- 相關推薦
文秘就業(yè)情況調(diào)查報告
在不了解某一情況、某一事件時，我們要通過科學的方法去研究，我們在調(diào)查結束后還需要完成調(diào)查報告。調(diào)查報告怎么寫才能避免假大空呢？下面是小編幫大家整理的文秘就業(yè)情況調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴峻下的文秘專業(yè)建設提供參考依據(jù)，本小組成員于4月進行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學生們、昆明市地區(qū)各級企事業(yè)單位負責人為調(diào)查對象，了解畢業(yè)生的實習就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份，共計收回26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負責人為主，通過網(wǎng)絡傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷，同時，采取向企事業(yè)單位負責人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎之上，我們對文秘專業(yè)學生們職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。
一、被調(diào)查學生們基本背景的分析
被調(diào)查的26人中，從性別來看，90%均是女生，另外90%的學生們在高中學習的都是文科；在對“你對報考文秘專業(yè)的原因有哪些？”的選擇題回答中，只有10%左右的學生們選“就業(yè)前景廣，就業(yè)容易”，而與之相悖的是超半比例的學生們選“不知道”，這明顯體現(xiàn)學生們對文秘崗位認識的不到位，也說明學生們沒有自己清晰的擇業(yè)觀。
二、被調(diào)查學生們對文秘專業(yè)課程設計及教學的分析
在對“所學課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中，首選專業(yè)課，其次為專業(yè)基礎課，再次為選修課。從調(diào)查結果中表明，專業(yè)課程的設置對文秘崗位工作有很大的作用。在對“您認為哪些課程對工作最有用？”的選擇題回答中，選擇“公文寫作、秘書禮儀、計算機、秘書實務”課程的比例占80%，而選擇文秘英語與市場營銷課程的學生們?yōu)?5%，由此可見，本地區(qū)社會需求的文秘工作人員較多的是要求學生們能說會寫、會操作電腦、會辦事的人”。而英語水平與營銷能力并不被企業(yè)看重。在“您覺得當前文秘專業(yè)課程教學中最需要加強的是哪些課程”的選擇題回答中，85%的學生們認為要圍繞職業(yè)發(fā)展需要而開展，要加強實踐性教學環(huán)節(jié)，避免空洞的說教；40%的學生們認為教學方法要多樣化；26%的學生們認為課程內(nèi)容更需要具有趣味性；10%的學生們認為要加強師資建設。由此可見，教師改變目前的教學方法是學生們認為要加強的。
三、被調(diào)查學生們對秘書所具備的能力分析
從調(diào)查問卷中，我們分析出計算機、外語、人際關系、社會適應、團隊協(xié)作是學生們普遍看重的秘書基本技能，大部分學生們能夠知道自己所欠缺的秘書職業(yè)技能，其次比較看重的就是專業(yè)知識與技能、語言表達能力、組織管理能力；可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的學生們卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中，70%的學生們認為盲目，缺乏就業(yè)指導，缺乏人際交往、溝通能力；65%的學生們認為對社會缺乏了解，自身優(yōu)勢難以發(fā)揮；30%的學生們認為專業(yè)知識不夠扎實，語言表達能力欠缺。由此，我們應該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力，不要做思想上的巨人，行動上的矮子。
四、被調(diào)查單位基本背景的分析
從調(diào)查問卷中，獲取了學生們所在單位基本信息，從單位的性質(zhì)來看：有7家是私營企業(yè)，1家國企，2家是事業(yè)單位，無外資企業(yè)；從單位規(guī)模來看：50人以下的有4家，50—100人之間的有7家，100—200人之間的有2家，200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來看90%的用人單位都是中小型企業(yè)，這就要求文秘專業(yè)培養(yǎng)目標以各級各類中小型企業(yè)為主，以滿足中小企業(yè)的人才需求，服務于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
五、用人單位需要的秘書人才分析
對用人單位我們采用的是實地訪問，在訪問中，我們獲得的結果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到，90%用人單位非�？粗氐氖敲貢ぷ魅藛T的個人能力，這秘書的能力是指秘書工作能力，能夠有效完成事情的效率；其次我校應該努力培養(yǎng)具有性格特點的秘書人才，高校培養(yǎng)的秘書應該是具備高素質(zhì)的復合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是學生們在高校的表現(xiàn)，比如獲獎情況，學習情況，個人社會實踐情況等等，因此，這就要求學生們應該更加努力豐富自己學習和社會生活，這對他們以后就業(yè)非常有幫助的。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加，每個企業(yè)因為工作需要或多或少都會引進文秘專業(yè)人才，但是，相對于其他一些專業(yè)，需求量不是很大，這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學歷層次，98%的企業(yè)認為需要大專或本科以上學歷，一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個人綜合素質(zhì)和知識結構還是有很大差距。目前，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識結構合理的高學歷人才是本專業(yè)努力的方向。
六、用人單位需求秘書能力分析
在知識面上，為了適應企業(yè)對復合型文秘人才的需求，文秘專業(yè)必須拓寬專業(yè)口徑，在課程體系中融入相關專業(yè)知識，或者使其成為文秘專業(yè)的一個方向。同時，要注重培養(yǎng)文秘專業(yè)學生們的自主學習能力，鼓勵他們跨專業(yè)學習相關課程，以改善自身的知識結構。
在能力上，與人交往能力和語言文字表達能力是文秘工作人員的行業(yè)特定能力，屬于職業(yè)素質(zhì)范疇；工作適應能力和團隊合作能力是每一位從業(yè)者都應該具備的核心能力，屬于綜合素質(zhì)范疇。
從訪談用人單位中，76%的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘工作人員能力要求的第一位，說明了用人單位對秘書這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強化職業(yè)技能訓練，探索多證多能的教學模式。按照“雙證融通”思想，將秘書職業(yè)資格標準引入專業(yè)教學中，強化對學生們的職業(yè)技能訓練，不僅可以使學生們獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能，還可以獲得進入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加學生們的就業(yè)砝碼。學生們?nèi)绯钟卸喾N能力證書，包括專業(yè)核心證書如普通話證書，外語四六級、計算機等級證書，汽車駕駛證等，以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等，就業(yè)競爭力就會大大增強。
七、用人單位對秘書職業(yè)道德的分析
由圖表可知，我們應該注重職業(yè)道德和能力培養(yǎng)，全面實施素質(zhì)教育。專業(yè)教育要著眼于培養(yǎng)學生們的職業(yè)道德素養(yǎng)和三種能力。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬
業(yè)、奉獻、誠實、可靠，耐心、細心，善于與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強的寫作能力和口語表達能力；獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力；創(chuàng)造性地貫徹領導意圖，為領導者提供最佳工作服務的能力。這些基本素養(yǎng)遠比理論知識與專業(yè)技能重要。
為此，教師要善于利用專業(yè)教學深入挖掘職業(yè)精神要素，并將其融入到課堂教學、實訓教學、課外指導和學生們生活之中，使學生們在學習過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
八、用人單位對文秘專業(yè)建設的意見
（一）在文秘專業(yè)基礎上增加非本專業(yè)知識，如管理、財會、營銷、國貿(mào)等知識，以拓寬學生們知識面，培養(yǎng)復合型人才。
�。ǘ┛梢酝ㄟ^校企合作，將高校的觸角延伸到企業(yè)中去，以培養(yǎng)學生們的實踐動手能力和崗位適應能力。
�。ㄈ┮μ岣邔W生們的綜合素質(zhì)，尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達能力的培養(yǎng)。
�。ㄋ模⿲W生們要利用寒暑假，多參加用人單位的實習，增加自己的經(jīng)驗。
可見，用人單位對文秘專業(yè)學生們的要求和希望是知識面更廣、能力更強和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業(yè)，為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應用型人才指明了方向。而在文秘專業(yè)教學中，注重的是文秘理論知識的教學，沒有切合實際讓學生們?nèi)⒓佑萌藛挝坏膶嵙暬顒�。因此，高校要進一步加強學生們的社會實踐能力培養(yǎng)。
調(diào)查結果對文秘專業(yè)建設和人才培養(yǎng)的啟示通過此次調(diào)研，我們可以看出企業(yè)對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強烈，即從掌握的知識面上說要多元化，從擁有的能力上說要多層次，包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力，從具備的素質(zhì)上說要立體化，包括綜合素質(zhì)以及在此平臺基礎上的職業(yè)素質(zhì)。
九、對文秘專業(yè)教學的啟示
（一）面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類所有制企業(yè)辦學，在辦學理念、課程設置、教學內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓練，將職業(yè)資格標準引入到教學中來，將學生們培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
（二）以實際應用能力為重點，整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容，構建實踐性教學體系。在充分調(diào)查研究的基礎上，了解企業(yè)文秘崗位群的特點和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務和核心能力，依此進行課程設置。
�。ㄈ└咝Ｔ谠O置課程時要注意：
�。�1）適當精簡專業(yè)基礎必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應用性，減少課程的理論性；適當增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。
�。�2）適當增加專業(yè)方向課程比重。開設“秘書+商務”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復合化培養(yǎng)道路。復合化培養(yǎng)模式有助于強化學生們的綜合素質(zhì)，拓寬學生們的就業(yè)渠道。
�。�3）突顯現(xiàn)代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程，切實增強學生們的動手能力。
�。�4）增設選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟、管理等學科，如企業(yè)文化學、企業(yè)管理學、形體、書法等，以增強學生們對社會、企業(yè)以及個人的了解。
�。ㄋ模⿲W生們在學習課程應注意：
（1）牢固掌握基礎知識，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學、應用文寫作、辦公室管理、會務管理、公共關系等基礎知識；
�。�2）注重課余時間的實踐練習，增強實際工作經(jīng)驗與水平；
�。�3）積極學習與本專業(yè)相關的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；
（4）不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
�。�5）豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。
本次調(diào)查研究通過對調(diào)查問卷與實地走訪的統(tǒng)計分析，從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)學生們存在的問題，并且結合了用人單位對文秘人才的建議，分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過程中獲取了信息。
【文秘就業(yè)情況調(diào)查報告】相關文章：
大學生就業(yè)情況調(diào)查報告（精選16篇）07-27
大學生就業(yè)情況調(diào)查報告（精選15篇）03-29
大學生就業(yè)情況調(diào)查報告（精選11篇）07-29
大學生就業(yè)情況調(diào)查報告(精選15篇)07-16
文秘工作情況的個人總結01-03
就業(yè)調(diào)查報告01-17
文秘工作的發(fā)展前景和就業(yè)優(yōu)勢04-14
情況調(diào)查報告范文11-14