關于個人的優(yōu)秀總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的關于個人的優(yōu)秀總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于個人的優(yōu)秀總結1
一、德：
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、科組里的各種會議;能根據(jù)學科特點，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡上尋找國內(nèi)外熱點、重點新聞，及時領會和用于教學輔導;能顧全大局、服從學校教導處、科組的教學安排，承擔高三年級一個美術班、高二年級三個班的教學任務;熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，沒有從事有償家教和第二職業(yè)，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務，互相學習，配合默契教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作。
二、能：
1、知識更新 為了能夠適應不斷變化、發(fā)展的教育形勢，并且能夠高屋建瓴地引導學生適應教育改革的要求，堅持閱讀教學報刊，在家有電腦的條件下能天天上網(wǎng)查閱、儲存資料。 2、教育、教學能力 首先，能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。 第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，培養(yǎng)學生建立知識結構的意識和能力，努力提高課堂教學效率，在講課時除講清知識點外能把重點放在知識間的連接上，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的'，所教班級平均成績和優(yōu)秀率在本校都名列前茅。 第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學生的尊重。
三、勤
本學年全勤，沒有因個人私事而耽誤學生一節(jié)課，積極去聽其他有經(jīng)驗老師的課程;堅持學生的作業(yè)全批全改并能及時訂正。按時參加校、科組的集體活動。
四、思
1.與時俱進，真誠做人，扎實做事，精湛業(yè)務，提升素養(yǎng)。任何時候，都要學習、進取，鉆研業(yè)務，永遠謙虛務實，認真敬業(yè)。
2.要結合教學實際，敢于創(chuàng)新，敢于探索。
3.做好自己的本職工作，盡心盡力。
4.教師更要自信，更要有一顆健康、積極的心態(tài)。
5.教師要不斷積累教學資料和教學經(jīng)驗。
6.有一顆奉獻之心，關愛自己和他人，尊重學生。
7.不要怕學生基礎差，要想學生之所想，急學生之所需，從實際出發(fā)，用真誠感動學生，用激情激勵學生，用方法指導學生，用知識充實學生，用毅力推動學生，用創(chuàng)造改變學生。
8.教師要形成自己的知識體系和教學風格。
關于個人的優(yōu)秀總結2
20xxXXXXXX年是勞績的一年，也是大成長的一年。在領導的教導、支持、勉勵下。在與酒店的工作共同下，使我學到了很多的器械，使我坦蕩了思路，增強了與各部門的工作交流，顛末我與人人的配合盡力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面對20xxXXXXXX年的工作做出如下總結：
一、在日常工作中我們建立了三個理念
1、顧客理念：一切為顧客為焦點，豈論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以辦事好顧客的最終目的。
2、細節(jié)理念：細節(jié)抉擇成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的治理系統(tǒng)，辦事系統(tǒng)才會順暢的運轉。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、奇特的用餐體驗、讓員工在康健協(xié)調(diào)的企業(yè)氣氛中工作。
二、餐飲辦事光陰長，爭取應用光陰組織培訓學習
讓員工懂得餐飲工作的緊張性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的'敬業(yè)精神。
三、堅持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念
抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子。為進步員工的標準意識，我訂定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
四、環(huán)抱酒店成長要求，健全酒店治理法度模范與制度，明確成長使命
五、規(guī)范企業(yè)治理，實行品牌成長戰(zhàn)略
在此情形下，我們深感責任重大，飯鋪領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情率領全體員工在競爭中求成長，發(fā)揚連合、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯鋪運轉，取得了優(yōu)越的后果。穩(wěn)定了員工步隊，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的一年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也儲藏新的機遇，只要我們堅持在領導的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計進步辦事質(zhì)量，繼續(xù)提過全體員工辦事程度，就必然可以或許高質(zhì)量的全面完成各項工作任務，為酒店做出我們應有的供獻。
關于個人的優(yōu)秀總結3
xx年秋，我?guī)е鴮Υ髮W生活無限的憧憬走進了廣東技術師范學院的校門，開始了美好的大學生活。xx年夏，帶著興奮，又有些惆悵的心情走出了校門，開始了我人生新的一個旅程。
回首往事，一切都歷歷在目，一些走過的路很值得回味和反思，面對成敗，在此我必須做一個全面的總結，也作為對過去生活的一個回憶，也為未來留下一個借鑒。
首先，概括下大學四年來的學習生活狀況。大一的時候，剛到大學的我停留在中學時期的學習方式上，沒有明確目標，學習比較被動，所以剛開始的時候?qū)W習成績受到了較大的影響。大二開始，我開始適應了大學的生活，也找到了適合自己的學習方法，成績提高比較快。大三時候，我在學好課本專業(yè)知識的前提下，開始努力提高自己的動手能力，爭取把所學化為所用，期間我多次參加了院系舉辦的各類科技創(chuàng)作比賽，多次拿獎。大四，在參加完全國大學生電子設計大賽和順利完成教育實習后，開始了昏天暗地的找工生活。最后的一個學期，雖然面對畢業(yè)設計和找工的雙重壓力，但在狹縫中找尋一片生存空間的我卻過得更加充實。
枯燥的學習過程當中，總需要一些趣料來調(diào)劑。從大一開始，我就加入了一些學生組織，在服務同學，豐富生活的同時，也鍛煉自己的組織交際能力，讓自己得到更全面的提高。在這些學生組織里，在付出汗水的同時，我也認識了很多的朋友。此中要特別感謝的有幾個人，一個是計科系01級的賴勇浩師兄，賴師兄原是我在棋藝協(xié)會時候的會長，此外賴師兄還是個軟件高手，在軟件編程上賴師兄給我提供了很大的'幫助，讓我少走了很多彎路，賴師兄是我學習的一個好榜樣；電子系的01級的鐘曉師兄，身為自律會的主任，平時身為黨員的他總是以身作則，毫不保留地共享他工作學習上的經(jīng)驗，使我們工作能更快地上手，獨當一面，最后使我更是競選上了自律會的第七屆主任；很慶幸，在大學中我有個很好的異性朋友，也感謝她陪我度過了大學最迷茫的那段時間；還有個不得不說的朋友，一個高中時候認識的朋友了，一個品學兼優(yōu)的人，回想起來，我大學，之所以有了那么多的體驗，很多都是因為這個好朋友的激勵。另外還有很多曾經(jīng)幫過我的人，在此也謝謝你們。
有時候我會想大學給了我什么呢？為什么要那么辛苦去參加高考，考上大學呢？最近，我開始有了答案。
1、大學給了我一個新鮮的環(huán)境，一個來自五湖四海的人群，讓我可以接觸到各地的一些情況，增長了見聞，了解了各地的風土人情，經(jīng)濟，社會；
2、大學給了我很多自由的時間，讓我可以玩，可以做自己感興趣的事；
3、大學給了我一個圖書館，讓我可以學到很多很多的知識，豐富我的知識；
4、大學給了我一個接受更高水平的教育機會，讓我能接觸更多的知識，以此來提高自己的專業(yè)技能，至少，我已經(jīng)初步具備了一些創(chuàng)作能力，能進行低水平的研究。實際來說，也讓我的起薪更高些。
最后，對我的性格作個小結吧。我覺得自己最大的優(yōu)點是比較樂觀，樂意幫助自己和別人解決各個方面的困難；對我最有益的優(yōu)點是做事情很執(zhí)著，決不輕言放棄。然而我還有很多的缺點：在自己事情沒做好時會比較毛躁，常常很長時間都放不下，這對我調(diào)整心態(tài)后開始新的目標是很不利的；雖然能夠團結同學，樂于助人，但是對同學要求太嚴格，難以很快的容忍別人的錯誤，反而不利于同學之間感情的發(fā)展；在自己比較郁悶，思想上遇到困難時也往往只和非常好的那幫子朋友交流，或者找其他的方式發(fā)泄，這對我認識問題，適應社會，適應環(huán)境，在思想上獲得更大的進步?jīng)]有多大的幫助，也不利于與同學之間培養(yǎng)感情，促進自己全面發(fā)展。我身上的缺點還有很多，雖然如此，我將會花更多的時間來認識自己的缺點，學會控制情緒，有效的避免短處外露。
關于個人的優(yōu)秀總結4
寫在前面的話：
我是徐水小學一位普通的語文教師，擔任二年級九班的班主任及中隊輔導員，通過參加小學思品的學科培訓才逐漸了解到德育教育博大精深而且無處不在無時不在無事不在，作為點燈人我將我校近年來德育教育的一點心得體會總結如下，希望得到各位學員朋友和指導員老師的批評指正，通過這個高水平的學習平臺，我受益匪淺，今后我將義無反顧責無旁貸的將德育工作落實到日常教學生活的點點滴滴，真正是實現(xiàn)潤物細無聲，塑造孩子美好的品德，讓他們成為一個高尚的大寫的人。
培訓是最好的充電
無論是在家還是在學校，無論在同事眼里還是在領導眼里，戴著厚厚眼鏡的我好學都是出了名的。緊緊張張地備考心理咨詢師剛剛結束，我就接到了參加遠程培訓的緊急通知，感謝學校領導又一次為我搭建遠程培訓的.平臺。在我看來培訓就是最好的自我充電，在這個高端平臺上跟廣大志同道合的優(yōu)秀的輔導老師 和學員一同經(jīng)驗分享 、 觀點交流 、智慧碰撞共生，讓我受益匪淺，不僅給我輸送了先進的理念和思想，開闊了眼界更鞏固了我對新課程理念的理解，讓我如沐春風，感慨萬分：我覺得能和廣大學員一起研修也是一種緣分，本次培訓雖然我注冊比較晚，但是一旦真正投入其中也堪稱廢寢忘食，妙不可言、收獲頗豐。
16年的教學生涯，我教過初中 高中 和小學，我一步一步完成從“教”到“學”的轉變，從“外”到“內(nèi)”的轉變，這需要點點滴滴的力量和積累。我知道任何改變都是從一點點做起，課堂教學從“一點點”開始改善，課題研究從“一點點”開始琢磨，讀書和寫作從“一點點”開始積累，我一直都在笨笨地做，傻傻地做，雖然我做地很慢，但是我一直都在堅持，遇到困難我也痛苦過，迷茫過，掙扎過，每一次培訓都給我打開一扇明亮的窗子，驅(qū)散我內(nèi)心的不解和迷惑。
教師是一個需要不斷充電“補氧”，需要不斷充實提神的職業(yè)，也是一個需要理想和信念支撐的職業(yè)。在這段培訓中，在這次遠程研修中，我們共同探討，共同學習，共同交流和分享，對新課程實施過程中遇到的問題暢所欲言，取長補短，共同進步。我通過觀摩必修和選修的課堂教學視頻案例和專家得分以及閱讀主講教師的教學設計，我對新課程改革的理念有了更進一步的認識；通過參與在線研討和交流，我領略到了遠程研修的魅力，有幸聆聽到了各位學友們不同的課改心聲；通過完成提交作業(yè)，我鍛煉了表達，增長了個人智慧；通過閱讀班級和課程簡報，我分享到了學友們的研修成果和專家們的課改成果；通過撰寫提交研修總結心得，思想和認識又得到了進一步的升華。
感謝研修讓我如此充實，我渴望不斷完善自己 提升自己的專業(yè)發(fā)展，在教書育人這片我圖上笨笨地做，樂樂地做自己喜歡的事。通過研修觀看課堂教學案例和課程專家們對新課程的解讀，讓我們深受啟發(fā)、大開眼界，我從沒想到過原來被稱為副科的思品課竟然可以上得如此有聲有色，搖曳多姿，引人入勝。
雖然研修是階段性的而且現(xiàn)已漸進尾聲，但是我想續(xù)充電學習理念卻是終身的，我會永遠記得曾經(jīng)與這么多位優(yōu)秀的同行一起切磋交流，互相探討 互相鞭策鼓勵這段令人享受、令人難忘的日志。所有故事的結局都蘊藏在開頭，生命的意義不在于你擁有一個怎樣的結果，而關鍵是我經(jīng)歷了一個過程----我的幸福的內(nèi)涵因此將變得豐富而有質(zhì)感。
關于個人的優(yōu)秀總結5
轉眼間xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、崗位職責
今年在元泓公司領導和關心下，同事們盡心盡職，我個人項目業(yè)績開展的相當順利。首先，領導安排的業(yè)務，在同事們配合得當?shù)那闆r下都不折不扣得完成了。尤其在本人忙于新接項目的時候，同事們都能及時做好項目的收尾工作，如辦理中標通知書、裝訂招投標檔案資料。對于最基層的`管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴，整個招標部人員大都能對招標項目各司其職，做到盡心盡責。但是由于在本人做項目的時候，疏于招標部的管理工作，自認為對于崗位職責沒有全面履行到位。目前的招標行業(yè)人員流動性大，人員整體能力層次不齊，每位同事都應該單獨履行整套招標程序。我應盡量使每個同事在項目上占主導地位，以增加其經(jīng)驗，使每個同事都能獨當一面，處理各種問題，使整個招標部的業(yè)務技術水平有整體的提高。
二、出勤情況
本人今年很少出現(xiàn)請假現(xiàn)象，應為招標代理項目周期短，時間緊，在項目執(zhí)行過程中本人能夠視情況加班，避免招標項目出現(xiàn)拖延時間等現(xiàn)象的發(fā)生。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。公司資質(zhì)方面完成招標代理資質(zhì)乙級延續(xù)，項目業(yè)績方面完成**地區(qū)xx年土地整治項目共計13標段;**圣德塑料管材有限公司2#、3#生產(chǎn)車間;核工業(yè)二一六大隊1、2、7、8、26、27#住宅樓節(jié)能改造;市墻改辦xx年既有建筑采暖系統(tǒng)及溫控計量節(jié)能改造共計3各標段;烏市水區(qū)無人管理小區(qū)節(jié)能改造第一標段;**逸博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司天匯花園小區(qū)二期底商樓項目-1號樓工程;**川源熱力實業(yè)有限公司維斯特住宅小區(qū)熱計量改造工程;xx年社會分散燃煤鍋爐天然氣改造項目**溢達紡織有限公司設備采購-燃氣蒸汽鍋爐;**甘泉堡經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會餐飲管理及物業(yè)服務項目;**農(nóng)業(yè)科學院住宅樓節(jié)能改造共計2個標段(未辦理中標通知書);目前在接項目為**交通職業(yè)技術學院學生公寓樓。
四、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。2、一些工作未按預期的計劃完成。(如組織招標部每位成員進行業(yè)務學習，工作責任交接不清晰)3、工作效率及方法有待改進。(如盡量合理協(xié)調(diào)跑外辦事人員，減少跑外不必要的成本)4、在業(yè)務拓展方面欠缺。
五、改進方法
1、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
2、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率。
3、積極積累人脈關系。
對本公司未來xx年發(fā)展提出幾點拙見：
一、人員穩(wěn)定
一個企業(yè)要生存和發(fā)展，最根本、最基礎的就是要擁有一只穩(wěn)定而有力的員工隊伍。影響員工隊伍的主要因素：1、同行業(yè)的待遇差別造成員工心里失衡2、員工假期待遇，長期的加班使職工身心疲憊，在不忙，不影響其項目進展的時間段適當彈性上下班3工作環(huán)境，努力實現(xiàn)公司同事之間的和諧相處，人性化管理。
二、擴充人員隊伍
xx年本公司招標代理項目將會是有史以來最多的一年，現(xiàn)有的招標部的隊伍明顯承接不了，其原因不光是人員數(shù)量，還包括人員在承接招標項目獨擋一面的能力。
三、落實員工責任制度招標部每位員工都應該有不斷擴充自己的招標知識的積極心態(tài)，不能產(chǎn)生依靠、推卸的心里，"不會"兩個字不應從員工口中說出。領導安排的任務應盡力完成，以身作則。溝通不暢招標部和造價部應及時溝通，協(xié)調(diào)招標及編制控價清單的時間，在同一項目的初始階段做出統(tǒng)一意見，不要出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、業(yè)績制度
公司員工在做項目的同時積累人脈關系，盡力開展業(yè)務，制定單獨開展業(yè)務提成制度。
五、公司資質(zhì)申請及延續(xù)
在公司未來走向壯大的同時應安排專員做公司資質(zhì)申請及延續(xù)，專員一旦安排就不要擅自更換，因其做的時間久了比較熟悉公司人員簡介及業(yè)績;包括也可以適當做業(yè)績報表及招標代理項目投標文件，因為業(yè)績是資質(zhì)申請及延續(xù)的關鍵，制定資料裝訂及移交制度，招標部成員在資料裝訂后移交給專員，由專員查驗。
關于個人的優(yōu)秀總結6
南澳淅淅瀝瀝的小雨，送走了我們的下鄉(xiāng)隊伍。十天的下鄉(xiāng)服務實踐活動，就此畫上圓滿的句號。感受很多，收獲很多！
平生經(jīng)歷的最多個第一次。第一次參加團隊下鄉(xiāng)活動。第一次到南澳島。第一次過.體生活的。第一次學著出宣傳海報。第一次支教。第一次做班主任。第一次給這么多學生上課。第一次練習手語歌曲。第一次玩這么久而不膩的殺人游戲……這許許多多的第一次，組成了十天的精彩生活的。
過去了，就只能回想。回想幫忙畫宣傳海報時，開始認識宏文和文浩，那時候以為他們都是有才而文靜的正常人，誰想到，后來變成了華師猥瑣一家人的主角……回想在電信大樓前做市.宣傳調(diào)研，心理陰影讓我邁不開腳，而南澳人民的熱情讓我無比感動……回想第一天做班主任時，學生搗蛋，調(diào)皮，誰想到，他們背后隱藏著那么多優(yōu)點，聰明，活潑，純樸，善良，想象力豐富……
有人說，時間是一把篩子，會給你留下最寶貴的回憶。這十天的點點滴滴，讓人難以忘懷，難以釋懷!
作為支教組的成員，每天跑最勤的就是學校。南澳三中的學生，給我留下最深刻的印象。第一天認識他們，覺得他們有點青春期的叛逆。后來，漸漸相處，漸漸融洽，才逐漸發(fā)現(xiàn)他們的可愛。每天準時來上課，上課認真做筆記，下課圍著老師聊天開玩笑。最應該表揚一下的是，他們制作了精美的手抄報�？粗麄円惶煲惶斓�.變化，跟我們相處越來越融洽，感覺自己也在慢慢成長。跟這群可愛的孩子在一起，久了，也會不自覺漸漸放下老師的威嚴，跟他們談天說地，仿佛是他們的大哥哥大姐姐一般，這種感覺很好。文藝匯演結束后，看他們圍著我們合影留念，遲遲不肯離開，心里其實跟他們一樣不舍……
另外一份珍貴的收獲，就是結識了二十二個可愛的隊友。
最親的還是支教組的成員。每天路上結伴一起上課，一起放學。
最可愛，最辛苦，最可親可敬的是我們的組長——豆豆大人——麗萍！從安排課程，安排老師，安排上課時間，安排課表……全部一手包辦。我們的支教活動能夠順利進行，她功不可沒。
同樣是班主任的黃婷，她對學生的熱情，教導，發(fā)自心底的關愛，讓人感動。印象最深的是，她在學生面前，一直都以師姐自稱，或許這樣更能夠拉近與學生之間的距離吧。
還有我們兩個可愛的副班主任。淳杰和偉沛。兢兢業(yè)業(yè)，辛勤勞動。同時也深得學生喜愛。
隊伍里面最辛苦的是調(diào)研組的成員。每天頂著烈日出外調(diào)研，徒步跋涉，足跡遍布南澳島…….訪六十歲老人，參觀食品加工廠，養(yǎng)殖場，海產(chǎn)局，種植園，乘船出海拍攝漁民放魚苗的場景……看著他們的輝煌戰(zhàn)績，就不得不介紹一下調(diào)研組的隊員了。領隊——熱情大方的璐璐，歌神宏文�；顫娍蓯�，對南澳島了如指掌的南澳人玉菲。據(jù)說有點自戀，不過我覺得很正常的金濤。最早睡早起的乖乖女沛敏。開朗外向，喜歡跟他拌嘴的同鄉(xiāng)人益仕。兢兢業(yè)業(yè)的耿慶。溫柔而善解人意的亮亮。
我們宣傳活動的功臣——宣傳組。組長宏文，不得不稱贊，很有藝術細胞，雖然后來走起猥瑣路線。思婷，藝術字寫得。文浩，寫宣傳海報的最佳人選。
文藝匯演的臺前幕后工作者——文娛組。舞神梓澄。優(yōu)雅可愛的主持人惠文。合唱指揮海霞。
最后，還有像蜜蜂一樣辛勤勞作，卻最默默無聞的后勤組。這十天，我們住好，吃好，穿好，睡好……后勤組——我們的衣食父母��！要隆重感謝運籌帷幄的組長——思尋。每天六點起床給我們買早餐的帥哥建深。守門人周彬，確保了我們?nèi)牭呢敭a(chǎn)安全。還有可愛的優(yōu)優(yōu)。
最后的最后，感謝我們的隊長——恬，我們本次下鄉(xiāng)活動的最大功臣！組織，策劃，安排，一切都那么井井有條，讓我們可以一路風雨無阻風風火火地進行宣傳，支教，調(diào)研……雖然她自己說對我們要求嚴格，不過大家都很受用這種調(diào)教方式。
我們的團隊，隊友，一開始連名字都叫不出來，經(jīng)過了短短的十天，互相指著對方，一連串詞語脫口而出，惡心，變態(tài)，猥瑣——和你一樣。從陌生到相識到了解。大家最真實的一面，竟是如此的可愛啊……
南澳三下鄉(xiāng)之旅，回憶著，回味著，依舊覺得很精彩……
關于個人的優(yōu)秀總結7
伴隨著新年的臨近，本學期的工作也順利結束。一學期里，我始終遵循新課改理念，在各項教學工作中精益求精，永不言棄。教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，我堅持在抓好新課程理念學和應用的同時，積極探索和應用教育教學規(guī)律，充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源，大膽改革優(yōu)化課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果：
一、發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課有效細微。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材教法，準確把握難重點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況和非智力因素。
2、注重課堂教學實效。針對ｘｘ年級學生的特點，堅持以學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重學生的自主學。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，努力提高教學水平。積極參與學校新課改實驗課題的研究。按要求認真落實了教師“八個一”。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正反饋，及時了解學生的.學動態(tài)，以便在輔導中做到有的放矢。
二、調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重學生不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，充分調(diào)動他們的學興趣及學積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
三、做好學困生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生在肯定他們閃光點的同時易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學上有困難的學生，往往得不到老師的肯定，而學困生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好學困生的轉化工作：
1、用發(fā)展的眼光看學生
應當縱向地看到：學困生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素
首先，幫助學困生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次，以平常的心態(tài)對待學困生。學困生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
四、本人課堂教學改進措施
課堂教學的過程是師生情感交流的過程。建立和諧、融洽的師生關系，是“獨白”還是“對話”？教育心理學認為：良好的師生關系能產(chǎn)生"愛屋及烏"的效應。如果學生不喜歡、不熱愛任課老師，對所學課沒有興趣，他們就不可能有積極的、主動的、高效率的思維活動。
1、微笑進課堂。教師一進課堂，甩開一切煩惱，集中精力，精神飽滿，進入角色，事事處處站在學生的角度思考問題與學生平等對話，用和藹慈詳?shù)哪抗飧采w全體學生，以微笑面對學生，讓他們感到自己是被重視、關注的，從而也愉快地進入自己的角色。
2、積極參加學校等各級部門組織的教研活動，學最新課改思想和精神，用先進的理念武裝自己的頭腦，指導自己課堂實踐。不錯過任何一次聽課機會，認真記錄，仔細聆聽專家評課，并融會貫通，學以致用，將優(yōu)秀教師的教法融合進自己的課堂教學，使自己的教學在原有水平的基礎上有所突破。
關于個人的優(yōu)秀總結8
時間稍縱即逝，轉眼一年又過去了，在這短暫的一年當中我積累了不少經(jīng)驗。結合自己一年零三個月的大堂工作，讓我深刻的體會和感觸到了大堂經(jīng)理的使命和深遠意義。在行領導的正確帶領下，以及各部門的積極配合和努力下，我們行圓滿完成存、貸款任務目標。回望我整體的工作情況，經(jīng)驗在日益積累中比上一年更為豐富，現(xiàn)向行領導作一次工作總結。
一、謙虛勤奮，愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，耐心、細致、周到的服務是自信的良好表現(xiàn)，以良好的第一印象留給客戶。
二、了解大堂的各項崗位職責，真正意識到自己崗位的重要性，不斷加強學習，具備良好的職業(yè)道德全面熟悉各項業(yè)務、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務知識面要廣，能夠用通俗易懂的語言為客戶介紹產(chǎn)品，介紹業(yè)務的要點，才能指引客戶針對性的為其提供相應服務。
三、隨著商業(yè)銀行市場化，服務也越來越受到重視，而大堂工作是客戶接觸我行的開端，所以我們要以熱情、專業(yè)的服務來贏的客戶的心。要注意服務技巧，具備一定的社交技巧和人情世故，以及了解一些心理學知識，善于察言觀色，能夠掌握了解客戶的心理，揣摩客戶的心思，迅速與客戶在交談的過程中熟悉客戶，避免客戶的.流失，按照客戶的需求為其提供對應服務。為減輕柜面的壓力，指引和幫助客戶使用自助設備辦理業(yè)務，客戶較多時對客戶進行引導服務，保持營業(yè)廳良好秩序。
四、處理投訴。首先要確定投訴的問題原，我們要重視、關心和傾聽投訴者，至始至終得真誠的接受投訴者的態(tài)度，探尋客戶說出問題的重點即使解決，一時無法解決的，請示上一級后決定答應，給投訴者所提問題予以妥善解決或圓滿解答的工作，主動和客戶保持聯(lián)絡和主動回訪，最后是做出總結，吸取經(jīng)驗。
關于個人的優(yōu)秀總結9
一年的工作就這樣結束了，在xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的.極大褒獎�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是xx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源；網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負責人搞好關系；選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務收入來。
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率。
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“xxxxxx培訓班”。
關于個人的優(yōu)秀總結10
我從11月1日到達石家莊機械化步兵學院項目部，現(xiàn)場總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓樓共六層，—層（12——18）軸已封頂�，F(xiàn)場材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領下展開工作，作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師，先從質(zhì)量方面著手，嚴格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對不符合規(guī)范要求的堅決不允許進行下道工序，在一定程度上保證 了工程的順利進行，甲方比較滿意。
現(xiàn)場安全文明施工方面：現(xiàn)場材料堆放混亂，針對此現(xiàn)象組織施工單位項目經(jīng)理及工長到石家莊別的工地進行視察借鑒，經(jīng)過一段時間，現(xiàn)場有了很大的改變；針對存在安全隱患的部位，提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進度方面：每天都要清點現(xiàn)場的施工人數(shù)，每道工序都要做到事中檢查等等，在一定程度上保證了工程的進度。 在開展工作的同時，也有自己的`不足，在空余時間就找點資料來武裝自己，爭取把自己打造成一名業(yè)務素質(zhì)極強的專業(yè)化監(jiān)理。
我希望通過我們的努力監(jiān)督，在新年到來之際，給甲方一份滿意的答卷。
關于個人的優(yōu)秀總結11
當新年的腳步悄然而至，我在xx建筑有限公司的20xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領導、部門經(jīng)理及同事們的悉心關心和幫助下，我認真學習領會公司企業(yè)文化精神
，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，較好的完成領導安排的各項工作任務�，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、20xx年工作情況的匯報
懷著對理想的追求，對建筑事業(yè)的熱愛，20xx年03月份，我來到XX縣xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、×xxxx綜合教學樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxxxx工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。
與此同時，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收，報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報，此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求，針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對公司內(nèi)部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內(nèi)部管理目標提升一個層次。
二、積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領會公司企業(yè)文化，認真對待每一次學習培訓。
認真學習領會公司企業(yè)文化，認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件，學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會，學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓，培養(yǎng)員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學習培訓，鞏固了我的理論知識，也學到了工作中的業(yè)務技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業(yè)知識學習，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。
社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進步，我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。
四、正確認識自己，找出差距和不足。
在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇�，導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的'每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行在學習，在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出貢獻。
隨著公司的快速發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務水平技能，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
關于個人的優(yōu)秀總結12
部門：工程部 姓名 ：聶劍飛 職位：技術員 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術水平，以適應新的形勢需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、 崗位職責
我于20xx年7月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領導，主管領導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。 剛進入公司的時間里，我學習了貫標的相關編制工作，整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關于公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作，負責有關貫標文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓，在
培訓過程中，我系統(tǒng)性的學習了房地產(chǎn)有關投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。
二、 工作中的不足
第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展
關于房地產(chǎn)個人優(yōu)秀工作總結(三)
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的.基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
一. 本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響， 這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權
明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二． 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題 客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：
某日，銷售處。
客戶："這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?"
我："這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。"
客戶："太貴了!能不能便宜一點?"
我："沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。"
客戶："那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產(chǎn)品的技術或獨到的領先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應該回答如下：
我："您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!"
此時，要暫停，將沉默留給客戶�？蛻魰庇谝穯�"到底多少錢呀?"
我："要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。" 此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。 a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?" b客戶："您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"
對于第二種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機會，順理成章。
稍微總結一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
祝愿您
工作順利，身體健康，家庭和睦！
關于個人的優(yōu)秀總結13
時間過的真快，很快一年就過去了，回想在這過去的一年里，居然有了很多的得得失失。不管怎么樣，已經(jīng)到了該總結一下自己的時候了。
20xx*年上半年，我在公司金鹿雅園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作，擔任項目總監(jiān)代表，現(xiàn)在該項目已經(jīng)竣工驗收合格并順利交付業(yè)主單位。在項目監(jiān)理部工作期間，能夠時時以“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理工作準則來指導、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中能夠時時本著為公司、為工程、為自己負責的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術知識，履行自己的職責。
20xx*年6月，因為工作需要，我被抽調(diào)到公司工程管理部工作，主要著力于對公司所屬的房屋建筑類的項目部的監(jiān)理工作進行指導管理和內(nèi)業(yè)資料的收集整理指導。在這半年的管理工作中，由于自身的能力所限制，主要工作也就局限于以下幾點：①、對所屬項目部進行定期和不定期的巡檢、考核；②、為迎接各種外部檢查，幫助項目監(jiān)理部積極進行有針對性的整改和準備；③、積極的收集各種信息資料，在總監(jiān)例會上進行公布、交流、討論；④、參加項目監(jiān)理部的各種關鍵部位的質(zhì)量驗收活動；⑤、經(jīng)常與基層的監(jiān)理人員進行交流、溝通，以了解他們的思想動態(tài)和需求，達到信息互通。工作是做過了，我現(xiàn)在最想談的還是關于我所感受到的公司管理上的問題。通過半年的接觸和了解，我覺得我們公司在以下幾個方面存在一些問題：①、經(jīng)濟責任制下對項目經(jīng)濟責任人的管理松懈；②、經(jīng)濟責任制下的項目總監(jiān)理工程師對所管理的項目的管理工作松懈；③、公司已經(jīng)形成的管理制度得不到充分的落實；④、部分責任人承接的規(guī)模小風險達的項目過多導致公司風險增加；⑤、公司應該形成競爭、激勵機制；⑥公司應形成對項目經(jīng)濟責任人、項目總監(jiān)理工程師的考核制度；⑦公司應規(guī)范化對企業(yè)員工的培訓機制和福利制度。
公司實行項目經(jīng)濟責任制2年了，以前的事情我了解不多，但是通過這半年來的工作接觸和了解，我認為公司必須加大對實行項目經(jīng)濟責任制的責任人的管理力度。實行項目經(jīng)濟責任制后，對責任人來說，個人的收入肯定得到了很明顯的改觀，但是個別責任人所追求的經(jīng)濟效益的欲望已相應的達到了前所未有的`高度。不斷的承接項目而疏忽對項目的管理工作，疏忽對項目監(jiān)理人員的優(yōu)選，疏忽對監(jiān)理人員的指導和管理，疏忽對外界的協(xié)調(diào)工作，疏忽對工程質(zhì)量、安全的管理工作。在這個問題上，我覺得公司應當加大管理力度，如：介入工程項目承接的前期工作中，作好工程的評估工作，作出合理的經(jīng)濟切割比例，公司應該留置一定的風險資金作為責任人的風險擔保；公司在項目工作開始前應介入項目監(jiān)理人員的確定和優(yōu)選中，堅決杜絕一些責任心差、技術水平落后的人員進入我們的項目管理班子；公司應作好項目經(jīng)濟成本核算，盡量保證在核算成本范圍內(nèi)的責任人的收益和項目監(jiān)理人員的收益。
目前公司的工程項目比較多，而大多數(shù)項目的總監(jiān)都不能夠完全履行對工程項目的全面管理責任，這些都源于在公司注冊的具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員還不是很多。因此在個別實行經(jīng)濟責任制的項目上出現(xiàn)了總監(jiān)理工程師只掛名不參與管理的現(xiàn)象，這樣是非常不合理、非常危險、非常對自身不負責任的現(xiàn)象。我個人認為，公司應加強對具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員和實行項目經(jīng)濟責任制的責任人的統(tǒng)一管理和工作安排。對那些在實行經(jīng)濟責任制的工程項目上掛名的總監(jiān)理工程師，應適當?shù)慕o予經(jīng)濟上的補償，這些費用可以在經(jīng)濟切割比例中支付，這樣可以調(diào)動他們的積極性，也可以理所當然地要求他們參與工程項目的管理中去。
關于個人的優(yōu)秀總結14
在我人生的歷程中，大學的時光有著抹不去的印記，有美好，有難忘，也有失落，兼并著困惑，但卻都是純粹的自我，在這里學到的知識，對生活的認知，還有那些最可愛、最最難忘的同學和朋友，將會在我的心中駐扎，永久永久。
在思想品德上，我有著良好道德修養(yǎng)，在學校遵紀守法、愛護公共設施、樂于關心和幫助他人，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。踴躍參加各項社會公益活動，主動投入捐款救災行列，用微薄的力量，表達自己的愛心，做一個文明市民。。學習方面，嚴格要求自己，憑著對個人目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。同時在三年的學習過程中我也掌握了較為有效的學習方法，提高了自身的學習能力，也為以后的繼續(xù)學習打下了良好的基礎。
身體、心理素質(zhì)方面，在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅強的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應社會發(fā)展要求。
在大學校園這個大家庭里，我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。老師是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一起學習，一起娛樂，互幫互助，和睦的'相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人，也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。
在即將邁向社會之初，大學四年生活有使我清醒地認識到自己的不足之處，如有時學習時間抓不緊，各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌去迎接未來的挑戰(zhàn)。
關于個人的優(yōu)秀總結15
一、班級管理及教學
在班級管理工作中，我始終秉承：
1、以身作則，為人師表。
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人�！蔽蚁Ｍ业膶W生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。
學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就已充分調(diào)動起學生的勞動積極性，都自覺地按照老師的分工，熱火朝天地干起來，并且在質(zhì)量要求上還與老師比一比，看誰干的又快又好。
事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會得到滿意的效果。
2、善于思考、積極探索、勇于實踐。
在我任班主任這一年的班主任管理工作實踐中，我通過總結發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學的少數(shù)，針對有許多學生當不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的'情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在班干部會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學都有機會。這個活動引起了學生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學習、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學生都當過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學的能力，也使同學們認識到“干部”的真正含義。通過這項活動，同學之間的凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。
同時，這也是對后進生最好的獎勵。一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作，而且更應該做好后進生的轉化工作。而這是恰恰一種非常好的方式，他們會努力在班務管理工作中證明自己的能力。
3、信任學生，尊重學生。
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說，信任更是推動其上進的力量。班上也有幾位同學在學習上有些困難，很多留守同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長外出，自我封閉，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我?guī)椭朔藨卸栊睦�，校正了學習習慣，讓他變的愛學習了。作為班主任，我對于這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績!
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