【實用】大學生實習報告錦集五篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的大學生實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生實習報告 篇1
一、實習 目的
實習的目的是理論聯(lián)系實際,增強學生對社會、國情和專業(yè)背景的了解;使學生拓寬視野,鞏固和運用所學過的理論知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題的實際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強事業(yè)心和責任感;本次實習在學生完成部分專業(yè)課程學習后進行,通過本次實習,使學生所學的理論知識得以鞏固和擴大,增加學生的專業(yè)實際知識;為將來從事專業(yè)技術工作打下一定的基礎;進一步培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析生產(chǎn)實際問題的能力。
二、實習內容
①搜集整理變電站主要一、二次設備以及變電站運行方面的相關知識和資料。
、谒鸭500kv變電站特點方面資料。
、蹖⑺鸭瘜W習到的相關知識與云田站的實踐 相結合,對理論知識進行深化理解,總結 收獲
、軐嵉乜疾煸铺500kv變電站的主接線、主要電氣設備(包括主變壓器、主要一次設備、二次設備、進出線情況等)電氣設備布置方式、變電站主要運行控制方式、變電站的通訊方式等,參觀考察過程中要求作好筆記。
⑤運用所學知識,對生產(chǎn)實際中存在的問題作出一定的分析,進一步提高分析問題和解決問題的能力。
三、實習過程
云田變電站介紹
云田變電站屬于國家電網(wǎng)株洲電業(yè)局下設的站點。而株洲電業(yè)局是湖南省電力公司直屬大二型供電企業(yè),擔負著株洲市及所轄四縣(市)的供電任務,供電區(qū)域面積11420平方公里,供電區(qū)域人口357.05萬人。株洲電業(yè)局下設株洲縣、醴陵、攸縣、茶陵四個縣級電力局,變電管理所、線路管理所、用電管理所、調度管理所、計量管理所五個專業(yè)管理所,云田500千伏變電站以及高新電業(yè)股份有限公司及其分(子)公司。全局擁有35千伏及以上變電站45座,合計容量353.875千伏安,所轄云田500千伏變電站容量達150萬千伏安,已進入全國特大型變電站行列,是湖南省菱形超高壓環(huán)網(wǎng)的核心構成之一。目前,全局35千伏及以上輸電線路1297.57公里,配電線路5127.58公里,共有高低壓用戶4萬余戶。全局固定資產(chǎn)原值10.47億元,凈值 6.84億元。年供電量36.82億千瓦時,最高負荷54萬千瓦,年售電量34.37萬千瓦時。全局現(xiàn)有職工1540人,其中各類專業(yè)技術人員387人。全局職工勤奮創(chuàng)業(yè),銳意改革,取得了較好的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績和良好的發(fā)展勢頭,1998年銷售收入達10.92億元,全員勞動生產(chǎn)率87792元/人·年。在深化改革和市場競爭的新形勢下,株洲電業(yè)局以“創(chuàng)造兩個效益、培養(yǎng)一流人才 ”為戰(zhàn)略目標,遵循“發(fā)展、改革、管理、效益、服務”十字方針,為株洲地區(qū)電網(wǎng)建設譜寫新篇。
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來看,可以分為四個階段:電廠直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng).隨著用電量不斷增長,大型水電、火電和核電的建設,地區(qū)間電源與負荷的不平衡以及經(jīng)濟調度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級也隨之逐步提高.從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷 35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢。 現(xiàn)場實習
20xx年1月3日我們公共事業(yè)專業(yè)的全體同學來到了位于株洲的云田500kv變電站。來到云田變電站,遠遠地看到有兩路高壓鐵塔線路從遠處通向變電站。一進大門,院里的兩臺巨型變壓器映入眼簾。所長對我們進行了安全教育后開始帶領我們參觀幾個重要的場所----如外部變壓設備、高壓間和主控制室等。外部變壓設備分為主變壓設備和備用變壓設備。備用變壓設備在主線路發(fā)生故障或設備檢修時啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙發(fā)電站送電措施。由于來自兩個不同的發(fā)電廠通過兩路線路獨立地向變電站供電。正常工作時,變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線路出現(xiàn)斷電的情況下啟用。外部高壓電進入變電站后,通過隔離開關、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個送電線正常工作時,a線路通過隔離開關接向a變壓器,當a變壓器出現(xiàn)故障時,可將a線路接向b變壓器,也可以由b線路給a變壓器或b變壓器供電,以保證鐵路能夠正常運行。電壓互感器用于對供電電壓進行測量,電流互感器用于對供電電流的測量,兩者配合使用可以計量電度。
變壓器能夠將外面的500kv高壓電轉換為機車所需的110kv的低壓電。由于變壓器的電壓很高,功率又很大,所以變壓器產(chǎn)生的熱量很大,如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關重要。為了降低溫度,每臺變壓器上都裝有很多散熱片,當主體溫度超過55攝氏度時,散熱器低部風扇自動啟動,85攝氏度自動跳閘,說明線路發(fā)生故障,起溫度保護作用。為了防止線路短路,變壓器的主體中充滿了25#油,在主體上面裝有一個油枕,可隨時向主體中供油,補充消耗。瓦斯計電器用來防止主體內產(chǎn)生的瓦斯氣體過多及時向管理員報警,防止變壓器損壞。
接著,我們又來到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內部設備由許多鐵欄分隔,里面的好多設備都是進口的,自動送電,跳閘保護,十年都未出故障。在主控制室內,有兩名技術人員隨時監(jiān)視著主控制設備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動保護等眾多功能,給管理操作帶來很大便利。當跳閘時,綠燈會閃,同時鈴響,進行報警。當鐵路上線路發(fā)生斷路時,可以在主控面板的顯示器上顯出斷電點距變電站的距離,從而為及時維修提供方便。最后我們總覽了整個變電站的結構及工作狀態(tài),對其有了更直觀清晰的了解。
接著我們跟隨所長來到會議室,他給我們講解了云田變電站的運行過程和一些基本的模式。
一般情況下,電經(jīng)過輸電線路到達500千伏變電站后,通過變壓器轉化為220千伏等級,輸送到220千伏變電站后,再通過變壓器轉化為110千伏等級,通過110千伏變電站再次降壓,最后通過街頭常見的變壓器轉化為居民用電,此時電壓已經(jīng)降到了220伏。
再接著來到主控室,其中包括微機監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)通信系統(tǒng)、變電站管理系統(tǒng)。夢山變的主控室有六臺計算機組成:視頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)機、故障錄波系統(tǒng)、監(jiān)控后臺2、監(jiān)控后臺1、五防系統(tǒng),以上的都是由我國電氣業(yè)較先進的南瑞集團的產(chǎn)品,可以說都是國內最先進的技術。在主控室里對整個變電站的運行進行監(jiān)視,通過計算機技術對故障進行預警、分析、排除,控制及安全操作閉鎖,顯示和制表打印,時間順序記錄,事故追憶,信息的遠傳,運行、操作、事故處理指導,人機聯(lián)系,運行的技術管理,自診斷、自恢復和自動切換。
而站長向我們介紹到整個主控室每天只有五個人在值班,可以說,區(qū)域控制中心的建設實施實現(xiàn)了減人增效、提高操作效率、降低運行維護成本等等方面的經(jīng)濟效益。從遠期效益和電網(wǎng)發(fā)展來看,隨著接入的變電站不斷增多,按照無人值班模式設計的變電站在降低工程投資和運行維護成本以及縮短建設工期方面所帶來的經(jīng)濟效益將更加顯著。
另外處理事故時必須做到穩(wěn)(沉著)、準(準確)、敏(迅速),且要根據(jù)以下原則采取措施:盡速限制事故發(fā)展,消除事故根源,解除對人身、設備安全的威脅;用一切可能的方法保持設備繼續(xù)運行,以保證對用戶的供電;盡快對已停電的用戶恢復送電;調整電力系統(tǒng)的'運行方式,使其恢復正常運行。事故時和事故后的聯(lián)系匯報制度和匯報內容。電力系統(tǒng)的值班調度員領導各變電站值班人員處理系統(tǒng)發(fā)生的事故,事故時,發(fā)生事故的變電站值班人員應將有關情況及時報告管轄值班調度員、分公司調度、站長。調度員則根據(jù)匯報的情況判斷分析,做出事故處理決定,下達命令。值班人員的匯報必須做到及時、全面、準確。誤報和漏報,會對處理事故造成不良后果.緊急情況可先處理后匯報.如果事故時變電站與調度聯(lián)系中斷,則值班人員按規(guī)程規(guī)定處理事故,通訊恢復后應立即將事故情況和處理過程詳細匯報.并應做好事做記錄。
四.實習總結
通過這一次的實習,我了解了變電所電氣設備的構成、了解配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情。在變電站工作,安全是最重要的一件事,所以我們牢記“安全第一、預防為主”的實習方針,加強《安規(guī)》學習,提高安全意識,更是我們的必修課。“變電站安全無小事”已在每個同學的心中打上深深的烙印。在這次實習中,我收益頗多,這些都是無形資產(chǎn),將伴隨我一生。
通過本次實習我充分認識到變電所安全運行的重要性,如何在運行中貫徹實施“ 安全第一、預防為主”的方針,保證在電力生產(chǎn)活動中的人身安全,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的重要性和供電的可靠性,它對社會經(jīng)濟發(fā)展、安定及人們生活起著不可代替的作用。深刻地認識到在我們日常生活應該如何利用電能,節(jié)約電能,讓它成為我們生活的主題。
大學生實習報告 篇2
xx年3月23日,我來到特區(qū)報業(yè)大廈的35層,前來《深圳特區(qū)報》商貿組報到。
我的是一名女記者,名叫潘未末,知性達雅,渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質。她告訴我,她畢業(yè)于中國人民大學,來深圳特區(qū)報已經(jīng)有好幾年了,從在老報社上班到在新的特區(qū)報業(yè)大廈上班,一路走過來的。
xx是個能干精練的女記者,而且經(jīng)驗十足,做事很干脆,我知道,未來的兩個月我將從她那里學到許多東西。第一天,3月24日,這是正式實習的第一天,我和誰都不認識,只認識潘未末記者。我以為她馬上就能給我什么采訪任務和寫稿任務,所以我就坐在商貿組的大沙發(fā)上等,結果她也沒有怎么理我,只隨便交代了我?guī)拙,就讓我認真看《深圳特區(qū)報》,因為她看起來也是很忙的樣子,一會兒打電話,一會兒匆忙寫稿……我再也坐不下去了,就直接上前,“潘姐,我今天該去采訪什么?”
抬眼看看我,沒有多說什么,就拿起手頭的初稿,讓我把它整理成一篇800字的消息。我欣然受命,施展自己在學校期間學習的書本知識,“標題——導語——正文——結尾”“倒金字塔”我在心里對自己囑咐道,不到一會兒,我就把那800字的消息完成了!斑@么快”潘記者很詫異地說。我很自豪的對她說,“這種小稿件寫的太多了,所以很快”,很自鳴得意的樣子~
我才意識到我的輕狂和錯誤。我的稿件被“槍斃”了,因為風格問題,也因為脈絡問題,這個時候我才了解到潘記者讓我認真閱讀特區(qū)報的用心了。隨后,潘記者把她在特區(qū)報發(fā)表的稿件集冊拿給我看,讓我認真體會一下,還特別叮嚀說,一定要仔細地看,最好能隨時做個筆記。
從那以后我不再以為坐著看報紙是一件無聊的事情,也認識到了一個淺顯的道理:凡事還是從小事做起啊。
我終于適應了特區(qū)報的風格并能正式開始展開工作了,潘記者也沒有對我客氣,一件件的采訪任務和寫作任務就交到我手里。雖然在此過程中我不斷地犯了錯誤,但同時也不斷地在學習,在改進;商貿組的其他記者也漸漸地混得熟了,也開始和他們后面跑跑展會、公司、酒店和政府機關等,有時候他們不方便去的時候,他們就讓我獨身前去。
記者還是比較吃得開的,比較受人尊重,比較受人看重,到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過,深圳終究是個商業(yè)化比較濃厚的城市,為什么呢~我記得有幾次應邀去采訪,采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢,說是讓我坐車回報社。鬼才相信他們呢,深圳的公交車費、打的費用雖然比全國其他地方高,可也不至于要那么多錢吧!我死活不要,他們也死活不放過我,沒有辦法,最后我只拿了100塊錢,打的回報社去了。
歷中都能遇到最最激動人心的事情,我最有印象的是采訪深圳最大的臨時人員安置地黃木崗又一村,那是中國最大的臨時人員安置地,大約2、3個平方公里的地方卻住進了十萬人之多,他們都是全國各地來深圳混生活的外地打工者,里面魚龍混雜,什么人都有,不過總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。第一次是查抄“黑”網(wǎng)吧,所謂“黑”就是因為它沒有執(zhí)照和經(jīng)營許可證,那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實習記者身份去的,一家名叫“云天”的網(wǎng)吧,72臺電腦主機和相關配件,6個網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門的同志說,這家網(wǎng)吧的老板慘了,二三十萬的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的'時候,他對偶簡直就是聲淚泣下,看得出了,都是新機器啊,就這樣被全部沒收了。我知道,現(xiàn)在全國上下都在整治網(wǎng)吧,它只不過諸多被取締的千萬網(wǎng)吧之一而已,但從現(xiàn)場觀看的諸多臨時住居人員的同情和憤怒的目光中,我看得出來,他們很不高興,諾大的黃木崗,能夠上網(wǎng)的地方不多,而這家“云天”網(wǎng)吧收費低廉設施齊全,正好滿足了他們的生活要求……那次采訪雖然很成功,但總也感覺不痛快。
6、7點就要去擠公交車,有時候人太多,竟然連公交車的門都擠不進,時常還要被別人看白眼;加班是平常事情,有時候晚上8點鐘還有采訪任務;實習的日子同樣也是快樂的:讓我見識了不少的東西,讓我第一次去五星級賓館里吃了一頓,讓我學習了不少事情,讓我體味了不少感情,讓我結識了一些朋友……
大學生實習報告 篇3
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會。
一、實習單位介紹
上海酒店:上海酒店坐落于上海區(qū)高新技術開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車程至上海浦東機場,15分鐘的車程至上海虹橋機場。毗鄰商業(yè)區(qū),地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務人士的理想選擇之地。
二、實習時間
三、實習崗位介紹
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作,5月4號我開始正式在前臺工作,我作為實習生只是看前輩們如何操作,并認真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學校的我,這真是進入社會錢的一個階梯,為我今后進入復雜的社會奠定了基礎。
這次實習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的'失誤負責。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。
這次實習讓同學之間增進了距離,讓我們知道合作的重要性。實習時每個大學生都會擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實踐中了解社會,讓我們學會了很多在課本上沒有的東西,長了見識……
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于飯店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業(yè)務和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業(yè)內就業(yè),但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
大學生實習報告 篇4
實習目的:
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實習單位地址:xx市xx鎮(zhèn)xx路xx廣場一樓,手機業(yè)務實習,在店里是銷售手機,向顧客推薦手機。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于xxxx年,是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域,是國內規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。
中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務,不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;xxxx年中域電訊攜手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到xxxx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。
實習主要內容:
我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1、開業(yè)前。
。1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
。3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會。
A、認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。
B、學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。
C、對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。
D、練習練習營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨。
2、營業(yè)期間。
(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
。3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
。4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的.擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
。5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3、營業(yè)高峰期。
。1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結束
。1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對數(shù)。
。3)開會。
(4)關閉燈光。
。5)店員下班簽字。
。6)如為盤點當日,做好盤點工作。
。7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
。8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。
5、用餐期間:
安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會:
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你,找到第七個和第八數(shù)字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。 我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務。
服務營銷部只適用于服務業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們作為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。
任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 短短的實習結束了,在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復合型人才!
大學生實習報告 篇5
七月在報社實習,一個月時間的付出帶來了收獲,雖然可能這份感悟并不見得多有深度,但畢竟是經(jīng)過自己一分一秒投入的工作而得出的,于己而言,是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先,自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力,為了賺的多,自然需要多出去跑,線索多了,才有東西寫,而寫出來的東西,又需要得到上級的認可,才能發(fā)表。當然,稿件少了,人輕松了,可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室,一般辦公室里,除了一群實習生之外,正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕松,不用早起來上班。后來才漸漸明白,早上的時候其實記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候,辦公室里人頭攢動,似乎都才剛進入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家,隔壁桌的一個記者,懷孕幾個月,晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候,心里覺得詫異,因為這一切似乎都和原先關于報社的想象太不一樣。
實習結束離開的時候,老師在電梯門口還一直跟我講,以后要找個好點的工作,不要來報社,對于女孩子來說,實在是太不穩(wěn)定,壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的,因為經(jīng)常臨時接到任務,立即就得出發(fā),不管是在酷暑的中午,還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來說還比較輕松,隔壁桌跑現(xiàn)場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地,為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事,固然精彩紛呈,但這其中的辛苦不言而喻。
第二,學習的過程中,好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習生很多,大家三三兩兩地擠在一起,有時候交流起來,大家經(jīng)常會抱怨,自己的老師如何如何,覺得實習的過程中沒有學到什么東西。進來開始實習的時候,相信很多人都抱著要來好好學習的愿望熱情地投入工作,可是很快就發(fā)現(xiàn),單調重復的工作很乏味,將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了,忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己,很多實習生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。 對于這個問題,其實我也有相似的困惑,但可能我運氣要好一些,帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的.姐姐。在報社的一個月里,她的指點下,我學習到了很多,比如怎么規(guī)劃稿件的內容和吸引人的眼球,怎么收發(fā)傳真,怎么使用稿件上傳系統(tǒng),看看編輯的修改方向來學著完善自己的文字向編輯的品味靠攏,怎么有技巧地給一些當事人打電話,巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師,把好多東西慢慢地全部傳授給我,充分信任我,在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我,讓我中午在報社吃飯,不用像周圍的好多實習生那樣,大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師,讓我的實習過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外,還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶,沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是,去報社之后對于其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的,但是每天寫完稿子之后,我就會墮落地上網(wǎng)瞄一瞄,玩一下小游戲,看一些視頻。好吧,我懺悔。個人的努力之上,成果肯定會更豐富多彩,但是有些人,比如我,總是很容易滿足于現(xiàn)狀,在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學習,這種慣性真是要不得,啊呀呀。說到底,還是自己不上進,長嘆一口氣。
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