企業(yè)員工上半年工作總結(通用15篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工上半年工作總結，歡迎大家分享。

企業(yè)員工上半年工作總結1

　　在工作上和以往一樣，我一直以認真地態(tài)度去對待，不拖沓，雖然在有些地方總會犯一點小小的錯誤，但是我及時的更正自己的錯。上級下發(fā)的任務也是按時的完成，在這方面無功無過。但是其他方面不去做超出自己能力之外的事情，對自己有足夠清晰地認知，但是從來沒有踏出自己的舒適圈，沒有挑戰(zhàn)困難的勇氣。這可能是我在下半年里需要改變的一點，有挑戰(zhàn)困難的機會才有進步的可能，才能找到自己的不足，改善自己的缺點。

　　在學習上，雖然說已經(jīng)訂下了自己的`目標，對每一天也有詳細的安排，但是因為各種各樣的原因，我總是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，沒有什么持之以恒的毅力，因此在現(xiàn)在看來我仍然沒有學什么東西。在接下來的學習生活我不能在這樣繼續(xù)下去了，需要督促自己，每天給自己一個刺激，而不是找借口去拖延。

　　可能就是我在思想上有這種得過且過的想法，每一天就跟混日子似的，半年的時間過去還是渾渾噩噩的，沒有奮斗的動力，沒有堅定自己的方向，自己的生活過得一團亂麻�；仡櫳习肽甑纳�活，我警醒起來，有再大的志向卻沒有實現(xiàn)的腳步，最終還是會一事無成，我現(xiàn)在最重要的不是我年初的目標，而是我能夠按照每天執(zhí)行自己訂立的計劃，在半年之后有所蛻變，將我的生活變得更加的積極。

　　上半年的生活就像是一潭死水，沒有一絲波瀾，讓我的更加頹喪，通過這次總結讓我明白沒有天上掉下來的餡餅，不經(jīng)過努力就不會進步，在下半年的時間我一定會改變自己的生活方式，通過付出得到收獲。

企業(yè)員工上半年工作總結2

　　轉眼間，上半場就這樣結束了。上半年，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內(nèi)容，認真完成領導安排的每一項任務，不斷提高自己的綜合能力，努力取得更好的成績。上半年工作總結，下半年工作規(guī)劃如下：

　　一、認真細致的工作態(tài)度

　　文員的日常工作是瑣碎的，所以每一項任務都要腳踏實地，認真細致，不能疏忽，否則會造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票，但是由于我的疏忽，我竟然把支票寄到了快遞公司，然后造成了很多不必要的麻煩才退回來。這件事給我上了一課，讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務。只有認真細致的工作態(tài)度，才能更好地完成領導交給的任務。

　　二、做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使檔案管理越來越規(guī)范。同時做好后勤保障服務，讓領導和主管免除后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下積極做好兩個部門的日常內(nèi)務工作。

　　三、改進

　　作為一名辦公室文員，我充分意識到，雖然我的工作微不足道，但也有它的重要性。在以后的工作中，一定要嚴格要求自己，充分發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提升自己：抓住每一個學習和成長的機會，以飽滿的熱情投入到工作和學習中，為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜，但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務。

　　2、正確的工作態(tài)度：一定要抱著正確的態(tài)度，努力完成上級交辦的工作；在以后的.工作中，要學習，要進步，要提高自己，才能更好的完成自己的工作。

　　第四，下半年的工作計劃

　　1、積極做好日常安全工作。

　�。�1）保持辦公室整潔工作。

　�。�2）做好兩個部門日常工作的整理和歸檔，按照公司標準完善編制和使用。做好各類郵件的收發(fā)工作。認真、按時、高效地完成領導交辦的其他臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yǎng)和工作能力。

　�。�1）繼續(xù)加強對公司文化理念的學習和系統(tǒng)培訓。

　　向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提高自身素質(zhì)，更好的服務自己的工作。加強與人溝通合作的能力。

　　五、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。

企業(yè)員工上半年工作總結3

　　轉眼間，上半場就這樣結束了。上半年，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內(nèi)容，認真完成領導安排的每一項任務，不斷提高自己的綜合能力，努力取得更好的成績。上半年工作總結，下半年工作規(guī)劃如下：

　　一、認真細致的工作態(tài)度

　　文員的日常工作是瑣碎的，所以每一項任務都要腳踏實地，認真細致，不能疏忽，否則會造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票，但是由于我的疏忽，我竟然把支票寄到了快遞公司，然后造成了很多不必要的麻煩才退回來。這件事給我上了一課，讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務。只有認真細致的工作態(tài)度，才能更好地完成領導交給的任務。

　　二、盡心盡責做好了人事工作

　　認真做好了本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

　　三、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的'機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、下半年工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作。

　�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。

　�、谧龊脙蓚�部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。

　　③做好各類郵件的收發(fā)工作。

　�、苷J真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yǎng)和工作能力。

　�、倮^續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。

　�、诙嘞蝾I導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于本職工作。

　　③加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　五、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。

企業(yè)員工上半年工作總結4

　　也許上班了和在學校的時光，速度是不同的吧？時間過得真快，一晃眼，本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了，以前在學校從沒覺得時間過得那么快過。在這半年的時光里，本人作為人事助理，協(xié)助人事主管做了許多的事情，學到了許多的東西。為了讓未來的人事工作做得更好，也為了讓本人的成長記錄在案，本人現(xiàn)將上半年的工作，總結如下：

　　一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關規(guī)章制度

　　在xx做人事助理的這半年，是本人畢業(yè)之后做的第一份事，也是本人發(fā)現(xiàn)自己所學的人力資源管理專業(yè)正是適合我的專業(yè)，本人以后肯定要繼續(xù)往這條路上走的工作。在這半年里，本人做的最枯燥無聊的事情，也不過是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關規(guī)章制度，就連這項工作，本人也能找尋到做人事工作的樂趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺吧！

　　二、協(xié)助辦理員工人事變動的手續(xù)以及人事檔案的管理

　　xx是一個規(guī)模挺大的企業(yè)，應聘入職的人很多，離開這里的人也很多，這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的，就拿人事的轉正、離職、調(diào)動等變動手續(xù)的`辦理來說，每天就要花掉很多時間了，不過值得慶幸的事，在這項工作中，本人也學到了許多過去學不到在學校學不到的經(jīng)驗知識。

　　三、協(xié)助組織和實施員工的培訓活動以及文娛活動

　　大企業(yè)的培訓活動以及文娛活動是本人做人事助理工作半年內(nèi)，感覺最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實施員工的培訓活動中，本人不僅能夠學到如何組織活動，而且能夠在培訓活動中學到許多東西，而文娛活動的組織和實施則給我?guī)�來了�?jīng)驗以及工作中的放松。

　　四、負責招聘信息的發(fā)布、簡歷的篩選、員工考勤與調(diào)休假登記工作

　　除了以上協(xié)助主管的工作，本人也負責招聘信息的發(fā)布工作，在收到應聘者發(fā)來的簡歷后，對簡歷的篩選也是本人的工作。整個企業(yè)內(nèi)部的員工考勤登記以及調(diào)休假的登記，這也是本人這半年來常做的工作。

　　五、完成人事主管交辦的其它事項

　　這半年里，以上工作之外，本人也會服從主管的安排，完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎，也就不一一記錄了。

企業(yè)員工上半年工作總結5

　　在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經(jīng)驗，對于自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的，我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非�？春�，不管是在一個什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續(xù)做好這一切，雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結一番，

　　我是一個比較對工作專一的人，有些事情是應該持續(xù)做好的，不管是在什么時候都應該讓自己維持一個好的狀態(tài)，這也是對自己各方面一個好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會出現(xiàn)一些問題，上半年是公司的發(fā)展的一個關鍵時期，我們所有員工都是非常的認真，這些都是顯而易見的，對于這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應該持續(xù)去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個方面，都有了一個非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

　　回想過去半年的點點滴滴，我也會加強自身各方面綜合能力，做一個復合型人才，在xx這里我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個好的交待，不管是在什么時候這些都是非常的有必要，現(xiàn)在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現(xiàn)在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的`，我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現(xiàn)在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴，我想要持續(xù)去做好這些細節(jié)，成為一名優(yōu)秀的員工，我也知道自己現(xiàn)在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距，這半年來的工作當中我也是非常態(tài)度堅定，在這一點上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。

　　這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的，有些事情是反應不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度，這些都是沒有質(zhì)疑的，在這樣的一個環(huán)境下面一定要對自己要求要求，我一定會完善自己不足，繼續(xù)努力工作。

企業(yè)員工上半年工作總結6

　　轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作總結：

　�。ㄒ唬�、知識管理

　　20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　（1）、20xx年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

　　說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列xx0分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　�。�2）、20xx年集團知識管理考核——個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為18。85分，排名前列。

　�。�3）、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

　　1、培訓覆蓋面力求xx0%

　　20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團KM現(xiàn)場審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

　�。�1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

　�。�2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

　�。�3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

　　本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　�。ǘ�）、現(xiàn)場管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

　　20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

　　按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

　　3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的`宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

　�。ㄈ�）、包裝有效工時

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

　　2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

　　3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

　　（四）、E—HR人事信息管理

　　E—HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

　　3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

　　4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

　　5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

　　三、下半年工作計劃：

　　1、知識管理

　�。�1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

　�。�2）、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　�。�3）、進一步完善審批流程。

　　（4）、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。

　　我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2、現(xiàn)場管理

　　（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

　　（2）、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

　�。�3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

　　3、有效工時管理

　　（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

　　（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

　　4、E—HR人事信息管理

　　（1）、員工照片維護；

　�。�2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

　�。�3）、學習薪酬管理模塊的操作。

企業(yè)員工上半年工作總結7

　　半年來的工作這讓我感覺非常充實，自然而然的養(yǎng)成了很多好習慣，我也是真的希望未來的工作當中，能夠做的更好，更加到位，非常讓我感慨，我也感謝這幾年來的學習經(jīng)歷，對于我而言是有很大沖擊力的，在一些事情上面我愿意更加用心，這半年來取得的成績還是非常得不錯，我愿意好好的去發(fā)展，我也愿意讓自己進一步的去提高自己，雖然說這段時間也是遇到了很多問題，懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進一步加強自身能力。

　　在工作方面，我認為我做的更加用心了，我也非常希望能夠處在一個好的環(huán)境下面，這是對自己的負責，要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心，對自身有要求，其實是真的會有很大的效果，對于我而言是在工作方面取得的不錯成績，我也是希望我能夠有更多的成長，保持一個穩(wěn)定的`心態(tài)，在工作上面就應該這樣持續(xù)下去，半年時間說長不長，也有的時候也會讓一個人更加充實，來到xx這里我認為我是幸運的，是能夠讓我進一步提高自身能力的，雖然說不是所有事情都應該這么持續(xù)下去，但我還是希望自己能夠有所突破，未來的學習當中這些會讓我更加有動力，我堅定的相信這一點，很是感激上級領導對我的關照，有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。

　　我的個人能力上還是有進步的，雖然有很多時候我真的是非常熱衷，工作能力是要時間積累，這種積累還是要要沉淀的，我真的非常感激能夠有這么一個狀態(tài)持續(xù)的發(fā)展自己，對于現(xiàn)在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的，雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰(zhàn)，面臨這些問題我一直都是積極樂觀，這一點毋庸置疑，現(xiàn)在我也是對這一點深信不疑，半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的，能夠持續(xù)下去我感覺非常激動，有前進的動力很是關鍵，在xx這里我能夠看到自己的美好的未來，所以我是非常用心的，我是盡自己最大的努力去做好這件事情的，這樣的要求或許不是非常的高，可是我會用心去落實好，我特別感激工作當中同事們的熱情幫助，自己也在這半年當中有一個全新的體驗，我堅定的相信這會影響我很多很多，現(xiàn)在我也會養(yǎng)成這么一個習慣，讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去，爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。

企業(yè)員工上半年工作總結8

　　20xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。

　　在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務口工作，為日后工作做好鋪墊。x月x日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準備工作，通過低保申請登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區(qū)工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。x月x日安排我到辦公室工作，負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗工作上手很快，慢慢得對社區(qū)工作越來越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的.精神生活。

　　社區(qū)工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規(guī)章等落到實處

　　在這期間，我感覺社區(qū)工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區(qū)居民對社區(qū)工作的不理解和不支持�？鞓肥悄軌驗樯鐓^(qū)，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足。有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習。理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。

　　在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

　　一、加強學習。認真學習國家法律法規(guī)、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，切實增強做好社區(qū)工作的使命感和責任感。

　　二、加強溝通交流。社區(qū)是一個整體，團隊精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好。

　　三、不怕吃苦，甘于奉獻。積極協(xié)助其他人工作。四、及時記錄，每天的成長記錄。五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，拓展思路，積極進取，創(chuàng)新地開展工作。

　　在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。

企業(yè)員工上半年工作總結9

　　20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯(lián)社的正確領導下，在全縣信合員工的共同努力下，主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績，確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行。現(xiàn)將上半年度的工作匯報如下：

　　一、業(yè)務指標完成情況

　　截至20xx年xx月底，xx農(nóng)村信用社累計發(fā)行“金燕卡”xx張;卡存余額xx萬元，完成市分計劃的xx%;短信簽約率xx%、完成市分計劃的xx%;新增POS終端xx臺，完成市分計劃的xx%;實現(xiàn)卡業(yè)務收入xx元，完成市分計劃xx萬的xx%。

　　二、主要工作重點及采取措施

　　1、更新服務觀念，加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識，讓我們的員工轉變觀念，提高認識，將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農(nóng)信用社的外部形象緊密聯(lián)系起來，讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度，積極引導客戶特別是個體工商戶，讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨，積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯(lián)社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動，如我們利用元旦、春節(jié)將近，外出人員返鄉(xiāng)和經(jīng)濟比較活躍的時期加大宣傳力度，統(tǒng)一制作了內(nèi)容為“外出打工地掙錢，家鄉(xiāng)農(nóng)信社取款”的宣傳條幅，在街道、營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅;并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員，大力宣傳農(nóng)民工銀行卡工作。

　　2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農(nóng)信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現(xiàn)，提高卡業(yè)務管理水平，強化服務質(zhì)量，增加業(yè)務收益，依據(jù)省聯(lián)社《關于印發(fā)xx農(nóng)村信用社縣級行社經(jīng)營目標考核辦法的通知》，制定了《xx農(nóng)村信用社20xx年度銀行卡業(yè)務考評辦法》。辦法中拿出xx分將銀行卡業(yè)務納入各信用社(部)績效工資考核(實行百分制)，并制定了嚴格的考核計分及獎罰標準。

　　3、強化服務和創(chuàng)新工作。在銀行卡業(yè)務發(fā)展中，xx聯(lián)社非常注重硬件設施建設，在加大金燕卡宣傳力度的基礎上，積極打造金融“便利店”，在縣城繁華地段和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝ATM機，并積極發(fā)展符合條件的特約商戶，目前已在全縣安裝POS終端xx臺，ATM機xx臺。

　　三、遇到的問題

　　1、銀行卡業(yè)務市場對接難度較大。基于服務“三農(nóng)”的宗旨，農(nóng)村信用社是以廣大農(nóng)村居民為主要客戶群體。大部分農(nóng)村居民文化水平不高，綜合素質(zhì)參差不齊，金融需求科技化含量不高，且有相當部分青壯年勞動力常年外出務工，農(nóng)村留守人員中以老弱婦孺為主。加之歷史形成的用折不用卡、卡小不易保管、易損壞易丟失等傳統(tǒng)觀念，種種因素都致使了農(nóng)村信用社銀行卡客戶群體對卡的服務需求低、了解使用少、接受操作難。盡管農(nóng)信社廣泛宣傳、解釋指導和幫助，但廣大群眾申領卡的積極主動性仍然難以調(diào)動，操作技能也難以掌握，用卡的科學性、有效性有待進一步完善。

　　2、服務水平呈現(xiàn)劣勢，市場認可度低。由于農(nóng)村信用社歷史包袱沉重、管理機制落后、員工素質(zhì)參差不齊等缺陷。農(nóng)村信用社被部分人看作“另類”金融機構，其服務項目、功能、態(tài)度、效率、檔次、水平很難與商業(yè)銀行相抗衡。時下興盛的基金、股票等現(xiàn)代理財性金融服務更是無從涉及，導致了農(nóng)村信用卡業(yè)務發(fā)展“原地踏步”，市場認可度偏低。這雖與農(nóng)信社的服務對象、服務內(nèi)容、服務環(huán)境有必然關系，但自身服務水平不足卻是最主要的，應當理性認識。

　　3、卡業(yè)務措施缺位造成經(jīng)營管理“邊緣化”。一是農(nóng)村信用社銀行卡“初出茅廬”，市場經(jīng)驗欠缺�？�業(yè)務運行初期，由于農(nóng)村信用社無卡業(yè)務工作經(jīng)驗，專業(yè)技能相對落后，在卡業(yè)務操作辦理、日常管理、系統(tǒng)運行及維護乃至卡本身的'發(fā)行營銷過程中，難免存在或此或彼的問題，退卻了客戶選擇“金燕卡”的積極性，降低了已發(fā)卡的活卡率。

　　4、卡業(yè)務他行“先入為主”面臨市場多向選擇。農(nóng)村信用社發(fā)展銀行卡前，建行“龍卡”、工行“牡丹卡”、農(nóng)行“金穗卡”及郵政“綠卡”等同行業(yè)銀行卡早已在市場流通使用，且憑借其優(yōu)質(zhì)的服務、完善的功能占領了相當部分市場。加之其它商業(yè)銀行及郵政儲蓄的銀行卡，其已形成的先入為主態(tài)勢，對農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務發(fā)展形成的壓力不言而喻，農(nóng)村信用社要想再挺進卡業(yè)務市場，后發(fā)制人、后來居上更是難上加難。

　　四、下半年工作計劃及具體措施

　　1、加大金燕卡營銷力度，提高金燕卡質(zhì)量�！笆�一”等黃金時段加大宣傳力度，進一步增進廣大客戶和社會公眾對金燕卡業(yè)務的了解，增強客戶使用卡業(yè)務的積極性。利用農(nóng)信銀資金清算等新業(yè)務的宣傳提高金燕卡業(yè)務的社會認知度，消除廣大客戶對“金燕卡”異地使用的顧慮，全面提升“金燕卡”的市場競爭力。提高和展示全縣農(nóng)信社金燕卡業(yè)務服務質(zhì)量，樹立農(nóng)信社的良好形象。

　　2、拓展受理市場，提高盈利創(chuàng)收能力。一是加快自助銀行建設步伐。實現(xiàn)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)ATM機具全覆蓋，并疊加水、電、煤氣等公用事業(yè)繳費等業(yè)務，進一步擴大服務半徑，鞏固農(nóng)村金融市場，提升核心競爭力。二是加快POS機具的推廣力度。應該通過特約商戶的拓展，打造包含衣、食、住、行、玩的金燕卡特色商圈，鞏固和搶占受理市場。三是推行銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務。通過助農(nóng)取款業(yè)務，培養(yǎng)農(nóng)村地區(qū)客戶良好的用卡意識，緩解柜面壓力。

企業(yè)員工上半年工作總結10

　　上半年的時間已經(jīng)過去，上半年的工作也已經(jīng)結束，在上半年這半年的時間里，我也完成了自己相對應的工作，在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作，同時，在思想和精神上面也取得了一定的收獲，相信在下半年的工作當中，我也會一直前進和努力的。

　　盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多，但是也因為自己對于工作的熱愛，以及在公司的工作的非常的愉快，所以也不會覺得無聊或是乏味，相反的是，自己覺得在公司的工作，以及自己的生活都是非常的充實和愉悅的，每天為自己所期待的方向和目標去努力，去盡自己的一份力量，我也感到非常的滿足。在上半年的工作當中，我除了完成好自己的日常的工作之外，對于自己的思想也在一點一點的提升，我也會經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài)，一旦自己不管是思想上還是工作當中出現(xiàn)了什么樣的錯誤或是問題，我都會及時的改變和調(diào)整過來，所以在工作的過程當中，我也在盡心盡力的完成，將自己全部的精力和心思都用在工作當中，用在公司上面，保證自己的工作順利的完成的同時也會盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

　　在這半年的工作當中，盡管工作和之前的時間沒有發(fā)生很大變化，但是自己每一天都感覺是新的工作和新的開始，我也在慢慢的發(fā)生變化，每天按時的到達公司，迅速的開始展開自己當天的工作，完成好自己的日常的本分工作，以及將領導交代的其他的工作也及時的完成好，保證自己在工作的過程當中不會給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿，在自己一直以來的努力和付出也得到了公司的賞識，以及公司的.同事和領導都對我的工作贊賞有加，這也是自己長時間努力的工作所得到的回報和認可，也正是因為有人認可，有所賞識，自己才能在公司更加的努力和上進，我也很感謝公司的栽培和照顧，以及公司所有的同事的幫助，也感謝領導們的管理，讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。

　　雖說20xx年的上半年以及過去，但是下半年也如約而至了，在之后的工作當中，我也將會更加的努力，加倍的為公司付出自己的力量，保證自己在公司的工作順利出色的完成，也盡自己最大的力量，力所能及的為公司帶來更多的利益，創(chuàng)造出更大的價值。

企業(yè)員工上半年工作總結11

　　時光飛逝，轉眼之間上半年的工作已經(jīng)完結了。細數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過的日子，細數(shù)那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子，細數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子，都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣，記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期，但是在堅持完這段時期后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里，留下的都是我成長的痕跡。

　　來到公司工作的`半年時間里，我由一個初級的職場小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的升級打怪。雖然我現(xiàn)在的級別也不高，也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工，但是經(jīng)過這半年的歷練，我也成長和進步了不少。這些進步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。

　　在心態(tài)方面，我由一開始的焦慮和害怕，一步步轉變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候，我的壓力其實是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭，在公司內(nèi)部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工，有比我優(yōu)秀和進步的時候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現(xiàn)會讓領導失望。當我懷著這種心態(tài)工作的時候，我就會享受不到工作中的樂趣。

　　所以到了后來，我意識到自己這點后，就開始嘗試著放松自己，放平自己的心態(tài)。我一開始的害怕都源于我的不夠努力，所以在后來，我就全心全意的投入到工作中�；ù罅康臅r間和精力來努力提升自己，來使自己變得更加的優(yōu)秀，慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司里的表現(xiàn)也得到了領導越來越多的肯定。

　　未來的日子誰都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來，不被生活所打倒。

　　我始終相信“彩虹總在風雨后，秋實總在花落后”，面對下半年即將開始的工作，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會不會到來，也不管秋收的日子能不能等到，我都會一直努力下去。

企業(yè)員工上半年工作總結12

　　20xx年上半年是值得xx保險人難忘和考驗的半年，正式開業(yè)以來，在總經(jīng)理室的正確領導下，在xx的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至xx月中旬累計完成簽單保費xx萬元，全面完成了xx公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神�，F(xiàn)將20xx年上半年所做工作總結如下：

　　一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發(fā)展意識

　　公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時，xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　二、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案

　　為確�；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的`工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來xx支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于xx月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

　　三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進

　　管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的進行了細化，并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解xx保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務發(fā)展思路等。20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓xx次，參加人數(shù)達xx人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單xx份，實現(xiàn)簽單保費xx萬元，接受各類報案xx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的xx%。

　　四、在競爭中求生存，在服務中促發(fā)展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以xx在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。20xx年，在xx公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、xx公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將認真貫徹省會議精神，按照xx公司“20xx年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過去的上半年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！

企業(yè)員工上半年工作總結13

　　上半年的工作已經(jīng)過去了，我現(xiàn)在感受很多，為了讓自己能夠更加快速的成長起來，接受更多的工作，提高自己的工作能力，總結好自己，在過去半年來收獲了什么東西，做好了什么事情，這些東西都是非常重要的，我也一定會讓自己努力的成長起來，作為一名員工，應該讓自己在工作上面更加優(yōu)秀，讓自己長期處在一種有動力的狀態(tài)下面，保證好自己隨時隨時隨刻都能夠緊張起來，都能夠恢復好自己的精神狀態(tài)，提高好自己的工作能力是很重要的，對于這半年的工作，我要進行一番總結。

　　首先在工作當中有很多細小的問題，要善于發(fā)現(xiàn)，我是一個細心的人，我認為自己在工作上面做的東西，做的所有事情都是比較細心的，有一些小問題都要及時的處理，然后不處理的話，會有一些問題出現(xiàn)，小問題往會變成一些大問題，這些都是我不愿意看到的，所以我在工作當中非常的細心，我愿意做到讓自己隨時隨刻保持清醒，保持好的狀態(tài)，保持好的工作節(jié)奏，這一點是毋庸置疑的，也會在接下來的工作當中展示出來，讓自己更加強大，讓自己在這個過程當中虛心的學習，接受更多的知識，體驗好更多的一個學習進度，無論是做什么事情都要保持下去？也應該讓自己努力起來，讓自己有一個好的學習意識，其實工作也是一種學習，我認為自己在工作當中已經(jīng)學習到了很多很多東西了，這半年來我一直都在提高自己的能力，我希望在工作當中找到自己的價值。

　　除了工作之外，我也更加希望自己在能力上面得到一個很大的提高，半年來的工作已經(jīng)讓我沉淀了很多，我也不斷的在提高自己，我希望自己往一個好的方面去發(fā)展，往往在有一些公司的時候是非常鍛煉人的，在這半年來，我接觸到了各種各樣的客戶，也接受到了各種各樣的人，讓自己得到了一個很大的鍛煉，很大的提高，這對于我來講是一個很好的機會，是一個很不錯的，提高自己的方式，讓自己長期處在這么一種狀態(tài)，下面是非常有利于我的成長的，真的很感激這半年來的工作，這半年來一直都讓我處在一種緊張的狀態(tài)，下面就是這種緊張的狀態(tài)，讓我隨時隨刻都保持清醒，讓我無時無刻都不在想著加油二字，對于我來講，這是非常有必要的'，也是很好的一種方式，鍛煉自己就應該有這種方式，讓自己長期處在一種好的方向，有著明確的方向，有著非常清晰的頭腦，我也會在接下來的工作當中繼續(xù)保持下去了。

　　當然，半年來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己有一些不足，我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫，因為自己有這么一個缺點，往往在一重要的事情上面做不出一個快速的決定，果斷的去解決工作上面的問題，解決不了，這是我的一個問題，比較優(yōu)柔寡斷，性格上面也是猶豫，我一直在想著怎么去糾正自己這一點，馬上好了，這上半年的工作，下半年我一定會努力糾正自己的缺點，更加用心的為公司服務。

企業(yè)員工上半年工作總結14

　　回顧上半年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的`工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、工作內(nèi)容

　　公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　根據(jù)公司要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)員工上半年工作總結15

　　xxxx年，在_領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將xxxx年柜面工作總結如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務

　　在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢�！皼]有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。

　　在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。

　　三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

　　“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調(diào)研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

　　_各項工作的`順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

　　在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。

　　上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

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