)生開展“送溫暖”活動，受到上級表彰。
在施工中我們按照縣政府的有關(guān)要求，在簽訂承包工程合同中，還扣除了再就業(yè)基金。
四、大力推進群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和勞動競賽活動
多年來，根據(jù)我公司工程施工任務(wù)情況，工會能有的放矢地開展各種活動，如勞動競賽、技術(shù)比武、崗位培訓(xùn)、創(chuàng)“安全合格班組”等，在施工中我們還能因地制宜把安全工作考核到班組、人頭。今年對安全生產(chǎn)提出了一定的要求，我們從安全生產(chǎn)著手，施工了監(jiān)控法，落實了安全生產(chǎn)預(yù)案，明確崗位職責(zé)，減少安全事故的發(fā)生率，受到了上級的好評。推動了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)落實，數(shù)年被市、縣評為安全生產(chǎn)先進單位。
數(shù)年來，公司工會能各級開展提合理化建議活動，對有使用價格的提議能給予及時表彰獎勵，對積極參與人員年終有視情況給予通報表彰。《如東交通》對我公司“樹精品意識，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”情況作了及時報道，受到了縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、加強職工思想道德建設(shè)，爭創(chuàng)安全文明班組
近年來，由于資金周轉(zhuǎn)困難的因素，我公司在項目建設(shè)中一方面抓市場，想方設(shè)法籌措資金，確保運轉(zhuǎn)，另一方面，我們不斷鼓舞士氣，激發(fā)奮發(fā)有為的熱情，負(fù)重奮進，通過看工作實績，看實際行動，看工作效果，用工作業(yè)績樹立了交通人的形象。在突擊攤鋪洋口大道施工中，由于成績突出，我公司被縣局授予“特別能戰(zhàn)斗的黨總支”稱號。利用新時期職工渴望實現(xiàn)自我價格的愿望和希望領(lǐng)導(dǎo)尊重的價格心理，我們發(fā)動職工集思廣益，調(diào)動各個方面的積極性，開展提合理化建議，增收降耗活動，如攤鋪碾壓的密實度問題，直接關(guān)系到路的質(zhì)量和使用壽命，通過實踐使我們體會到，購置進口又鋼輪壓路機使我們效果達(dá)到多快好省的要求。我們還通過“三比、三賽”即比思想、賽工作；比質(zhì)量、賽進度；比安全、賽降耗，既提高質(zhì)量信譽度，又節(jié)約了成本，又增強了信譽度，使職工的精神文明在項目建設(shè)中得到發(fā)揚和延伸，該工程被市有關(guān)部門評為優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)縣總的要求，我公司工會能認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》，開展學(xué)勞模、學(xué)身邊人，學(xué)先進等系列活動，廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明職工、優(yōu)秀項目經(jīng)理部舉辦百人誠實守信宣誓，打造誠信品牌等活動，形成人人爭當(dāng)文明職工的局面，為崇尚先進，爭先創(chuàng)優(yōu)，營造了良好的氛圍。
公司工會還健立了勞模檔案，對省勞模和省機械技能比武獲獎人員施行了表彰和獎勵。
工會年終總結(jié)5
伴隨著“突出重點，克難攻堅，為全面提高全市***行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標(biāo)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，千方百計保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力�，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)
食堂是我們***公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過這一年來的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了，這樣既達(dá)到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費。
同時我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進***公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，20xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實質(zhì)，通過學(xué)習(xí)使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們******企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認(rèn)為，我只是食堂的一個小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關(guān)系，通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我的.想法的錯的，生活在我們這個***大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標(biāo)而努力奮斗！
公司食堂職工年度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？
年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
工會年終總結(jié)6
今年年初以來，我鎮(zhèn)總工會以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實市總工會十三屆六次全會擴大會議精神，緊緊圍繞“夯基礎(chǔ)、強管理、抓規(guī)范、創(chuàng)特色、求實效、促和諧”的總體思路，按照“趕在實處，走在前列”的工作要求，扎實推進我鎮(zhèn)工會工作�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)1至8月份工會工作的開展情況作如下匯報。
一、穩(wěn)固基礎(chǔ)，健全組織，不斷擴大工會的覆蓋面
根據(jù)市總工會的工作部署，我鎮(zhèn)于去年底前認(rèn)真做好了建立鎮(zhèn)總工會的各項籌備工作，并于今年1月13日順利地召開了逍林鎮(zhèn)總工會第一次代表大會，這是我鎮(zhèn)工運史上一個新的里程碑，為我鎮(zhèn)工運事業(yè)的進一步發(fā)展提供了堅實的組織基礎(chǔ)。
為了認(rèn)真貫徹落實市總十三屆六次全會擴大會議精神，我們根據(jù)市總對基層工會的各項考核要求，結(jié)合本鎮(zhèn)工會自身的工作特點，及時制訂了《逍林鎮(zhèn)總工會XX年度工作計劃》，并于3月初召開了鎮(zhèn)總工會一屆二次全會擴大會議，“兩委會”成員及重點企業(yè)工會主席參加了會議，會議著重布置了我鎮(zhèn)工會今年全年的工作任務(wù)，以確保工會工作能夠扎實有效地開展。
在工會組織建設(shè)方面，我們一方面抓好到期工會的按時換屆及工會主席因人事變動人選的調(diào)整工作，至8月底換屆2家，調(diào)整4家。另一方面抓好工會的組建工作，凡企業(yè)銷售規(guī)模在500萬元以上的企業(yè)，原則上都必須單獨建立工會組織。今年市總下達(dá)我鎮(zhèn)組建任務(wù)14家，我們經(jīng)過調(diào)查核實，按要求實際可以組建工會的企業(yè)有20家，其中外商獨資企業(yè)1家，中外合資企業(yè)2家。我們均已主動上門做好思想動員工作。到目前為止已完成組建任務(wù)15家，其中中外合資企業(yè)2家，新增會員880名，職工入會率達(dá)到98%。同時做好工會經(jīng)費的收繳工作，65家老企業(yè)工會已收繳上半年工會經(jīng)費的64家，新組建（包括應(yīng)建未建）的已收繳工會經(jīng)費的有16家，半年度共收取工會經(jīng)125萬元。到目前為止，全鎮(zhèn)已有基層工會91家，其中單建工會81家，村聯(lián)合工會10家，覆蓋企業(yè)560家。建會職工總數(shù)2.5萬人，會員1.7萬名。
二、強化管理，狠抓規(guī)范，注重工會工作質(zhì)量的提高
我們在抓好企業(yè)組建，實現(xiàn)量的擴張，提高工會覆蓋面的同時，更注重質(zhì)的提高。于是，我們就在“強管理、抓規(guī)范”上下功夫。面對我鎮(zhèn)非公企業(yè)面廣量大，工會工作千頭萬緒，而鎮(zhèn)工會工作人員人手不足的實際，我們按照“抓重點，促一般；抓創(chuàng)新，求特色；樹典型，再普開”的工作思路，扎實推進我鎮(zhèn)工會工作。
1、開展工會規(guī)范化建設(shè)活動。在基礎(chǔ)工作規(guī)范方面，我們努力做到“五上、五有、五同步”，著力抓好工會規(guī)范化創(chuàng)建工作，尤其是對一些具有一定規(guī)模，具備較好基礎(chǔ)條件的企業(yè)單建工會及村聯(lián)合工會，率先推進工會規(guī)范化建設(shè)。年初以來已有振興、逍路沿、福合院三個村聯(lián)合工會創(chuàng)建職工活動中心，慈溪光華實業(yè)有限公司、寧波嬰兒車制造有限公司創(chuàng)建企業(yè)文化中心。從而進一步規(guī)范了基層工會工作，增強了基層工會的活力。目前，全鎮(zhèn)已有33家工會組織達(dá)到了市級“規(guī)范化工會”的.要求，其中光華實業(yè)、海神玩具、福爾達(dá)實業(yè)公司、摩爾頓嬰兒車制造有限公司等企業(yè)工會被市總工會命名為“星級規(guī)范化工會”。XX年度，我鎮(zhèn)被評為寧波市級“黨建帶工建，三級聯(lián)創(chuàng)”示范鎮(zhèn)工會。
2、完善企業(yè)民主管理制度。首先，我們在全鎮(zhèn)推行了集體協(xié)商、集體合同制度和工資集體協(xié)商制度，凡建立工會的企業(yè)基本上簽訂了集體合同或工資協(xié)議，目前，簽訂率達(dá)到90%以上。其次，在各基層工會中建立健全以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度。我們確立光華實業(yè)有限公司、海神玩具有限公司為示范單位，通過宣傳發(fā)動、指導(dǎo)服務(wù)、規(guī)范操作等步驟，全鎮(zhèn)已有20家企業(yè)推行了企業(yè)職代會制度，25家企業(yè)實行了“勞資懇談會”、“廠情通報會”等制度。林西村聯(lián)合工會作為試點村，主動幫助企業(yè)完成了勞動合同的簽訂工作。在新組建企業(yè)工會中，已有2家企業(yè)工會主席采用民主直選制。從而極大地調(diào)動了職工群眾的積極性，促進了企業(yè)的全面發(fā)展。
3、健全職工維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。我們調(diào)整了由經(jīng)發(fā)、工會、社保、司法所等部門組成的鎮(zhèn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會，在鎮(zhèn)服務(wù)中心設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站及服務(wù)窗口，并有專人負(fù)責(zé)。逐步建立了三方協(xié)調(diào)機制。各基層工會也相應(yīng)成立了勞動爭議調(diào)解小組，有三個村聯(lián)合工會建立了職工維權(quán)站，形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織為核心、基層工會調(diào)解組織為結(jié)合點的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和職工權(quán)益發(fā)揮了作用。同時，我們還加強了《工會法》、《勞動法》和《合同法》等相關(guān)法律的宣傳，積極做好職工來信來訪、勞動爭議調(diào)處等工作，切實把矛盾解決在基層。今年1至8月份，我鎮(zhèn)工會職工維權(quán)窗口共接待勞資糾紛案件35起，調(diào)處率達(dá)到90%以上，做到事事有回音，件件有著落。
4、積極開展勞動保護和安全生產(chǎn)工作。我們在企業(yè)中廣泛開展“安康杯”競賽和“查找身邊事故隱患”活動，有效地保障企業(yè)生產(chǎn)安全，提高企業(yè)安全管理水平。我們在林西村搞了村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)安全生產(chǎn)的試點工作，通過幫助企業(yè)上門簽訂勞動合同，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展消防演習(xí)，制作安全警示標(biāo)志及卡片等工作，效果顯著，該村聯(lián)合工會所屬企業(yè)年初以來未發(fā)生一起安全事故。東�；饳C制造有限公司被市總命名為“安康杯”競賽活動優(yōu)勝單位。此外，鎮(zhèn)工會還會同經(jīng)發(fā)辦，定期到重點企業(yè)、重點部位進行安全檢查，監(jiān)督企業(yè)實行安全生產(chǎn)。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，建立安全生產(chǎn)長效管理機制。
工會年終總結(jié)7
xx年，xx公司工會在公司黨委、公司工會及物流中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和十七大、會議精神，緊緊圍繞發(fā)展和諧勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益，促進油庫民主管理，開展形勢任務(wù)教育，做好困難職工幫扶等重點工作。通過進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，各項工會工作有序推進。現(xiàn)將xx公司工會工作總結(jié)如下：
一、xx年主要工作回顧
(一)加強工會自身建設(shè)，積極維護職工的合法利益。
1.加強民主管理，發(fā)揮工會組織的作用。
xx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，增強依法治會和依法維權(quán)的自覺性。在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下，吸引團結(jié)職工，依法獨立自主地開展各項工作。在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時，認(rèn)真履行工會基本職責(zé)。并就職工關(guān)心的熱點、難點問題，開展調(diào)研。通過班子成員深入基層，與一線員工交談，設(shè)立意見與建議箱，發(fā)放意見與建議表，征集合理化意見若干條，積極推動了xx公司科學(xué)管理水平的提升。
2.積極配合黨政，落實和健全企務(wù)公開制度。
xx公司按照管理規(guī)范化的要求和企務(wù)公開制度的有關(guān)規(guī)定，完善了企務(wù)公開內(nèi)容。利用企務(wù)公開欄將xx公司水電費用情況，吞吐情況、“比學(xué)趕幫超”活動的評選情況等公布于眾，使職工知庫情，提高職工民主參與的積極性，接受職工的監(jiān)督，虛心聽取職工意見，真正把工作落實到實處。
(二)健全職代會制度，促進民主管理。
健全職代會制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段。xx年，xx公司工會從加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。年初，xx公司工會按照職工代表大會和工會會員代表大會規(guī)定的程序和要求，組織召開了xx年度職工代表大會，審議通過了20xx年xx公司工作總結(jié)及20xx年工會經(jīng)費使用情況。通過健全職代會，進一步增強了廣大職工參政議政的意識，積極主動參與xx公司的民主管理，積極落實xx公司的民主建設(shè)。
(三)積極開展形勢任務(wù)教育，促進職工與時俱進。
xx公司工會立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍。工會按照“政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，堅持黨的十七大、精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，采取多種形式加強職工的思想政治教育。一是抓好“三會一課”制度環(huán)節(jié)，將黨的十七大、會議精神、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵、重大意義等內(nèi)容引入到中心組學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)中，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是開展職業(yè)道德教育、法制教育，培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。xx年，xx公司工會積極組織學(xué)習(xí)公司及中心下達(dá)的學(xué)習(xí)安排，學(xué)習(xí)了時事政治、公司職代會報告要點、黨委和行政年度工作會議精神以及HSE管理知識體系等，使職工的思想意識能夠跟上形式的發(fā)展，有效地提高了職工的法紀(jì)觀念和思想政治水平。
(四)圍繞中心工作，開展系列活動，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用。工會以建功立業(yè)為活動主線，積極響應(yīng)天津公司和物流中心工作安排和部署，結(jié)合自身特點，實行多個結(jié)合，注重實效，取得了較好的成績。
一是積極配合“比學(xué)趕幫超“活動，開展了以班組為單位的“比學(xué)趕幫超”流動紅旗評比活動，根據(jù)“比學(xué)趕幫超”活動細(xì)則，每月評選出一個先進班組和一個優(yōu)秀質(zhì)檢員，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。
二是工會積極配合組織開展了“我要安全”主題活動。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級簽訂《HSE責(zé)任狀》、《安全承諾書》。各班組建立了“我要安全”宣傳園地。xx公司定期組織專職、義務(wù)消防隊及在崗人員進行各種預(yù)案演練。“安全生產(chǎn)月”活動期間，xx公司進行了全庫防汛預(yù)案的演練，通過多種形式，有效提升了全員針對突發(fā)事件的處置能力。
三是通過技能競賽比武活動，提高員工隊伍的整體素質(zhì)和綜合能力。xx公司職工積極參加xx年公司組織的xxx技能鑒定，xx人取得初級工技能考試，xx人取得中級工技能、xx人取得高級工技能，xx名員工取得電、焊工證書。
(五)積極為職工辦好事辦實事，增強工會的凝聚力。
xx公司工會本著“群眾利益無小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問題，增強職工隊伍的凝聚力和向心力作為一項重要的工作來抓。
一是組織職工參加各種有益的文體活動。利用“元旦”、“三八”等傳統(tǒng)節(jié)日，積極組織員工開展多項文體活動。例如參觀海昌極地海洋館，象棋、跳棋等多項趣味活動。形成了良好的企業(yè)文化氛圍，也豐富職工的業(yè)余生活，陶冶性情。
二是搞好職工的福利。定期召開伙委會，征求意見與建議，不斷改善食堂伙食，提高伙食質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，伙食開支做到精打細(xì)算，全年費用不超標(biāo)。加強五小建設(shè)，完善了圖書屋、棋牌室、理發(fā)室、臺球室、乒乓球室等，盡心盡力為職工提供各種貼心的服務(wù)。
三是關(guān)心職工的疾苦，做好慰問活動。班子成員、工團負(fù)責(zé)人分片包干，春節(jié)慰問走訪xx人次，共送去慰問品、慰問金xx元。全年共慰問職工xx人次，慰問金xx元，使職工切實感到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，增強了工會的凝聚力。
二、當(dāng)前還存在的問題
xx公司在工會工作中雖然取得一定成績，但也存在一些不足。
一是工會工作在維權(quán)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)和短板，需要在強化檢查和持續(xù)改進上下功夫。二是工會干部隊伍的整體素質(zhì)有待進一步提高，部分工會干部的思維方式、精神狀態(tài)和作風(fēng)能力還不能完全適應(yīng)xx公司發(fā)展的要求，責(zé)任感和開拓創(chuàng)新精神還有待進一步增強。三是xx公司工會工作活力還有待加強，在日常勞動保護監(jiān)督、促進員工心靈溝通、建設(shè)和諧團隊等方面的作用發(fā)揮還不到位。這些問題，需要我們在今年的工作中高度重視，并采取切實有效的措施，認(rèn)真改進和提高。
三、xx年主要工作任務(wù)
面對新形勢和新要求，xx年工會工作總體思路是：深入貫徹黨的十八大精神，以經(jīng)營保障為中心，以安全發(fā)展和人本理念為統(tǒng)攬。在指導(dǎo)思想上，突出“圍繞中心、服務(wù)大局、科學(xué)維權(quán)”;在工作內(nèi)容上，突出提升民主管理水平，扎實推進各項主題活動的`開展，努力促進和諧企業(yè)建設(shè);在工作作風(fēng)上，進一步轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實，突出服務(wù);在管理模式上，突出精細(xì)化管理，夯實基礎(chǔ)，提高工作質(zhì)量和效率;在工作方法上，注重發(fā)揮教育和宣傳職能，用企業(yè)文化團結(jié)、引導(dǎo)和凝聚廣大員工的智慧和力量，為企業(yè)建功立業(yè)。
重點做好以下幾方面的工作：
(一)加強自身建設(shè)，提高工會工作科學(xué)管理水平。認(rèn)真貫徹公司和中心工會的要求，抓好工會組織制度化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建長效化工作機制。夯實工會工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮職代會專門委員會的職能作用，不斷增強工會組織自身活力及工會工作的內(nèi)在吸引力、凝聚力。
(二)抓好“三大工程”建設(shè)，提升整體工作效果。
繼續(xù)深入推進工會“目標(biāo)工程”建設(shè)，不斷加強工會“亮點
工程”建設(shè)，大力開展工會“形象工程”建設(shè)。為更好的推進三大工程的開展，xx公司采取兩點具體措施。一是結(jié)合xx公司實際，抓好工作目標(biāo)的確定、分解，推進目標(biāo)的落實，注重過程監(jiān)督，確保工作實效。二是通過增強工作人員理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助員工解決實際困難，樹立工會組織、工會干部的良好形象。
(三)做好工會重點工作，提高工會工作實效性。
繼續(xù)深入開展多項重點工作：合理化建議征集、員工勞動安全互保等。完善相關(guān)激勵制度，逐步改進合理化建議流程，提高合理化建議的質(zhì)量。加大勞動保護工作的檢查力度，協(xié)調(diào)落實隱患的整改，督促解決發(fā)現(xiàn)的問題，為員工營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
(四)健全民主管理制度，提升履職維權(quán)能力。
繼續(xù)推進職代會和廠務(wù)公開維權(quán)主渠道作用的發(fā)揮，不斷健全民主管理制度，依法維護員工合法權(quán)益，進一步規(guī)范和完善廠務(wù)公開工作，在廠務(wù)公開的落實上下功夫，讓其成為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要載體。
(五)深入基層班組，切實為員工排憂解難。
加強對困難員工的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖與平時關(guān)心相結(jié)合，做員工的知心人、貼心人，幫助員工解決實際困難。深入一線，了解職工關(guān)心的熱點、難點問題，努力改善員工的福利和各項生活保障，促進xx公司和員工隊伍的穩(wěn)定。
(六)豐富員工的文體生活，營造和諧氛圍。
繼續(xù)把開展豐富多彩的員工文體活動作為凝聚員工、樹立形象、加強交流的重要載體，立足“統(tǒng)籌安排，動態(tài)調(diào)整”，謀劃好全年的文體活動，擬建消防隊圖書室。不斷完善xx公司活動的基礎(chǔ)設(shè)施，為員工創(chuàng)造有利條件，積極開展文體活動。
xx年責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，面對新形勢、新要求，xx公司工會要發(fā)揚攻堅克難的精神，團結(jié)全庫員工，為xx公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不斷開創(chuàng)工作的新局面，為xx公司又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工會年終總結(jié)8
一、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育
堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的`生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三
工會年終總結(jié)9
一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“
十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的'各項工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
工會年終總結(jié)10
20xx對于中國電信來說，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時度勢，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對中國電信本地網(wǎng)進行業(yè)務(wù)流程再造試點。今年下半年，XX電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，ＢＰＲ全面啟動，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號召，全面投入到ＢＰＲ改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
電信維護部門工會工作總結(jié)
20xx對于中國電信來說，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時度勢，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對中國電信本地網(wǎng)進行業(yè)務(wù)流程再造試點。今年下半年，XX電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，ＢＰＲ全面啟動，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號召，全面投入到ＢＰＲ改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
XX中心在市公司工會以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的以經(jīng)營為中心，以調(diào)整為主線，以量效同步增長、提高服務(wù)質(zhì)量，積極按照“一加強”加強工會組織建設(shè)；“二提高”提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；“三參與”參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、參與企業(yè)的民主管理、參與企業(yè)的重大決策的工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大精神，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度�，F(xiàn)將20xx我部門工會工作總結(jié)如下：
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結(jié)動員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國的企改形勢和目前XX電信乃至中國電信所面臨的嚴(yán)峻形勢。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進XX電信20xx目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)；其次，動員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。
二、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變觀念————加快內(nèi)部改革，拓展管理思路
XXXX我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)工作報告，轉(zhuǎn)變工作思路，號召中心員工認(rèn)清形勢、準(zhǔn)確定位、求實創(chuàng)新、沉著應(yīng)對，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團結(jié)、務(wù)實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢，建立維護就是服務(wù)，維護就是經(jīng)營的維護理念，扎扎實實，認(rèn)認(rèn)真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構(gòu)不散，隊伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會小組做好現(xiàn)有XX人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實，求實創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強工會小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)“職工之家”
XX中心工會組織現(xiàn)有會員XX名，有XX、XX、XX等X個工會小組，X個工會委員，X個兼職部門工會主席。中心工會積極的調(diào)動這支隊伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯綜復(fù)雜市場環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調(diào)動、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊伍爭創(chuàng)第一”。
首先，我們制定了詳細(xì)的XX中心年度部門工會工作要點，明確了每個委員、小組長的工作范疇、工作責(zé)任，分解了任務(wù)，首先從組織內(nèi)部強化了管理，營造一個上、下協(xié)調(diào)的良好關(guān)系，提高組織內(nèi)部的'整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結(jié)合相關(guān)的活動展開工作，從具體事件作起，并結(jié)合獨特的處理方式，讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖，力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片，從而激發(fā)會員敬業(yè)的熱情、愛崗的熱情、理解企業(yè)為企業(yè)貢獻(xiàn)的熱情。第三，我們注意保持組織的完整，精干、統(tǒng)一、高效性。經(jīng)過這些努力，我們發(fā)現(xiàn)會員之間的關(guān)系更加密切了，基層工會的活力增強了，會員對基層工會的信任也得到了加深。
四、加強會員思想政治工作。
近年來，全國的電信業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，使得電信行業(yè)之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求發(fā)展，今年全面展開BpR流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭，加之對公司一些改革措施的不理解，使部分會員的思想受到了強烈撞擊，出現(xiàn)了畏難情緒，甚至消極、不安定的情緒。對這一現(xiàn)象，我們的工會主席適時的提出了“兩個穩(wěn)定”即：通信供電系統(tǒng)的穩(wěn)定；會員思想、隊伍的穩(wěn)定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作，深入淺出的引導(dǎo)會員樹立正確的改革觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)BpR相關(guān)精神，使員工充分意識到改革求發(fā)展的道理。將精力、思想轉(zhuǎn)到工作和學(xué)習(xí)上，并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發(fā)會員講理想、講大局、講奉獻(xiàn)，發(fā)揮每個會員的主觀能動性，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)”精神，并采取個人意愿和工作需要相結(jié)合的原則，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，是每人都能發(fā)揮自己的專業(yè)特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。
五圍繞經(jīng)營，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與。
為適應(yīng)激勵的市場競爭，中心及時向員工灌輸經(jīng)營為主線，維護為保障的思想，號召全體員工轉(zhuǎn)變觀念，在作好本職維護工作的同時，積極投身到全員營銷的活動中去，在今年公司兩次工會舉行的“大干六十天”，ADSL、小靈通突擊戰(zhàn)中，我中心工會及時動員全體員工，多次召開會議，號召大家齊心努力，為公司的經(jīng)營策略的實施作貢獻(xiàn)，中心上下熱情高漲，全面超額完成了營銷任務(wù)，在全公司各單位中成績也是名列前茅。
20xxXX中心工會工作在公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全中心會員的齊心協(xié)力努力工作下，全中心從上到下，出現(xiàn)了前所未有的良好工作氛圍，我中心本著“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊伍爭創(chuàng)第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產(chǎn)計劃任務(wù)”為工作中心，積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中，我們將再接再勵、務(wù)實創(chuàng)新，進一步提高會員素質(zhì)、發(fā)揮現(xiàn)有資源，在新的流程下使維護工作更上一層樓，將日常工作中的優(yōu)秀員工和感人事跡，宣傳報道出來，進一步配合公司工會的各項活動，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革發(fā)展的各項關(guān)系，及時調(diào)整員工的工作心態(tài)；進一步增強員工的自身危機感，緊迫意識，調(diào)整員工的工作積極性，保證BpR的順利實施。
工會年終總結(jié)11
20xx年，區(qū)總工會信息化工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信息中心的大力支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全區(qū)信息化工作會議精神，積極開展信息化工作，認(rèn)真落實本部門信息化工作各項任務(wù)，建立完善信息管理制度，加強了本單位信息報送和收文管理等各項工作，積極開拓信息化載體，結(jié)合實際工作，狠抓信息化建設(shè)，取得了一定成效。現(xiàn)將我會20xx年信息化工作簡要總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強和完善信息化工作機構(gòu)和制度建設(shè)。
我會領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化工作，年初及時召開了信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設(shè)門戶網(wǎng)站和加強有關(guān)工作人員利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點。為進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，加強對信息化各項工作的審核和把關(guān)，我會還成立了以工會主席任組長、黨組書記和工會副主席、工會干部任成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室具體負(fù)責(zé)該項工作，下設(shè)新聞宣傳報導(dǎo)組。同時并選派了具有一定電腦操作基礎(chǔ)和有較高文字水平的同志負(fù)責(zé)信息化工作的網(wǎng)絡(luò)管理及日常維護運作；由此完善了我會信息網(wǎng)絡(luò)，落實管理責(zé)任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責(zé)明確。為切實推進信息公開、提高辦事效率，我會建立健全了工會部門信息報送制度、信息工作會議制度、收發(fā)文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設(shè)的同時，實行長效管理，從而更好的從制度上規(guī)范本部門信息化建設(shè)，全面完善了部門信息化工作體系。
二、突出重點，確保全年各項信息化工作任務(wù)落實到位。
我會繼續(xù)加大對信息化建設(shè)的投入，計算機配置基本達(dá)到人手一臺，并由專人負(fù)責(zé)，實現(xiàn)了所有非涉密計算機的內(nèi)部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，為單位辦公業(yè)務(wù)的電腦化、信息化奠定了良好的基礎(chǔ)。積極配合區(qū)信息中心做好各項信息化工作，在全面實施公文無紙化傳輸和電子公文交換的第二年，我們能夠按照區(qū)信息中心的要求，及時、準(zhǔn)確、接收發(fā)送公文，在收到文件后及時簽收、反饋、辦理，使文件的處理以及上報工作做到迅速及時，大大提高了效率。今年未出現(xiàn)延誤接受、未及時發(fā)送回執(zhí)等事件。基本能做到年初有計劃、年中有落實、年底有總結(jié)的良好工作秩序。
三、資源共享，門戶網(wǎng)站建設(shè)打開工會信息化工作新局面。
“xx區(qū)工會維權(quán)之窗”網(wǎng)頁是我會的.對外窗口，我會指定專人負(fù)責(zé)單位網(wǎng)站的維護更新工作，做到每周更新，及時地對需公開的政務(wù)、工會信息在網(wǎng)站首頁顯著位置進行公開，方便我會內(nèi)部人員和外部人員查詢。開通網(wǎng)上下載功能，使得各基層工會干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會內(nèi)部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時，與外部的交流和合作更有效率，與各基層工會干部建立良好的互動關(guān)系，使我會門戶網(wǎng)站成為一個展示xx區(qū)工會工作的重要窗口。今年5—11月份工會網(wǎng)累計共發(fā)布各類信息400余條，印發(fā)《工運之窗》4期，充分發(fā)揮了信息溝通反饋、宣傳工會形象的作用，為我會信息化工作發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
四、加強學(xué)習(xí)，推動計算機在辦公和業(yè)務(wù)處理中的廣泛應(yīng)用
隨著計算機局域網(wǎng)的建立，計算機應(yīng)用范圍的不斷擴大，計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)迫在眉睫。為順應(yīng)形勢，切實拓寬廣大干部職工眼界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源信息共享，我會建立了工會工作資料為主的學(xué)習(xí)資料信息庫，信息庫的學(xué)習(xí)資料主要以電子文檔、圖片和視頻光盤為主，向全區(qū)干部職工提供借閱，有效地實現(xiàn)了信息化資源的集中和共享。同時組織本單位工作人員進行了簡單計算機操作應(yīng)用和局域網(wǎng)共享使用的培訓(xùn)，解決了在實際使用中的很多問題，有力地推動了我會辦公自動化的進程。
20xx年，總體說來，我會信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區(qū)信息中心下達(dá)的各項任務(wù)。但與區(qū)信息中心的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公還有待時日；二是圍繞門戶網(wǎng)站欄目、內(nèi)容合理設(shè)置而進行的網(wǎng)站改版工作需要盡快落實。我們將在下一步工作中，以發(fā)展的眼光，創(chuàng)造性地開展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作，使之更好地為我會的發(fā)展服務(wù)、為xx區(qū)的工運事業(yè)宣傳添光彩。
20xx年工會信息化工作安排：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下，將信息化建設(shè)工作作為本會重要工作，納入重要議事日程，與其他各項工作同安排同部署，要將信息化建設(shè)工作開展的好壞，作為衡量黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，不斷提高推進電子政務(wù)建設(shè)工作的思想認(rèn)識，明確適應(yīng)信息化建設(shè)工作的發(fā)展目標(biāo)和要求，加快行政管理信息化、現(xiàn)代化步伐，更好地為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
2、加強學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn)。明年將結(jié)合我會信息化建設(shè)的實際情況，要對全體工會干部，分層次、分階段、分類別進行信息化知識專項培訓(xùn)，不定期參加計算機培訓(xùn)班，組織開展計算機技能操作比賽，全面提高工會干部的計算機應(yīng)用水平，為辦公自動化系統(tǒng)的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
3、完善制度，建立體系。要建立一整套信息資源管理制度，不斷提高信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)水平，增強
機關(guān)人員的安全意識；加強信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全管理，杜絕涉密信息的泄漏；提高管理人員素質(zhì)，建立完備的維護管理規(guī)范措施，形成符合我會實際的一套完備的安全管理體系。加強信息化宣傳活動，進一步增強社會信息化意識
4、扎實工作，落實任務(wù)。一是要繼續(xù)做好本部門信息維護工作。加強本部門公文傳輸維護，做到及時上網(wǎng)收文，確保網(wǎng)上公文傳輸?shù)捻槙常粓猿侄ㄆ诟挛視墓ぷ餍畔�，做好文字信息錄入工作。二是加強__*區(qū)工會信息報送工作。加強我會信息報送工作，及時發(fā)布工會各項工作制度及活動情況，努力實現(xiàn)全區(qū)信息資源共享化，全力打造一個更加透明和公開的辦公環(huán)境，從而更好地服務(wù)全區(qū)信息化社區(qū)建設(shè)。三是要對門戶網(wǎng)站發(fā)版。網(wǎng)頁改版要嚴(yán)格按照區(qū)信息中心信息化建設(shè)工會的要求，重新設(shè)計頁面并增加新功能，使工會門戶網(wǎng)站每月有更新、每周有更新，使網(wǎng)頁的內(nèi)容修改、更新更方便，看起來更醒目直接。進一步提高工會整體的工作效率，使工會門戶網(wǎng)站真正成為了一個展示工人階級主力軍形象的一個重要窗口。
工會年終總結(jié)12
按照公司半年工會工作重點排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，具體做了如下工作：
一、 圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司十五屆二次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會工作報告進行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進一步認(rèn)清了公司十一五開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚，對考核成績未達(dá)到要求的職工進行了強化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查，使用率達(dá)到了100％結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細(xì)節(jié)部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的'職工，送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。
三、 關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實際情況，我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區(qū)工會計劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進所站間溝通，工區(qū)的籃球隊也充分協(xié)調(diào)時間，在工會的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績；同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會徽的征集活動，也體現(xiàn)了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作
按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計工作，進入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接公司的檢查。
工會年終總結(jié)13
我們黃橋?qū)嶒炐W(xué)共有女教工107人，占教工總數(shù)的70%。歷年來女工小組是工會工作的窗口，學(xué)校十分重視女教工的隊伍建設(shè)。根據(jù)區(qū)教育工會女教工委員會的工作意見，結(jié)合我校工會工作計劃，為調(diào)動女教職工的工作積極性，提高女教工的整體素質(zhì)，營造當(dāng)代女性的高尚情操和愛崗敬業(yè)精神，在這一年中我們開展了以下活動：
1、組織學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，維持女教工的合法權(quán)益
組織學(xué)習(xí)了《婦女權(quán)益保障法》、《教育法》、《教師法》等，進一步提高廣大女教工的法律意識和依法自我保護的勇氣，維護女教工的合法權(quán)益，提高婦女同時的自身素質(zhì)。
2、展示師德風(fēng)采，爭創(chuàng)優(yōu)秀群體
�。�1）、組織學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)，人人參與師德論壇，撰寫公民道德建設(shè)征文，在辦公室交流的基礎(chǔ)上，推薦為輔導(dǎo)區(qū)交流，全面提高師德修養(yǎng)。
�。�2）、配合學(xué)校工作，開展?fàn)巹?chuàng)“文明辦公室”活動。依據(jù)爭創(chuàng)條例，做到一月一評比，對每月均評為“文明辦”的進行表彰，發(fā)給一定的物質(zhì)獎勵，并推薦為“巾幗文明示范崗”，我校低年級辦公室和張莊完小獲此榮譽稱號。此活動調(diào)動了女教工的工作積極性，是他們樹立了勇于爭先，敢于創(chuàng)新的信心。并體驗了“巾幗不讓須眉”、“巾幗不輸須眉”的成功喜悅。一年來，女教工都能發(fā)揚主人翁精神，做到敬業(yè)，愛生，不斷探索，開拓進取，與時俱進，涌現(xiàn)了一批先進人物，有數(shù)十名女教師被評為蘇州市區(qū)的“優(yōu)秀班主任”、7名女教師評為蘇州市相成區(qū)學(xué)科帶頭人，一人評為蘇州市“百名好師徒”，一人評為“五好家庭”等等，她們在各自的崗位上爭比趕超，成為黃橋?qū)嶒炐W(xué)一道美麗、獨特的風(fēng)景。
3、慶“三八”活動。女教工人人參與捐款獻(xiàn)愛心活動，人人參與撰寫書法作品一副及“我愛相成”征文活動。我校沈惠琴老師的“相城戀曲”獲區(qū)“一等獎”，為女教工爭光添彩。 三八節(jié)那天，組織女教工外出活動，過了一個充實而有意義的節(jié)日。
4、活躍身心，開展豐富多彩的文體活動
為活躍身心，陶冶情操，形成良好的.團結(jié)和睦的人際環(huán)境，增進了解，增強教職工的凝聚力，我們開展了一系列豐富多彩的文體活動，如“師德演講賽”、“電子小報賽”、“教工康樂趣味運動會”等等。
5、其他活動
進行一年一度的婦科大檢查。
開展好生老病死等送溫暖活動
一年來，從女教工的工作實際出發(fā)，立足本職，積極主動的開展好工作，傾聽女教工的意見和呼聲，充分發(fā)揮女工工作的橋梁和紐帶作用，為進一步做好女工工作而不斷努力，不斷探索！
工會年終總結(jié)14
伴隨著中國工會十四屆代表大會的勝利閉幕，分公司XX年的各項工會工作也接近了尾聲，分公司白廟工會小組在XX年的工作中，緊緊圍繞分公司運營管理的中心任務(wù)，以《分公司工會XX年工作要點》為依據(jù)，在黨支部和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合白廟收費站實際，始終堅持做到全心全意為一線員工服務(wù)好的工作原則，積極開展工作，切實的保障了職工的合法權(quán)益，使職工們從心底里把工會小組當(dāng)成最可靠、最溫暖的家�，F(xiàn)將白廟工會小組一年的工作情況總結(jié)
一、 充分發(fā)揮工會小組作用，協(xié)助黨政作好員工思想工作。
在XX年的工作中，我站工會小組充分發(fā)揮在員工中的基礎(chǔ)作
用，協(xié)助分公司黨政對站內(nèi)員工的思想動態(tài)進行調(diào)查，并針對員工實際存在的思想問題和困難及時有效的進行解決與處理。特別是在分公司上下全力抗擊“非典”時期，我站工會小組領(lǐng)導(dǎo)積極深入到收費員工中去，了解在封閉期間員工所想和所感，做了大量的思想工作向員工解釋公司實行封閉的目的和重大意義，并針對員工提出的困難和問題及時予以解決，確保了員工的思想穩(wěn)定。
二、 加強自身建設(shè)，提高工會小組工作水平。
在XX年的工作中，通過多次與其他工會小組進行交流和學(xué)習(xí)，并在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的白廟工會小組已經(jīng)逐步形成了順暢、正確的管理格局。
1、落實公司工會各項規(guī)章制度，規(guī)范基層工會小組日常管理。在日常的小組活動中，我工會小組在認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》和公司工會制度的基礎(chǔ)上，逐步貫徹落實條款規(guī)定，做到有計劃、有組織、有落實、有總結(jié)、有改進。同時，先后建立健全活動計劃和相關(guān)小組制度，做到分工到人責(zé)任明確，使工會小組的組織技能得以最大限度的發(fā)揮。
2、XX年中在分公司工會的指導(dǎo)和幫助下，白廟工會小組由原有的66名會員，新發(fā)展工會會員27名，合計白廟現(xiàn)有工會會員93名，逐步壯大了工會小組的工作范圍，也使的職工享受到了工會的各項福利和職工權(quán)益。
三、 加強站內(nèi)文化建設(shè)，開展豐富多彩、形式新穎的文體活動，
培養(yǎng)健康、團結(jié)的員工隊伍，營造和諧、優(yōu)美的企業(yè)文化氛圍。
1、開展“五個一”工程建設(shè)，充分發(fā)揮職工之家的積極作用。隨著站內(nèi)臺球室、乒乓球室、電視房、閱覽室、多功能廳等活動
場所的逐步落實和各種體育用品及健身器材的逐步完善，我站工會小組積極組織站內(nèi)員工開展形式多樣的器械活動，相繼組織了籃球賽、乒乓球賽、書畫展、征文等活動。
2、抗擊“非典”坦然面對，組織活動愉悅職工文化生活。
在抗擊“非典”期間，我站工會小組在分公司工會的幫助和支持下，為員工提供了大量的文體用品，極大的豐富了職工業(yè)余文化生活，起到了穩(wěn)定隊伍的作用。我工會小組詳細(xì)制定了“非典”期間的各項職工活動方案，并成立相關(guān)活動小組，開展形式多樣的文體活動。例如：文體活動大擂臺、釣魚、放風(fēng)箏、采摘、郊游等。特別是在分公司開展的“紅五月歌詠比賽”活動中，取得了大合唱第二名的好成績�！段艺劇胺堑洹逼陂g的感受》大型征文活動，征收稿件120余份，“非典”病魔的侵襲，對我們確實是一場災(zāi)難，但又促使我們鍛造出堅忍不拔的意志，鑄造起團結(jié)一心直面困難的鋼鐵長城，打造出京沈人的精神。
3、參加分公司組織的足球賽，以頑強的意志贏取最終的勝利。
四、做好職工普法宣傳工作，切實維護職工權(quán)益。
1、我工會小組在廣泛下發(fā)《中國工會章程》的同時，并就工會“十四大”的召開，利用板報、站內(nèi)刊物等形式多次向員工宣傳，使員工及時了解有關(guān)的指示精神。
2、積極開展站務(wù)公開，增加站內(nèi)工作的透明性。站務(wù)公開制度使站內(nèi)考核、評優(yōu)等情況透明化，而且站內(nèi)的各項自制規(guī)章制度均需經(jīng)過廣泛征求員工意見后形成并公示，起到了維護職工權(quán)益的作用。
3、在“三八”婦女節(jié)到來之際，我站組織召開了婦女座談，并借婦女節(jié)之際開展一次“手工藝品”競賽活動，本次活動較好的調(diào)動了站內(nèi)女員工的工作積極性和主動性。
五、開展各種競賽活動，努力提高員工隊伍素質(zhì)。
1、業(yè)務(wù)競賽。分公司為使員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到整體性的提高和加強，于XX年1月26日在分公司多功能廳召開了比武大會。我站認(rèn)真準(zhǔn)備，最終在大會上我站代表隊取得了團體第三名和兩個單項第一名的好成績。為進一步提高員工的`業(yè)務(wù)技能，我們于XX年1月1日至4月10日開展了“百日無差錯”活動，經(jīng)過整整一百天的嚴(yán)格記入，共有十三名同志未出現(xiàn)設(shè)定差錯，此次活動使我站職工對于提高業(yè)務(wù)水平才能更好的為客戶服務(wù)好有了更為深刻的認(rèn)識，同時對我站收費人員的綜合素質(zhì)也有了明顯的促進。
2、文體競賽。為了深化站內(nèi)文化氣氛，引入新的形式進一步促進站內(nèi)員工的正確思想和趕超先進意識的逐步確立，我站成功的組織了“演講匯報大賽”，在分公司各部室的大力支持下，此次大賽取得了良好的預(yù)期效果。
六、深入基層，做好職工優(yōu)撫工作。
在抗擊“非典”期間，我站領(lǐng)導(dǎo)堅持每天至少有一名管理人員上崗巡視，并就巡視結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題，特別是員工的思想問題和實際困難加以匯總后及時解決。在元旦、“五一”、“十一”等佳節(jié)到來之季，工會小組的同志都會上崗慰問堅守在崗位上的收費員工，使一線員工體會到了最為真摯的關(guān)懷。
七、今后發(fā)展的方向。
1、充分發(fā)揮黨、政領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁紐帶作用，深入到職工當(dāng)中去，充分了解、體察職工基礎(chǔ)，幫助其解決實際困難。
2、廣泛宣傳《工會法》和《勞動法》等法律知識，提高廣大職工維權(quán)、守法意識，使職工權(quán)益得到保障。
3、認(rèn)真貫徹分公司工會的各項規(guī)章制度，多方面采納、汲取員工意見和建議，逐漸豐富、完善和發(fā)揮基層工會組織的各方面機能。
在新的形式下，面對新的任務(wù)，我們會在分公司黨支部和工會的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，圍繞中心任務(wù)，積極開展工作，努力開創(chuàng)白廟更加輝煌、燦爛的明天。
工會年終總結(jié)15
�。�、組織引導(dǎo)全體教工開展自學(xué)讀書活動，是我們基層工會的優(yōu)良傳統(tǒng)，是工作業(yè)績能不斷開拓創(chuàng)新、與時俱進的重要保證�；鶎庸蛉w教工推薦讀書書目，供大家選擇、閱讀，并相應(yīng)組織一些形式新穎的活動，讓大家對感興趣的有爭議的書目、話題進行氣氛寬松的座談，激情的演講，同時把有一定質(zhì)量的體會文章結(jié)集交流。力爭做到讀書活動緊扣師德、讀書活動緊系教學(xué)、讀書活動緊跟時代。逐步在學(xué)校師生中樹立“學(xué)習(xí)為本”的理念，終身學(xué)習(xí)的理念，“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念，向創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”這個目標(biāo)不斷努力，1999年，我校曾被省總工會，蘇州市總工會授予“職工讀書自學(xué)的先進集體”的榮譽稱號；xx年度我校薛元榮老師家庭被評為相城區(qū)“學(xué)習(xí)型家庭”。
2、“優(yōu)秀群體”爭創(chuàng)活動是我們的特色工作，重點工作。這項活動已進入第七個年頭。1996年我們基層工會在原吳縣市教育工會的指導(dǎo)下，從師表形象設(shè)施開始，通過自我設(shè)計、自我教育、自我完善、挖掘、宣傳身邊的閃光點等重在個體優(yōu)化階段，到98年開展“優(yōu)秀群體”評選使這項工作從個體發(fā)展到群體并緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作這個中心展開。從xx年開始，我們給這項活動注入新要求，加強學(xué)校民主建設(shè)，加強學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容�！皟�(yōu)秀群體”的評議
規(guī)程，從無到有，從有到逐步完善、逐步細(xì)化，我們不斷探索、不斷完善、不斷嘗試、不斷創(chuàng)新。其中衛(wèi)星工會小組、總部低年級工會小組、幼兒園工會小組獲得“優(yōu)秀群體”的銅牌，在輔導(dǎo)區(qū)評優(yōu)活動中起到了模范帶頭作用。xx年、xx年幼兒園工會小組分別被蘇州市評為“模范職工小家”和全國“模范職工小家”的光榮稱號。
3、推動學(xué)校民主管理，每年至少兩次的教職工代表大會和每年一次的民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部，近年來越來越規(guī)范了程序，取得了較好的效果和相當(dāng)?shù)倪\作經(jīng)驗，特別是民主評議工，逐步擴大了評議范圍。校務(wù)公開是學(xué)校民主管理的重要形式，學(xué)校對校務(wù)公開建立了健全的組織機構(gòu)和校務(wù)公示欄，幾年來不斷完善。教代會是學(xué)校定期向教職工代表溝通，廣采博納的民主大會，是科學(xué)決策學(xué)校各項大事的民主管理會。我校除在教代會定期履行這項職能外，5年前推行了“每月情況反饋制度”，要求全輔導(dǎo)區(qū)14個工會小組每月向基層工會遞交1份“情況反饋”表。反饋本月本組內(nèi)教工困難的事、關(guān)心的事，個別的事或帶有普遍傾向的事，對學(xué)校工作的意見和建議等�；鶎庸䥇R總后向?qū)W校行政提出工作建議及向工會小組反饋處理情況。從而構(gòu)建了學(xué)校上下及時溝通的便捷途徑，使學(xué)校的各項工作處于良性循環(huán)狀態(tài)，使學(xué)校的各項教育活動都有教師參與，具體落實了“全心全意依靠教職工”的辦學(xué)方針，提升了學(xué)校民主管理，科學(xué)決策的水平。該項工作的總結(jié)與思考文章在《江蘇教工》上進行了交流。
4、我們認(rèn)為工會工作的立足點，就象人的'.兩只腳，需要兩個支點，一是保證在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；二是始終站在維護廣大教職工根本利益這塊基石上，那么工會就不會迷失方向。因此工會在積極爭取學(xué)校黨支部的支持下，每年堅持做好廣大教職工的常規(guī)性工作。①開展建溫馨小家活動，營造寬松、上進的工作環(huán)境，開展談心活動，關(guān)注教師的心理健康。②通過多種形式的文娛活動、健身活動和讀書活動來勞逸結(jié)合，愉悅身心。③組織好二年一次的教師暑期休養(yǎng)旅游活動。④關(guān)注退休和貧困教工生活，建立幫困機制。⑤關(guān)心女教工特殊權(quán)益，協(xié)助做好“三八”婦女節(jié)慶祝活動。⑥關(guān)注青年教師的生活和工作，協(xié)助做好“青藍(lán)工程”和“關(guān)心工程”。xx年，基層工會協(xié)同學(xué)校行政為全體教師作了健康檢查，開創(chuàng)了相城區(qū)中小學(xué)之先河。
我們相信基層工會只要保證堅持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，站在廣大教工的根本利益為大家說話辦事，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，充分履行工會的各項職能，我們的各項工作一定會越做越好。
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