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企業(yè)秘書工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的企業(yè)秘書工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)秘書工作總結1
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間,又一年過去了,新的一年又來了。一年是不平凡的一年,是困難的一年;仡欉^去的一年,在公司領導的領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的'要求更好地完成自己的工作。通過一年的學習和工作,我也覺得我學到了更多的知識。過去一年的工作總結如下:
第一,今年公司內部調整較多,但無論是屬于分銷公司還是開發(fā)公司,我都盡職盡責地做好銷售后勤工作,遵守公司規(guī)章制度,嚴格遵守通勤時間和考勤規(guī)定。
第二,每天更新銷售電話、訪問等銷售信息,及時認真解除銷售房屋和商品房銷售合同等日常銷售工作。當同事需要生活或工作的幫助時,他們總是盡力幫助,不斷學習和吸收大量的新知識。
同時,我也意識到了自己的一些缺點,比如缺乏與領導的溝通,缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點,逐步提高自己各方面的綜合素質和能力,努力做得更好。XX在新的一年里,我將努力提高自己的素質,豐富自己的各種知識,提高自己的實踐技能,為公司做出更多更好的貢獻。每年長大,我都覺得充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易,但它需要用心、努力和態(tài)度。它需要自信和更強的耐力。我堅信,有了公司領導的正確決策和同事的積極合作,公司的未來將蓬勃發(fā)展,逐步壯大!
企業(yè)秘書工作總結2
20xx年9月,我被江北嘴置業(yè)公司正式錄用,安排在綜合辦公室擔任秘書一職。自加入新組建的置業(yè)公司,我跟大家一起經(jīng)歷了公司 “基礎建設年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年,是年輕的置業(yè)公司迅速成長的三年,更是我人生至關重要的三年,非常感謝公司給予我這個成長的平臺,令我在工作中不斷地學習和進步,并逐漸提高自身的質和能力。三年來,在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下,我積極結合公司與自身的實際情況,緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,積極調整工作思路,不斷改進工作方法,努力提高工作效率,不斷地學習,快速地成長。 現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、提高業(yè)務水平,認真履行職責。
綜合辦公室作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
1.公司的日常行政事務工作做到井然有序。
2.作好公司的會議組織及會務工作,包括擬定會議記錄、會議紀要,以及會議資料歸檔。
3.起草公司的報告、總結、匯報材料。
4.公司往來文電(函)的處理,負責文件的'登記、傳遞、制作、印發(fā)、整理和歸檔。
4.公司各類 信息的收集、處理、反饋,及時形成新聞稿件及大事記。
5.上傳下達,跟蹤會議精神落實情況及各部門的協(xié)調工作。
6.負責公司印章的管理工作,嚴格執(zhí)行用印制度。
7.配合完成了黨群、工會的相關建章建制及各項活動工作。
8.配合編制完成了公司每年的管理費預算,并有效控制了每年公司管理費預算未超標。
9.作好領導的服務工作,并負責領導交辦的其他事宜。
二、嚴格遵章守紀,提高執(zhí)行力度。
在日常管理工作中,我嚴格按照公司規(guī)定辦事,提高任務執(zhí)行力度。特別是在用印制度上,能作好本職,堅持原則。真正做到了印章管理流程完整,審批程序規(guī)范,進行實時登記,審批表格定時歸檔。在公文辦理工作中,嚴格按照公司公文管理辦法執(zhí)行,主動與業(yè)務部門溝通,及時發(fā)現(xiàn)流程缺陷,并積極提出優(yōu)化的建議與意見。在自我行為約束上,遵守公司規(guī)章制度,自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態(tài)度上,得到領導與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上,能注意言行,禮貌謙遜、友善待人。
三、加強自身學習,提高自我競爭力
加入置業(yè)公司以來,根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃以及自我提升的需要,我報考了西南大學在職研究生攻讀公共行政管理專業(yè),考取了中級經(jīng)濟師資格。在工作中,結合崗位所需,積極主動學習公文寫作、辦文規(guī)范、文件流轉程序等專業(yè)知識,同時,還根據(jù)公司的十二五發(fā)展戰(zhàn)略,結合實際主動學習相關文件資料。積極參 加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習,使自身的思想理論素養(yǎng)以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間里,我連續(xù)三年年終考核為“優(yōu)秀”,20xx年和20xx年連續(xù)二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業(yè)公司“先進個人”。
我熱愛這一份工作,認同置業(yè)公司的企業(yè)精神與文化,崇敬置業(yè)公司的領導,喜愛置業(yè)公司的同事,更為能夠參與建設長江上游的金融核心區(qū)—江北嘴中央商務區(qū)發(fā)自內心地感到自豪跟驕傲。在此,我向公司提出續(xù)簽勞動合同的申請。我保證會在今后的工作中,更加刻苦鉆研,拓寬和深入學習崗位所需要的專業(yè)知識,不斷學習,不斷進步,增強綜合素質,遵守職業(yè)道德,積極發(fā)揮工作的主觀能動性,主動創(chuàng)新,認真完成每一項工作,希望自己能夠繼續(xù)為置業(yè)公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的綿薄之力。
企業(yè)秘書工作總結3
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學院工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展,倡導大學生學習與能力共同提高,關心社會,豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作
秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉,極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的.整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結,交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調整及下周工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經(jīng)費預算,經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作,秘書處認真負責并得到主席團認可。
三、學生活動
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風景線
我院作為環(huán)境學院,對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中,進行了校內外青年志愿者的簽名活動,廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響,不只是大學生熱情高漲,特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動
XX級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時,得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學院的溫暖。
3、學生會納新活動
4、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調解幫助,同時,了解活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結經(jīng)驗,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。
企業(yè)秘書工作總結4
時間過得真快,轉眼來到**已是三個月了。三個月的時間不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候,上至領導下至很多同事,都曾問我一個問題:你為什么選擇**?我的答案很官方,因為公司規(guī)模夠大有發(fā)展空間,還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西。三個月后的現(xiàn)在,你再問我,我會告訴你,因為我認同這個公司的經(jīng)營理念,喜歡這個公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。
記得剛開始來的時候,心里確實有點緊張。因為直接領導便是公司的領導人,說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領導談話,心里很緊張,因為之前只在一些網(wǎng)站報刊中看過有關他的報導,面對面談話是第一次。但是沒有我想象中大人物的威嚴、嚴肅,相反是一個很有親和力,隨和的人。我到現(xiàn)在還很記得當我說希望我日后的工作能讓您滿意時,領導說過的一句話,他說:“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意!钡拇_,只有你自己才知道你是否有盡的努力在做事,也只有當你也滿意自己的工作成果時才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現(xiàn),不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對自己負責。也記得第一次聽到領導對我工作肯定的評價時心中的雀躍和激勵,他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經(jīng)驗不夠也不是大問題,只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點工作態(tài)度是我在**獲得的第一個收獲,相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>
回顧三個月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是協(xié)助領導處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當會讓你事倍功半。經(jīng)過三個月的磨合熟悉,經(jīng)過領導的悉心指導,我不能說現(xiàn)在我的應變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細地看各中心的工作匯報,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩(wěn)。
另外也說想說說這三月對公司企業(yè)文化這塊的感想,因為這是公司給我最多震撼和最吸引我的地方。很幸運剛來不久便適逢公司召開XX年會,由于自己有參加到年會的'培訓工作,所以對公司的企業(yè)文化有了更深一層的理解,也讓我見識到了企業(yè)文化的力量,不是金錢,沒有實在的利益,但就是這樣一種無形的力量,卻能讓人對這個企業(yè)產(chǎn)生強大的向心力和歸屬感。在公司里,沒有你,沒有我,是我們;我們不是只有工作關系的同事,我們是關系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺下伙伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實很感動,是什么樣的企業(yè)、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比,不知道其他企業(yè)的年會是怎么樣的,但公司的年會下來,讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),我覺得這就是成功的。
最后想說說自己存在的不足和需要改進的地方。首先是覺得自己對這個行業(yè)、公司產(chǎn)品的認識仍處于初級階段,對公司的歷史理解也不夠深刻,需加強在這方面的認識;其次是心再細一點,工作再細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤;思考問題再全面一點,爭取把事情做得更好一點。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發(fā)展的方向,在綜合能力得到提升的基礎上提煉一種突出的能力,然后通過不斷的學習,強化這種能力。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一段時間內的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己在一個時期內的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因為自己的疏忽讓它無法完美,也確實讓人遺憾。好在還有將來,日子還在延續(xù),總結經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。未來,必定是更好的。
記得當初面試的時候,我說過**吸引我的地方是它的一個理念:“在**的發(fā)展中實現(xiàn)自我增值!比齻月的經(jīng)歷,讓我更加相信這個理念不是一句空話。感謝在這段時間給我指導、鼓勵和幫助的領導和同事,我堅信,在**這個大家庭里,我能學到很多,也將會做得更好!
企業(yè)秘書工作總結5
回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。透過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力和方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的'了解、學習,應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)秘書工作總結6
今年6月份,我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助,使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務,進入了工作角色,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學習,不斷提高政治素質和業(yè)務水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認為只有具備良好的政治素質和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。半年來,我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度,堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了《XX手冊》、《XX》以及《XX》等資料,同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關業(yè)務知識,從而對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,還通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的`感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動筆,不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質量,我具體做了以下幾個方面:一是抓住機會,認真對待科長分配的每一項任務,其中有5個月末例會領導講話初稿,《XX集團關于XX年XX的報告》初稿,上報國資委的《XX公司XX年工作總結》初稿等。每接到一項工作,我都認真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,再反復琢磨,總結經(jīng)驗。二是樹立信心,積極主動,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習,在日常工作中積累。在瀏覽XX網(wǎng)、XX網(wǎng)站時,把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來,仔細琢磨,反復思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng),樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒什么特別重要的事情,不輕易請假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔、整齊有序。個人認為,一個良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領導學習。身處領導周圍,有著得天獨厚的優(yōu)勢,這是一本很受用的無形的教科書,領導的處事能力、協(xié)調能力我們耳濡目染,潛移默化,時日一久便會有所提高。有句話說的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品自高。
企業(yè)秘書工作總結7
眨眼間,我來到企業(yè)擔任辦公室秘書已經(jīng)三個月了,這短暫的試用期已經(jīng)結束了,我在試用期內也學到特別多。從一個剛從學校出來的幼稚學生變成現(xiàn)在有足夠成熟的工作者。這變化不可謂不大,但是我很欣喜,因為這正是我步入社會工作的第一步,必須要有所改變才行,不能一直都在原地轉圈,也必須向前走。
來到企業(yè)的第一個月,我只是跟著辦公室主任打雜,把一些堆積很久都沒有人處理的雜文件分別做歸類,把還有用的文件挑揀出來,當做以后備用,無用的就挑出來銷毀。這樣的工作,我大概做了有半月。半月之后,我才跟著主任到會議室工作,幫助他記錄一些會議上比較重要的東西,然后閉會之后整理交給他。在這一個月里,我逐漸熟悉并掌握了我工作的重點,我要做的就是幫助辦公室的文件有一個歸處,不要讓其他同事以及主任要用到的文件被打亂,必須把每一份要用到的文件都要用上去。
我第二個月的工作,就比第一月的要多且正式的多,不只是打雜了。我已經(jīng)可以拿著記錄本和記錄筆跟著主任走很多地方了,幫他把所有的活動都記錄在冊,方便主任工作。我逐漸的進入幫助主任接一些活動,并安排活動日期和地點。把辦公室的工作都有效的運轉起來,積極的幫助上級派的工作,參與到與其他同事一起整理資料的`工作中。加強了自己辦事的效率,工作的節(jié)奏也都有所加快,這都是上一個月的鍛煉中得到的。
最后一個月的工作,我做得是比較得心和應手了。所有的文件我都能快速歸類并排列好,在時間內把所有的文件瀏覽一遍,挑出辦公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里,加快了工作的運轉。這一個月辦公室大小事情,我都掌握了精髓,能夠很快的做到上級的要求,并很多次都被稱贊了,工作得到了認可,這比什么都開心。由此我工作起來更加積極了,把秘書的職務完成的很好。
三月試用期現(xiàn)在已經(jīng)完結,我從中得到很多,從其他同事身上也學到很多工作上的知識,我很開心這次工作我可以得到成長,把自己秘書一職的工作完成好。在以后的工作中,我會更加努力,與各位同事一起把辦公室的工作合作做好。
企業(yè)秘書工作總結8
今年上半年來,秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質服務年”活動為契機,以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,狠抓本組的業(yè)務建設、制度建設和能力建設,進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性,有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密
嚴格按照《中國x機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規(guī)范行文規(guī)則和運行程序,建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印(復印)規(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度,從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象,防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象,并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規(guī)范、標注齊備、準確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化,我們根據(jù)上級主管部門的有關規(guī)定,結合工作實際,配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作;電報閱辦采取分管領導批閱,一般明傳電報由秘書組辦理,特提、密碼電報由機要干部直接辦理,嚴格了收發(fā)手續(xù),做到了“安全、準確、及時”,至目前為止,尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴謹規(guī)范,信訪接待熱情耐心,確保了政令暢通,信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時連續(xù)運轉不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達暢通及時,有條不紊,并嚴格執(zhí)行了值班登記制度,值班記錄做到了填寫詳細,重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情,細心解說,認真做好答復和妥善處理,盡力解決上訪群眾的實際困難;對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實。
三、辦會規(guī)范、有序,確保了各類會議的.順利召開
建立了《會議服務制度》、《縣委常委會議服務工作規(guī)程》,并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經(jīng)濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委常委會議等重大會議的組織服務工作;對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務工作做到了周到、及時;認真做好了省、市領導來桃調研、檢查工作和xx專家來xx斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作;編寫了縣委常委會紀要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀要5期;整理制作了《縣委經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農村建設調研材料匯編》、《縣級領導述職報告匯編》等資料集。
四、協(xié)調精心嚴密,確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室,發(fā)揮著協(xié)調各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表,使領導能全面掌握辦公室工作情況,又能使各組室之前相互督促各項工作的落實;根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質服務方案和考評記分細則,制定了本辦優(yōu)質服務活動方案,并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查,且得到好評;多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動,做到了活動日程詳細明了,活動內容周密,活動銜接順暢。
上半年,秘書組較好地完成了各項工作任務,工作人員的政治水平和業(yè)務素質也有了一定地提高,各項工作得到了完善和改進。下半年,我們將繼續(xù)以優(yōu)質服務為主線,不斷提高服務能力、服務質量和服務水平,努力做到辦事認真高效率,工作負責無差錯。
一要進一步加強政治學習和業(yè)務學習,營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式,加強對“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學習;另一方面,通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務學習和現(xiàn)代辦公知識學習,提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題,多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務交流,借鑒其成功實踐經(jīng)驗,提高服務質量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務指導,組織開展業(yè)務交流活動,提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務水平。
三要進一步提高服務意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領導服好務、為機關服好務、為基層和人民群眾服好務為目標,堅持高標準、嚴要求,把優(yōu)質服務的標準貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中,不斷創(chuàng)新工作機制,提高主動意識,完善各項規(guī)章制度,完成領導交辦的各項任務和辦公室各項中心工作,做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。
四要積極參加“三比三看”活動?粗貜娜齻方面積極參加“三比三看”活動:通過自學和集中討論的形式,加強政治和業(yè)務學習;以制度規(guī)范工作,以創(chuàng)新打造拐點,全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求,加強廉潔自律,切實維護縣委辦的良好形象。
企業(yè)秘書工作總結9
來到xx公司已經(jīng)過去x個月了,從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了,我的試用期也已經(jīng)結束了,現(xiàn)在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結。
我在公司擔任的是辦公室的秘書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的工作,所以這段時間的工作,我完全的將自己的這份工作當成了一種責任,也在盡自己的力量去完成這份工作,雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜,比較繁瑣,但這些并不影響自己對這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的秘書類的工作,但是相對而言,xx公司的秘書工作需要的.東西更加的專業(yè),不只是向復印文件,打印資料這種小的事情,更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶的跟進和后期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對公司的市場有一定的了解,更是因為自己的努力,才得已在極短的時間完成了公司對我的考核,我也才能正式的進入試用期,為公司更好的做事。
這段時間里,我也學會了很多,雖說自己之前從事過這個職位,但是對于秘書而言,每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的,也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別,我才會更加的認真和細致的完成自己的工作,更是因為對工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認真的學習工作中的知識和方法,也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作,我也經(jīng)過這段時間的試用期的工作,做到了認真細致,且全身心的投入到工作中來。當然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要單獨的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領導的栽培,很感謝公司,領導和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體,成為xx公司這個大家庭的一員。
現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結束,我也開始正式的進入xx公司,成為xx公司的一名正式成員,我也會更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財富和價值。
企業(yè)秘書工作總結10
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距,F(xiàn)就我參加工作以來的情況總結如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。
剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的'重大。
三、經(jīng)驗教訓
通過工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現(xiàn)狀,應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過工作的總結,我吸取了經(jīng)驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
企業(yè)秘書工作總結11
我記得我是xx月來到辦公室秘書這一崗位的,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一個半月的時間,我的試用期也結束了。剛走上這一崗位的時候,我就想一個兩條腿發(fā)育不一致的人,一條腿是健碩的成年人,一條腿是幼小的小孩子,健碩的那條是理論知識,幼小的那條是工作經(jīng)驗。但是在這一個多月的時間里面,雖然不是靈丹妙藥沒有治好那條“幼小的腿”,但是讓它有了一定的進步,也是在向著健碩發(fā)育了。
這次的辦公室秘書工作,是我從學校里面畢業(yè)出來的第一份工作,在這之前我從沒有接觸過這個工作,我雖然是學行政管理方面的工作,但是我實習的時候找的是人事的工作,所以我前面才說工作經(jīng)驗的那條“腿”是幼小的。不過秘書這個工作雖然是文秘專業(yè)才學習的,但是我們這兩個還是有一點相關的,所以沒有經(jīng)驗到還是學的快。剛進入這個崗位的`時候,是組長xx帶的我,第一份工作也是她的監(jiān)督指導下完成的——她帶我去參加了一場公司主管會議,讓我做好會議記錄,然后讓我根據(jù)記錄整理好會議報表。說實話很久沒有寫字了,所以大家開會的內容,我總是記不過來,字寫的特別潦草,會后的時候我自己都快不認識了。再加上第一次做會議記錄,我不知道什么是重點,總想什么都記錄下來,卻又歇不過來漏下重要的點。所以組長說我有的地方不該記得記了,該記得沒記。最后還是在組長的幫助下完成了這次報表,弄了好半天才完成。
后面的會議組長也是能帶我都帶上來我,幾次工作才讓我漸漸地適應了下來,學會分辯重點做好記錄。我的工作還有就是要做好會議接待,領導讓我們通知會議的時候,我要盡快打電話講通知傳達給各位,所以這短短一個半月的時間,讓我差不多把各個部門的領導認熟了。再就是讓我增加了很大的信心,身為辦公室秘書代表的是辦公室的臉,所以聯(lián)系各個領導的時候我都能做到不卑不亢,更自然了。
當然,實習時間只有一個半月的時間,我不可能所有地方都成長了,我知道自己還是有許多的不足的:不夠細心,總是犯一些小錯誤,比如做報表的時候不仔細檢查就交上去了,雖然沒什么大錯,但總是出現(xiàn)有錯別字或者標點符號多打了等小毛病,沒少挨批評。所以我以后的工作,一定要提醒自己細致、認真對待每一件事,無論大!
企業(yè)秘書工作總結12
20xx年,在公司領導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領導和辦公室主任幫忙把關,提出改進意見和建議,再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共92份,會議紀要48期,簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20xx年共下發(fā)政文34份,黨文14份,文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實登記,做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與
oa管理系統(tǒng),直到下班結束,即使在節(jié)假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節(jié)能降耗
20xx年,公司提出了降本增效1100萬元的'任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動,經(jīng)與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進企業(yè)文化建設
銀湖公司就是一個大家庭,領導關心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動,為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習,不斷提升業(yè)務水平。
具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經(jīng)過學習,我的崗位知識有了很大的提高。
同時,在20xx年3月份,我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班,學習了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程,共修學分20分,通過了省秘書協(xié)會的考試認可,去得了結業(yè)證書。學習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識,傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心,做好日常定期工作。
20xx年初,特鋁公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項,其中月度2項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調,分解任務,及時督促各部門按時上報所取材料,同時,做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時上報,截止目前,我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份,周總結50份,例會工作安排50份,月工作總結11份,季度工作總結3份,年度工作總結1份;一年來,公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里,我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹,做好會議記錄工作。
參加會議,做好會議記錄是文秘的必修課,一年來,我按照公司要求,參加周視頻會,周例會,領導班子會,專題會等各項各項會議, 做好每次會議的簽到工作,并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見,會后及時整理會議內容,下發(fā)會議紀要,保證了會議
所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動,做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫公司簡報,在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作,一年來,共投稿136篇,發(fā)表40余篇。同時,被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力工作,為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
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