技術(shù)部年度工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的技術(shù)部年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
技術(shù)部年度工作總結(jié)1
一、教研工作。
1、xx月份對市7縣市區(qū)的部分學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科工作進行調(diào)研檢查指導(dǎo)工作。
2、xx月份舉辦朝陽市初中信息技術(shù)學(xué)科說課大賽。
3、xx月份中、下旬評選信息技術(shù)學(xué)科及信息技術(shù)與學(xué)科整合市級優(yōu)秀作品,并選出部分保送省里參加省級評選。
4、xx月末參加省信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)技能大賽。
二、教研工作組織。
1、國家、省、市級科研課題的.立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)研究”兩所實驗校進行聽課、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結(jié)題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學(xué)信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。
三、培訓(xùn)工作。
1、參加國家及省里組織的骨干研訓(xùn)員、信息技術(shù)研訓(xùn)員及中小學(xué)教師教育技術(shù)能力主講教師培訓(xùn)。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓(xùn)班。
3、組織參加省信息技術(shù)送訓(xùn)下鄉(xiāng)活動。
4、完成市中小學(xué)計算機教師繼續(xù)教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監(jiān)考工作。
四、機器及網(wǎng)絡(luò)維修。
五、站工作。
六、服務(wù)性工作。
技術(shù)部年度工作總結(jié)2
一、本部門內(nèi)部管理工作計劃
1、根據(jù)公司20xx年工作計劃,合理安排各礦月度生產(chǎn),積極采取措施,確保完成全年計劃。
2、強化本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé)的執(zhí)行力。
3、繼續(xù)加強煤礦技術(shù)管理工作,為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。
4、不斷完善工程驗收及工程質(zhì)量體系制度,使各項工程工程保質(zhì)保量完成,努力推進礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向前發(fā)展。
5、強化各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作,認真落實—工程—合同—預(yù)算的規(guī)章制度。
6、加強部門內(nèi)部管理和各部門間的協(xié)調(diào)工作,不斷改進工作作風(fēng),提高安全意識。
7、做好全年生產(chǎn)接續(xù)安排,重點工作安排專人,確保各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。
8、根據(jù)各礦每月實際情況,認真編寫合理的月度生產(chǎn)計劃。
9、本部門技術(shù)人員經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時掌握三類工程施工情況,對施工中出現(xiàn)的問題及時落實整改,確保每月工程按月度計劃順利進行。
10、明確分工,落實責(zé)任,強化日常管理,嚴格按設(shè)計和規(guī)程規(guī)定驗收,上尺上線,加大檢查力度,杜絕質(zhì)量事故和安全事故。
11、優(yōu)化設(shè)計方案,節(jié)約生產(chǎn)成本,為合理化、經(jīng)濟化生產(chǎn)做好輔助工作。
12、做好紅一、二礦地面生產(chǎn)系統(tǒng)的.配套附屬工程的施工建設(shè)。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),積極參加公司組織的各種活動。
二、年度生產(chǎn)計劃
1、根據(jù)本公司實際情況現(xiàn)制定本年度礦井生產(chǎn)計劃,掘進煤巷進尺7765米,生產(chǎn)煤835547噸。具體安排如下:
。1)紅一礦井巷掘進安排:掘進一線計劃2587米,掘進二線計劃2407米,共4994米;開拓工程計劃680米;全年共計劃掘進5674米。
紅二礦計劃掘進各類巷道20xx米,其中斜巷443米,平巷1501米,煤巷247米。
。2)紅一礦綜采工作面產(chǎn)煤及原煤產(chǎn)量安排:1114—1S綜采工作面產(chǎn)量39445噸;1119—1N綜采工作面產(chǎn)量288512噸;1111—1N綜采工作面產(chǎn)量46368噸;掘進工作面原煤產(chǎn)量110677噸。
紅二礦原煤產(chǎn)量計劃:一采區(qū)煤4—2計劃產(chǎn)煤35540噸。
2、紅一礦地面重點工程安排:聯(lián)建樓至井下水處理管溝計劃完成;聯(lián)建樓至井下水處理站及井下水處理設(shè)備安裝計劃完成;通廊內(nèi)消防管道安裝計劃完成;鋪設(shè)車場軌道及通岔計劃完成。
3、紅二礦地面重點工程安排:工業(yè)廣場廠區(qū)內(nèi)混凝土道路硬化計劃9300㎡;工業(yè)廣場圍墻(磚混結(jié)構(gòu))計劃完成;入場主干路(柏油路)計劃完成;地面動照網(wǎng)電纜溝計劃完成400米;副斜井絞車房計劃完成。
技術(shù)部年度工作總結(jié)3
我代表技術(shù)部向XXX項目領(lǐng)導(dǎo)班子及項目相關(guān)職能部門部長對技術(shù)部20年工作作個匯報,請予以審議,并提出意見指正批評。
第一部分:過去一年技術(shù)部工作回顧
一、技術(shù)部在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一直以服務(wù)于現(xiàn)場為宗旨,著手本職工作,做了以下工作:
1、各工點開工前的測量放線、現(xiàn)場調(diào)查、圖紙審核、編寫了單位工程施工方案、辦理了開工報告手續(xù)。
2、針對工程重要部位、關(guān)鍵工序編制了專項施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書。
3、工號技術(shù)主管對單項工程分部工序進行了技術(shù)交底工作,施工過程質(zhì)量控制。
4、根據(jù)設(shè)計圖及現(xiàn)場實際情況,提報物資備料計劃。
5、完成了工序交接記錄,填寫了竣工文件內(nèi)業(yè)資料并完成監(jiān)理簽字、分類整理、歸檔。
6、技術(shù)部對各施工作業(yè)隊進行了每月或者每季度的工程計量。
7、與經(jīng)營計劃部一起辦理工程變更資料,提報變更工程數(shù)量。
8、技術(shù)部(或者配合項目相關(guān)職能部門)迎接省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的大小檢查。
二、20xx年度技術(shù)部取得的工作成績、存在的問題
(1)技術(shù)部取得的成績:技術(shù)部根據(jù)實際情況,工號技術(shù)分工明確,主要就是做了以上8點本職工作。
(2)存在問題
1、測量
施工現(xiàn)場作業(yè)人員對測量控制樁保護不夠;
測量任務(wù)重,尤其是橋梁工程,每道工序都要先測再復(fù)核。作業(yè)隊、施工負責(zé)人甚至個別工號主管技術(shù)都催測量。新的一年測量工作必須統(tǒng)籌安排。
可以說,項目部實習(xí)生XXX、XXX、XX在測量工作中為項目部做了很多工作。
2、分部分項施工方案、專項施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書
這部分主要是我的工作,應(yīng)該說這部分存在的問題,主要是本人與作業(yè)隊溝通少,與現(xiàn)場生產(chǎn)施工負責(zé)人見面了才會商量下(也很膚淺的談幾各關(guān)鍵問題)。(湘江主橋帽梁方案已經(jīng)報審,原支架法改為抱箍法方案)
方案主要是本人與X總監(jiān)對施工的理解達成一致意見。
3、現(xiàn)場施工技術(shù)交底
技術(shù)交底是工號技術(shù)或者見習(xí)生完成,盡管X總和我多次強調(diào):技術(shù)交底要有針對性,確實能指導(dǎo)現(xiàn)場施工并附安全注意事項,實際上技術(shù)交底大多是給現(xiàn)場測量部分的內(nèi)容(標(biāo)高、樁位)。對現(xiàn)場沒有指導(dǎo)意義。
4、物資備料計劃
物資備料計劃存在問題主要是有些關(guān)鍵部分備料計劃不及時,給物資部采購時間不夠,給現(xiàn)場生產(chǎn)帶了誤工。(X江主橋預(yù)應(yīng)力部分材料)
分部工序作業(yè)零星材料采購:目前項目物資部采購均要技術(shù)部備料計劃。其實部分零星材料是由作業(yè)隊自己承擔(dān),單價已包括內(nèi)容。
5、內(nèi)業(yè)資料填寫、分類存檔
目前的形式:各工號技術(shù)主管負責(zé),配見習(xí)生整理歸檔。
存在問題:資料無專人管理,資料存放不規(guī)范;竣工資料填寫數(shù)據(jù)部分不符合現(xiàn)場施工(已經(jīng)反復(fù)修改);竣工資料主要是技術(shù)、監(jiān)理站簽閱,業(yè)主方、接收單位XX市城建檔案館沒有“指導(dǎo)”。
6、技術(shù)部作為工程數(shù)量控制中心,對作業(yè)隊計量
7月份前,技術(shù)部由XXX負責(zé)作業(yè)隊完成工程數(shù)量計量,調(diào)離后,由工號技術(shù)主管負責(zé)各自管轄計量。計量原則:以合同為準(zhǔn)則圖算為依據(jù),同時結(jié)合現(xiàn)場施工實際發(fā)生數(shù)量計量。對于超圖算數(shù)量、變更數(shù)量主管技術(shù)必須向李總和本人匯報。
存在問題:各作業(yè)隊計時工、機械臺班簽認不及時,無法查證;東岸高架橋XXX段泥漿外運、挖方數(shù)量偏大,無法控制;
X江大橋費用:水上作業(yè)船、工作船、浮橋浮箱租賃、三臺塔吊等非工程實體投入費用巨大。
7、工程變更
11月30日,楊部長和我組織了經(jīng)營計劃部、技術(shù)部主管技術(shù)開了“變更資料準(zhǔn)備預(yù)備會”。為變更設(shè)計專題會做了初步的準(zhǔn)備。
變更工程數(shù)量已經(jīng)提交給經(jīng)營計劃部。
存在問題:部分變更缺影像資料、部分缺方案、部分缺施工圖紙
還有不足之處:技術(shù)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能力比較查,質(zhì)量控制不到位、與工號技術(shù)與現(xiàn)場監(jiān)理協(xié)調(diào)關(guān)系不夠好。
第二部分:新的一年技術(shù)部工作開展
回顧20xx年,技術(shù)部做了很多的.工作,取得了一定的成績,
但離公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠。在新的一年里,技術(shù)部各員工要努力提高自身業(yè)務(wù)水平、做好本職工作,配合好項目各職能部門,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度,完成項目部各項技術(shù)工作。
新的一年是XXXX工程工期目標(biāo)關(guān)鍵性推進的一年,技術(shù)部將做好以下工作:
一、編制方案、施工組織設(shè)計并完成開工報告等相關(guān)手續(xù)
編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續(xù)梁專項施工方案、鋼箱
梁拼裝方案、空心板梁預(yù)制、架設(shè)方案。X江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進框架頂進施工方案、跨鐵路連續(xù)梁專項施工防護、跨公路連續(xù)梁施工防護專項方案等。
二、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)技術(shù)交底,施工過程中嚴格按技術(shù)交底嚴格控制,完工后能及時填制各類技術(shù)資料,完善記錄、日志等,協(xié)助項目其他部門一起做好對施工隊伍的施工監(jiān)控。
2、技術(shù)員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講,善于開口講話,在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止,每個工序的交底書能夠給施工人員講明白,直到他們清楚為止,使施工人員不但知道干什么,還需知道如何干、如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中,消滅有問題工程,盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細、詳盡、及時,每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細的技術(shù)交底,技術(shù)交底清楚、簡要,不但自己明白,而且讓施工的每個人都明白。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)主管認真的熟悉施工圖紙,吃透施工圖中的每個細節(jié),將圖紙上下聯(lián)系起來,做到自己心中有數(shù)。其次是認真學(xué)習(xí)“驗標(biāo)”、“規(guī)范”,明確“驗標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工,規(guī)范施工,使我們所做的東西是個合格品,經(jīng)得起檢查、驗證。
4、質(zhì)量控制。嚴把質(zhì)量關(guān),保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀能動性,每個人都來控制質(zhì)量,每個人都認識質(zhì)量的重要性,保證工程的質(zhì)量。首先,我們建立質(zhì)量責(zé)任制,每項都有專人負責(zé),并且對每項都作詳細的說明,負責(zé)有關(guān)工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度,每月組織一次質(zhì)量大檢查,對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟,對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視情節(jié)給予罰款,對屢教不改者給予嚴厲的處罰。
三、加強成本觀念、嚴格對作業(yè)隊伍計量
嚴格以施工合同為計量準(zhǔn)則,以施工圖紙為依據(jù)。
四、加大力度辦理變更設(shè)計、爭創(chuàng)效益
主要4各方面:影像資料、變更方案、變更設(shè)計圖紙完善、變更工程數(shù)量
五、總結(jié)技術(shù)成果,完成計劃的QC課題。
過去的20xx年,給年輕的技術(shù)部人員積累了經(jīng)驗,技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點,嚴把質(zhì)量、成本控制關(guān),全面推進項目部領(lǐng)導(dǎo)給予我們的工作任務(wù)。
技術(shù)部年度工作總結(jié)4
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)
、北救舜砑夹g(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘,取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
、脖救6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
、8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,透過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來就應(yīng)是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
、辈块T定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實際的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,我部門的職責(zé)更大了,能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,透過努力,實現(xiàn)的'價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
、矠樘岣哂脩趔w驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進行改善,加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
、欠奖愕奶崾尽T谝恍┑胤浇o予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,帶給解決問題的方案。
、瓤煽氐牟僮鳌1热鐪(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險售后方案等。
、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
、掣又匾暜a(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
、旁谛聶C開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們帶給推薦。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼臐摿Α3绦蚧蛴布倳龅揭馔獾某鲥e,我們開始正視這個問題,透過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
、怯媱澇闪iT的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
、粗鲃有陨嫌兴岣
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一向都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應(yīng)是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作,用心的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo),實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一齊努力進步,我將盡的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部年度工作總結(jié)5
尊敬的孫總,柳總,和全體員工:
你們下午好!
XX年,整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部XX年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
XX年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從XX年初至今,現(xiàn)已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn),日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結(jié)構(gòu)更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉(zhuǎn)針,p003指針等”。
由以前的裝配困難,現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu),“如136b指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設(shè)備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料,國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
四、工作中的不足
1) 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí),目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓(xùn)工作。
2) 質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。
3) 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容,需進一步加強。
4) 對于一些日常需歸檔的`資料存在拖延現(xiàn)象,個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
五、未來的打算和要求
1、增強責(zé)任心:
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí),認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
2、改進工作方式:
1) 工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2) 工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去,在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
XX年的工作給了我們很多的教訓(xùn),XX年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進各項工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為XX年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!
我的報告完了,謝謝!
技術(shù)部年度工作總結(jié)6
20xx年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
東泰公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年共進行新產(chǎn)品開發(fā)x項,其中x%實現(xiàn)了批量生產(chǎn),x%客戶考證中,x%待考證,x%在研制開發(fā)。這些新項目中,國際客戶占x%,國內(nèi)客戶占x%。
國際客戶包括xxx電氣等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術(shù)難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等x份,翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版材料、測試規(guī)程x份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具x份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如x百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20xx年工作計劃
1、進行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的一年里,技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
一、工藝技術(shù)管理
1、梳理完善了工藝管理制度及工藝指標(biāo)考核辦法。
2、完成各崗位操作規(guī)程的重新修訂的初稿為保障裝置安全經(jīng)濟運行打下了良好的基礎(chǔ)。
3、針對我公司在技術(shù)組織方面存在的問題,制定了論文征集辦法,督促各部門論文上交及審查,截止到11月底共收到論文18篇,并進一步督促征集。
4、生產(chǎn)指標(biāo)的檢查,每天安排專人對生產(chǎn)工藝指標(biāo)進行檢查,對不符合要求的指標(biāo)進行統(tǒng)計,提出不合格項,月底將檢查結(jié)果進行分析總結(jié),并督促各班組加強控制各項工藝指標(biāo)。截止11月底累計抽查工藝指標(biāo)共計7978項。查出不合格項158項,指標(biāo)合格率為98%。
5、每月進行一次技術(shù)分析,對生產(chǎn)中存在的好的方面和問題進行歸納,指導(dǎo)下一個月的生產(chǎn)。對生產(chǎn)裝置運行情況及時分析,及時調(diào)整工藝指標(biāo),截止到11月底共調(diào)整工藝指標(biāo)31次,新增工藝指標(biāo)14項。
6、積極配合公司iso9001:20xx《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001:20xx《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、iso18001:1999《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三大體系認證工作。
7、加強班組建設(shè),強化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn)。技術(shù)部一直將班組各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、日常化作為一項重要工作來抓。每周五班組活動檢查工藝指標(biāo),對不合格項進行考核,并督促操作人員精心控制,日常安全活動記錄、班組培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)化。
二、能源計量管理
在能源管理方面,梳理了《節(jié)能管理實施細則》、《能源計量管理辦法》、《節(jié)約用電管理制度》、《能源管理辦法》、《能源計量及計量器具配備管理制度》、《能源定額管理考核實施辦法》等制度。
較好完成了20xx年國家節(jié)能技術(shù)改造財政獎勵項目《甲醇馳放氣余壓利用項目資金申請報告》的.編制工作和《省級“兩型”試點企業(yè)申報材料》的編制工作。為企業(yè)合理利用政策創(chuàng)建良好發(fā)展環(huán)境,提升企業(yè)的競爭力發(fā)揮了重要作用。
三、技術(shù)創(chuàng)新技改管理
技術(shù)部克服部門人員少,技改任務(wù)重的困難,多次組織技改項目的討論會議,詳細討論安排了技改工作,廣泛聽取大家對技改項目提出的整改建議,并制定了各項技改項目的實施方案。對各項技改所用設(shè)備材料逐一核實,做到心中有數(shù),共組織實施技改項目8項,較好地完成了技改任務(wù)。
1、完成綜合加熱爐爐膛負壓改造項目,通過擴大引風(fēng)道很好的解決了綜合加熱爐爐膛負壓不足的問題,提高了綜合加熱爐的使用壽命,確保設(shè)備的安全運行。
2、完成了提升轉(zhuǎn)化后系統(tǒng)設(shè)備壓力等級項目,通過更換常溫氧化鋅槽、氣液分離器,提高了設(shè)備壓力等級。滿足了系統(tǒng)需要的壓力。
3、完成了聯(lián)合壓縮機汽輪機增加抽氣器項目。
4、完成了循環(huán)水補水軟化項目,為解決夏季制約安全穩(wěn)定生產(chǎn)的循環(huán)水系統(tǒng)結(jié)垢、停車清洗問題。
5、完成了循環(huán)水增加涼水塔項目。項目6月初進入試車調(diào)試階段,項目的完成為甲醇裝置安全渡過夏季將發(fā)揮重要作用。
6、完成新增小合成塔項目的技術(shù)論證工作和施工圖紙的會審定稿工作,值得一提的是,技術(shù)部做了大量配管圖的修改工作,根據(jù)現(xiàn)場情況給水、蒸汽管線進行了重新布置,新設(shè)計增加了dn200的氮氣管線,為小合成系統(tǒng)早日投運發(fā)揮的重大作用。年可增加甲醇產(chǎn)量6000噸以上,提高裝置產(chǎn)能,達到節(jié)能減排的目的。
7、完成了精脫硫鈍化、硫化管線項目中的小加氫罐、二級加氫罐的預(yù)留口及一、二級加氫的
可串可并管線。
8、完成了1#鍋爐煤改氣的技術(shù)論證和前期準(zhǔn)備及實施工作,8月18日點火試運一次成功,為穩(wěn)定甲醇裝置的安全穩(wěn)定運行發(fā)揮了重要作用。
四、檢修和大修的技術(shù)管理
從去年年底開始,,技術(shù)部依照計劃對所有后續(xù)需要留口甩頭的部位組織生產(chǎn)部、生產(chǎn)車間、土建組、施工單位五方制定詳細周密施工方案和措施,對每一個碰口進行現(xiàn)場標(biāo)識,明確責(zé)任人,需要挖溝、挖坑的的部位在4月28號已全部挖完并組織相關(guān)單位現(xiàn)場驗收合格。此次大修需要清洗清洗換熱設(shè)備設(shè)備43臺套,為確保保質(zhì)保量按時完成,技術(shù)部精心組織,與車間、清洗單位研究制定施工方案、工作流程及安全技術(shù)措施,清洗過程中全程監(jiān)督,清洗結(jié)束立即組織相關(guān)部門聯(lián)合驗收,保證了設(shè)備即時回裝為大修贏得了時間。大修期間盯在現(xiàn)場,隨時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,在清洗空分空壓縮機級間冷卻器的過程中電氣檢修停電,為了保證第二天空分達到開車條件,技術(shù)部打破常規(guī),提出采用消防車拉水的緊急措施,保證了清洗的進行,為下一步的安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。安排施工單位完成了檢修后的防腐保溫修補工作,共計完成約萬元的工程量。
五、工作中存在的不足和教訓(xùn)
1、工藝指標(biāo)的制定考核仍然存在漏洞,具體體現(xiàn)在綜合加熱爐輻射段溫度測點和焦?fàn)t氣加熱爐對流段溫度測點沒有作為重要工藝指標(biāo)納入工藝指標(biāo)考核體系也是爐管燒壞的一個因素。
2、技術(shù)分析深度不夠,重視局部缺少全面系統(tǒng)分析,主要體現(xiàn)在6月29日綜合加熱爐南側(cè)爐管燒壞,原因分析時偏偏忽略了出口管線的u型彎會出現(xiàn)水封的現(xiàn)象;3月7日焦?fàn)t氣加熱爐輻射段爆管后僅考慮輻射段更換管材忽略了對流段爐管也存在安全隱患。11。28焦?fàn)t氣加熱爐對流段爆管事故再次警示我們:消除當(dāng)前的隱患的同時一定要系統(tǒng)評估、分析、研判潛在的隱患。
3、對循環(huán)水旁濾器設(shè)備的性能認識不足,簡單地認為更換濾料就能提高截污能力,而實踐證明因旁濾器本身的設(shè)計缺陷,更換濾料的效果并不明顯。
4、對預(yù)處理系統(tǒng)運行沒有引起足夠重視,對產(chǎn)生的后果認識不足,沒有真正充分發(fā)揮其脫焦油脫奈、粗脫硫的作用,造成后續(xù)處理難度增大,焦?fàn)t氣壓縮機檢修、倒機頻繁,成本增加,焦油進入加熱爐爐管造成炭聚集,引起爐管過熱,存在重大安全隱患。
5、能源管理重統(tǒng)計,輕分析,沒有對系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)能耗進行能耗分析進而對整個裝置能源平衡進行系統(tǒng)分析,從而找出節(jié)能降耗的具體辦法。
在明年的工作中,克服我們工作中的短板和缺點,做好各項日常工作;完成好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);依靠科技手段解決生產(chǎn)過程中影響安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行的因素,為公司確定的各項目標(biāo)任務(wù)保駕護航。
技術(shù)部年度工作總結(jié)7
一、20xx年工作回顧
20xx年度技術(shù)部在總公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,認真貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神,克服當(dāng)時籌建時的艱苦條件,面對來自各方前所未有巨大困難和壓力,上下團結(jié)一心,同舟共濟,勇于探索,迎接挑戰(zhàn)。在20xx年度發(fā)電廠從基礎(chǔ)籌建全面進入設(shè)備安裝、調(diào)試、試運。20xx年5月份開始進行設(shè)備單體調(diào)試,7月20日廠用電倒送電成功,8月7日開始設(shè)備轉(zhuǎn)為分系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段。到8月19日首次并網(wǎng)試運。9月3-6日進行72/24小時試運行,9月-12月試運行生產(chǎn)。
其間技術(shù)部各專業(yè)工程師、與運行和檢修人員,共同努力,走過了崎嶇坎坷不平凡的一年,歷經(jīng)艱辛萬苦,熬過無數(shù)不眠之夜,揮灑了太多的汗水,終于在20xx年度取得了可傲的業(yè)績。
上半年設(shè)備安裝籌建前期,在工作環(huán)境惡劣及土建嚴重滯后的情況下,特別是垃圾貯坑7月份就已經(jīng)堆放飽和,各填埋場已經(jīng)封閉。參建各單位又不與積極的配合,設(shè)計又存在著諸多的遺漏和缺陷。同時,設(shè)備也有延期到貨和存在著不同程度的缺陷,給設(shè)備安裝帶了的種種困難。尤其是附近村民因環(huán)境受到影響而來廠滋事造成的影響壓力。圍繞當(dāng)時安裝滯后的中心工作,技術(shù)部各專業(yè)工程師與領(lǐng)導(dǎo)一起,組織由各參建單位、監(jiān)理、設(shè)計院等相關(guān)單位加參的專題會議,找出問題癥結(jié)所在。積極動員在場的籌備的人員,確定工作進度目標(biāo)。在督促參建相關(guān)單位的同時,組織由專工帶頭的公司人員全面參與安裝調(diào)試,有力的'推動了安裝進度。做到每天一小結(jié),每周一大結(jié),每月一總結(jié)。時時撐控安裝進度和質(zhì)量。及時與設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備廠家和調(diào)試單位進行溝通聯(lián)系,確保設(shè)備安裝有序穩(wěn)妥的進行,并順利竣工。
下面是技術(shù)部對20xx年度主要工作的總結(jié):
。ㄒ唬┗I建安裝時期的主要工作:
1、設(shè)計圖的審閱
相關(guān)各專業(yè)專工認真對設(shè)計圖紙進行審閱,發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙存在堵多問題和錯誤,特別是安裝圖存在著與實際現(xiàn)場不相符合,圖紙標(biāo)示不清等。積極發(fā)函聯(lián)系重鋼設(shè)計院就圖紙存在的問題進行溝通和變更。其間重慶鋼鐵集團設(shè)計院也都配合做了相關(guān)圖紙的變更工作。(主要體現(xiàn)在熱控儀表和電氣安裝圖)
2、設(shè)備競標(biāo)評審和材料訂購驗收
認真參與設(shè)備的競標(biāo)評選,把握設(shè)備的質(zhì)量關(guān),到廠家進行實地的考查評估。根據(jù)設(shè)計圖紙及現(xiàn)場設(shè)備安裝情況,跟進安裝配件材料的訂購和選型、驗收工作。針對設(shè)備(如:電纜橋架和電纜規(guī)格長度不符等)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時將信息返饋給采購部及廠商。對確實不符合要求質(zhì)量的設(shè)備材料進行退貨更換處理。有時設(shè)備深夜到場,各專工都是不分晝夜的驗貨,并幫助安排卸貨。
3、各專業(yè)跟進安裝施工質(zhì)量及進度
對施工安裝進度及質(zhì)量進行撐控和督促,發(fā)現(xiàn)有不符合安裝規(guī)范要求及質(zhì)量的,發(fā)函聯(lián)系施工單進行處理。經(jīng)常到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決安裝出現(xiàn)的各種問題,在施工進度及人員受到影響的情況下,調(diào)配本公司的運行和檢修人員積極參與協(xié)助,推動施工進度按預(yù)定目標(biāo)邁進。
4、技術(shù)部積極與電業(yè)局、鍋檢所、環(huán)保局、自來水廠等部門協(xié)調(diào)辦理相關(guān)申請及資料的報驗審批
報送相關(guān)各種資料、圖紙、來往工作聯(lián)系函件到各部門,并配合電業(yè)局的審圖,涉網(wǎng)設(shè)備驗收。特別是調(diào)度通信設(shè)備和計量、計費系統(tǒng)、自動化信息上傳的資料及涉網(wǎng)設(shè)備報驗審批等。積極聯(lián)系福州省電力勘測設(shè)計院設(shè)計涉網(wǎng)調(diào)度自動化和通信系統(tǒng)設(shè)計工程原理和施工圖,并經(jīng)**電業(yè)局審核通過。同時,與**基建科和設(shè)計院聯(lián)系就紅線外36#終端桿塔與110kV電纜連接部分的設(shè)計遺漏進行了補充設(shè)計。保證了工程施工進度,沒有因為涉網(wǎng)設(shè)備及相關(guān)手續(xù)資料問題而影響到工程進度。全面配合**電業(yè)局組織相關(guān)科室對倒送電前涉網(wǎng)設(shè)備的檢查、驗收,并提出問題整改34條,我們組織相關(guān)專業(yè)人員逐條落實整改。聯(lián)系省計量中心和**電業(yè)局計量所校驗互感器的計量表計。組織值長和電氣運行人員到電業(yè)局進行崗前培訓(xùn),并辦理調(diào)度培訓(xùn)考證。積極聯(lián)系環(huán)保局辦理相關(guān)手續(xù)和資料的收集、報驗工作,聯(lián)系氣象部對主廠房接地裝置接地阻抗檢測,并出具合格報告。聯(lián)系自來水廠辦理相關(guān)手續(xù)和資料的收集、報驗報送相關(guān)資料及保護定值到**電業(yè)局進行審核。幫助調(diào)試單位起草倒送電啟動方案,并經(jīng)電業(yè)局審核確認通過。到電業(yè)局學(xué)習(xí)OMS系統(tǒng)操作,辦理相關(guān)申請檢修計劃手續(xù)等。
5、技術(shù)部積極配合福建省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站的檢查驗收
全面配合福建省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站組織相關(guān)專家于7月6日對我廠廠用電受電前的驗收檢查工作。提出問題整改15條,我們組織相關(guān)各參建單位及本公司運行、檢修人員在任務(wù)重,時間緊的情況下,針對存在的問題逐條整改落實到位。使倒送電工作在短時間內(nèi)順利送電。8月9日-11日省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站組織有關(guān)各專業(yè)8名專家,根據(jù)《垃圾發(fā)電工程機組整套啟動試運前質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》的要求進行質(zhì)量監(jiān)督檢查驗收,提出整改問題32條。8月12日召開#1發(fā)電機整組啟動委員會,8月19日順利并網(wǎng)發(fā)電。
6、技術(shù)部對電廠生產(chǎn)籌備的工作
編寫《運行規(guī)程》、《生產(chǎn)管理制度》、《標(biāo)準(zhǔn)倒閘操作票》和《啟、停機操作票》,《應(yīng)急預(yù)案》等。繪制專業(yè)系統(tǒng)圖,編寫各種運行報表和巡察路線圖。組織運行人員對設(shè)備進行編號,做標(biāo)示牌及張貼工作,各專業(yè)建立了《設(shè)備臺賬》。組織值長和運行人員在飯?zhí)眠M行是崗前的培訓(xùn)。
技術(shù)部年度工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),和全體員工:
根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術(shù)部職責(zé)和權(quán)限及管理目標(biāo)分解的要求,20xx年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項目立項實施方面開展了大量工作。20xx年,技術(shù)部職責(zé)中新增了對原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗以及污水的檢驗工作。同時,按照體系要求如期進行了法律法規(guī)的適宜性評價和符合性評價,F(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報告如下:
1.新品種陽極開發(fā)情況
20xx年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535、1460、914、1500外,新增陽極品種共6種,包括1580、1550、1550x580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求,在每種陽極試產(chǎn)之前,技術(shù)部都要根據(jù)原料計劃、生產(chǎn)能力、陽極自身特點,進行詳細的質(zhì)量策劃,并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導(dǎo)書。
對于特殊要求新品種陽極,在生產(chǎn)初期要進行小批量試產(chǎn),根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標(biāo),及時對工藝參數(shù)進行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。
試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間,技術(shù)部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術(shù)攻關(guān)。
2.技改項目的運行情況
20xx年,在以技術(shù)部牽頭,各個部門努力工作和支持下,共完成7項技改項目,為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻。
成型2號冷卻輥道的改造,為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號成型機生坯下水方式的改造,大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn),這也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項目,解決了設(shè)備冷卻水直排的問題,一天節(jié)約水不少于300噸,達到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項目,提高了處理瀝青煙氣的效果,且節(jié)約電費4~5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項目,使天然氣消耗降低了20m3/t-陽極左右。一廠煅前石油焦精準(zhǔn)配料系統(tǒng)項目,通過提高石油焦配料量的準(zhǔn)確性,達到穩(wěn)定和提高陽極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造,對美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。
20xx年8月,中國有色金屬工業(yè)協(xié)會在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準(zhǔn)配料技術(shù)的研究及開發(fā)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎,《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎。
3.產(chǎn)品符合性情況
通過對原料、過程產(chǎn)品的檢驗和控制,20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。20xx年,檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次,一次檢測合格率為94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標(biāo),年初部分齊魯石化的`石油焦硫含量嚴重超標(biāo),十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標(biāo)。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求,不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后,硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。
檢測中心全年抽檢瀝青550車次,一次檢驗合格率為52.5%,其中黃驊合格率為60.5%,晨光合格率為36.4%,固德合格率為60.7%,東旭合格率為69.1%,考伯斯合格率為21.1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標(biāo),高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點略超標(biāo)。
根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計劃,檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品,一次檢驗合格率為6.6%。其中,1500倒角合格率為48.1%,1402合格率為12.5%,1500合格率為8.7%,1580合格率為6.5%,1460合格率為4.9%,1535合格率為2.4%,914合格率為0.9%,1550、1445合格率為0%。全年陽極品質(zhì)雖能達到Y(jié)S/T285-20xx中TY-2牌號的要求,且陽極均質(zhì)性較好,但就滿足客戶合同要求來說,成品理化指標(biāo)令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應(yīng)性較難達到客戶要求,部分陽極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無法達到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是(原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)的確定)
4.法律法規(guī)及其他要求適宜性、符合性評價
20xx年8月初,技術(shù)部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進行了識別,并對識別出的適用的99項法律法規(guī)及其他要求進行了適宜性評價。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門,并對收集上來的符合情況進行了分析評價。
20xx年,公司通過一系列的技術(shù)改造,嚴格按照法律法規(guī)要求排放三廢,20xx年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護監(jiān)測站檢測,所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
公司通過加強對清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實施和監(jiān)督,嚴格遵守《清潔生產(chǎn)促進法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項目、污水處理站的建成運行,都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。
公司對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境采取設(shè)備改造、環(huán)境通風(fēng)、個體防護等措施,改善勞動條件,同時加強對女性職工的勞動保護。20xx年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢,未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病。20xx年底經(jīng)德州市疾病預(yù)防控制中心檢測,有害因素、有害因素(噪聲)測定結(jié)果符合要求。但是,有害因素(炭黑粉塵PC-TWA)合格率75%,其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分:化學(xué)有害因素》要求5.8倍;有害因素(炭黑粉塵PC-STEL)合格率91.7%,其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分:化學(xué)有害因素》要求5.3倍。
公司加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的培訓(xùn),提高了員工安全生產(chǎn)意識。在生產(chǎn)現(xiàn)場,新增了大量安全警示標(biāo)志和疏散標(biāo)識。同時,加強消防安全培訓(xùn),嚴格遵守消防安全管理規(guī)定,維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警,并編制了重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期演練。
從本次法律法規(guī)符合性評價結(jié)果來看,公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實施,但生產(chǎn)現(xiàn)場部分崗位的粉塵嚴重超標(biāo)問題,需要盡快進行整改。
5.改進意見
針對陽極理化指標(biāo)(按合同要求)合格率偏低的問題,20xx年技術(shù)部雖進行了部分專項研究,也取得了一定的成效,但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標(biāo)達到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀,20xx年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,首先集中精力配合生產(chǎn),共同解決電阻率高的問題,然后再逐一解決其他指標(biāo)不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應(yīng),確保煅前焦的指標(biāo)能有效調(diào)整。
目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標(biāo)的問題,技術(shù)部將從設(shè)備改造等方面著手,配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強設(shè)備的維護保養(yǎng)。
報告人:xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)部年度工作總結(jié)9
20xx年度是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在學(xué)院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室的關(guān)懷下,技術(shù)部與開發(fā)中心、教務(wù)部緊密配合,順利完成了20xx年度的工作。
現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力作好教學(xué)工作的保障
1、為保障教學(xué)工作的順利開展,技術(shù)支持是技術(shù)部的首要任務(wù)。20xx年我們主要完成了以下事情:
2、為學(xué)生提供電話技術(shù)咨詢和答疑;
3、為學(xué)生開通和維護電子郵箱;
4、管理學(xué)生的網(wǎng)上咨詢;
5、為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)實驗環(huán)境和設(shè)備;
6、為學(xué)生提供實習(xí)條件。
二、開發(fā)工作
1、組織對學(xué)院網(wǎng)站進行了一次改版和多次修改,對學(xué)院網(wǎng)站內(nèi)容進行了更新完善。
2、協(xié)助教務(wù)部完成第一界畢業(yè)生的畢業(yè)工作,設(shè)計開發(fā)了畢業(yè)管理子系統(tǒng),滿足了畢業(yè)審核等管理操作功能。
3、組織完成了學(xué)生考試成績錄入系統(tǒng)功能,這一部分經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研和交流,也經(jīng)過若干次的程序修改工作,目前已經(jīng)總結(jié)形成了相應(yīng)的操作步驟及系統(tǒng)程序。
4、經(jīng)過長時間的調(diào)查和研究工作,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院音視頻交互答疑系統(tǒng),為學(xué)員提供了更先進的教學(xué)手段,完善了學(xué)院的教學(xué)功能。
5、設(shè)計并組織人員完成了教師教育網(wǎng)站。
6、設(shè)計開發(fā)了教育部中國遠程教育網(wǎng)學(xué)院展示網(wǎng)站。
7、對學(xué)院答疑庫系統(tǒng)進行二次開發(fā),根據(jù)開發(fā)中心的具體需求,對答疑庫的各項功能進行了修改和完善。
8、配合教務(wù)部各組按要求隨時從數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)據(jù),以協(xié)助教務(wù)部統(tǒng)計
制表。
9、按照教務(wù)部要求增加修改學(xué)院網(wǎng)站欄目,網(wǎng)頁內(nèi)容,如增改教學(xué)計劃,課程安排,學(xué)習(xí)中心列表,新聞公告等。
10、平臺的程序修改。在教務(wù)部使用平臺的過程中,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時按要求修改。如新生用戶申請的臨時修改,新生成績錄入程序的修改,答疑論壇的新增專業(yè),學(xué)生信息查詢的修改等等。
11、數(shù)據(jù)修改。由于各種原因造成數(shù)據(jù)缺失或不正確,通過平臺又無法修改,只能直接對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行修改補充。
12、成績錄入系統(tǒng)的制作。經(jīng)過半年的不斷測試溝通修改,已經(jīng)基本符合要求。
13、學(xué)院網(wǎng)站的改版。
14、教師教育網(wǎng)制作。按照學(xué)校要求制作的網(wǎng)站。包含靜態(tài)頁面和多媒體新聞系統(tǒng),聊天室,論壇等。
15、答疑庫的再次修改。按照開發(fā)中心要求,答疑庫新增了管理員權(quán)限,更換了在線編輯器,調(diào)整了課程分類等。
16、成績導(dǎo)入--有一個從Excel文件導(dǎo)入成績到數(shù)據(jù)庫的項目,我就和他互換了彼此手頭上的項目。便從此開始我在網(wǎng)院的第一個正式的項目。但是后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的成績有2種格式,所以必須針對每一種格式做出相應(yīng)的程序,程序開發(fā)平臺--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3;程序主要實現(xiàn)的`功能--從規(guī)定格式的Excel表中,讀取學(xué)生的成績,然后遵照"每人每門課程一條記錄"的規(guī)則,導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中。
17、由于在導(dǎo)入成績的時候,和學(xué)生組有了很好的合作,所以接下來的畢業(yè)審核的項目,進展起來就順利了很多。所謂畢業(yè)審核,就是來判斷學(xué)生是否符合了畢業(yè)所要求的條件--第一,每門課程的考試成績必須都及格,考查部分的課程也必須是合格以上;第二,針對專升本的層次,學(xué)生的專科畢業(yè)證書必須經(jīng)過我們的審核,方才允許其通過畢業(yè)審核。這些工作,之前都是由學(xué)生組人工審核,難免會有偏差,而且統(tǒng)計起來也有一定的困難。所以決定由電腦來干這件事。先開始的畢業(yè)審核只是簡單的成績審核,后來,又專門針對專升本的學(xué)生加入了證書審核;
隨后又加入了設(shè)置畢業(yè),即將滿足畢業(yè)條件的學(xué)生的狀態(tài)設(shè)置為已畢業(yè),這樣,在查詢的時候,就可以將畢業(yè)的和未畢業(yè)的學(xué)生區(qū)分開。
18、電子學(xué)籍卡。學(xué)生在畢業(yè)之際,需要填寫一份電子檔案學(xué)籍卡。雖然有紙質(zhì)的學(xué)籍卡,但是如同成績的一式兩份一樣,學(xué)籍卡也需要一份電子版的用來作為學(xué)生的電子檔案。
19、優(yōu)秀畢業(yè)生--考試成績平均分大于85分,并且論文成績在良好以上的畢業(yè)生,可以將其設(shè)置為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于每個教學(xué)點所允許的優(yōu)秀畢業(yè)生的人數(shù)有限,所以,系統(tǒng)采取在查詢結(jié)果集中鉤選的形式來進行設(shè)置。
20、畢業(yè)生綜合查詢--提供了多種的查詢檢索條件,查詢的主體為已經(jīng)填寫電子學(xué)籍卡的畢業(yè)生,以作統(tǒng)計只用。
21、成績導(dǎo)入--由于考務(wù)組提供的成績格式與學(xué)生組提供的完全不同,所以必須得在原有程序的架構(gòu)基礎(chǔ)上重構(gòu),以適應(yīng)新的格式。但是實現(xiàn)的功能完全相同,即Excel->數(shù)據(jù)庫。
22、批量成績察看--這里分為2部分,考慮到之前的成績查詢都是細化到每個具體的學(xué)生個體,也就是1對1的查詢,這樣沒有辦法做到宏觀上的察看和統(tǒng)計,所以需要支持批量查詢成績的系統(tǒng)--比如要查看某一個教學(xué)點某一專業(yè)所有學(xué)生在某一學(xué)期的考試成績,并且支持將所查詢出來的結(jié)果集轉(zhuǎn)存為Excel文件,以便統(tǒng)計用;同時,系統(tǒng)可以提供某一學(xué)期的成績登分表,這樣就最大限度的保證了源數(shù)據(jù)的正確性,因為在成績導(dǎo)入的時候出現(xiàn)了無數(shù)次源數(shù)據(jù)的錯誤--即某學(xué)生在后臺個人信息里面的專業(yè),層次,批次與考務(wù)組提供的成績表里面大相徑庭,出現(xiàn)此類錯誤,就得考務(wù)組的同志們先去更改其后臺的注冊信息,然后再手工的錄入該生的考試成績,這樣一來,效率變得很是低下,F(xiàn)在由系統(tǒng)生成考試登分表,在最大限度上保證了考生前后臺的信息相符。
23、免修管理系統(tǒng)--鑒于原先系統(tǒng)的免修系統(tǒng)可能有少許問題使其無法正常的運行,應(yīng)考務(wù)組的需求,重新為其編寫該系統(tǒng),其功能就是設(shè)置學(xué)生的考試課程的免修,并且同時在成績表中生成相應(yīng)的成績記錄,這樣在生成登分表的時候,學(xué)生的免修的課程成績就會顯示"免"字以方便分數(shù)的登記。
三、網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、網(wǎng)站服務(wù)器維護
。1)數(shù)字圖書館資源上傳、開通和2次開發(fā);
。2)備份軟件安裝實施項目;
。3)排除郵件服務(wù)器故障9次;
。4)排除域服務(wù)器意外故障8次;
。5)常規(guī)檢修50次;
。6)日常檢測:360x8=2880次;
。7)無償加班30次。
2、答疑室建設(shè)
時間:半個月;
電腦、網(wǎng)絡(luò)安裝和配置;
3、網(wǎng)絡(luò)教室建設(shè)
時間:2個月
方案設(shè)計;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦設(shè)備招標(biāo)選型、驗收;
布線材料選型、驗收;
布線;
工程監(jiān)管;
網(wǎng)絡(luò)配置;
4、辦公網(wǎng)維護
。1)空調(diào)維護7次;
(2)UPS維護6次;
。3)大規(guī)模機器維護:4次;
。4)病毒庫升級:不計其數(shù);
。5)內(nèi)網(wǎng)調(diào)整:3次。
5、網(wǎng)站維護/制作
。1)畢業(yè)典禮慶典網(wǎng)站制作;
(2)日常維護:若干次;
(3)網(wǎng)站可疑代碼清理5次。
。┢渌
(1)年初辦公電話及網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)整;
(2)視頻會議系統(tǒng)和數(shù)字圖書館系統(tǒng)后續(xù)安裝工作;
。3)備份軟件安裝使用;
。4)學(xué)院學(xué)生機房建設(shè)項目;
。5)課件更新上傳工作;
。6)全年學(xué)院辦公網(wǎng)絡(luò)和計算機維護;
。7)協(xié)助辦公室為陜西省大學(xué)生運動會組委會提供網(wǎng)絡(luò)支持工作,以及辦理離職員工的設(shè)備交接工作。
技術(shù)部年度工作總結(jié)10
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名公司正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了集團給于我們帶來眾人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無限的挑戰(zhàn)。所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在集團工作期間,我工作認真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。六七月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)集團的`系統(tǒng)的種種維護,包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和辦公設(shè)備等,同時也參加了防臺演練,從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓(xùn),并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份,和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。 展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓(xùn)完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應(yīng)的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。
技術(shù)部年度工作總結(jié)11
白駒過隙,日月如梭,隨著一年的時光在指縫間地流逝,我社團的一年的工作也告一段落。在這一年的光陰之中,計算機科學(xué)與技術(shù)協(xié)會也得到了很大的發(fā)展。在我協(xié)會所有社員的努力下,我社團開展活動來增加學(xué)生對電腦知識和對電腦日常維護知識的使用,使我社團的社員對電腦的使用和維護更加深入的了解。并且我社在全校開展電腦知識普及活動,為廣大師生提供服務(wù)。
在本學(xué)期伊始,我計算機科學(xué)與技術(shù)協(xié)會擬定了本學(xué)期的工作計劃,并在學(xué)校社聯(lián)的帶領(lǐng)下很快完成了納新工作。隨后我社團根據(jù)自己社團的具體情況對新的成員進行了考核和篩選,并很快完成了此項任務(wù),使我社團的工作迅速步入正軌。
對于我社團來說,我們的主要任務(wù)是使我們的每一個社員更多的掌握電腦方面的知識,但是我們的真正意義并不僅限于此。我們還致力于教給社員工作和學(xué)習(xí)的方法,態(tài)度,途徑。能夠有所領(lǐng)悟并結(jié)合自己的實際情況學(xué)以致用,是自己更加的完善和發(fā)展自己。
納新工作:
納新工作對于一個社團的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。對于一個協(xié)會來說我們的納新目標(biāo)不止是在數(shù)值上達到一定的數(shù)量,而且要在質(zhì)量上達到一定的'要求。為此我們社團在全校納新以后又在自己的活動教室召開了屬于我們自己社團的納新活動。
納新的考核主要分為自我介紹與技能展示,在經(jīng)過兩個小時的幾十位同學(xué)的自我介紹和 技能展示之后,我社團的領(lǐng)導(dǎo)人在商量之后留下了有一定基礎(chǔ)和對電腦熱愛的同學(xué),同時我們也鼓勵那些沒有選上的同學(xué)可以隨時來聽課。留下來的同學(xué)我們會重點培養(yǎng)成我們社團的下一屆的領(lǐng)導(dǎo)和講師。 課程及活動:
本學(xué)期我社團將每周周六定為活動日。在這一天我們會對社員講授計算機的基礎(chǔ)知識,這些知識我們分為以下幾類:計算機拆裝與維護、bios設(shè)置、計算機外部設(shè)備的使用、計算機系統(tǒng)安裝、磁盤格式化、簡單dos命令、計算機的故障判斷與維修。并在每次活動結(jié)束后讓每一個社員寫一份實驗報告,以此方式來督促學(xué)員隊學(xué)到的知識進行鞏固。
我社團在傳統(tǒng)的課程上增添的一些軟件的使用教程,如酷魚桌面美化、虛擬機等。并且我社團在學(xué)校開展電腦知識普及活動,在學(xué)校的心石廣場用展板和現(xiàn)場講解的方式為大家講解電腦的日常使用的注意事項和常見小問題的解決方法,此次活動在廣大師生中得到好評。此外我社團學(xué)以致用,免費為
全校師生進行電腦的檢測與維修。每次我們會排出兩到三名社員去完成這項任務(wù)。
組織管理;
總體來說,這一學(xué)期我社團的組織管理工作做的還是很到位的。在每次課程的講解時都會對社員實行嚴格的簽到制度,是每一個成員嚴格遵守我社的規(guī)定。并且在課堂上開展多種方式的交流活動,使學(xué)員之間加強交流,是每一個學(xué)員感受到我社團的合作、進取的氛圍。在活動中我們注重培養(yǎng)每個成員的團隊協(xié)作意識,使社員之間做到坦誠相待,信息與資源共享。
我相信在社團的全體成員的共同努力下,計算機科學(xué)與技術(shù)協(xié)會一定會越辦越好。
社長:
20xx年xx月xx日
技術(shù)部年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時,技術(shù)部在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,始終把各項技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,并出色的完成了各項工作。在此,我代表公司技術(shù)部以及我本人進行年終工作總結(jié)。
一、技術(shù)部門的成績
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,發(fā)展迅速,為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列,技術(shù)部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括:設(shè)計網(wǎng)站首頁,使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站;頁面改版,增加個人中心、資訊商情等頁面,改版人脈搜索、xx等頁面;優(yōu)化網(wǎng)站代碼;設(shè)計xx商圈流程等。在現(xiàn)有機器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺,并配置路由器,使之組成內(nèi)網(wǎng),增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機器上架設(shè)xx郵件服務(wù)器,完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能,讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于xx的郵件系統(tǒng)。
技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作,使之成為更加成熟的產(chǎn)品,針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題,設(shè)計了流媒體傳輸機制,在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢,提高了觀看品質(zhì)。完成信息系統(tǒng)的設(shè)計工作。信息系統(tǒng)采用JA技術(shù),結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù),整合在公司網(wǎng)站上,方便于會員在忘記密碼時,能方便的使用手機找回密碼。完成了xx網(wǎng)的設(shè)計和代碼實現(xiàn),網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由xx帶給。
二、正在進行中的工作
xx增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來,顯示在xx頻道。開發(fā)xx合作機構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和xx合作的模式,設(shè)計類似后臺系統(tǒng),便于開展與其他機構(gòu)的合作工作。新商圈模式的設(shè)計。增強現(xiàn)有商圈、商機、人脈這個三個服務(wù)之間的聯(lián)系。增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的.資料。
三、部門的不足
部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員,在產(chǎn)品策劃時,沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計的返工次數(shù)較多。技術(shù)部門人員配置較少,在大工作量時顯得人員捉襟見肘。本人在產(chǎn)品設(shè)計的工作中,因為經(jīng)驗不足,使產(chǎn)品設(shè)計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則,造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。
以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的,部門工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
技術(shù)部年度工作總結(jié)13
20xx年的工作已近結(jié)束,安全技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和其他部門的大力支持配合下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)建設(shè)無事故的目標(biāo),結(jié)合20xx年工作方針目標(biāo)展開圖,以輸氣管道運營建設(shè)為中心,以“預(yù)防為主,保證安全”為重點,以飽滿的工作熱情和認真負責(zé)的工作態(tài)度,經(jīng)過部門全員的共同努力,基本完成了20xx年工作方針目標(biāo)展開圖中工作任務(wù),確保了公司安全生產(chǎn)建設(shè)工作的順利開展,F(xiàn)將20xx年工作匯報如下:
一、安全工作匯報
。ㄒ唬┲贫ò踩贫,完善管理體系。
結(jié)合公司實際情況,對《安全管理制度》、《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》、《職業(yè)危害管理制度》、《三晉公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《安全績效考核辦法》及公司部分崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制進行了修訂和完善,并新制定了春季、冬季及重要節(jié)日消防安全大檢查實施方案以及重大危險源監(jiān)控管理制度,職業(yè)健康安全管理制度,公司消防管理制度及配套實施辦法。為試運投產(chǎn)制定了試運投產(chǎn)方案。為預(yù)防及應(yīng)對突發(fā)事故,制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案(綜合應(yīng)急預(yù)案,專項應(yīng)急預(yù)案,各場站、閥室現(xiàn)場處臵方案),同
時我公司領(lǐng)導(dǎo)堅持執(zhí)行二十四小時值班制度。
。ǘ⿵娀踩珕栘(zé),落實安全責(zé)任。
20xx年年初,我們召開了安全生產(chǎn)工作會議,制定下發(fā)了《三晉公司安全一號文》,對20xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排,成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,明確了各部室的安全生產(chǎn)責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個員工,貫穿到每一項工作的始終。嚴格執(zhí)行安全風(fēng)險抵押制度,使安全工作落實到具體責(zé)任人,分擔(dān)安全風(fēng)險,提高相關(guān)管理人員安全責(zé)任心,確保公司投產(chǎn)運行的正常安全。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),提高職工安全意識,全面落實安全工作會議上提出的工作目標(biāo)。
。ㄈ⿵娀踩芾恚邮丈霞墮z查。
20xx年,我公司安全技術(shù)部每月組織了1~2次安全質(zhì)量大檢查,特別是在百日安全生產(chǎn)大檢查期間,根據(jù)制定的安全生產(chǎn)專項整治方案,主要對各場站定期不定期進行了安全抽檢。對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,能立即整改的要求立即整改,不能整改的要求落實整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、整改期限和整改責(zé)任人,限期進行整改。對重大隱患嚴格執(zhí)行掛牌督辦,跟蹤治理和整改銷號制度,做到排查不留死角,整治不留后患。隨后安全技術(shù)部對隱患整改情況進行了監(jiān)督檢查,確保了各類隱患整改到位,對拒不整改或確實難以整
改到位的,根據(jù)三晉公司處罰辦法進行了處罰。20xx年全年累計檢查28次,發(fā)現(xiàn)安全隱患45起,回復(fù)整改100%,有效地控制了安全事故的`發(fā)生,確保晉長煤層氣管道工程安全、正常、平穩(wěn)運行。
20xx上半年我公司接受晉城市和長治市安監(jiān)局聯(lián)合檢查一次,下半年接受了晉煤質(zhì)監(jiān)站的檢查一次,接受晉城市安監(jiān)局關(guān)于安全生產(chǎn)專項整治工作和百日安全大檢查期間的自查自整工作檢查一次,較好的完成了安全資料和場站安全管理工作,受到晉城市和長治市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評。 (四)學(xué)習(xí)法律法規(guī),提高安全生產(chǎn)意識。
為把安全生產(chǎn)工作提升到一個新的高度來認識,增強安全意識,堅定信心,振奮精神,每周召開安全學(xué)習(xí)會,安全工作逢會必講,特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進行了深層次的分析,堅持以人為本、強化思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過學(xué)習(xí),職工的安全防范和自我保護意識得到了提高,認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性,為安全管理工作打下了理論基礎(chǔ)。
此外,今年安全生產(chǎn)月期間我公司人員沿管道線路對周圍村民進行天然氣知識及《管道保護法》的宣傳教育,以便確保輸氣管道的安全運行。
。ㄎ澹┘訌姲踩逃嘤(xùn),提高職工安全素質(zhì)。
1、我公司圍繞安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程規(guī)范、安全培訓(xùn)教案和消防安全知識培訓(xùn)教案開展培訓(xùn)工作,加大培訓(xùn)力度,培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。安全技術(shù)部結(jié)合公司的實際情況,積極探索、總結(jié)、創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)工作的有效途徑,提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性,鼓勵員工跨專業(yè)學(xué)習(xí),培養(yǎng)成復(fù)合型員工。經(jīng)常開展警示教育活動,增強安全意識,強化災(zāi)害預(yù)防及自救、互救知識,提高自主保安能力,打造成一支本質(zhì)安全型團隊。健全落實職業(yè)危害防治管理制度,加強職業(yè)危害教育培訓(xùn),提高員工職業(yè)危害防護意識,按規(guī)定發(fā)放、使用勞動保護用品,加強職業(yè)健康檢查,切實保護員工的安全與健康。
2、安全技術(shù)部組織公司所有員工進行“安全生產(chǎn)知識考試”,并對銘石公司組織的突發(fā)事故應(yīng)急演練活動進行了觀摩學(xué)習(xí)。
3、初步擬定了20xx年燃氣行業(yè)相關(guān)資格證書的培訓(xùn)計劃。
。┮(guī)范程序,杜絕違章操作。
為避免工作的盲目性,杜絕違章操作,公司進一步完善了崗位生產(chǎn)責(zé)任制度,明確了工作程序,制定了較詳細的危險情況分析和相應(yīng)的防范應(yīng)急措施。針對實際情況展開討論、分析,制定切合實際的安全措施,研究解決工作中的難點和問題,使工作有了超前準(zhǔn)備,杜絕了工作上被動應(yīng)付和
盲目蠻干現(xiàn)象,規(guī)范了安全工作程序,提高了工作安全系數(shù)。
。ㄆ撸┳龊冒踩ぷ鲄R報,參與管理經(jīng)驗交流。
20xx年8月17日我公司安全管理人員參加了省安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗交流座談會,并從公司安全管理,管道安全運行,企業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面進行了經(jīng)驗交流,獲得了很多同行業(yè)的有益管理經(jīng)驗。
20xx年8月17日我公司安全管理人員到銘石參加了煤層氣產(chǎn)業(yè)安全講評會,并從施工管理、場站管理、安全管理等方面匯報了我公司的年度安全工作,得到了上級單位的批評指正和良好建議。
。ò耍┳龊觅Y金預(yù)算,強化資金管理,
安全技術(shù)部在2XXX年的資金預(yù)算工作上,通過務(wù)實地列項劃分,明確了必要的用款項目及費用數(shù)額,為來年的安全技術(shù)工作提供了經(jīng)濟保障。
技術(shù)部年度工作總結(jié)14
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié):
1、本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7、員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的.解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。
只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺也變大了?隙ǖ氖,通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點:
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
、欠奖愕奶崾。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,提供解決問題的方案。
、雀嗫煽氐牟僮。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,更多的零風(fēng)險售后方案等。
、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面:
、旁谛聶C開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼哪芰。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。
不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
、艑W⑿蕴珡姡季S過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
、瓶陬^表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是:
、僬_的我會一直堅持下去
、趚x年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo),實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部年度工作總結(jié)15
20PC年生產(chǎn)技術(shù)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部室的相互協(xié)助下,嚴格按照公司制定的各種規(guī)章制度及相關(guān)文件的要求,本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,較好的完成了公司交給的各項工作。為了更好的完成下一年度工作,現(xiàn)對生產(chǎn)部20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門內(nèi)部管理情況
1、通過完善、修訂本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé),進一步明確部門及個人工作任務(wù),明晰權(quán)責(zé),擔(dān)負起生產(chǎn)管理的主要職能。
2、嚴格按照公司管理規(guī)定將生產(chǎn)和安全兩部門文件、資料進行收集、整理、存檔,以便查閱。
3、編制公司生產(chǎn)技術(shù)部“安全生產(chǎn)日志”,其中包括生產(chǎn)部人員入井記錄,并按時填寫記錄。
4、完成各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作。
5、編制地面土建工程進度計劃,并積極協(xié)調(diào)督促計劃的落實,組織圖紙會審,優(yōu)化設(shè)計方案,并提出合理化建議,審核施工方案,審批施工組織設(shè)計。
6、對紅一礦、二礦進行工程量統(tǒng)計,上報每月生產(chǎn)實際完成工程量,根據(jù)完成情況編制月度生產(chǎn)計劃。
7、按時向人力資源與企業(yè)管理部上報本部門月度重點工作及完成情況,并積極參加月度績效考核會議。
8、協(xié)助其他部門共同完成公司安排的其他工作。
二、現(xiàn)場管理工作
1、每月組織公司、施工單位及監(jiān)理代表分別對紅一、二礦各項工程進行工程進度和質(zhì)量驗收,并及時收集、整理相關(guān)技術(shù)資料。
2、每月對紅一、二礦進行工程質(zhì)量檢查,針對生產(chǎn)過程中存在的問題,嚴格按照掘進作業(yè)規(guī)程及措施進行整改,執(zhí)行—措施—施工,杜絕無措施施工現(xiàn)象。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,督促施工單位做好施工現(xiàn)場安全防范、文明施工等工作,努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地。
4、積極參加由公司安監(jiān)部組織的'每月安全生產(chǎn)大檢查,對現(xiàn)場存在的諸多安全隱患問題進行了嚴格的檢查,針對查處的問題通知相關(guān)人員限期整改,并按時參加月度安全例會。
三、礦井生產(chǎn)情況
1、全年共計劃掘進煤巷進尺8855米,實際完成煤巷進尺3681米,其中紅一礦完成3300米,紅二礦完成381米。
原因:(1)由于20PC年沒有工作面接續(xù),所以20PC年沒有過早安排采面掘進,而是全力以赴組織回風(fēng)、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進。到10月底,三條延伸巷全部到位。從11月份開始,掘進1119-1N工作面。
(2)掘進量與原煤產(chǎn)量是息息相關(guān)的,由于受市場的影響,銷售不暢、庫存煤量大,原煤產(chǎn)量上不去掘進量也就相應(yīng)跟不上。
(3)紅二礦副井出水,涌水量較大,導(dǎo)致工程暫停;
施工隊伍人員不足;雙回路沒有形成,電壓低,供電距離遠,電壓降大,影響工程進度;二號風(fēng)井絞車小,提升有限;耙矸機小,出渣時間長;井下有水,6級排水;影響了施工進度。
2、全年計劃原煤產(chǎn)量達到150萬噸,實際完成產(chǎn)量17萬噸左右。
原因:(1)生產(chǎn)能力不具備。20xx年,紅一礦只有一套綜采設(shè)備,只能安排一個工作面生產(chǎn),而且為煤層較薄的1114-1S工作面。即使全年安排回采生產(chǎn)再加上三套綜掘進尺煤量,年生產(chǎn)能力也只能達到80萬噸,不具備年產(chǎn)150萬噸的生產(chǎn)能力。
(2)20xx年紅一礦原煤庫存量大,生產(chǎn)目標(biāo)是20xx年初以銷定產(chǎn)的,由于今年煤炭行業(yè)蕭條,原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產(chǎn)量。
(3)本年度紅二礦無原煤產(chǎn)出。
(4)國內(nèi)煤炭市場銷售形勢嚴峻,紅一礦煤質(zhì)差、含硫高導(dǎo)致銷售更加困難。
3、原煤發(fā)熱量目標(biāo)值:掘進煤計劃指標(biāo)≥5000大卡,回采煤計劃指標(biāo)≥4000大卡。實際掘進煤發(fā)熱量高于5000大卡,回采煤發(fā)熱量低于4000大卡。
回采煤發(fā)熱量低于4000大卡原因:由于1114-1S回采工作面煤層平均厚度只有1、8米左右。而使用現(xiàn)有綜采設(shè)備進行回采,最低采高不能低于2、3米,被迫造成工作面割頂板(油頁巖)0、5米左右,嚴重制約了回采原煤的煤質(zhì)。
4、煤炭回采率:計劃指標(biāo)≥80%,實際達到98%以上。
5、為了給員工提供更好的娛樂活動場所,公司就20PC年新建了足球場、籃球場,并在紅一礦活動中心整修了羽毛球和乒乓球場,共完成工程量12700㎡。
6、公司生活區(qū)零星工程完成情況:一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡;采煤隊四合院(彩鋼房)完成1200㎡;足球場邊毛石砌筑、硬化工程180㎡。公司辦公區(qū)車棚工程共完成780㎡。
7、紅一礦地面重點工程完成情況:井下水處理廠房彩鋼結(jié)構(gòu),管道,清水、污水及調(diào)節(jié)池共完成4175、25㎡;炸藥庫防爆堤壩、圍墻及道路工程完成28500㎡。
8、紅二礦地面重點工程完成情況:工業(yè)廣場動照網(wǎng):生活辦公區(qū)電纜溝及電纜敷設(shè)完成,35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成;副井提升機房主體工程445、09㎡;工業(yè)廣場廠區(qū)圍墻、鐵藝柵欄完成781m。
四、存在的問題
1、部門規(guī)章制度、崗位責(zé)任制不完善;
2、本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進一步提高;
3、技術(shù)人員配備不齊全,工作流程不健全;
4、安全生產(chǎn)知識欠缺,生產(chǎn)資料需要規(guī)范和完善。
結(jié)合20PC年工作開展情況,認真總結(jié),查找不足,有針對性的制定目標(biāo)任務(wù),努力改進。
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