電力年度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的電力年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電力年度工作總結(jié)1
現(xiàn)將我組一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、指標完成情況(截至11月30日)
1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。
2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。
3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針�，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。
為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損通過采用組包線，人包變的'管理模式，把線損指標任務(wù)分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性用戶檔案的準確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下：
1、獎罰分明，提高組員的催費積極性定期下達《催費任務(wù)書》，按照催費任務(wù)書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次。
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認真開展營業(yè)普查工作按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。
2、定期下廠檢查定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。
六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。1、加強服務(wù)理念教育有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實ххх老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當我們將電費發(fā)票和電費預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心�，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設(shè)今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務(wù)，從而加強了班組管理。同時對班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。
2、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。
由于這次工作時間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。
5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點
1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施;
2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;
4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;
6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
電力年度工作總結(jié)2
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落�；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應(yīng)仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋�最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：
(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。(3)關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
(4)當用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，， 這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
(8)關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的'工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
三、工作單處理及其它方面：
(1) 因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般地報修單盡量以統(tǒng)一地格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時地思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2) 值班員應(yīng)保持較高地工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)地問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己地情緒，保證每天地工作質(zhì)量。遵守工作紀律，不做與工作無關(guān)地事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們地服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶地立場去看問題。
(3) 對于已有結(jié)果地工作單，如用戶有疑議地，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
(4) 接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話地值班人員方便判斷。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標兵學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實地學(xué)習能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
電力年度工作總結(jié)3
我叫xxx，19xx年7月畢業(yè)于西北大學(xué)石油地質(zhì)專業(yè)，同期分配到采油八隊任見習技術(shù)員;90年1月到采油一礦地質(zhì)組;94年3月任地質(zhì)組長，6月任礦生產(chǎn)辦付主任，下面是為大家準備的電力專業(yè)技術(shù)個人年終總結(jié)。
同年被評為工程師;95年8月調(diào)到地質(zhì)所三采室任付主任;現(xiàn)任地質(zhì)所開發(fā)一室付主任。自94年晉升為工程師以來，本人牢固樹立“科技興油”意識，刻苦鉆研、努力進取，不斷探索孤島油田“三次采油”的新途徑，取得了一定成績。目前，孤島采油廠的注聚驅(qū)三次采油已發(fā)展到一定規(guī)模，為全局最大的注聚區(qū)，聚合物累計增油已達206萬噸，年產(chǎn)油量卻占了采油廠的41%左右。3項榮獲管理局優(yōu)秀開發(fā)方案1等獎，2項qc成果榮獲采油廠3等獎，7項現(xiàn)代化管理成果榮獲廠級1、2、3等獎，1項合理化建議榮獲廠級1等獎，2項獲二等獎，3項獲三等獎，在省級以上科技會議發(fā)表論文5篇，在局級以上科技會議發(fā)表論文2篇，在廠級以上科技會議發(fā)表論文2篇，編寫了《化學(xué)驅(qū)礦場試驗設(shè)計及技術(shù)要求》企業(yè)標準。連年被評為采油廠雙文明先進個人，96年被評為“采油廠雙文明標兵”。
立足于理論與實踐的有機結(jié)合，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為保持采油一礦原油超產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)做出了積極的貢獻
1994年在采油一礦任地質(zhì)組長。地質(zhì)作為開發(fā)的龍頭，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，積極組織開展了各項地質(zhì)研究與生產(chǎn)運行及各項開發(fā)指標的控制，采油一礦的各項地質(zhì)工作水平一直保持在采油廠前列。同時，工作過程中非常注重運用新理論新工藝新方法，如94年與石油大學(xué)合作對西區(qū)開展了《非均質(zhì)研究》工作，為西區(qū)各項上產(chǎn)措施的提出提供了可靠的依據(jù)。勤于動腦，善于動腦，為保證原油生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成，狠打聰明措施，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月提出各類有效上產(chǎn)措施30余項。勤于總結(jié)，善于總結(jié)，在總結(jié)中尋找探索油田生產(chǎn)的規(guī)律，在總結(jié)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭知識的能力。在95年采油廠春季和上半年采油廠開發(fā)技術(shù)座談會上的發(fā)言均獲得了2等獎的.好成績。94年6月至95年8月?lián)纹鹆瞬捎鸵坏V生產(chǎn)辦副主任的職務(wù)，在抓好地質(zhì)工作的同時，不斷強化協(xié)調(diào)運行好生產(chǎn)、狠抓生產(chǎn)管理。同時，充分利用業(yè)余時間先后系統(tǒng)地學(xué)習了油田生產(chǎn)、管理方面的理論知識，虛心向老師傅學(xué)習，深入現(xiàn)場施工一線，注重在實踐中積累經(jīng)驗和吸收教訓(xùn)，很快就適應(yīng)了工作，成為了領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)的先行官，在為一礦的原油上產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。
截止目前，共參與國家級科研項目2項，局級科研項目11項，廠級科研項目5項，合理化建議12項。
電力年度工作總結(jié)4
在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在電力公司的大力支持幫助下，按照電力公司的統(tǒng)一要求，我公司緊緊圍繞20xx年度工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年電力公司提出了求嚴務(wù)實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標，對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)等方面做了詳細的部署和安排，我們根據(jù)公司實際情況，結(jié)合電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理、預(yù)算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創(chuàng)新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調(diào)峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場指揮等方式，圓滿完成了保電任務(wù)，確保了資產(chǎn)增值。
二、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營情況
20xx年至月份公司實際完成發(fā)電量萬度，較上年同期的萬度，多發(fā)萬度，其中：水電萬度，較上年的萬度，多發(fā)萬度，火電萬度，較上年的萬度，多發(fā)萬度。
實際完成銷售收入萬元(不含稅)，較上年同期的萬元多收萬元。
公司財務(wù)總支出萬元，較上年同期的萬元，多支出萬元，其中：生產(chǎn)成本萬元，較上年的萬元多支出萬元，其中，供電成本萬元，占總成本的，發(fā)電成本萬元，占總成本的。管理費用萬元，較上年同期的萬元多支出萬元。
20xx年至月份公司實際盈利萬元，較上年的虧損萬元，增盈萬元。
三、現(xiàn)階段公司存在的問題
1、安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。20xx年月日時左右，山口電站在進行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護不到位，違章作業(yè)未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現(xiàn)場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施;部分設(shè)施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深省。
2、托欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元，給我公司的經(jīng)濟運營造成了很大的困難。
3、山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后，相應(yīng)承擔了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款，增加了財務(wù)費用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力。
4、由于若羌河來水量不穩(wěn)定，水量減少，水質(zhì)較差，水電出力有所下降，而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調(diào)負荷的猛增，電力供應(yīng)日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下，用電負荷仍然增長了，日最大用電負荷達到千瓦時，平均發(fā)電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級電站開發(fā)、燃氣站建設(shè)和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
5、上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準;二是線路點多面廣，分支較長，農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟效益的提高。
四、20xx年的主要工作目標
不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故，不發(fā)生特大事故和有人員責任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生各類惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故，不發(fā)生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發(fā)生重大火災(zāi)事故，完成電力公司下達的各項安全考核指標。
完成發(fā)電量萬千瓦時，實現(xiàn)銷售收入萬元，完成縣人民政府及電力公司下達的利潤指標。
20xx年的.任務(wù)各項工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現(xiàn)：
(一)加強安全生產(chǎn)管理，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制
認真吸取事故教訓(xùn)，加強職工崗位培訓(xùn)，逐步將各生產(chǎn)崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)工人，同時，要嚴查設(shè)備和設(shè)施缺陷，及時進行整改，以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設(shè)備和設(shè)施，達到職工和設(shè)備、設(shè)施的最佳結(jié)合，預(yù)防事故的發(fā)生。
嚴格落實主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責人安全生產(chǎn)責任制指標，認真簽訂安全生產(chǎn)責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發(fā)生安全事故，主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責人要負相應(yīng)責任，主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責人要堅持經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，對重大設(shè)備檢修和運行操作，主管領(lǐng)導(dǎo)必須現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)解決各種問題。同時，做好可預(yù)測安全事故的防范工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防范措施并及時報公司解決。
要高度重視安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，嚴格執(zhí)行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執(zhí)行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現(xiàn)場作業(yè)的隨意性。要加大生產(chǎn)技術(shù)管理和設(shè)備維護、檢修力度，年內(nèi)完成龍口電站水電設(shè)備全面技術(shù)改造工作，對己經(jīng)技改的一、二級水電站和運行狀況較好的山口水電站，要制定出維護、檢修計劃，以保證公司財務(wù)預(yù)算的準確性和所需備品備件的及時采購。入冬以前要完成火電機組大修，以保證我縣居民冬季用電需求。此外，各生產(chǎn)部門要經(jīng)常性開展設(shè)備維護工作，使公司所有生產(chǎn)設(shè)備始終保持優(yōu)良狀態(tài)。
(二)全面加強財務(wù)管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營責任制指標的完成
強化財務(wù)預(yù)算管理，堅持預(yù)算從緊、量入為出、突出重點、效益優(yōu)先、目標控制、分級實施的原則，對技術(shù)改造，用電營業(yè)，教育培訓(xùn)，福利設(shè)施等項目資金全部納入財務(wù)預(yù)算管理，公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策，建立科學(xué)、高效、有序的預(yù)算管理體系。加強成本管理，及時審核公司原材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進出情況，對重大項目進行成本預(yù)算，編制項目成本計劃。加強資金使用方面的監(jiān)督和管理，規(guī)范資金開支行為，保障資金安全、穩(wěn)定、高效、有序的運作，防范經(jīng)營風險，確保資產(chǎn)經(jīng)營責任制指標的完成。
(三)進一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的供電服務(wù)方針，求真務(wù)實，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，努力轉(zhuǎn)變工作作風，提高供電服務(wù)質(zhì)量，杜絕以電謀私的行業(yè)不正之風。供電營業(yè)窗口達到《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》，嚴格執(zhí)行“三公開(電費公開、電價公開、電量公開)、四到戶(銷售到戶、服務(wù)到戶、抄表到戶、收費到戶)”制度，認真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，不斷提高客戶滿意率。建立健全監(jiān)督檢查機制，定期對供用電部門進行檢查，嚴格執(zhí)行國家電價政策，繼續(xù)抓好農(nóng)村電費電價管理，杜絕違反國家電價政策的亂收費、亂加價、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)實際情況建設(shè)客戶技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)電力急修、投訴、業(yè)擴報裝、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)的集中管理。
進一步整頓和規(guī)范電力市場，以查處違章用電和竊電為主要內(nèi)容，認真開展經(jīng)常性的用電檢查工作。采取有效措施，加大熱力公司、自來水公司及其它用電大戶的電費回收力度，對農(nóng)村用電大戶，采取用電前預(yù)支，農(nóng)產(chǎn)品采收時跟蹤催收的原則，樹立依法回收電費工作的新理念。重視供用電合同的簽訂，明確供用電方的權(quán)利、義務(wù)，建立起良好的履約關(guān)系。大力發(fā)揚“三千”精神，加大陳欠電費回收力度，確保電費回收月清月結(jié)，年底結(jié)零。
(四)多供少損、落實指標
采取積極有效措施最大限度地降低線損嚴重超標的問題：⒈對季節(jié)性用電較強、輕載、空載專用變用戶實施停用和調(diào)換并嚴格控制新增變壓器容量;⒉要制定電表輪換計劃，安裝與實際負荷配套的電度表，對動力用戶配裝的互感器進行現(xiàn)場核對檢查，發(fā)現(xiàn)超差和計量失準等問題立即解決;⒊徹底清理線路廊道，加大反違章竊電的查處和安全用電的宣傳，采取不定期檢查和突擊檢查等形式，嚴厲查處違章竊電，減少和降低跑冒滴漏;⒋不斷提高職工的工作積極性，嚴肅工作紀律，理順營業(yè)日常業(yè)擴及抄核收管理工作，使抄表、審核、收費及報表工作實現(xiàn)標準化、規(guī)范化。
(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風廉政建設(shè)
由公司黨支部組織設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習黨提出的思想指導(dǎo)，進一步加強黨員干部的黨性黨風和警示教育，認真執(zhí)行中紀委的規(guī)定，建立健全監(jiān)督管理制度，逐步形成按制度管人、靠制度辦事的有效機制。積極推行廠務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，加強反腐倡廉力度。把思想政治工作與黨性教育結(jié)合起來，廣泛開展批評與自我批評，切實加強共產(chǎn)黨員先進性教育和黨的理想信念與宗旨觀念教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀，真正做到利為公司的發(fā)展所謀、情為職工的利益所系。
堅持和完善民主集中制，對重大事項集體研究部署、責任共擔，敢于謀大計、干大事，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局協(xié)調(diào)各項工作的能力，做自覺貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者，形成政治堅定、廉潔自律，具有現(xiàn)代管理知識和堅強凝聚力、戰(zhàn)斗力、敢講真話、能干實事，不斷開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體，真正當好領(lǐng)頭雁，從而引導(dǎo)廣大職工共同肩負起公司建設(shè)和發(fā)展的重任。
公司在生產(chǎn)發(fā)展，經(jīng)濟效益提高的同時，不斷提高職工的工資水平，增加各項福利和補貼，使公司各項工作健康穩(wěn)步發(fā)展
電力年度工作總結(jié)5
今年來，我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級安全消防職能部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，以《西平縣電業(yè)局20xx年安全工作計劃》和西電[20xx]5號《關(guān)于開展20xx年度三個“百日安全無事故”安全生產(chǎn)競賽活動的通知》以及西電[20xx]32號《關(guān)于開展春季安全大檢查的通知》等一系列文件精神為指導(dǎo)。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要工作議事日程，當成頭等大事來抓。做到了同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。半年來未發(fā)生一例不安全事故。總結(jié)半年來的安全工作，我們認為主要做好了以下幾點：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責任目標。
為了認真做好全年的安全工作，確保年度內(nèi)各項工作順利進行，我們及時調(diào)整成立了以行政一把手為組長，副經(jīng)理為副組長，各部門主任為成員的安全及消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由一名副經(jīng)理具體負責。建立、完善了責任到人，明確分工的分級負責管理安全網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強對全體員工的安全常識教育，進一步提高全體職工對安全工作重要性的認識。
安全工作事關(guān)企業(yè)全局利益，因此我們始終堅持把安全教育放在首位，制訂了員工安全知識學(xué)習、培訓(xùn)方案，進一步強化了全體員工的安全知識教育。利用典型案例和事例，經(jīng)常組織職工進行學(xué)習，我們采取靈活多樣的宣傳教育形式，對職工進行了防火、防盜竊、防丟失、防人身傷害等主要內(nèi)容的安規(guī)常識教育，全體員工積極參加了局組織的安規(guī)知識考試，通過集中學(xué)習和派人參加局組織的學(xué)習、培訓(xùn)，我們開展了以消防安全和交通安全常識為重點的教育，由于我們思想重視，宣傳教育到位，職工的安全責任感和防范意識明顯提高，有效防止了各類事故的發(fā)生。
三、認真抓好制度的落實工作，使安全制度、安全措施落實到實處。
今年，我們認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強化管理，落實制度，務(wù)實際、求實效。根據(jù)局《20xx年度安全管理實施意見》的'具體要求，年初，我們逐級、逐人簽訂了安全崗位責任書，使安全工作步入了規(guī)范化管理的軌道。在此基礎(chǔ)上，修訂了安全各項規(guī)章制度和措施，完善了安全生產(chǎn)獎懲辦法，嚴格考核，公司堅持每月召開一次安全分析會，各部門每月召開兩次分析會，查找問題，消除隱患，保證各項工作順利進行。根據(jù)我們單位的實際，我們把防火、防盜作為安全重點，對各單位的消防設(shè)施、器材和安全防護設(shè)備、制度經(jīng)常進行檢查，嚴格值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，確保了各項規(guī)章制度的貫徹落實。
四、加大監(jiān)督檢查力度，真正做到防患于未然。
認真開展安全檢查，促進了其他工作正常進行。節(jié)日期間，我們狠抓了安全經(jīng)營和值班制度的落實工作，加大巡視檢查力度，對重點部位的消防設(shè)施、安全防范措施、人員和物資做了周密安排。春季安全大檢查中，我們根據(jù)本單位的實際情況，重點抓了以防火、防盜竊、防丟失、防人身傷亡為主要內(nèi)容的安全工作。百日安全無事故活動中，我們及時制定了活動內(nèi)容和標準，對百日活動做了精心組織、周密安排，重點抓好了各部門的日常經(jīng)營安全和夜間值班安全工作。這些措施和辦法，都對做好安全工作起到了積極有效的作用。在季節(jié)性安全大檢查活動中，我們結(jié)合企業(yè)安全性評價工作，重點檢查了各崗位安全生產(chǎn)責任制的落實情況，各班組安全生產(chǎn)措施、安全分析會、安全消防器材是否配置合理，有無超期現(xiàn)象，人員是否會使用滅火器撲救初期火災(zāi)等，使安全大檢查活動有聲有色。
今年來，我們根據(jù)企業(yè)已經(jīng)全面實行股份制改造實際情況，在公司“安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的監(jiān)督指導(dǎo)下，制訂了切實可行的措施和辦法，做到了體制改革和安全管理兩不誤。各級安全管理體系從而得到了進一步加強。
五、加大消防安全管理力度，積極做好消防安全各項工作。
消防安全是安全工作的重中之重，為此，我們本著“以防為主、防消結(jié)合”的原則，在上級安監(jiān)和消防部門的督促、指導(dǎo)下，采取得力措施，積極做好了消防安全工作。首先，我們在年初，就根據(jù)公司實際情況，及時調(diào)整、成立了《消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組》和《消防安全突擊隊》。并順利通過了消防部門的消防年度檢驗。為杜絕消防隱患和事故的發(fā)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、嚴格車輛管理，加強了駕駛員《交通安全法》的學(xué)習、貫徹工作。
積極組織駕駛員參加了局組織的每月一次的交通安全知識學(xué)習和培訓(xùn)。參加了上級交警大隊組織的交通安全宣傳圖片展，駕駛員的交通安全意識和工作責任心得到進一步增強。由于我們思想重視，措施得力。一年來，未發(fā)生一例違反交通安全法事件和交通安全事故。
20xx年，由于我們思想重視，組織得力，措施到位，各級領(lǐng)導(dǎo)責任明確，真正把安全工作擺到了一切工作的首位，思想重視，工作扎實，保證了企業(yè)各項經(jīng)營工作的高效、穩(wěn)妥進行。同時，也應(yīng)當看到，我們的安全工作仍有許多不足之處，不容樂觀，主要有以下兩點：
1、安全集中教育時間少，效果不明顯。
2、監(jiān)督、檢查力度還有待進一步加強。
今后，我們要在完善各項安全措施和責任目標的基礎(chǔ)上，把安全工作的重心放在對各部門的監(jiān)督、檢查、整改方面，加大檢查和查處力度，特別要加大對重點部位和事故高發(fā)季節(jié)的檢查工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要堅持“三不放過”的原則，隨發(fā)現(xiàn)，隨整改，不拖延，不抱僥幸心理，下決心，花大力氣做好安全工作，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
電力年度工作總結(jié)6
半年來，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務(wù)隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠”的服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20xx年半年度工作匯報如下：
一、20xx年半年度指標完成情況
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。
售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報限時辦結(jié)回復(fù)率_%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠程工作服務(wù)站：“95598”遠程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單_起較20xx年x起增加_起，其中：業(yè)務(wù)咨詢199起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴0起，舉報3起，綜合業(yè)務(wù)_起，工單完成率為_%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業(yè)擴報裝：嚴格報裝手續(xù)，無違規(guī)調(diào)整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總?cè)萘縚KVA。其中受理_KVA及以上用戶_戶，總?cè)萘縚KVA；新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率_%，按期送電率_%，用戶報裝回訪率_%。
二、半年度主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌婞h建工作，注重思想教育
以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領(lǐng)工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，強化機制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學(xué)習貫徹了公司黨委20xx年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產(chǎn)工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20xx年黨支部工作計劃及學(xué)習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設(shè)中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設(shè)責任狀》，全員簽訂《行風建設(shè)責任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區(qū)”、“突擊隊”落實到人，明確活動內(nèi)容及責任目標。期間，每個黨員義務(wù)進行了“四個一”活動：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”，學(xué)習公司了規(guī)范化管理年工作會議精神，結(jié)合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設(shè)，加強黨風廉政建設(shè)教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
（二）搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強學(xué)習，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的'“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學(xué)習領(lǐng)會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學(xué)習安全活動_次，學(xué)習安規(guī)_次、兩票4次，學(xué)習中互相討論交流心得，達到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內(nèi)容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確�；顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章_次、經(jīng)濟處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時組織相關(guān)人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規(guī)定了完成時間。五是加強設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護班簽訂線路、設(shè)備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產(chǎn)指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視_條次，夜間巡視_條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝_、勝_、勝_、供電區(qū)內(nèi)_KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障_余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報儲備項目建設(shè)。中心經(jīng)過實地認真勘測申報電網(wǎng)儲備項目_個。
（三）加強營銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效量
一是抓用電營銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結(jié)零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區(qū)清理為切入點，對高損臺區(qū)進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對5名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題，共計糾錯_起（安全隱患_起、表計故意_起、表碼不符_起、抄表不到位_起、串冊_起、電價執(zhí)行不到位_起、農(nóng)排_起、竊電_起、違約用電_起、銷戶_起、有表無戶_起）。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進一步的鞏固，指標可控在控。
（四）加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平
一是加強營業(yè)窗口標準化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境，分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進工作作風，虛心接受社會監(jiān)督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實供電服務(wù)責任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責任書》；建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機制，按供電臺區(qū)、專變設(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理；統(tǒng)一設(shè)計印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知（縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工）；理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
�。ㄎ澹┕ぷ髦写嬖诘睦щy和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場核實明確是供電公司責任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
半年的時間已過去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務(wù)。
電力年度工作總結(jié)7
充溢希望的XX年就隨同著新年伊始即將的臨近，電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)。XX年就快結(jié)束，不知不覺中�；厥譞X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護我公司負責對外關(guān)系的建立與維護。為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目�，F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在好不容易見著了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著資料，反復(fù)地詳細地向他講解我產(chǎn)品，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我合作。經(jīng)過我不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊.
二、突出成果(1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建;4美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品。
三、工作體會在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學(xué)習、不時的努力工作。同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的'工作重點,為了工作的順利進行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學(xué)習和工作。學(xué)到老”,一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
加深認識。使之更加系統(tǒng)化,過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習.從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準提到一個新的起跑線�，F(xiàn)在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象�；叵胍荒陙淼墓ぷ�,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進。
電力年度工作總結(jié)8
綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。
一、腳踏實地，盡職盡責
一年來，我認真學(xué)習公司新的規(guī)章制度，按時上下班，對自己的本職工作認真負責，絕不放過沒一個細節(jié)。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家，把公司的事當成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事無論大小都當成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。
在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設(shè)單位對工程的要求辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭在園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面，我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中，針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并召開安全生產(chǎn)會議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財產(chǎn)安全。
二、立足本職工作，取得一定成績
在平時我不斷加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學(xué)習，提高工程質(zhì)量，在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務(wù)而建設(shè)，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保證公司的經(jīng)濟效益。在公司同事們的共同努力下，苗木成活率有了提高。
今年我主要參與施工和養(yǎng)護的工地主要是xx。xx工地今年采取突擊戰(zhàn)術(shù)，把工作緊湊化，統(tǒng)一拔草、澆水、打掃衛(wèi)生，現(xiàn)xx真在最終交接驗收中。xx工程面臨的困難多，有拆遷問題、設(shè)計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但xx工作人員沒有被困難嚇倒，相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們堅強的意志工作中，今年春季xx在苗木在栽植過程中取得一定成績，得到總指揮部和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。共計栽植苗木xx余種，其中有喬木xx株，灌木xx余株，地被xx萬余株、水生植物等。僅綠化共計完成工程造價xx元。在綠化的同時我們還完成了大量的土方工程。此成績的取得不是我自己一個人完成的，是我們整個團隊團結(jié)一致，共同努力的結(jié)果，是我們xx所有人的驕傲。
三、回憶過去，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的`長期撫育管理工作，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結(jié)果不能只取其一，俗話說“三分種，七分養(yǎng)”應(yīng)加以側(cè)重，以結(jié)果為主，在養(yǎng)護管理上下功夫。并逐步合理編制專項施工計劃，使施工成本與施工質(zhì)量和公司效益達到和諧統(tǒng)一。
在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分施工與管理的區(qū)別。綠化工程施工通常具有以下特點：
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復(fù)多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內(nèi)完成，具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié)，僅僅在短短的幾天，每種苗木的生活習性不同，其適宜栽植的時期也不同，我們要抓住適宜成活的種植時期，以提高苗木成活。
而綠化養(yǎng)護管理工作不同于綠化工程建設(shè)，相應(yīng)具有以下特點：
�。�1）重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi)，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復(fù)進行的。
�。�2）工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響，如溫度、雨水、災(zāi)害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際情況隨時調(diào)節(jié)，才能合理安排人力、物力，適應(yīng)植物生長的需要，相對的機動性就很大。
�。�3）季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使管理過程有序、合理、可操作性強，保證公司經(jīng)濟效益最大化。
在實際養(yǎng)護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內(nèi)達到理想的景觀效果。在不得已的情況下，我們也要進行反季節(jié)栽植，反季節(jié)栽植應(yīng)比平常栽植多下功夫，講究方式方法，使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學(xué)，利用科學(xué)的方法提高苗木成活。
由于綠化管理措施及時，有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
四、把我現(xiàn)在，創(chuàng)造未來
在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神，搶抓機遇，努力創(chuàng)造條件解決問題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實際的工作計劃，扎扎實實地抓好各方面工作，加大施工、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊，創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路，腳踏實地，再接再厲。
在將來的工作中，我應(yīng)該在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經(jīng)驗，為xx綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。
(一)調(diào)整一個思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟社會強縣這一戰(zhàn)略目標，以“五城聯(lián)創(chuàng)”為抓手，瞄準生態(tài)建設(shè)，生態(tài)文明兩大主題，以綠化為重點，以重點工程為帶動，廣泛開展全民植樹活動，讓能綠的地方綠起來，努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。
(二)實施四大制度。即：(1)建立“綠色圖章”制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴建的建設(shè)項目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序，在申請建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門審驗其附屬綠化工程規(guī)劃方案。(2)實施綠化施工市場的準入制。(3)建立綠化施工監(jiān)理制度。(4)建立綠化項目竣工驗收制度。
(三)全面推進園林綠化養(yǎng)護市場化運作。引入競爭，使經(jīng)營機制更顯靈活;建立機動、靈活、長效的管理機制;提高養(yǎng)護資金的使用效率。
(四)規(guī)范運作，做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》，并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
電力年度工作總結(jié)9
今年以來，在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統(tǒng)一要求，我公司緊緊圍繞××年度工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。
一、××年主要工作回顧
××年xx電力公司提出了求嚴務(wù)實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標，對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)等方面做了詳細的部署和安排，我們根據(jù)公司實際情況，結(jié)合xx電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理、預(yù)算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創(chuàng)新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調(diào)峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場指揮等方式，圓滿完成了保電任務(wù)，確保了資產(chǎn)增值。
二、××年生產(chǎn)經(jīng)營情況
××年至月份公司實際完成發(fā)電量x萬度，較上年同期的x萬度，多發(fā)x萬度，其中：水電x萬度，較上年的x萬度，多發(fā)x萬度，火電x萬度，較上年的x萬度，多發(fā)x萬度。
實際完成銷售收入x萬元（不含稅），較上年同期的x萬元多收x萬元。
公司財務(wù)總支出x萬元，較上年同期的x萬元，多支出x萬元，其中：生產(chǎn)成本x萬元，較上年的x萬元多支出x萬元，其中，供電成本x萬元，占總成本的，發(fā)電成本x萬元，占總成本的。管理費用x萬元，較上年同期的x萬元多支出x萬元。
××年至月份公司實際盈利x萬元，較上年的虧損x萬元，增盈x萬元。
三、現(xiàn)階段公司存在的問題
�、卑踩a(chǎn)任務(wù)艱巨�！痢聊暝氯諘r左右，山口電站在進行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護不到位，違章作業(yè)未能及時制止；職工安全防范和自我保護意識差；工作現(xiàn)場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施；部分設(shè)施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深省。
�、餐星冯娰M問題嚴重，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多x萬元，給我公司的經(jīng)濟運營造成了很大的困難。
�、成娇陔娬疽平晃夜窘y(tǒng)一管理之后，相應(yīng)承擔了x萬元的銀行貸款及x萬元的工程欠款，增加了財務(wù)費用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力。
�、唇衲暌詠�，由于若羌河來水量不穩(wěn)定，水量減少，水質(zhì)較差，水電出力有所下降，而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調(diào)負荷的猛增，電力供應(yīng)日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下，用電負荷仍然增長了，日最大用電負荷達到千瓦時，平均發(fā)電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級電站開發(fā)、燃氣站建設(shè)和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
�、瞪习肽耆h平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線路點多面廣，分支較長，農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟效益的提高。
××年的主要工作目標
不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故，不發(fā)生特大事故和有人員責任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生各類惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故，不發(fā)生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發(fā)生重大火災(zāi)事故，完成xx電力公司下達的`各項安全考核指標。
完成發(fā)電量萬千瓦時，實現(xiàn)銷售收入x萬元，完成縣人民政府及xx電力公司下達的利潤指標。
××年的任務(wù)各項工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現(xiàn)：
�。ㄒ唬┘訌姲踩a(chǎn)管理，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制
認真吸取事故教訓(xùn)，加強職工崗位培訓(xùn)，逐步將各生產(chǎn)崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)工人，同時，要嚴查設(shè)備和設(shè)施缺陷，及時進行整改，以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設(shè)備和設(shè)施，達到職工和設(shè)備、設(shè)施的最佳結(jié)合，預(yù)防事故的發(fā)生。
嚴格落實主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責人安全生產(chǎn)責任制指標，認真簽訂安全生產(chǎn)責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發(fā)生安全事故，主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責人要負相應(yīng)責任，主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責人要堅持經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，對重大設(shè)備檢修和運行操作，主管領(lǐng)導(dǎo)必須現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)解決各種問題。同時，做好可預(yù)測安全事故的防范工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防范措施并及時報公司解決。
要高度重視安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，嚴格執(zhí)行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執(zhí)行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現(xiàn)場作業(yè)的隨意性。
電力年度工作總結(jié)10
****年，我縣保護電力設(shè)施工作，在市保護電力設(shè)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組的大力指導(dǎo)和支持下，縣保護電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組“緊緊圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各負其責，廣大群眾積極參與”的工作原則，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的綜合治理工作方針，建立和完善了保護電力設(shè)施工作責任制，群防群治的綜治意識得到了進一步加強，我縣保護電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，經(jīng)過周密安排，精心部署，通力配合，破獲了多起盜竊破壞電力設(shè)施案件，打掉了2個破壞電力設(shè)施犯罪團伙，強化了人防、物防、技防力量，廣泛開展保護電力設(shè)施宣傳，有效的預(yù)防和減少對電力設(shè)施破壞和違法違規(guī)用電現(xiàn)象的發(fā)生，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定提供了可靠的電力保障，創(chuàng)造了良好的`社會環(huán)境。
一、把保護電力設(shè)施工作納入各級黨委、政府的議事日程
年初，縣綜治委專門召開會議，安排部署了我縣保護電力設(shè)施工作。
一是認真組織各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)和各綜治成員單位領(lǐng)導(dǎo)和專干，認真學(xué)習貫徹市保護電力設(shè)施工作會議和市委副書記殷宇霖同志的重要講話精神，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，進一步增強了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對保護電力設(shè)施工作重要性的認識；
二是及時調(diào)整了我縣保護電力設(shè)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員，組織機構(gòu)得到了加強。
三是縣綜治委將保護電力設(shè)施工作納入到社會治安綜合治理工作目標管理考核之中，將此項工作，與綜合治理工作緊密結(jié)合，做到同安排、同部署、同檢查、同考核。
四是縣保護電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組組長與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《保護電力設(shè)施工作責任承包書》，責任承包書簽狀率達100％，層層分解率達到了100%；
五是下發(fā)了《烏魯木齊縣****年維護穩(wěn)定工作要點》，把保護電力設(shè)施工作列入了我縣維護社會穩(wěn)定工作的重點；
六是把全縣創(chuàng)建和保持保護電力設(shè)施模范縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）活動納入到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)責任承包書中，按照《自治區(qū)創(chuàng)建保護電力設(shè)施模范縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的標準》，進行檢查指導(dǎo)，考核驗收。進一步推動創(chuàng)建活動的深入開展；
七是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)拔出專項經(jīng)費開展保護電力設(shè)施工作，一年來全縣共投入經(jīng)費40余萬元；
八是及時協(xié)調(diào)解決了保護電力設(shè)施工作中的難點問題。
年初，針對北郊片區(qū)破壞、盜竊電力設(shè)施嚴重，縣保護電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開專題會議，分析研究治安形勢積極制定防范措施和開展專項打擊。
一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織巡邏隊對電力設(shè)施線路實行24小時巡查，對重點區(qū)域?qū)嵭卸资�，確保電力設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
二是在物防的基礎(chǔ)上積極開展技防。**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)拔出專項金費在六月份和八月份先后與××科技有限公司合作，安裝了80臺電力設(shè)施防盜報警器。此報警器具有靈敏度高，全天候監(jiān)測的特性。派出所和政府值班室可對各處變壓器進行24小時監(jiān)控，一旦發(fā)生被盜，派出所和值班室可同時接警、出警。該技防安裝后，成功防范了7起變壓器被盜事件，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人6名。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身的特點，有針對性的開展了多種形式的保護電力設(shè)施工作如定線路巡邏、變壓器、線路就近承包等措施，有效遏制了破壞電力設(shè)施案件的發(fā)生。
電力年度工作總結(jié)11
我是一名面對基層生產(chǎn)班組和職工的專職思想政治工作者――供電企業(yè)基層生產(chǎn)車間黨支部書記。如何在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)等各項工作中抓好群眾的思想政治工作，保持職工隊伍穩(wěn)定以及如何提高與職工進行溝通和交流的技巧是基層黨支部書記的一項“基本功”。因此，基層車間黨支部書記要會做思想政治工作，不斷提高自己的工作水平。最近，我重溫了《黨章》有關(guān)的章節(jié)，對如何進一步當好基層黨支部書記特別是做好群眾思想政治工作有了更進一步的認識……
一、基層車間黨支部書記要在新形勢下進一步把握思想政治工作的重點。在當前在我國偉大的復(fù)興進程中和電力體制改革不斷深入的新形勢下，企業(yè)的思想政治工作要服從和服務(wù)于電網(wǎng)安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作，這是新形勢下思想政治工作的出發(fā)點和落腳點。黨支部書記要在黨建的日常工作中積極發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)、消除影響企業(yè)安全生產(chǎn)和職工隊伍穩(wěn)定的各種思想問題和不穩(wěn)定因素，要充分認識到這些問題如果不及時解決在事發(fā)的萌芽狀態(tài)，將會給安全生產(chǎn)、經(jīng)營等造成的不良而消極的影響。為此，黨支部書記要認真分析各種思想問題產(chǎn)生的原因，積極尋求解決這些問題的方法和思路，及時做好疏導(dǎo)和化解職工思想工作，確保企業(yè)各項安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作的順利進行。
二、基層車間黨支部書記在基層做群眾思想政治工作時要努力學(xué)習和探索并且積極創(chuàng)新思想政治工作的新方法、新思路，進一步增強黨建工作的感召力和說服力。
一是要進一步增強思想政治工作的實效性和主動性�；鶎狱h支部書記要從工作實際出發(fā)，積極主動地解決職工最關(guān)心的熱點、疑點和難點問題，幫助他們解決在學(xué)習、工作、生產(chǎn)和生活等方面存在的各種實際需求和困難，從根本上消除職工隊伍不穩(wěn)定的各種因素，只要思想工作做到深入而細致才能取得預(yù)期的效果。要把思想教育與嚴格的企業(yè)管理結(jié)合起來，還要把南網(wǎng)文化和積極倡導(dǎo)的思想觀念、道德準則融于到企業(yè)各項管理工作中，貫穿于執(zhí)行每一項制度的全過程中，并且在班組和職工的心里落地、生根。另外，在當前新形勢下由于人際關(guān)系的復(fù)雜性、電力體制改革力度的加大、職工利益分配等問題，如不及時進行有效的做好思想政治工作就會造成了部分職工心理上的.負面影響，這無疑給基層職工隊伍造成不穩(wěn)定的因素�；鶎榆囬g黨支部書記要積極主動地主動做好黨和國家以及上級有關(guān)政策的宣傳工作，要增強思想政治工作的預(yù)見性，做到有理有據(jù)、入心入腦，積極解決出現(xiàn)的各種新矛盾和新問題。
二是基層黨支部書記要針對基層思想政治工作的特點、對象、方法，及時地增強思想政治工作的針對性和藝術(shù)性。由于面對基層班組和廣大職工，要根據(jù)職工年齡和文化程度的不同、興趣愛好的迥異，因此在做思想政治工作時要針對不同的工作對象，要從職工的思想實際出發(fā)，有針對性地講清政策，擺明道理，澄清一些模糊認識，千方百計地激發(fā)職工愛崗敬業(yè)，從而進一步調(diào)動職工的工作熱情。另外還要注重思想政治工作的藝術(shù)性，要克服坐而論道、空洞說教，力求動之以情、曉之以理，用生動形象、通俗易懂的方法撥動職工的心弦，啟迪他們的心靈，做到講道理不空洞，講觀點不含渾，講政策不生硬，要從內(nèi)容形式到溝通技巧盡量做到生動活潑、形象直觀，準確無誤、求得最佳的教育效果。
三、基層車間黨支部書記在開展思想政治工作時，要充分調(diào)動各方面的力量共同做好思想政治工作。由于電力基層車間涉及的面較廣，矛盾產(chǎn)生的原因很多，基層車間的思想政治工作不僅僅是黨支部的工作，需要黨政工團以及各方面的密切配合。黨支部書記要充分調(diào)動各方面的積極性，形成黨、政、工、團齊抓共管的工作機制，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，針對不同的情況，互相及時溝通情況，共同研究解決問題的途徑和措施，做到思想政治工作全過程、全方位地有序開展。
四、基層車間黨支部書記在開展思想政治工作中，要充分調(diào)動支部成員的積極性、促進班子
團結(jié)、充分發(fā)揮班子整體合力。一是要有大局意識，在思想上保持一致、在工作上互相支持、在感情上經(jīng)常交流，要積極主動為行政領(lǐng)導(dǎo)分憂解難、熱情幫助，為行政工作的順利開展鋪好路、搭好橋，積極創(chuàng)造各種有利條件，切實維護行政領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的中心地位。二是黨支部書記要把自己置身于班子的成員之中，平等相待，各自要有明確的職責和分工。黨支部書記應(yīng)該具有強烈的民主意識，凡是涉及到本單位人員調(diào)配、崗級變動、獎金發(fā)放等重大問題，余芹積極倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，嚴格遵守民主集中制的工作原則，逐漸在班子內(nèi)形成良好的民主作風和工作習慣。黨支部書記要帶頭遵守有關(guān)的黨紀國法和企業(yè)的各種規(guī)章制度，不搞特殊化，為黨支部其他成員做出表率。三是要做到在思想上和工作上及時補位，積極維護班子成員的團結(jié)。當在工作中出現(xiàn)問題時或工作失誤時，黨支部書記要及時補位，不能過多地批評、指責和埋怨，要善于推功攬過，勇于為班子其它成員承擔工作失誤的責任，共同查找問題產(chǎn)生的原因，進一步增強班子成員之間的團結(jié)，努力維護班子的整體形象。
總之，基層車間黨支部書記在開展思想政治工作中，只有不斷地進行學(xué)習和探索，進一步提高與職工進行溝通和交流的技巧，保持職工隊伍的穩(wěn)定，努力維護職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，這樣才能有力地促進和保障企業(yè)又好又快地健康發(fā)展。
電力年度工作總結(jié)12
一、夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進行協(xié)的建設(shè)和發(fā)展
1、加強制度建設(shè)，實現(xiàn)協(xié)會管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化修改、完善作為行協(xié)開展工作根本依據(jù)的《xx電力行業(yè)協(xié)會章程》內(nèi)容；用ISO質(zhì)量管理標準規(guī)范制度建設(shè)。制定行協(xié)專委會工作規(guī)則。梳理秘書處各環(huán)節(jié)之間關(guān)系，完善秘書處辦公制度（財務(wù)、接待、調(diào)研、培訓(xùn)、宣傳報道等），力爭年末出版制度匯編。
2、有效溝通，踐行民主辦會，召開行協(xié)各層次會議。按照民主辦會程序，開好理事長工作聯(lián)席會議、理事（擴大）會議、常務(wù)理事會議、秘書長工作聯(lián)席會議及聯(lián)絡(luò)員兼信息員工作會議。
3、擴大、完善組織，吸納新會員推進已經(jīng)注冊的建設(shè)專委會和電能計量專委會的工作。重點是制定專委會的職能�；I備組建電力用戶專委會和設(shè)備制造專委會。側(cè)重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會，入會會員產(chǎn)值總和要達到全行業(yè)產(chǎn)值70以上。建立會員管理信息系統(tǒng)。盡可能的集合會員單位的相關(guān)信息，如，經(jīng)營指標、人員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)等信息。
二、調(diào)查研究，發(fā)揮橋梁紐帶作用，有的放矢開展工作
1、在電工培訓(xùn)、會員服務(wù)、招標服務(wù)等專業(yè)，建立常態(tài)的調(diào)研機制。如電工培訓(xùn)需求、模式、教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查；會員服務(wù)需求、模式調(diào)查；招標服務(wù)反饋調(diào)查。
2、開展全國地市級電力行業(yè)建立服務(wù)體系的.調(diào)研。
3、開展xx地區(qū)電力建設(shè)市場的調(diào)研。通過對行業(yè)熱門問題調(diào)研，給政府制定行業(yè)相關(guān)政策提供決策支持，開辟行協(xié)工作空間；對已開展的工作，進行有針對性的調(diào)研促進和完善工作。調(diào)研模式將因地制宜。
三、推進行業(yè)自律，建立自我約束機制首先在電力行業(yè)中市場化程度較高的兩個領(lǐng)域—電力建設(shè)、設(shè)備制造領(lǐng)域開展如下工作：
1、利用已經(jīng)成立的專委會平臺，制定xx地區(qū)電力建設(shè)行業(yè)約規(guī)，電能計量制造行業(yè)約規(guī)。建立行業(yè)競爭規(guī)則，規(guī)范企業(yè)行為，維護市場秩序。在經(jīng)營行為和經(jīng)營道德上進行規(guī)范。重點是會員取得共識，約規(guī)內(nèi)容可操作，實施上循序漸進。
2、初步建立施工、制造企業(yè)信譽管理體系。建立企業(yè)信譽檔案，建立用戶（工程運行、設(shè)備）應(yīng)用評估體系，收集企業(yè)質(zhì)量信息。
四、開展服務(wù)，增強會員凝聚力，擴大行協(xié)影響力
1、組織會員聯(lián)誼活動，開展會員間信息交流從會員需求出發(fā)，創(chuàng)新策劃，搭建溝通、交流平臺，使更多的會員有所收獲。
2、圍繞會員需求，提升信息服務(wù)功能對期刊進行升級改版，豐富信息量，開展廣告業(yè)務(wù)，免費刊登會員廣告。進一步強化網(wǎng)站建設(shè)。完善、調(diào)整網(wǎng)站欄目設(shè)置，配合行協(xié)重點工作的開展，開辟會員熱門話題討論空間。加強宣傳，增加會員對網(wǎng)站的關(guān)注和了解。落實專家分工，開展網(wǎng)上咨詢。利用網(wǎng)站適時披露招標信息，開展招標文件下載。創(chuàng)辦網(wǎng)上人才市場。探討建立閑置設(shè)備網(wǎng)上交流平臺。開展建立xx地區(qū)電力建設(shè)企業(yè)統(tǒng)計指標體系、建立從業(yè)人員指標統(tǒng)計體系工作。為開展向政府和社會提供較為系統(tǒng)和權(quán)威的行業(yè)統(tǒng)計信息體系奠定基礎(chǔ)。
3、培訓(xùn)服務(wù)完成電工考試基地建設(shè)，全面實現(xiàn)理論考試計算機化，技能考試智能化、自動化。初步建立電工職業(yè)技能培訓(xùn)基地。以創(chuàng)新的管理模式和務(wù)實優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造電工培訓(xùn)品牌。利用xx世園會契機，嘗試組辦1-2期供電專業(yè)全國性培訓(xùn)班。繼續(xù)舉辦xx地區(qū)電專業(yè)培訓(xùn)班。舉辦注冊造價師考前培訓(xùn)班。開展注冊咨詢師、注冊電氣工程師培訓(xùn)班的可行性研究工作。繼續(xù)在媒體刊登培訓(xùn)廣告。
4、職業(yè)中介服務(wù)開展職業(yè)介紹和職業(yè)技能鑒定工作。
5、專業(yè)咨詢服務(wù)豐富專家?guī)烊藛T，建立專家管理體系和業(yè)績考評體系。
6、利用既有的電工技術(shù)協(xié)會平臺延伸管理非進網(wǎng)作業(yè)部分的社會電工，擴大培育電工培訓(xùn)市場。
7、規(guī)范開展招標服務(wù)工作在繼續(xù)完善已建立的四個管理體系——招投標制度管理體系、評標專家管理體系、潛在投標企業(yè)信息管理體系、監(jiān)督與法律保障管理體系的基礎(chǔ)上，建立招標信息管理體系和招標項目后評估管理體系。招標信息管理體系：實時了解招標項目流程狀態(tài)，實現(xiàn)信息共享。招標項目后評估管理體系：跟蹤、考核、評價投標單位的項目綜合履約情況，為投標企業(yè)資審和投標企業(yè)能力評分提供依據(jù)。出臺招標評分標準；開辦評標專家培訓(xùn)班，建立考試制度；根據(jù)考試成績、評標業(yè)績、職業(yè)道德情況，實行評標專家動態(tài)管理。
五、創(chuàng)新工作，做好中電聯(lián)供電分會行協(xié)專委會平臺，推進全國地市電力行協(xié)工作的蓬勃開展
1、創(chuàng)新活動模式，提高活動效率協(xié)調(diào)開辟供電分會行協(xié)專委會網(wǎng)絡(luò)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)開展工作，創(chuàng)建專委會網(wǎng)上會場，降低會議成本，提高工作效率。
2、開展培訓(xùn)、交流，促進全國地市電力行協(xié)均衡發(fā)展協(xié)調(diào)副主任單位，開展地市電力行協(xié)組建及規(guī)章制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)工作；利用xx世博園契機，組辦全國地市行協(xié)工作經(jīng)驗交流會，溝通信息，促進工作。
3、溝通、吸納，發(fā)展專委會成員單位，擴大交流平臺。
六、打造學(xué)習型組織，培育協(xié)會文化開展協(xié)會員工個人職業(yè)生涯設(shè)計活動
提出自我培訓(xùn)需求，組織個性化的技能培訓(xùn)，組織員工制定個人學(xué)習計劃，提高行協(xié)工作人員隊伍的綜合素質(zhì)；倡導(dǎo)務(wù)實、高效、前瞻的服務(wù)精神和工作理念，營造積極、陽光、學(xué)習、溝通、和諧的工作氛圍，培育健康的行協(xié)文化。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，各級政府對行業(yè)協(xié)會工作的日益重視，將給行業(yè)協(xié)會發(fā)展帶來越來越好的政策環(huán)境和廣闊空間。20xx年，xx電力行協(xié)要抓住良好時機，乘勢而上，加大步伐，圍繞服務(wù)拓展工作領(lǐng)域和市場平臺，以歷史的責任感和使命感，在加強協(xié)會建設(shè)的基礎(chǔ)上，履行職能，扎實有為，積極探索，務(wù)實創(chuàng)新，以為企業(yè)服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府和社會的服務(wù)，擴大影響力。發(fā)揮電力行協(xié)在電力改革和市場經(jīng)濟建設(shè)中應(yīng)有的作用。
電力年度工作總結(jié)13
20xx年，中心供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所黨支部堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求，緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作，切實加強黨的建設(shè)，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的保證促進作用，為全面完成公司下達的各項目標任務(wù)提供了重要動力和組織保障�，F(xiàn)將全年黨支部工作總結(jié)如下：
一、加強思想學(xué)習教育，提高黨員干部及全體職工素質(zhì)。
1、創(chuàng)新教育形式，拓寬教育載體。我所黨支部通過采取專題學(xué)習、觀看警示教育片等多種形式，加強員工的思想政治和廉政文化教育；通過定期學(xué)習來提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)；通過學(xué)習其他所的先進經(jīng)驗，使職工進一步解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念；通過各種崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。
2、加強學(xué)習引導(dǎo)。針對新形勢下中心鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，了解形勢和政策，把握發(fā)展方向，穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要。我所黨支部在堅持每周一的安全活動學(xué)習日基礎(chǔ)上先后多次召開全體人員會議，深入分析上面政策走向，學(xué)習改革先進理念，幫助職工解放思想，樹立信心，有效化解職工的心理負擔和消極因素，維護了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、強化員工培訓(xùn)。我所黨支部積極配合公司紀委開展的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部
廉政教育培訓(xùn)，進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育。
二、加強組織建設(shè)，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、繼續(xù)以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建為重點，堅持把思政治建設(shè)放在首位，認真貫徹落實上級黨委關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的文件精神，切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動搖、不懈怠、不松勁，保證“領(lǐng)頭羊”作用的`有效發(fā)揮。
2、堅持抓好民主集中制建設(shè)。進一步健全了班子議事程序和規(guī)則，認真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)準則專題民主生活會。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策，營造了團結(jié)和諧的共事氛圍。
3、堅持“三會一課”制度。我所黨支部做到有計劃、適時組織召開支部會、黨員大會、黨小組會，按時上好黨課；認真組織黨員學(xué)習黨的路線、方針、政策和上級指示、決議，研究貫徹執(zhí)行措施，使黨員教育管理工作實現(xiàn)了正常化、制度化。
4、深入開展“當好排頭兵，黨內(nèi)主題教育活動。以創(chuàng)建“學(xué)習型黨組織”、“學(xué)習型供電所”、“學(xué)習型黨員”等活動為載體，全面落實黨建工作績效考核辦法，不斷提高黨建工作水平。一是繼續(xù)以供用電服務(wù)大廳為窗口，進一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”、“黨員責任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動。二是繼續(xù)開展爭當“三強”黨支部書記、“四好班子”和爭創(chuàng)“五好”黨支部活動；三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，按照公司黨委有關(guān)部門的要求，認真做好黨建基礎(chǔ)臺帳工作，及時增添有關(guān)內(nèi)容，基本上達到“黨建工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化”的要求。
5、認真抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。一是建立了公開承諾、
上評下議機制，積極推行黨員承諾制；二是在黨內(nèi)扎實開展了爭創(chuàng)“五標兵”活動，積極引導(dǎo)黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績、在急難險重的任務(wù)中永挑重擔，樹立黨員先進性形象。如，營銷班班長胡濤同志就是典型代表。今年以來，為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù)，他帶領(lǐng)小組全體員工出滿勤、干滿點，主動就放棄了十幾個公休日，較好地體現(xiàn)了班長在推動發(fā)展中的榜樣作用。
三、加強黨風廉政建設(shè)，增強廉潔從政和拒腐防變能力
為了進一步學(xué)習好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委和紀委的有關(guān)要求上來，切實提高本所支部領(lǐng)導(dǎo)干班子成員的廉潔從業(yè)意識，有計劃有步驟地開展了黨風廉政教育活動。在日常工作中，我們采取定期召開支委會、黨員干部會議，集中學(xué)習《廉政準則》、等文件精神，強調(diào)必須充分認識貫徹實施《廉政準則》的重要性，并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作。與此同時，支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習警示材料、觀看警示教育片，從中吸取深刻教訓(xùn)，筑牢反腐的思想防線，提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后，使班子成員心靈受到強烈震撼，大家一致認為，作為一名黨員干部，只有老老實實干事、清清白白做人，做一個廉潔奉公、不圖虛名，扎扎實實干好本職工作的人，才能對得起黨員干部的稱號。應(yīng)該說，到目前為止，我所領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好思想作風建設(shè)，進一步推進和諧企業(yè)構(gòu)建
1、堅持以人為本，強化思想引導(dǎo)。支部領(lǐng)導(dǎo)班子組織廣大職工認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所應(yīng)有的地位作用，進一步增強“兩手抓、兩手硬”思想意識。與此同時，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作。按照“四必訪”、“五必談”的要求，及時準確地把握干部職工的思想動態(tài)，積極主動、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作，把尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人放在首位，使思想工作貼近群眾、貼近工作、貼近生活實際。
20xx年，雖然取得了一些成績，但與上級的要求還存在不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是制度落實還不夠到位有待進一步健全；二是按照上級要求，所黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強；三是圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強。在下一步的工作中，我們將不斷改進工作方式，創(chuàng)新工作方法，以開展各項黨建活動為載體，以促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，加強黨的建設(shè)，使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為公司的改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻。
五、20xx年工作基本思路
1、繼續(xù)加強對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習和黨課教育，做到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實，同時對上級黨組織的重大決策及時傳達貫徹。
2、實行黨員目標管理，對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實，年終有考評。
3、認真做好黨務(wù)公開工作，做到按時交納黨費，及時登記公布。
4、繼續(xù)加強通訊報道工作，采取一切有效措施，努力完成目標任務(wù)
5、積極完成公司黨委交辦的各項任務(wù)。
電力年度工作總結(jié)14
回首過去一年，工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的.側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識進行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
電力年度工作總結(jié)15
一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“xx”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“xx”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
xx年至xx年，對10kv、35kv線路進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數(shù)據(jù)勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，參與設(shè)計、施工、驗收xx年、xx年農(nóng)網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損。
>電力專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié)2
本人于xx年6月畢業(yè)某某大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)，并于xx年xx月進入某公司工作，x年x月轉(zhuǎn)調(diào)入華能某電廠工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓(xùn)到運維部實習，以下就是電力專業(yè)技術(shù)年度總結(jié)。
一、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設(shè)備進行的多次操作及維護工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務(wù)的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認真學(xué)習班組組織的日常安全學(xué)習，細心體會，并認真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，防止安全責任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習工作方面
1、基礎(chǔ)理論的提高
在大學(xué)里面，我們所學(xué)習的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物、實例了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節(jié)，這對深入學(xué)習是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導(dǎo)，理論不會得到很高提升。而來到景洪電廠之后，以前理論的東西得到了實物的指導(dǎo)，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機轉(zhuǎn)子、定子、水輪機，勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認識。
2、專業(yè)技能的提高
在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設(shè)備開始學(xué)習，在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的.帶領(lǐng)下，我們慢慢地開始學(xué)習監(jiān)盤及一些簡單的操作，在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學(xué)會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當前全廠設(shè)備的狀況，對存在缺陷的設(shè)備要加強監(jiān)視。
在這個過程中我學(xué)到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進步，已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認識。
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