銀行作風建設自查報告5篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們愈發(fā)關系密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的銀行作風建設自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行作風建設自查報告1
為貫徹落實縣委縣政府《關于在全縣機關開展以“六治”為主要內容的作風整頓活動的實施意見》的要求，加強我行機關人員作風建設，促進我行業(yè)務良好發(fā)展，我行及時成立了“六治”整頓工作領導小組，召開了動員大會，深入剖析問題形成原因，采取有力措施，狠抓問題整改，努力改善服務質量�，F(xiàn)將組織情況和自查自糾情況匯報如下：
一、黨委重視、統(tǒng)一認識
�。ㄒ唬┪倚谐闪ⅰ傲巍惫ぷ黝I導小組，行長蘇福平任組長，副書記朱子祥、副行長於源任副組長，各部門主要負責人為成員的機關作風整頓工作領導小組，具體負責活動開展組織協(xié)調工作，使工作扎實有序推進。
�。ǘ┘皶r傳達縣政府精神，印發(fā)文件。同時根據(jù)中央、上級行黨委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定，制定了我行改進工作作風實施意見。
�。ㄈ┱匍_動員大會。為把我行機關干部職工的思想和認識、行動和決心統(tǒng)一到縣政府的決策部署上來，我行召開了縣行本部員工作風整治工作動員大會。會議對我行作風整頓活動進行了周密細致的安排布置，要求全行機關員工要充分認識開展此項工作的重要性，充分認識改進工作作風的重要意義，認真對照檢查自身在作風建設方面存在的不足和問題，有針對性地提出改進措施和辦法，確�？h委縣政府提出的各項要求落到實處。
�。ㄋ模┱匍_黨員干部反腐倡廉警示教育大會。xx月xx日班后，支行組織其它員工參觀xx縣反腐倡廉教育基地后，行長、黨支部書記蘇福平同志作廉政黨課，縣行所有人員參加了會議。通過此次活動，進一步加強黨員領導干部的廉政教育，提高廉潔自律意識，推動全行作風建設工作的深入開展。
二、精心組織、認真自查、嚴格落實責任
行領導高度重視，要求認真部署自查自糾工作，查找分析問題原因，將自查自糾任務進行了明確分工，制定有效措施并嚴格抓好落實。
一是縣行領導班子嚴格按照縣委縣政府作風整頓活動計劃的安排，積極參與到這次活動中，圍繞作風整頓的六項內容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認真查找在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進行深刻剖析，以達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
二是明確各部門負責人為第一責任人，抓本單位的工作落實。堅持督查和自查相結合，定期檢查和不定期檢查相結合，全面檢查和個別抽查相結合，不斷加大督查力度。突出抓好工作中的正反典型，激勵先進，鞭策后進，嚴明紀律，改進工作。
三是嚴格落實責任制，嚴肅追究違規(guī)違紀當事人的責任，采取誡勉談話、通報批評等措施予以處理。將機關作風建設考核與部門整體工作考核相掛鉤，把作風建設情況與個人績效管理結合起來。
四是堅持把“機關作風建設”活動和業(yè)務經營緊密結合起來，以機關作風建設促進分部業(yè)務發(fā)展，用業(yè)務的推進、績效的提升來檢驗機關作風建設的成效，塑造分部上下樹優(yōu)良作風，樹品牌形象的良好氛圍。
三、存在的主要問題及整改情況
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1、個別員工政治學習重視不夠。在執(zhí)行中往往是因忙于事務工作，其主要原因是對政治學習的重要性理解不到位，其次是理論學習與實際情況結合不夠。
2、機關領導干部深入基層，調查研究不夠，與廣大客戶和基層職工溝通不到位，導致工作的針對性不足，在解決工作中難點問題上存在一定差距。
3、會議數(shù)量較多，時間較長。文件質量及傳遞辦理速度有待提高。
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1、切實改進調查研究。完善領導干部調查研究制度，堅持在基層一線了解真實情況、總結經驗、解決困難、指導工作。不斷提高調查研究的'針對性和有效性。一是加大調研力度�？h行領導每季度到分管網(wǎng)點參加活動不少于1次。了解網(wǎng)點工作實際。。二是注重實際效果。擬定調研計劃，明確主題，增強針對性，凡現(xiàn)場能解決的問題應現(xiàn)場解決。深入基層，多聽取員工和客戶意見。三是改進調研方式。調研要多聽實情、找問題、納建議。
2、切實精簡會議活動。積極改進會風，提倡開短會、講短話，力戒空話、套話，提高會議實效。從嚴控制會議數(shù)量，除了縣行黨支部會議、行長辦公會、行務會、全年工作總結和年中會議、季度經營分析會議，以及黨支部決定召開的重要專業(yè)會議外，其他會議能不開的堅決不開，可以合并的堅決合并。涉及紀檢、黨建、產品推廣、業(yè)務培訓或網(wǎng)點服務等方面的會議，盡量壓縮會議時間。
3、切實壓縮文件簡報。一是減少文件簡報數(shù)量。對沒有實質性內容文件堅決不發(fā)。能以電話、郵件等方式部署的工作，或已經通過其它形式部署的，不再發(fā)文。二是文件力求言簡意賅。行文要做到文風清新、文字精煉、意盡文止。逐步推行文件簡報的網(wǎng)絡傳輸和網(wǎng)上辦理，努力提高傳遞辦理效率。除涉密文件外，所有文件一律使用電子公文系統(tǒng)處理。
4、切實改善基層服務。一是提高服務基層質量。落實首問負責制，首問責任人不得推倭拒絕，應告知事項一次性告知。屬于本部門本崗位辦理的事項應及時受理，認真研究，妥善解決。二是提高辦事效率。兌現(xiàn)限時辦結承諾，縮短各類事項辦理時間�？h行定期召開周例會，提高工作計劃性，并檢查完成情況。加快文件批辦速度，文件須在規(guī)定時限內核發(fā)、簽轉、辦理。緊急文件在呈送行領導閱示同時，及時通知相關承辦部門和人員。及時督辦落實全行性決策部署、領導重要批示事項。
銀行作風建設自查報告2
轉變安樂之風。分行部門的根本宗旨就是為基層服務。轉變作風、狠抓貫徹落實就是要優(yōu)化服務環(huán)境，強化服務意識。加強效能建設，提高服務水平。市分行機關黨員干部全面推行了服務承諾制、首辦負責制、限時辦結制、責任追究制，力求改變過去那種傳統(tǒng)的機關工作方式，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”不良作風。
分行結合全行實際，為進一步加強干部作風建設。從強化干部的四項意識”著手，大興學習之風，務實之風，節(jié)儉之風，守紀之風。全面轉變了干部中存在各種不良風氣，作風建設取得了明顯的成效。
一、轉變學而不實之風
抓學習解決思想作風和學風問題，強化學習意識。轉變干部學而不用、學而不實的一大舉措。領導班子和領導干部作風建設”活動開展以來，分行在提高干部文化素質和思想素質上下功夫，打牢加強干部作風建設的基礎，堅持把學習放在首位，規(guī)定每周一上午為集中學習時間，要求做到學習有記錄、單位有考勤、個人有筆記。
二、轉變工作漂浮之風
落實責任是轉變作風建設的重要環(huán)節(jié)。為了做到責任明確，強化責任意識。工作落實，分行從創(chuàng)新工作目標責任考核制入手，對工作上不負責任出現(xiàn)問題的采取多種處罰措施，建立并實行了跟蹤問效、督查通報、責任追究機制。對工作落實情況采取多種有效形式進行全程督查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。對年度工作目標及每季度、每月、每周重要工作、重要事項貫徹落實情況及時進行進度通報，發(fā)現(xiàn)不落實的事，追究不落實的'人。
三、轉變紀律松散之風
紀律問題是作風建設的主要內容。只有良好的紀律，強化自律意識。才有過硬的作風，才能保證各項工作的落實。一是完善規(guī)章制度。堅持從健全制度入手，加強干部職工的綜合管理，用制度來規(guī)范行為，用制度來提高效率，用制度來管人管事。二是采取管理措施。嚴格規(guī)范了上下班的簽到考勤，請銷假登記，中午食堂就餐、下鄉(xiāng)登記等多項制度。
銀行作風建設自查報告3
(一)思想道德方面
1、在日常工作中，未出現(xiàn)差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不扎實的行為;
2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費，索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;
(二)日常生活行為方面
1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費與正當收入嚴重不符的行為;
2、未有經常以錢物為賭注打牌、打麻將、玩游戲機等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為;
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經常找人借錢的行為;
4、未有從事第二職業(yè)或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時間傳呼、電話不斷，與社會不良人員交往的行為;沒有經常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為;沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
(三)業(yè)務管理方面
1、未有對金融規(guī)章制度及上級的精神不認真?zhèn)鬟_學習和貫徹落實的情況，明確本單位或本部門各業(yè)務操作崗位職責;
2、未有對業(yè)務工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況，及時解決網(wǎng)點需要解決問題;
3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;
4、未有辦理業(yè)務越權行事的行為，未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況;
5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金進行清點的情況;
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
(四)業(yè)務操作方面
1、未有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實、賬表不符的'情況;未有未經會計主管審核或授權，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;
3、無單人上門收款、送款違反規(guī)定程序辦理上門收款業(yè)務和辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務的情況;無不嚴格執(zhí)行每天營業(yè)終了雙人清點尾箱現(xiàn)金或清點后不登記、不簽名的情況;
4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張，隱瞞不報出納長款的現(xiàn)象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現(xiàn)象;
5、未有允許單位和個人超額提現(xiàn)或對大額提現(xiàn)不按規(guī)定報告、報批的情況;未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為;
6、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù)，盜取客戶資金的現(xiàn)象;未有越權或虛假簽發(fā)存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為;
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況，提供虛假的貸前調查報告行為;
8、未有超越職權和范圍用印行為，無未經審批或審批手續(xù)不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;
11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風險苗頭和不安全因素存在。
銀行作風建設自查報告4
自開展“作風建設年”活動以來,自身能夠按照局“作風建設年”活動的總體部署，積極參與到這次活動中。在認真學習《兵團勞動和社會保障局關于開展干部作風建設年活動的實施意見》的同時，圍繞思想作風整頓的具體內容，對照自己平時的思想動態(tài)和工作實際，認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題，并進行了認真剖析，查找了問題產生的原因，以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的，明確了今后的整改方向，以便更好地開展工作。
一、主要問題：
一是理論學習不主動，自覺性不高。經常以近期工作任務比較重為理由，不能自覺主動抽時間學習，利用工作空閑和業(yè)余時間學習也比較少。經常是上級要求學什么就學什么，與工作關系密切的學的多，與工作關系不大的學的少。沒有系統(tǒng)地學習一些專業(yè)知識和業(yè)務知識，不能高質量完成工作。特別是對政治思想學習不夠重視，缺乏自覺性和主動性，在理論聯(lián)系實際，結合具體工作上不到位、不緊密，導致出現(xiàn)了政治意識不強的問題。
二是為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在：對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。
三是工作作風不夠扎實。工作大多是被動落實，經常是處于奉命行事，落實任務，疲于應付。不能做到超前思考，提前預測，及時準備；也不能做到主動超前，統(tǒng)籌規(guī)劃，深入調研。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是消極等待，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問題的原因分析：
經過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的：
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。因而不善于用理論指導實踐，在工作中很難有所創(chuàng)新。在理論學習中，沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念，因此在工作上出現(xiàn)干勁松懈，工作責任心、進取心下降的情況，沒能及時用科學思想分析出現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。同時，對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認識。
二是認識上存在偏差。個人認為已經積累了一定的工作經驗，思想上逐漸產生了厭倦情緒。因此，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的.精神，滿足于完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。
三是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。
三、整改措施和努力方向：
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進。時時開展自我批評，嚴格要求自己，堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。行動上要增強奉獻意識，不計得失，盡心盡力干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重。勇于奉獻，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。具體做到以下幾點：
一是進一步加強理論學習。真正把學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀放在首要位臵。通過學習，牢固樹立共產主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來，圍繞這次作風建設年活動，努力做好本職工作，圓滿完成各項工作任務。
二是進一步解放思想，加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，更新自己的知識結構、理論水平。其次，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題。在今后的工作中，要以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應新時期勞動保障工作的需要。最后，虛心好學，遇到問題多看、多問、多想，多向周圍的同志請教。以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
三是進一步嚴格要求自己，自我加壓，把為人民服務意識落實到各項工作中去。堅持高標準、嚴要求，始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵。牢固樹立為人民服務的人生觀、價值觀，淡薄名利，廉潔奉公。工作上高標準，嚴要求，自覺執(zhí)行有關規(guī)定，樹立依法行政、廉潔勤政的良好形象。
總之，今后我將在同志們的幫助支持下，更加嚴格要求自己，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，努力把各項工作做好、做扎實，使工作態(tài)度明顯轉變、工作效能明顯提高、工作質量明顯提高、工作紀律明顯增強，樹立為民、務實、清廉的良好形象，使作風建設年活動取得實效。
銀行作風建設自查報告5
一、認識明確，高度重視，積極安排部署
組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風建設工作進行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風監(jiān)督員，認真制定了一系列措施，確立了"誰主管、誰負責"的工作目標，將目標任務進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動，創(chuàng)先爭優(yōu)，整體互動的氛圍。
二、完善措施，狠抓落實，加強服務精神教育，提高全行員工自覺性
我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量這個主題，結合治理服務水平專項工作，在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強化服務教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。
2、深入開展行風評議，完善行風監(jiān)督機制。以客戶意見薄為基礎接受社會和客戶的意見和建議，召開行風監(jiān)督征求意見座談會，多層面、廣范圍的開展自查自糾，制定出了整改方案，對征求到的意見和建議梳理歸類，整改。通過行風評議活動，促進了服務質量和管理水平及工作效率的'提高。
3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行 "首問負責制"，誰的客戶誰接待誰負責，在第一時間段內給客戶以滿意明確的答復。大堂設置了咨詢服務臺和便民服務臺，充實了人性化服務內容。
4、建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務公開制度，并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)服務監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監(jiān)督渠道，增加服務工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風建設、服務質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是服務態(tài)度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面，存在一些流程落實不到位現(xiàn)象，辦業(yè)務程序方面不清晰，客戶盲目辦業(yè)務;三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強。
針對存在的問題制定整改措施如下：
(一)服務不主動、不熱情、不到位問題
1、加強職業(yè)素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業(yè)、服務禮儀以及客戶溝通;培訓重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機制，開展特色服務。我行以確保客戶資金安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，推出一系列人性化特色服務，滿足群眾服務多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務，分流等待客戶。在辦理業(yè)務高峰期，大堂經理應及時與柜臺溝通，增加窗口，教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。
(二)加強員工工作管理問題
1、嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強制度管理，層層落實責任。支行長，營業(yè)主管具體負責本行員工的考核，進一步加強層級管理，做到工作到位，責任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對服務中的意見，及時改進。嚴格落實服務質量和與安全責任制和責任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問題
一是對客戶加強安全告知，多說一句話提醒客戶注意個人資產安全;二是加強巡視，盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系，共同維護好銀行的安全環(huán)境。
我支行建立行風工作長效機制，對行風工作長抓不懈，防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風建設上一個新臺階。
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