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大學(xué)生酒店社會實踐報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的大學(xué)生酒店社會實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生酒店社會實踐報告1
第一份工作也就這樣結(jié)束了酒店工作的一個月中,短短的一個月的社會實踐就這樣一晃而過。學(xué)到許多,感受到許多,也領(lǐng)悟到許多。這一個月中我也學(xué)到讓我終身受用的東西。
第一次工作,第一次實踐。使我明白現(xiàn)在只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打,所以在被移栽到戶外的時候,就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的這樣我就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我社會中去開拓我視野,增長我才干,明確我未來生活中的目標。社會是一個大課堂,可以讓我來學(xué)習(xí),也可以讓我受教育,更可以激勵我為以后的生活打下堅實的基礎(chǔ)。
一、掙錢的辛苦
天天都面對著同樣的事物,整天在酒店里辛辛苦苦的工作。做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二、人際交往
只有經(jīng)歷了才能了解,這次實踐中最讓我有感觸的就是人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的想大家都很難說的清楚。才能有深刻的體會。
大家為了工作走到一起,酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有。每個人都有自己的思想和個性,要想和他搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。交往中如果我不能夠去改變什么東西,那么我就要采用各種方法去適應(yīng)它這次實踐讓我掌握到許多的東西,但最重要的就是待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的'體會到實踐的過程中,應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
三、管理者的管理
就如同我學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我要因人而異,一個酒店里面有許多的管理員。面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你員工才會服從你
四、自強自立
生活過的無憂無慮。但是只有我走進了社會,家里的時候我有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護。參加工作的時候,不管我遇到什么樣的困難、挫折,都要靠我自己獨自一個人去解決,去承擔(dān)。這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在身邊我也能夠自己獨立。
腳上的病痛,這一個月的實踐中我中途差點就放棄了工作的單調(diào)。天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是還是撐了過來,戰(zhàn)勝了自己,也能自強自立。
五、專業(yè)的重要性
實踐的時間一般都比較的少,選擇學(xué)烹飪專業(yè)的這次實踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的但是能把我學(xué)校學(xué)到知識真正的運用出來也使我頗然起勁。學(xué)校上課的時候。自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,實際的操作當(dāng)中有時根本就利用不到這使我明白如何把自己學(xué)到理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我要更好的學(xué)好我專業(yè)知識,為我以后的工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
六、蟻族
由于我工作的地方到住處還有一段的距離,這一個月的實踐中。所以我都是做公交上班,下班的時候走著回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻族中的一員,也融入到蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的想我獎來的生活會是這樣的嗎?將來我會怎樣去看待我工作,怎樣去看待我生活。
七、認識來源于實踐
使自己學(xué)到知識有用武之地。只學(xué)不實踐,一個月的社會實踐讓我認識到親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我學(xué)校學(xué)到知識運用到實際操作中去。那么所學(xué)的就等于零;只實踐不學(xué),那么你將永遠原地踏步止步不前。理論應(yīng)與實踐相結(jié)合,實踐可以為我以后的工作打基礎(chǔ)。通過這一次的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校學(xué)不到東西,因為環(huán)境的不同,接觸到人與事不同,從中所學(xué)的所認識的自然也就不同。參加的實踐多了收獲也就會越多,所認識到新事物新理念也就會越多。
從學(xué)習(xí)中實踐,總之我要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)。只有這樣我才能在競爭中突顯自己,表現(xiàn)自己。
大學(xué)生酒店社會實踐報告2
1、引言
短短的寒假了又激起了我參加社會實踐的心,我要看看我能否在社會工作的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手合大腦維持自己的生存,我按耐不住我的那股熱情,一心想要證明自己已經(jīng)自己長大,可以深入了解這個成人的社會,想要在這個社會立足應(yīng)該學(xué)會運用學(xué)校的知識。同時,也想通過親身體驗這個社會實踐讓自己增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己是否被社會接受。
2、社會實踐的意義
在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,一切就變得容易解決了。
3、社會實踐的目的
我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會。
4、社會實踐的具體內(nèi)容
一次偶然的機會讓我得到了一份酒店服務(wù)的工作,我欣然接受鼓起滿分的戰(zhàn)斗力迎接這份來之不易的工作。這絕對是一項勞動能力要求強,工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,我懷著焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐工作,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際交際能力。所以我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴寬自己的見識面,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的工作的時候,客人吃完了,我們就要去幫客人去拆餐具,酒店的大盤子比較大,還有的'需要換小盤子,并且還要拿上餐前小吃和倒茶,還有每次上菜都要對好單和報菜名,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,如果上錯菜就要自己去買這才的單了。以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,相信以后更加熟練?梢哉f這完全可以說是一套不可更改的程序,其實很多時候很多事情,看著容易做著卻難,不是我想想就能做到的,每個細節(jié)你都必須注意到,而且要讓每個客人滿意,學(xué)會禮貌待人。
5、社會實踐的體會到的寶貴經(jīng)驗。
5.5,酒店實習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
5.6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
5.7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
5.8,學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
6、社會實踐的建議
讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢、不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實際問題上,自己卻不能給予別人實際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會實踐的原因吧,要把一個滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個具有實際經(jīng)驗的實用人才,看來還需要時間和困難的磨礪。雖然工作不那么滿意,但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關(guān)心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人、上學(xué)后,我要更加認真,堅持不怕辛苦,勇敢向著自己目標走。
大學(xué)生酒店社會實踐報告3
那是我上大學(xué)后第一次打工,是去一家大酒店做小時工,也就是端盤子,收拾桌子之類。之前在暑假里也做過類似的工作,沒有挑戰(zhàn)性,所以不是特別想去,但是又一時沖動答應(yīng)了人家,便不好推辭。但是在工作結(jié)束之后,我慶幸自己沒有推辭,因為這是一次讓我感受特別深刻的經(jīng)歷。
這是一家星級酒店,我們一去,先是簽到,然后吃飯換衣服到大廳分配工作。經(jīng)理交代完中午的工作分配和要求后,我知道今天中午是一個有錢人家的婚宴,檔次要求很高,我們必須小心謹慎熱情飽滿地服務(wù)。隨后我們開始工作,大約一點多的時候喜宴進入了尾聲,客人也開始陸續(xù)離開,我看見桌子上還有很多菜,便主動過去問他們要不要打包,客人搖搖頭說:“不用,都粘上別人的口水了!蔽乙徽恢撛僭趺凑f,于是又站到一邊去。
一會兒客人都走了,我們開始收拾桌子,我走到桌邊端起一盤只動過一口的魚問:“姐,這魚怎么辦?”帶我們的姐姐回過頭來很疑惑地反問我:“什么怎么辦?倒掉呀。”“只吃了一口呀!”和我一起的周曉梅說。“那也倒掉,桌子上的剩菜剩飯都倒掉!苯憬泐^也沒抬得邊倒著菜邊說。
我呆住了,我當(dāng)時不知道怎么特別想流淚,我知道這樣有點煽情了,但是我真的打了一個冷顫有流淚的沖動。桌子上好多菜,不是只剩了一點,而是只吃了一點,以我在暑假打工的經(jīng)驗估計,這家婚宴的標準至少一人120元。那么他們?yōu)槭裁床淮虬?是有別人的口水在菜上,但是剛才一起吃飯時不也吃了嗎?那是面子問題嗎?婚宴所以不好意思打包?那么就好意思浪費嗎?我端起魚,我下不去手,我倒不進垃圾桶里,我說:“周曉梅,要不你來,我真做不到!睍悦芬埠軣o奈:“是呀,真浪費,多少人吃不上飯?多少人舍不得吃這么好的東西!
我第一次見到這樣的浪費,這是極大的浪費,這不僅是浪費錢浪費糧食的問題,是對吃不上飯的`人的不尊敬!浪費可恥,雖然在日常生活中我們都會因為一些不得已浪費一點,但這些呢?是故意浪費!他們也有帶小孩來的,他們這么做怎么去給小孩子講“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的意思?!
大約有半個多小時我們終于打掃完桌子,我和曉梅實在不忍心把那些沒動過的饅頭也扔掉,就用盤子盛著放在了一邊。然后開始刷盤子,突然有一個客人風(fēng)風(fēng)火火地回來說手機放這里了,我不知道他放沒放這里,因為不是我和曉梅負責(zé)的那幾桌的客人,但是負責(zé)那幾桌的服務(wù)員說沒有看見,那個人開始不依不饒,說就放在桌子上忘了拿了,現(xiàn)在沒了就是服務(wù)員藏起來了。我見那個人大約有些喝酒的樣子,說話也特別難聽,說什么服務(wù)員學(xué)歷低就是沒素質(zhì),一輩子服務(wù)員什么。那幾個服務(wù)員也據(jù)理力爭著。一會兒經(jīng)理來了,還叫了那人的親屬,又糾纏了一會兒就去了經(jīng)理辦公室。我不知道最后事情是怎么處理的,但我生氣的是那個客人的態(tài)度,服務(wù)員怎么了?工作沒有貴賤之分,服務(wù)員為什么就要受到這種欺負?靈魂的高低是因工作的性質(zhì)分辨的?!
回學(xué)校的路上,我一直在思考,我想了很多,為什么現(xiàn)在浪費這么嚴重?為什么學(xué)歷低就沒素質(zhì)?是什么導(dǎo)致了這種思想觀念?生活好的人生活得更加容易,山里面的孩子依舊很難走出大山。我突然問自己,自己以后想做什么,現(xiàn)在自己做的這一切包括學(xué)習(xí),包括打工,包括參加活動,包括玩,是為了什么?我想不明白,我甚至還沒規(guī)劃好我的人生,而人生需要規(guī)劃嗎?計劃趕不上變化,那我又應(yīng)該做些什么呢?
看得清楚反而朦朧,越是了解反而越惶恐,保持沉默反而顯得你很脆弱,越是忍耐內(nèi)心反而更加洶涌。我們這一代活得太容易,擁有的太多,反而更難放手。
我不知道怎么有了這些不著邊際的感悟,我還想到了父母,想到了他們的付出,又想到自己,自己做的好嗎?努力了嗎?大一,迷茫是有的,但我想說的是,不論何時,請先把自己力所能及的小事做好,因為不積硅步無以至千里。沒有目標和規(guī)劃也沒有關(guān)系,去認真做你覺得有意義的每一件事,因為你永遠也不知道未來需要什么經(jīng)驗。
大二,我想我應(yīng)該做出打算了,因為青春是挽不回的水,我不想再像有的人一樣,用力地浪費再用力地后悔。
加油吧,前路太長,從現(xiàn)在的小事起航!
大學(xué)生酒店社會實踐報告4
暑假的到來使我既開心又失落。開心當(dāng)然不言而喻,每個人在上學(xué)的時候都期待著放假,而我也是其中之一;失落,是因為學(xué)校里還有許多值得留戀的情緒——或喜或憂。假期,對于我來說應(yīng)該過的更有意義,而不是游手好閑或是渾渾噩噩。在我看來,假期可以簡單分為兩種方式來度過:其一,不妨出去走走,瀏覽風(fēng)景,愉悅身心,感受自然和人文環(huán)境帶給你的別樣體驗,細細品味生活。其二,不妨找點自己力所能及的工作,充實自己的生活,去感受社會環(huán)境帶給你的感觸。
在短短的不到四十天的假期里,在各個行業(yè)不景氣的社會現(xiàn)狀中,能找到一份暑期工作實屬不易,而我也算是幸運找到一份跟我專業(yè)相對有共性的工作——酒店收銀。
收銀說起來似乎沒有任何挑戰(zhàn),可當(dāng)落實到卻一再給我沉重的打擊。
初來乍到的我謹慎而認真,一心只希望自己學(xué)的快點,能盡快適應(yīng)并做好分內(nèi)職務(wù)。由于初次接觸,所以有老員工“教”我,這種教也區(qū)別于學(xué)校老師,是一種以自學(xué)為主教學(xué)為輔的教授過程。剛來到這每天的工作就是站在旁邊觀摩她們的工作,她們也會告訴你操作過程中應(yīng)該注意的問題。觀摩的日子持續(xù)了近半個月,剛開始的新鮮也隨時間的推移而漸漸消失;蛟S是太過于自信,我特別期待自己能趕快當(dāng)班,不再只是觀摩。
期待如約而至,真正當(dāng)班的日子到了,前臺經(jīng)理叮囑一番就離開了,而我反而有些忐忑,一個早班我簽到、做需補、投繳、美團、協(xié)議房、辦入住、退房、以及催退等等。我盡心竭力的做著每件事,可仍舊錯誤連連,手忙腳亂,到交換班的時候更是發(fā)現(xiàn)錢柜里的錢和電腦系統(tǒng)里的不一樣,少二百多,整整忙了一上午的.我更是不知道跟多少位顧客道過歉,不管怎樣,8小時的奮戰(zhàn)終于結(jié)束了,緊繃的神經(jīng)也可放松一下了,在更衣室換衣服時,才感覺腳后跟疼的要死,真的已經(jīng)不愿在走一步,因此回家的路也變的漫長而遙遠。
就這樣,日復(fù)一日,工作中的錯誤還是頻頻出現(xiàn),問題或大或小,一而再,再而三的麻煩著老員工幫我處理,慢慢地我也開始難為情,而她們的耐心也日益趨向決堤,有時候也會有語氣很不好的時候,而我能做的就是認真聽,并記住,爭取下次自己解決,有時候也會覺得委屈和傷自尊。
工作一個多月的時候,她們對我的工作做出了相應(yīng)的評價,有些老員工覺得我似乎只因為做四十多天所以工作心態(tài)不端正,沒有完全投入到工作中去,所以才經(jīng)常出錯,雖然我并不贊成,但我想說這或許就是自我認識的一個機會吧,我愿揚長避短,繼續(xù)改正。
這次假期工讓我明白:我們既不能妄自菲薄,更不能過于自信,而是要在做好的基礎(chǔ)上,再認真一點、再努力一點,在腳踏實地一點。也或許是因為我們年輕,所以會有點浮躁,因此而顯得不夠踏實肯干。所以我們才更要兢兢業(yè)業(yè)于每一份工作,同時端正心態(tài)。今后我們還會經(jīng)歷更多的考驗,而我們要讓每段經(jīng)歷都能讓自己成長,都有所收獲。與此同時,作為當(dāng)代大學(xué)生,我們有必要在校期間就掌握一些除專業(yè)以外的其他技能,尤其是電腦,在這次打工中,我深切的體會了電腦在我們生活中實用的廣泛性和便捷性。
大學(xué)中最無聊的日子——假期,而我過的充實而滿足,在實踐中不斷認識自我,雖然過程也有心酸和不快,但我認為收獲更多,常言道:塞翁失馬,焉知非福。
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