助理述職報告(集合20篇)
隨著個人素質的提升,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的助理述職報告,歡迎大家分享。
助理述職報告1
根據黨委、政府要求,結合本人工作實際,現就我一年來的工作開展情況述職如下,請予評議。
根據組織安排,于XX年2月到十農場玉官莊村任職村長助理,不知不覺間已有將近一年時間。這段時間,在黨組織的關心和培養(yǎng)下,我們俯下身子學習,靜下心思做事,以優(yōu)秀農村干部為榜樣,在學習中成長,在成長中學習,不斷提升自我、完善自我,逐漸走向成熟。今天,我有幸在這里向各位匯報這段時間的村官工作,心情萬分激動,有不當之處,敬請批評指正。
我村734人,共212戶,農業(yè)用地1611畝,其中旱田364畝,水田1013畝,大棚234畝。
年底我跟隨兩位隊長去了本村西部公路兩側的農田,參與耕地的測量,為土地作標注畫地形圖,其間的耕地主要以水田為主,以十五米為寬度劃分成多條分給農戶,時常能看到繁忙運行的履帶耕地機,更多生產步驟的機械化使得能夠耕種更多的土地,增加了村民的收入。過年后村民來到村支部的辦公室從新分配耕種位置,個別村民想要為了得到更好更多的土地雖有爭執(zhí),但最后也被我們一一化解,農業(yè)經濟的相對穩(wěn)定使得從事農業(yè)生產有一定的'保障,從農戶渴求更多的耕地這方面看得出來。
在XX年全年,農業(yè)生產各方面收效良好,各作物產量較往年均有提高。其中大棚收獲尤其值得高興,冷暖大棚在三茬作物種植情況下一茬西紅柿產量達到7—8千斤,二茬產量4—5千斤,芹菜產量5千斤左右,平均成本分別為5000元、400元、500元,每項的純收入分別打到了為6000元1000元300元蔬菜與別的蔬菜品種相比,西紅柿價格不菲,種植是我的知識空白點,為了保證西紅柿種植戶豐產豐收,我盡快掌握西紅柿種植要點及常見病防治。多次上網查詢大棚西紅柿種植方面的知識以及最新的科技種植方法和信息,四處求教。對西紅柿的早疫病、臍腐病、青枯病、灰霉病的防治起到了很大作用。
在XX年大棚收效良好的前提下,根據XX年全年的經驗以及本年度大棚作物的長勢,預計09年每畝大棚的純收入能夠逾萬元,穩(wěn)定的收入使種植大棚作物的村民樂在心中,也使得我們在大棚費用收繳方面進行的格外順利。
針對目前農村群眾看病難和部分群眾因病致貧、因病返貧的問題,國家在惠民的基礎上出臺了新型農村合作醫(yī)療政策,農村的合作醫(yī)療制度在我認為就是用更少的錢為更多的人治病,而且征收費用對于無保和低保的家庭還有一定的減免,在很多的家庭治病吃藥方面幫助很大。為了讓這一惠民政策更好的發(fā)揮作用,在與各村干部耐心細致做大量工作的前提下,引導農民轉變觀念,增大影響力,提高農村合作醫(yī)療參合率,避免因病返貧,對合作醫(yī)療從多方面、多層次對村民進行宣傳。我們耐心和每一位對合作醫(yī)療存在疑慮的村民講解合作醫(yī)療的好處,并讓此前得到過合作醫(yī)療好處的村民現身說教,使得存在疑慮的村民安心、自愿繳納。
以前本村都是定時供水,中午到處可見用水缸儲水的人家,如果在固定的時間沒有存水,可能一天都沒有水吃,給村民帶來了很大不便。09年三月由村領導聯(lián)系改造自來水供水管道,延長供水時間,給各家裝上水表按量收取水費,這項措施受到絕大多數人家的歡迎。由于村民每天都在農田大棚勞動,所以我們采取了上下午通過廣播通知,讓有時間的村民到隊部繳納,中午趁村民回家休息的時間走家串戶登門收繳兩種方法,使得這項費用的收繳工作順利進行。我們村支部成員走遍村中每一條街道,測量街道寬度并在與每戶村民商定后確定自來水管道位置,鋼尺測量,白灰劃線。在之后的施工過程中每天敦促施工人員保證質量加快工程進度,讓村名能夠早日用上方便的自來水。
日常我從事黨建工作,及時做好村支部三會一課等會議記錄。制度方面堅持“實際、實用、實效”的原則,進一步完善民主評議村干部、村“兩委”聯(lián)席會議、民主議事、工作承諾等制度,建立了村干部輪流值班制度,促使村干部增強為民服務、民主理事意識,改進工作方式方法,切實為群眾辦實事、謀實利。完善會議考勤制度,嚴格會風紀律。組織村干部圍繞宗旨觀念、法制觀念、廉潔勤政多次進行討論破除“守、懶、散、庸”等思想障礙,加強防范意識。在村干部中開展了“加強學習、改進作風”活動。著力村干部解決“服務不優(yōu)、落實不力”等作風問題,真正樹立起服務群眾、干事創(chuàng)業(yè)的良好形象。
通過這段時間的工作,我發(fā)現農村工作涉及與村民相關的方方面面,村干部是萬金油,農民的大事小事都會找村支部,找村干部,誰家的自來水管破了會來找村干部,鄰里鄰居有矛盾了找村干部,有困難了找村干部,諸多事情都在等著村干部去調解、處理。這些事情對于某些人來說是不起眼的小事,但對于村民來說就是關系到他們切身利益的大事。農村工作是復雜而又富有挑戰(zhàn)性的,環(huán)境苦,條件差,吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情,既然來到村中工作,我們不能把他們當“外人”,必須把他們當成朋友、親人,必須要把村民的事當成自己的事,用真心去為他們著想,去為他們排憂解難,才能贏得村民的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事,努力為他們營造一個生產發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境,即使沒有轟轟烈烈的事跡,也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
助理述職報告2
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經驗,但自從來到**酒店以來,感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益、此次感謝領導的信任,任命我為客房部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足、
身為客房部經理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作、在客房部經理不在時,代理客房部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調,保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題、
在客房部經理的直接領導下,協(xié)同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好、爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源、
根據我們**酒店的`自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況、確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到、此酒店服務業(yè)的“十字方針”、對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考、
2、提高客房的衛(wèi)生質量:加大客房衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢、
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題、已上報客房部經理協(xié)調采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品、
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點、一旦損失、責任到人、對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額、并且近期制作出《客房部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況、全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性、
4、客房部下屬洗衣房:在客房部經理的領導下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質量、對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗、并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度、增加對外門市收入、
5、客房部下屬PA部:PA部因工作須經常出入公共區(qū)域應強調其儀容儀表,禮貌禮節(jié)、督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促PA主管、領班使行走動式管理,發(fā)現問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量、并且強調注重機械的保養(yǎng)維護、
6、客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工——話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情、并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮、
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
述職人:
20xx年xx月xx日
助理述職報告3
根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委托,協(xié)調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關系。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,并協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調、服務。
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現簡要述職:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的.對象是公司領導,自己的上級、同級和下級。
在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領導采納XXX項,協(xié)調較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
助理述職報告4
在公司領導的領導和精心指導下,在各位同事的大力支持和協(xié)作配合下,我緊緊圍繞自身財務工作職責,強化學習、學以致用,求真務實、拼搏實干,尤其是11月份競聘財務科長助理后,積極適應新的工作崗位,做到自我加壓、勤奮工作,取得了較好的工作成績,為公司各項業(yè)務的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎,F將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、加強政治學習,提升思想素質。
1、提高思想認識。
我深知:財務工作是公司的重要職能工作,對公司的正常運轉發(fā)揮著極其重要的作用。身為財務科科長助理的我只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。
2、強化業(yè)務學習。
一年來,我堅持以黨的十八大精神為指導,主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規(guī)定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業(yè)知識,并將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中,按照規(guī)范財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態(tài),對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發(fā)展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責,勤懇扎實工作。
1、全面開展了土地清理登記工作。
去年上半年,我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性,嚴格執(zhí)行土地登記各項工作制度,依法依規(guī)開展土地登記工作。同時,嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。
2、做好了實物資產管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。
20xx年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的'實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運行,確保系統(tǒng)準時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
3、做好了科長助理的相關工作。
去年11月份成功競聘科長助理后,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計劃,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設,樹立良好形象。
1、增強廉潔自律意識。
通過參加公司組織的各種政治學習,個人能夠經常性的學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定和財務人員工作制度,真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識,切實增強了個人的拒腐防變能力。
2、認真履行個人職責。
按照黨風廉政建設落實情況,努力做到制度之內不缺位,制度之外不越位,切實履行好自己的工作職責。工作中,堅持小事講風格、大事講原則,努力按制度、按規(guī)定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
3、注重協(xié)調配合。
財務工作與公司其他部門都密切相關,在努力做好本職工作的基礎上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與大家團結一致、密切配合,圍繞中心、服務大局,確保了公司各項工作的順利推進。
總的來說,一年來自己在工作中取得了一定的工作成績,但與領導的要求和同事們的期盼相比,還有一定差距,自身在工作中還存在一些不足。比如:工作中的開拓創(chuàng)新意識還不夠強,對外協(xié)調能力需進一步強化等。在下一步的工作中,我將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導,全方位提升自身業(yè)務能力,進一步改進完善工作方式方法,不斷加強財務管理工作水平,切實把工作做深、做細、做實,努力為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出自己新的更大的貢獻!
助理述職報告5
各位教職工:
十五年來,xx中實驗校已由當初的一所純初中,發(fā)展到如今從幼兒部、小學部、中學部(含國際高中)一體化的教育集團。作為校長助理,我主要分管xx中實驗教育集團幼兒園、小學、初中的招生工作,協(xié)助高校開展xx中實驗教育集團的發(fā)展工作,代表高校長參與幼兒園的管理工作。下面我就上述三個方面給各位做如下匯報:
第一部分 招生工作
招生工作我分三個板塊給大家報告。
一、 附屬幼兒園
自20xx年10月8日,學校與原金蘋果幼兒園簽署正式協(xié)議后,我們立馬介入,在趙鵬飛的帶領下考察高品質幼兒園,深入開展市場調研,了解學習幼兒園的招生模式,初步形成招生方案并完成(畫冊等材料)準備。20xx年8月1日正式移交后,我們根據既定方案聯(lián)系早教中心、嬰幼兒用品賣場、大型商業(yè)體、婦幼保健院、產后康復中心等。通過交流,我們分別與親親袋鼠、愛樂樂享、紅黃藍、英倫寶貝、諾立早教、婦幼保健院、首嘉產后、孕之泉康養(yǎng)中心、嬰幼兒游泳館如魚樂貝貝等建立了良好的合作關系,組織家長和小朋友入園體驗。并在海濱城、優(yōu)品道、萬達廣場合適區(qū)域擺放宣傳資料。今年,我們通過微信植入廣告(共計曝光附幼50000余次),通過小區(qū)及商業(yè)體閘口廣告廣為宣傳。上班時間及周末,凡晴好天氣時,招生辦及附幼的相關老師放下身段和面子,在公園兒童集中區(qū)域做公益宣傳并散發(fā)資料。通過趙鵬飛及招生辦一行人的努力,在東升片區(qū)有100余所幼兒園的情況下,附幼人數在原基礎上增長50%以上,這個成績可以說是巨大的。
二、附屬小學
小學招生的火爆大家是有目共睹的。
20xx年元月5日上午9:30,20xx屆附屬幼兒園畢業(yè)生直升附小名額搖號順利進行,本次公開搖號名額只有52名,而希望通過附幼直升附小的登記家長有近400名。
一位難求,這是我們附小招生工作的真實寫照。
20xx年,附小還是一片工地,附小校長還沒確定,老師也沒有一個,唯一有的,就是今天培訓學校的那棟尚在裝修的20xx年小學一年級的臨時大樓。當時高校長給招生辦下達的任務是4個班,招夠100個人即算完成任務;旧鲜窃谝粺o所有的狀況下,王靜帶領大家開始了市場調研,跑遍了xx區(qū)近200所幼兒園,甚至到華陽、金花、簇橋、機投等經濟發(fā)達區(qū)或企業(yè)集中區(qū)的每一所幼兒園。到其他重點小學了解家長關心的熱點是什么?痛點是什么?難點是什么?在向高校匯報并征得同意后,研討制作宣傳海報、答家長問、畫冊等(當然,畫冊是謝校到任后,與劉主任共同制作的),當年發(fā)放答家長問二萬份,畫冊七千余份,組織了千余幼兒參加的大型游園活動,組織了十余所幼兒園的入學參觀(當年主要看初中)……,通過這些努力,當年即頂額完成6個班的招生任務。第二年趁熱打鐵,也順利完成6個班的招生任務。第三年迫于形勢不得不擴充為8個班,而19年、20年的.學位,家長們已通過附幼直升通道完成。我想說的是,在小學招生如此井噴的情況下,王靜及招生辦一行人依舊沒有被勝利昏了頭,仍然耐心地與家長交流,真誠地與其他幼兒園交往,仍然辛苦地帶著大家扛資料去發(fā)放,這是難能可貴的。
三、初中
小升初的工作由干勤勇給大家具體匯報,我在這里只是想給大家說明一點,以求得大家的理解。
干勤勇從來到我們學校即參與到小升初的招生工作中,學校辦學初的幾年,招生的辛苦我想大家是知道的,他都經歷了。在20xx年前后幾年的輝煌(家長舉報我們都是為了要一個學位),他也經歷了。到近幾年風起云涌的辦學潮,各地春筍般的學校崛起,我們開始經歷挑戰(zhàn)(家長舉報我們已不再是要一個學位),他也經歷了。我想他對此事的了解和認識絕對不會比大家膚淺,從他開始招生至今,每年都詳 細分析了各種數據,如生源分布、各生源點參考人數及就讀人數、各分數段就讀人數及就讀比例、各年各分數段退費人數及地區(qū)分布……給高校長的決策提供了科學的依據。所以我的建議是,請尊重他的專業(yè)分析和判斷。
第二部分 集團發(fā)展工作
老師們,從20xx年到xx中實驗校工作至今,我一直從事的就是招生工作,假如說xx中實驗校還是當今紛繁復雜社會中的一片凈土,招生辦就是學校與社會聯(lián)結的紐帶之一。學校自身的發(fā)展我親身經歷,外面世界的變化我耳聞目睹。曾幾何時,成都及周邊地區(qū)的同類型優(yōu)秀學校,從僅有的幾所到如今的亂花迷人眼,僅成實外集團、嘉祥集團,后興起的川師附中、西川中學,近年涌入成都及周邊地區(qū)的綿陽學校就有二十余所。大家可以百度一下,除了xx之外,周邊市、區(qū)、縣,還有哪些地方沒有上述教育集團的影子?可以這樣講,我們傳統(tǒng)的生源基地正在被蠶食,我們原有的生源正被各種層面的學校截留,我們學校的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。我們這么大體量的初中,沒有自己的生源基礎,抗政策抗市場風險的能力是很弱的。若干年前,我就根據形勢的變化,反復向高校長建議,將校園內原有的高中用地辦成小學,一是小學有廣闊的市場需求,二是能扎實中學的根基,高校長審時度勢毅然決定舉辦小學。附屬小學從20xx年開始招生,經過短短三年的發(fā)展到如今已一位難求。我根據高校長的安排,經過長時間的談判,我校于20xx年10月8日又成功與xx原金蘋果幼兒園達成股權重組協(xié)議,并于20xx年8月1日正式移交,完成了xx中實驗教育集團的最后一塊拼圖——附屬幼兒園。20xx年,按董事會及高校長意見,我兼任附幼黨支部書記,為正式移交后幼兒園的穩(wěn)定及規(guī)范管理做了大量工作,對附屬幼兒園的升級改造及進一步的發(fā)展壯大做了大量工作,F在附幼的面貌已有了較大改善,幼兒園的發(fā)展蒸蒸日上。事實證明,高校長的戰(zhàn)略轉型是十分成功的。三年后我們的小學生畢業(yè)了,我們的中學將煥發(fā)更旺盛的生命力。
按照高校長對xx中實驗教育集團的發(fā)展規(guī)劃,20xx年學校還積極籌設一所全新的高品質幼兒園?梢哉f我陪同高校長已完成了大量艱巨的前期工作,最后因某種原因而功虧一簣,可以說是十分遺憾。我的20xx年暑假,基本上就耗在了附幼的改擴建及新園的籌設上了。
之外,遵照高校長指示,正積極整合各方資源,努力完成其宏大計劃中的下一環(huán)。按高校長的計劃,xx中實驗教育集團絕不止一所小學,絕不止一所幼兒園,也許明年的今天就可以給大家揭曉答案。
第三部分 幼兒園工作
20xx年8月1日,xx中實驗校附屬幼兒園正式移交。我兼任附屬幼兒園黨支部書記職務(不兼薪),并代表高校長參與管理附幼的招生、人事、財務、建設等全方位工作,確保教職工隊伍的穩(wěn)定與提升,保障硬件建設的提檔升級,讓財務管理、人事管理走向規(guī)范,甚至參與到課程建設如組織幼小銜接課程研討的活動當中。這中間,如硬件建設的改善,幼小銜接課程的研討等,基本都是占用假期和周末休息時間完成的。與附幼高園長就工作內容的探討,除了上班時間之外,很多工作甚至在晚上電話討論完成。附屬幼兒園現今的工作,離學校和高校長的要求還有距離,但我一直盡心盡力地在做。
老師們,如果沒有今天的匯報,也許你們還不知道我承擔的職責與付出的汗水,但這并不重要。重要的是我認真努力了,我的時光沒有虛度,我見到高校長和大家時不會內疚。更重要的是如果我能為高校長就學校長遠發(fā)展出一份力,能為大家在xx中實驗校安心工作出一份力,我也就滿足了。
我知道,我做到的還不夠好,請大家耐下心來,給我時間去努力實現。
謝謝大家!
助理述職報告6
上學年,根據學校領導分工,我主要抓教學和財務工作。身為業(yè)務領導,我努力學習黨的教育方針,學習X小平教育理論,尤其加強了全國新課程改革理論的學習。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在政治學習中我認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,我認真學習教育教學理論,加強自身理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。現將一年來的工作簡述如下:
1、做好校長的助手。一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教學工作,使學校教育教學工作運作正常。忠誠于人民的教育事業(yè),堅持原則,出以公心,配合校長開展工作,協(xié)同校長調配各科任課教師,對其他工作也提出一些合理的建議,配合校長建立正常教育教學秩序。
2、抓好理論學習和業(yè)務學習。嚴格要求教師每周進行業(yè)務學習、將每周二定為業(yè)務學習日,使業(yè)務學習制度化。每周的教研活動時間,各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經驗。通過努力,絕大部分教師已學會了電腦的基本操作,能充分利用遠程教育資源備課、上課,部分教師會自己制作簡易的教學課件,適應了新課改下的課堂教學要求,改變了滿堂灌的'的教學模式,建立了以學生為主體、師生互動、生生互動的教學模式。
3、努力抓好教學研究工作。為了適應課改的要求,一年來花了大力氣抓教學研究工作,要求老師們在教研活動時間認真研究課改問題,積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力,教師撰寫了數十篇教學論文,質量也較高。
4、認真抓好檢查、考核工作。健全、完善了教師月考評方案和教師個人月工作檢查、考核制度,從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環(huán)節(jié)的管理,并且實行動態(tài)管理,隨時抽檢,檢查后及時總結,及時與相關老師交換意見,上年度我們每月檢查一次教學工作。在一定程度上促進了我校教學質量不斷提高。
5、加強教師的培養(yǎng)指導及差生的提高轉化工作。
針對本校實際,我們制定了教師培訓計劃。組織教師培訓,組織教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課,研究課,關注教師的提高與發(fā)展,對存在問題及時提出了改進意見。針對學生,我們開展了周周清工作。同時我們還要求各班建立了差生檔案,每天把對班內的差生進行輔導,密切關注他們的成長、提高。
6、規(guī)范財務管理
學校嚴格遵守有關財務管理的各項規(guī)章制度,并建立了相關的學校財務、財產管理制度,重大財務事項實行集體決策,會計、出納各司其職,支出憑證手續(xù)齊全,學期結束,由工會牽頭組織教師代表清帳,學校財務收支基本平衡。
在上級主管部門的關心和大力支持下,開源節(jié)流,學;A設施建設取得很大發(fā)展,校容校貌大為改觀,環(huán)境優(yōu)雅。校園綠化面積達40%,道路平整,水溝暢通。校園周邊無小商小販干擾。為學生的學習與生活提供了良好的場所。
俗話說“人無完人,金無赤足”。在一年的工作中,我既看到了自己的成績,也發(fā)現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力,以期望在來期把工作干得更加出色!
1、進一步強化角色意識,不斷提高理論水平和管理水平,進一步齊全教育教學制度,強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章,強化“質量興!币庾R,不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識,特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教研的制度,強化“科研興校”意識。
4、因工作較多,對班內的中下游學生教學還不夠落實,今年在抓好本班數學教學工作時要進一步努力。
回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。俗話說得好:“百尺竿頭,更進一步”,我將正確對待自己的缺點,認真聽取同志們意見,使自己能更進一步,不辜負全體同志的信任。
助理述職報告7
一、加強教育,提高隊伍整體素質
為搞好綜治工作,我們首先從強化隊伍的整體素質著手,一方面,不斷加大對干部員工政治思想的教育力度,經常利用講座、報告會等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育,以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面,以“四五”普法為重點,有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規(guī)程等培訓,使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強,提高了隊伍的政治思想和業(yè)務素質。在今年的“四五普法”工作中獲得好評。
二、夯實基礎,明確目標管理責任
在平時的工作中,我們堅持把社會治安綜合治理擺在重要議事日程,并納入年度計劃,將綜合治理與經營管理工作同部署,同檢查、同考核。
一是完善了有關規(guī)章制度。根據公司有關文件精神,我們在原有制度的基礎上,先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規(guī)定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進一步加強信訪工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護公共設施的管理辦法》等規(guī)章制度,進一步嚴明制度、規(guī)范操作,堵塞了管理漏洞;
二是堅持實行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領導拓展到科室(車間)、班組,全年自上而下層層簽訂責任狀,責任狀簽訂率達到了100%;并通過業(yè)務員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書》,層層簽訂《黨風廉政責任狀》,進一步明確了綜治目標責任;
三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂社會治安綜合治理工作要點》及考核細則的基礎上,每月將綜合治理落實情況與經濟責任制掛鉤,嚴格考核,獎懲兌現,有效地促進了綜治工作的開展。
三、落實責任,確保實現綜治目標
本著一級對一級負責的原則,我們加強了綜合治理工作的領導和動態(tài)管理。
一是進一步加強了安全保衛(wèi)防范措施。針對本部倉庫點多、面廣等特點,大力開展以倉庫防火、防盜為重點的專項治理,在部可控費用緊張的情況下,仍投入資金安裝了部分防盜窗,添置了近2萬元消防器材,將油庫原來的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器,新增了8公升干粉滅火器45臺等消防器材;
二是經常檢查落實安全保衛(wèi)工作。切實加強油庫、化工庫、裝卸等重點要害部位的安全保衛(wèi)工作,特別是春節(jié)、國慶期間的.安全保衛(wèi)工作,對查出的問題及時整改,1至9月份至今共整改了各類隱患42起,隱患整改率100%,從而確保了安全“六個零”目標的實現。三是大力抓好上訪、信訪、調解工作。為積極穩(wěn)妥地化解各種內部矛盾,我們堅持領導信訪接待日制度,將信訪、調解問題解決在本單位。部領導每月第一周的星期六上午9:00-11:30按時在指定的接待室接待來訪。在平時的工作中,各級領導主動關心困難員工生活,耐心做好員工,特別是轉崗員工的思想政治工作,切實將轉崗等原因引發(fā)的上訪、鬧事等苗頭消滅在萌芽狀態(tài),到目前為止,本部的信訪接待日沒有一起信訪,杜絕了上訪鬧事事件的發(fā)生。
一年來,由于我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領導,通過構建上下結合、“打防控一體化”的治安防范網絡和采取行之有效的措施,加大綜治防范和管理力度,本部的社會治安綜合治理工作取得了一定成績,但還存在一些問題,比如:還有個別員工違規(guī)違紀現象及盜竊事件發(fā)生,這些有待于我們在今后的工作中努力解決,促進綜治工作再上新臺階。
述職人:
20xx年xx月xx日
助理述職報告8
各位領導、各位同事:
自今年X月份應聘為經理助理以來, 經過這一個多月來的不斷學 習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了錦泰礦業(yè)這個 大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我這一個月來的具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
1、參加青洽會,協(xié)助領導完成了青洽會的參會事宜。于會后整理了 《青洽會冷湖行委代表團企業(yè)茶話會座談紀要》,并向海西州工商聯(lián) 提交了這次青洽會的企業(yè)參會感想;
2、成功策劃組織了集團關于慶祝建黨 94 周年的茶話會;
3、關于錦泰礦業(yè)上市所需準備資料,多次去省國土廳溝通調檔,遞 交文件等;
4、完成了一些上級領導機關,兄弟單位領導的接待陪同工作;
5、與控股公司協(xié)調關于上市材料的準備工作;
6、協(xié)助公司領導編寫了向控股公司提交的月工作總結, 月工作計劃。
7、公司內、外的公文辦理,及時處理、匯報。
8、公司前期一些檔案的整理歸納工作。
二、工作中存在的問題
1、協(xié)調平衡工作不理想,有些事情協(xié)調的不全面、不到位,平 衡的`不盡合理,影響了工作質量;
2、工作的方式方法,辦事角度還有些欠缺;
3、有些工作上的細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
三、下步工作目標
1、總結經驗,進一步明確經理助理工作的定位,努力提高溝通 與協(xié)調工作,深刻領會領導思想,為公司的發(fā)展獻計獻策;
2、絕對保守企業(yè)秘密,由于工作崗位的特殊性,經常要跟隨領 導接觸公司的深層機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該聽 的不聽;
3、豐富自己的管理經驗、社會經驗,提高自己人際交往能力、 溝通能力、分析能力和干練穩(wěn)健的辦事作風;
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發(fā)事件。 以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶 貴意見,謝謝大家!
述職人:
20xx年X月X 日
助理述職報告9
xx年度,在局黨組的正確領導下,我科全體同志團結一致,堅持全面審計,突出重點的審計方針,以審深、審透、審細、審嚴為工作標準,完成了局黨組安排的各項審計工作任務,現將一年來的工作情況和黨風廉政建設情況述職如下:
一、以改進作風、優(yōu)化政務環(huán)境為目標,不斷強化隊伍建設
一年來,我科始終把強化學習,提高素質、改進作風作為做好一切工作的前提和基礎。
一是不斷加強政治學習,以此作為增強審計人員事業(yè)心和責任感的重要手段。
二是采取多種形式,不斷強化業(yè)務學習。首先是遵守機關的學習制度,積極參加機關統(tǒng)一組織的各類業(yè)務培訓;其次是堅持自我學習、定期不定期采取互相交流學習體會,互相探討和答疑解惑等形式,有效地提高了全科的審計業(yè)務能力;
三是把業(yè)務知識學習和貫徹黨的政策法規(guī)有機結合起來,真正做到了學以致用,以學促審,從而保證了各項審計業(yè)務的順利開展和工作水平的不斷提升。
二、全年各項工作任務完成情況
全年完成5個項目、8個單位的審計和審計調查任務,查出違紀違規(guī)金額72 26萬元,管理不規(guī)范金額263 7。69萬元,提交審計結果報告2 篇,提出審計建議20余條具體為:
1、完成了四個單位xx年度預算執(zhí)行情況審計四單位預算執(zhí)行審計共查出違規(guī)違紀金額13 8。5萬元,管理不規(guī)范金額145萬元,對市公安局看守所私設小金庫、公款私存的違規(guī)行為進行了全面揭示;對機關事務管理局、交警支隊應轉未轉收入、滯留未上繳財政資金和、坐支應上繳財政資金的違紀行為進行了查處,并提出了多條改進建議。
2、完成了對市文化新聞出版管理局局長張秋旺和市衛(wèi)生局局長張廷魁任期經濟責任審計
今年610月我科承擔了對市文化新聞出版管理局局長張秋旺和市衛(wèi)生局局長張廷魁二位局長的任期經濟責任審計,二位局長任職時間均為xx年11月,我科針對二位局長任職時間長,資金活動量大,下屬單位較多的實際情況,在充分進行審前調查的.基礎上,克服人手少的困難,合理利用審計資源,充分利用時間,盡可能擴大審計面,對市文化新聞出版管理局9個下屬單位和市衛(wèi)生局12個二級預算單位進行了延伸審計。兩單位審計資金總額為8304萬元,查出擠占專項資金、無證收費、未繳財政專戶、超標準收費、報銷不實等19個方面的問題,對查出違規(guī)金額58 7。76萬元,管理不規(guī)范金額24969萬元,進行了責任劃分,提出了多條加強管理的建議。
3、于xx年5月對太原晉城大廈xx年1月1日至xx年12月31日承包費應上繳情況、接待費用掛賬情況、新增固定資產及零星工程改造費用進行了審計認定。
4、年初配合財政部門對市直38個行政、事業(yè)單位xx年度考察培訓費、差旅費執(zhí)行情況進行了專項檢查,對差旅費支出中存在標準過高,支出隨意、財務把關不嚴,報帳發(fā)票填寫不規(guī)范、繞道旅游,借考察培訓之名游山玩水等違反財務制度的行為進行了原因分析并提出了建議。
5、參與了對四川汶川5&12特大地震我市資金的審計,我科主要承擔了市紅十字會前期募集資金和上繳情況的審計。
6、目前正在組織進行《全市農村義務教育普九債務審計》按省廳方案要求,這項工作分二個階段實行,計組所有成員都要向被審計單位承諾,絕不以審謀私,并要求被審計單位:在審計監(jiān)督的同時,要監(jiān)督審計人員的廉潔行為。在今年的審計工作,我和全科同志嚴格約束自己,每個審計項目都同局紀檢組簽訂了《項目審計廉政責任書》,認真執(zhí)行審計署《關于審計組廉政責任的若干規(guī)定》。沒有利用職務和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀的現象。
三、存在不足
盡管一年來的工作有一個比較圓滿的結局,也取得了一定成績,但問題和不足依然存在,如審計人手不夠與審計任務繁重的矛盾還較突出;行政事業(yè)審計隊伍建設還需進一步加強;市局行政事業(yè)科對全市行政事業(yè)審計工作的組織、協(xié)調還不夠;審計項目的質量還需進一步提高;審計成果的利用和轉化還不夠充分等,這些問題都需要在今后的工作中認真思考,努力改進。
四、xx年工作計劃
按時保質、保量完成省審計廳統(tǒng)一安排的審計任務。計劃組織開展對全市新型農村合作醫(yī)療資金使用和社會效益情況的審計和審計調查。以強烈的政治責任感和工作緊迫感,抓好科室黨風廉政建設。
述職人:
20xx年xx月xx日
助理述職報告10
。ㄒ唬⿺[正位置,充分發(fā)揮參謀助手
作用作為分行行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準角色,積極當好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為分行黨委獻言獻策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調,精誠團結,識大體、顧大局,自覺維護班子的整體形象,共同做好濮陽分行各項工作。
。ǘ┰鷮嵐ぷ,有效促進分管工作
穩(wěn)步發(fā)展理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上,我利用業(yè)余時間加強了對現代商業(yè)銀行管理理論的學習。同時,堅持將科學發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學習、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領導水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題,有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務指標完成情況及年底預測
。1)個人銀行業(yè)務截至11月底,全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元,比年初時點新增21174萬元,完成省分行下達計劃36000萬元的58.82;日均余額529513萬元,較年初時點數新增18939萬元,完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07。預計12月底個人存款時點新增33900萬元,完成省分行下達計劃的72.22;日均新增將達到20000萬元,完成省分行下達計劃的90.91。截至11月底,全行實現個人類中間業(yè)務收入708.85萬元,完成分行年度計劃866萬元的81.85,占全行中間業(yè)務收入的49。預計12月底實現中間業(yè)務收入820萬元,完成全年計劃的94.68。截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張,較年初新增40672張,完成計劃的159.31,其中貸記卡新增1284張,完成年度計劃1100萬元的116.73。全行共發(fā)行理財卡3197張,其中發(fā)放XX卡472張、XX卡1029張、XX卡1696張,分別完成計劃的116、156、84.8。預計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。
。2)不良資產情況截止11月底,按五級分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38(若剔除XX市熱電廠貸款轉不良因素,則不良貸款余額為558.45萬元,較年初下降142.42萬元,不良率為0.68,完成全年壓縮計劃的138);預計12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29(若剔除XX市熱電廠貸款轉不良因素,則不良貸款余額為555.35萬元,較年初下降145.52萬元,不良率為0.72,完成全年壓縮計劃的138.29);全行累計壓縮非信貸不良資產3500余萬元,不良率由年初的2.19,下降到0.35,圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。
(3)個人貸款業(yè)務審批情況截止11月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務603筆,金額5463萬元,未出現一筆失誤。
2、采取的'主要措施
個人銀行業(yè)務方面作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務,分行黨委高度重視,作為分管領導,感覺責任重大。為此,我組織個人金融部并協(xié)調其他相關部門先后采取了一系列有效措施,強力推進個人銀行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
一是及早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作主動權。早在20xx年底就組織召開專題會議,對20xx年首季開門紅活動進行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法,按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵,調動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業(yè)務月通報制度的基礎上,我先后組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次,對各單位個人銀行業(yè)務進行督促、評比和經驗交流,表揚先進,鞭策后進,對個人銀行業(yè)務的發(fā)展起到了積極的推動作用。
助理述職報告11
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在XX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,XX年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的'責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。作為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
XX年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
助理述職報告12
我自20xx年**月份入職以來,擔任***物業(yè)服務中心行政助理一職,在近幾個月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、中心的信息管理工作
每天收集項目各部門需要上報的各類公文,由主管副總批示后上報公司相關職能部門,公司相關領導批閱完成后及時反饋給相關部門執(zhí)行。對公司發(fā)布的各類消息要及時傳遞給相關部門、相關人員,保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達,對于需上報的文件按公司要求,及時進行催辦,保證在時間截點前整理完成后上交公司。
二、項目中心的人事管理工作
項目員工入職、轉正、離職手續(xù)的辦理,并及時上繳公司人力資源部門。每周一負責收集各部門的請假單及加班單,每月底負責項目人員的考勤制作,對上報的各部門考勤進行審核,每季度負責配合人力資源部門進行項目人員的考核工作。
三、項目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃,及時聯(lián)系供方進行辦公用品采購,保證滿足中心各部門需求,每月根據公司資金計劃核對供方結算款項。其次是對資產的管理,對損壞資產及時進行維修,報廢資產及時履行手續(xù),同時對各部門提出的資產需求及時上報,獲批后及時購買,配合公司財務部門的資產盤點工作,避免公司資產的流失。再次是服務中心的公章管理,嚴格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對員工宿舍進行巡視,對違反宿舍管理規(guī)定的情況及時制止,發(fā)現衛(wèi)生及安全問題通知責任人及時整改,保證住宿人員的住宿質量及人身安全。
四、中心質量職業(yè)健康體系運行監(jiān)督自入職以來,公司一直處于質量/職業(yè)健康體系的試運行階段,協(xié)助公司品質部組織***物業(yè)服務中心建立、運行改進質量/職業(yè)健康安全管理體系的相關工作,每月統(tǒng)計中心質量/職業(yè)健康目標的完成情況上報品質管理部。
五、項目中心的合同管理工作
對中心簽署的各類合同進行分類:對需要中心支付費用的合同,按合同要求,及時提醒相關部門進行付款;對收費費用的`合同及時聯(lián)系相關人員或合同方,提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關負責人員與合同方對接是否續(xù)簽的問題。
六、項目中心的培訓工作
每月組織各部門根據員工需求上報培訓計劃,并監(jiān)督各部門的實施情況,對公司發(fā)布的培訓要求,及時組織相關人員參加,能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業(yè)務知識及綜合水平。
綜上所述,行政助理工作角色是項目的管家工作,為員工服務的同時,配合公司職能部門及項目領導抓好項目的日常管理工作,保證各項工作的有序進行,我會在以后的工作中嚴格要求自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
述職人:***
日期:20xx年**月**日
助理述職報告13
尊敬的銀行領導:
時間如手指的沙,總是流逝的飛快。不經意間,我來銀行工作已經一年了。一年以來,國家加大宏觀調控力度,在經濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經驗、反思工作中的不足,探索在新的`經濟環(huán)境下經營發(fā)展之新思路、新措施,下面我就這20xx年的工作做如下的總結分析:
一、一年來的主要工作成效
1、各項貸款維持穩(wěn)定,信貸結構得到優(yōu)化:
至12月末,各項貸款余額為萬元,較年初增加萬元。其中項目貸款萬元,較年初減少萬元;流動資金貸款萬元,較年初減少萬元;住房開發(fā)貸款萬元,較年初增加萬元;個人住房貸款萬元,較年初增加萬元;個人消費貸款萬元,較年初增加萬元。
2、各項存款業(yè)務大幅增長:
至12月末,對公存款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元;同業(yè)存款xx萬元,較年初增加xx萬元,累計增加xxx萬元。
3、票據業(yè)務健康快速發(fā)展,效益明顯。
全年票據直貼x億元,同比增加億元;貼現收入xx萬元,同比增加xx萬元;實現利差x萬元。
4、中間業(yè)務大步發(fā)展:
全年實現中間業(yè)務收入xxx萬元,其中財務顧問費xx萬元;保理手續(xù)費收入xx萬元;信息服務業(yè)務收入xx萬元;代理個人財險業(yè)務收入xx萬元;銀行承兌收入xx萬元;代理工資收入xx萬元。
5、信貸資產收益迅速提高。
全年實現利息收入xx萬元,同比多收xx萬元,占全行利息收入的xx%,貸款實收利率xx%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹立大市場、大營銷觀念。
在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。
(二)巧用各式營銷策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風險短期融資品種及中間業(yè)務營銷,到12月底,實現了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元
2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產品延伸價值,繼續(xù)完善好項目的財務顧問,增加中間業(yè)務收入xx5萬元。對開發(fā)建設完工的項目,積極配合府的招商引資,收回項目貸款。
3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質中小企業(yè)營銷,從信貸、結算衍生產品、中間業(yè)務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入萬元。
4、機構系統(tǒng)以財、社保、鐵路、供電為營銷重點,爭奪市場份額,2年成功營銷了幾個大項目。
5、針對公司客戶資源豐富,對銀行產品需求多的特點,重點抓好公司業(yè)務與個金業(yè)務、銀行卡業(yè)務、不良處置等業(yè)務的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區(qū)間倍數策,對中小企業(yè)貸款利率全面實行上浮不低于30%的同時,重點突破公司集團、煙草公司,實現利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現,努力提高資產業(yè)務的“單產”。
2、拓展保理業(yè)務,重點做好大企業(yè)的保理業(yè)務,及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務。今年累計辦理辦理業(yè)務萬元,實現利息收入萬元,實現手續(xù)費收入萬元。
3、以資產業(yè)務為紐帶,推動代理業(yè)務、負債業(yè)務協(xié)同發(fā)展,全面推動代發(fā)工資收費。今年公司、安股取得突破,進而在中小企業(yè)中實行代發(fā)收費。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
助理述職報告14
回顧一年的工作,有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下報告及XX年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
一、率領工程人員全年完成了公司xx店、路店、xx店、xx店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設備、設施故障導致的停業(yè)事件。
二、XX年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
1、整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
2、整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、led系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協(xié)商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎。
外聯(lián)方面
xx店裝修建設期間,與煤氣公司外聯(lián)。經多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
xx店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
xx街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協(xié)調,積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司xx店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協(xié)助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的.目的。
xx店傳菜梯原由廠家負責維修,費用昂貴,且不耐用,經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術,逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
xx店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨,經和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性,深挖潛力,激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:
。1)xx店傳菜口天棚修補。
(2)財務室門口及墻面修補。
(3)總辦更換防盜門門口修補。
。4)二樓棚頂修補。
。5)路各部位棚頂修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處:
整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節(jié)性缺乏經驗和嚴謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰(zhàn)困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養(yǎng),使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習,努力做好各項工作,使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
述職人:
20xx.x.x
助理述職報告15
尊敬的各位領導,評委們:
大家好。
我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:
一、 明確自已的工作職責和權限
1、在行政主管領導下,認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2、 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內;
4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5、根據行業(yè)工作要求,配合公司設計做出培訓規(guī)劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;
7、負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。
8、及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;
9、執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時上傳下達;
10、 執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11、 負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;
12、 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;
13、 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;
14、 做好門店監(jiān)控的.管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;
15、 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
16、 及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發(fā)現的問題和改進:
自身存在問題:
1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
各區(qū)主管
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位
2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案:
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓
2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個人都融入到團隊中
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除
。ìF各區(qū)主管正在依據系統(tǒng)標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改。)
網管
存在問題:
1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現
2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細
3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠
改進方案:
1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰。
3、各區(qū)主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識
。ㄍㄟ^系統(tǒng)標準的灌輸,各區(qū)網管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)
衛(wèi)生員
存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心,沒有主動意識
改進方案:
1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,對其進行考察,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳"好人好事"獎,樹立服務標兵,服務典型的形象
助理述職報告16
第一部分任職概況和述職評估
本人自20xx年3月2日入職xx公司,同年10月份至今任職研發(fā)一部項目助理。在這兩年的工作中,我盡職工作,不斷進取,努力鉆研,吸取經驗,在協(xié)調客戶關系,與內部溝通,項目活動策劃制作,技術文檔撰寫與歸檔,活動組織策劃,以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步,同時也取得了一些成果,下面介紹一下我目前工作的主要內容:
1)負責項目的啟動、跟進、管理,與客戶交流,協(xié)調合作關系
目前我曾參與協(xié)調以及項目管理的主要項目有:中山移動公司的業(yè)務應急系統(tǒng)、企信通、移動家校通管理平臺,中山市國家稅務局網站,林業(yè)局觸摸屏網站,廣東增值稅防偽稅控服務器管理系統(tǒng)等。主要負責項目的需求分析、協(xié)調移動公司與研發(fā)小組之間的合作關系,跟進項目進度,對需求文檔、技術文檔、合同活動等進行擬稿撰寫以及歸檔管理,協(xié)助項目驗收。其中,業(yè)務應急系統(tǒng)經過一年多的程序開發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程,在今年11月份已經順利通過了終驗,并拿到移動公司的終驗合格報告,得到移動公司市場部、業(yè)務部、業(yè)務技術支撐室、網維室等部門用戶的肯定和一致好評;企信通也在今年7月份通過了初驗,現進入硬件升級階段,即將進入終驗,移動公司用戶反應良好;國稅網站也于今年9月份成功通過了驗收;另外,移動家校通管理平臺也陸續(xù)在各市投入使用,功能在逐步完善當中。
2)負責項目投標活動、策劃活動、需求分析等文檔的撰寫與策劃
曾參與的投標項目有中山移動公司的綜合應用管理平臺、移動易繳費系統(tǒng)以及中國共產黨中山市委黨校(市教師進修學校)遠程教育管理系統(tǒng)等,協(xié)助完成標書有綜合應用管理平臺商務標、廣東移動家校通投標活動、繼續(xù)教育平臺投標活動等,為項目前期策劃的活動有“寬帶家校通”項目整體設計活動、中山移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、公安局網站活動、社保短信系統(tǒng)建設活動、中山市旅游局企信通系統(tǒng)活動等,參與功能框架規(guī)劃的項目有中山市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等;其中,在綜合應用管理平臺的投標中,我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴;在易繳費的`評標中排名第二。
3)項目推廣與網站運營
從10月份開始,我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作,包括前期的網站功能、郵箱內容規(guī)劃,合同的修訂,項目跟進以及前期向3所試點學校進行推廣工作。自12月21日試運行以來,電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個郵箱用戶,我負責安排了3所試點學校進行培訓,希望通過培訓引起老師們對郵箱的關注,調動他們使用教育郵箱,目前已激活的用戶有700多個,師生反映良好。
4)項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進,高新技術企業(yè)申請、軟件著作權登記申請等行政申請的相關資料的撰寫,合同的歸檔整理。
5)部門行政事務協(xié)調及管理,制定客觀合理有效的激勵政策
制定相關政策協(xié)助部門協(xié)調內部同事之間的關系,以及制定了“員工形象禮儀準則”,客觀合理地制定有效的激勵政策。
6)協(xié)助副總經理處理日常事務
7)組織策劃部門活動
成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐,端午節(jié)歡樂谷旅游活動,每周的乒乓球、羽毛球部門運動等,成功地調動了部門同事的積極性,提高部門士氣。
第二部分今后的設想和決心
過去,我在xx公司又走過了充實的一年,盡職盡責完成好本職工作,盡可能地把工作做到最好。雖然,工作中偶爾會有做得不夠完善的地方,但通過失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經驗。
展望20xx年,我將如何獨立管理操控項目流轉過程作為個人發(fā)展目標,努力推動各項目的進程,協(xié)調配合各項目的實施、推廣、運營等工作,在保持以往的工作質量的基礎上,尋求更高層次的突破。朝著這個方向,我一直努力著,希望能讓工作更完美,不斷提升自我價值。
在此,我衷心感謝上級各領導給予我學習和鍛煉的機會,以及對我工作的信任與支持!我會再接再厲,爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
助理述職報告17
轉眼間,20xx年又要過去了;厥走@一年的工作,總結如下:
一、上半年工作概述
(一)日常工作中配合領導開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行情況
(二)協(xié)助客服解決業(yè)主投訴及處理、報修等各項工作。
(三)檢查秩序維護員日常工作。
(四)檢查保潔日常工作。
(五)跟進工程部維修。
(六)日常工作。
二、完成的七大重點工作
(一)以服務業(yè)主為關注焦點,持續(xù)改進服務工作質量,通過推進“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。
(二)加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續(xù)提升各班組長的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。
(三)以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制,減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
(四)加強對設施設備的養(yǎng)護,維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理,改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保設施設備的運行正常,健康。
(五)以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能,工作效率和工作效益。
(六)培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效考核,拓展企業(yè)增收、節(jié)支、減員、增效、節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
(七)繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作,通過降低應收資本環(huán)節(jié)的損失,實現企業(yè)的增收、創(chuàng)收。
三、20xx年工作思路和計劃
“完成兩個突破,推行三不服務,實現四個延伸!
(一)完成“二個突破”,即:第一,管理工作要有新突破;第二,成本管理要有新突破。
20xx年我們要緊密結合公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求,結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創(chuàng)新。
(二)推行“三不服務”,這是微笑服務的'重要體現。即:第一,是對業(yè)主的詢問不說“不”字;第二,是對業(yè)主的投訴不說“不”字;第三,是面對困難棘手的問題不說“不”字。
(三)實現“四個延伸”,即:第一,“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二,業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸;第三,設施、設備管理向健康管理型延伸;第四,公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“規(guī)范化、標準化、專業(yè)化”的企業(yè)發(fā)展目標,20xx年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),完善服務流程,規(guī)范服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們服務品質和服務水準。
2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。加快員工隊伍的專業(yè)化素質培訓工作的進程,加快專業(yè)技術人才,特別是電梯、太陽能設施設備專業(yè)的技術性人才的培養(yǎng),實現培訓向專業(yè)能力的延伸。
3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài),逐步減少和消除設備隱 患,提高設備的健康水平,以設備健康確保經營安全,實現設施, 設備向健康型延伸。
四、建議:
1、對于欠物業(yè)費的業(yè)主,經過多次溝通后仍不交者,物業(yè)公司不能一直遷就他們,應拿起法律的武器,保護我們的利益。
2、公司每月組織一次全員現場大檢查,包括總部、各班組長、樓管員參與,此舉對品質提升有很大的幫助。
在即將來臨的20xx年,讓我們堅持“高起點、高標準、高效率”的發(fā)展原則,發(fā)揚“超越自我,精益求精”的精神,齊心協(xié)力,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為實現公司20xx年的既定目標而不懈努力
助理述職報告18
不知不覺,轉瞬間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節(jié),我踏進了一個令我感到暖和的公司。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅決的信念。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根據公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作狀況總結報告如下:
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、主動和有關人員溝通、溝通,剛好了解狀況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內駕馭工作的進展,并在此基礎上進一步支配交付工作。
2、仔細做好公司的文字工作。剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作,體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實抓好公司的.福利、企業(yè)管理的日常工作。根據預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的選購 、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出狀況,嚴格根據程序核定運用標準。
二、加強自身學習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調辦事實力和文字言語表達實力等方面,經過熬煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三,由于閱歷等緣由,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數;其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注意形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持實力、服務水平。
xx-x的工作環(huán)境是融洽的。是領導的關愛,同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實感,我愿以更主動的看法,更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
述職人:xx
20xx年x月x日
助理述職報告19
xx年,自己積極投身于學校的學習和實踐活動,以及和諧校園和升本建設工作中,努力做到服務大局履行崗位職責,做好自己該做的事,克服困難勤儉辦事,力爭取各項任務圓滿完成,服務師生、廉潔自律,自覺維護學校的利益和個人的聲譽。
一、工作:
1、認真學習和實踐科學教育,努力把握本質,結合學校的工作實際,進行系統(tǒng)地思考,組織部門落實學校的各項整改措施。
2、積極投身防治甲型流感工作,認真值班,落實學校的總體部署,調整組織實施“2+1”實訓工作,并深入蹲點的建工系級積極指導和檢查落實該項工作。
3、認真組織落實升本的各項具體任務。組織中央財政支持的煤礦安全國家級實訓基地建設,進行了兩次政府采購的招標,為學校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設備采購合同方知網的數據資源建設。組織落實北歐貸款和陽煤集團支持設備事宜。
4、組織了今年的學院高職教育人才培養(yǎng)工作水平數據采集工作,圓滿完成數據分析報告。
5、組織參加省今年高職院校技能大賽,信息系組隊參加“電子產品制作”比賽獲優(yōu)秀獎。
6、組織科研項目的申報和管理工作。省教育科學規(guī)劃課題一項,煤炭職業(yè)教育基金項目3項(每項2萬,其中有自己一項),陽泉市科技項目2項(每項5萬),橫向課題一項(4萬),申報了教育廳科技項目兩項和教學改革項目4項。
7、組織職業(yè)技能鑒定工作,積極系部開展多種職業(yè)技能培訓和職業(yè)資格考試工作。學院國家技能鑒定所組織了600多名學生的鑒定,今年?飘厴I(yè)生獲證率達到xx%以上。
二、存在的問題和不足
對照學校發(fā)展的形勢和工作要求,深感自己還有很大的差距,主要存在有以下一些問題和不足:
1、理論學習的主動性不強,用科學教育觀指導實踐能力需進一步提高。
2、深入教學一線調研和檢查落實不夠,對“2+1”頂崗實訓深層次實質性工作做得不多。
3、學院的橫向課題,科技開發(fā)、科技服務還很薄弱。
作為一名教師與學校管理者,在學校里,認真遵守學?记谥贫龋e極參加學校各項政治和業(yè)務學習及公益活動。平時總是積極、主動、認真完成學校的各項教育教學活動。我在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為學生服務,從每個細節(jié)上去切實照顧好他們的生活。支持配合校長的工作,為學校的發(fā)展盡心盡責。
在教育教學活動中能公平、公正地對待每一個學生,做到公正執(zhí)教,這是廉潔從教的基礎。決不能因學生性別、智能、家庭狀況、學生家長等差異而采取不同的態(tài)度和情感模式。尤其體現在對待后進生轉化問題,有愛心,有信心,有耐心。
“儉以養(yǎng)德,廉以養(yǎng)教”,作為教師,“心底無私天地寬!保覍r時刻刻提醒自己以“廉潔奉獻”的紅燭精神教書育人,努力修養(yǎng)身心,提高自己的學識水平,關心學生的可持續(xù)發(fā)展,真心愛生如子,獻身教育,做一名擁有愛心的廉潔從教的好老師,用博愛為學生撐起廣闊的.藍天。
三、今后的努力方向:
1、在工作中更加嚴格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是、
2、謙虛謹慎,戒驕戒躁、在工作中,虛心學習同事的先進教學經驗,見賢思齊,從善如流,主動與同事搞好關系,言語謹慎,舉止得體,處處以一個人民教師標準要求自己、
3、在其它方面,要更加積極主動地完成上級交給的各項任務,有缺點就改,有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在學校多學一些專業(yè)技術,爭取一專多能,以便在工作中做出更大的成績,但我有決心在學校安排的各項工作中,任勞任怨,全身心地對待教學工作,毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學生,鞠躬盡瘁,死而后已。
總之一句話,選擇了教育就是選擇了奉獻,“癡心一片終不悔,嘔心瀝血育英才”,在教育這個美麗的崗位上,我已無愧而充實的走過了16個陽光燦爛的春秋,在未來的人生征途上,我將繼續(xù)奮斗,嚴格按照優(yōu)秀教師的標準要求自己,義無返顧的一路走下去,在教育這片多彩的百花園里勤奮耕耘,積極探索,更加快樂的傾注我陽光般的愛心,奉獻我無悔的青春,讓每一株幼苗都茁壯成長,讓每一朵鮮花都燦爛開放!
助理述職報告20
20xx年,是xx快速發(fā)展的一年,也是生產技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現將本人一年來的學習、工作及思想等方面(轉 載于: :設備述職報告)的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1. 做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的.聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每一個細節(jié)做到心中有數,跟住現場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4. 加強維護保養(yǎng),有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20xx年是我公司實現xxxx戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
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