汽車銷售人員年終的個(gè)人總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的汽車銷售人員年終的個(gè)人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車銷售人員年終的個(gè)人總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

　　回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個(gè)檢討，對今年的所有事情，做個(gè)歸納。

　　一，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

　　1、市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

　　2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

　　3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

　　二，工作計(jì)劃：

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　　業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

　　三個(gè)大部分：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　九小類：

　　1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的.形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　三，明年的個(gè)人目標(biāo)：

　　一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

　　我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！

汽車銷售人員年終的個(gè)人總結(jié)2

　　“真教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來，才能打動(dòng)心靈的深處�！�

　　——陶行知

　　回首這段時(shí)間的教學(xué)工作，感受頗多。我是一個(gè)新老師，要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)和技能很多，半學(xué)期下來，我覺得學(xué)習(xí)備課、聽課和班級管理三方面尤為重要。剛開學(xué)的時(shí)候總是急于求成，常常感到工作寸步難行，在熱心的老教師的幫助下，我慢慢有了進(jìn)步。

　　在語文教學(xué)方面，以前的教學(xué)方法基本上是知識(shí)性的，只知道往學(xué)生身上盡量多的“填”，這應(yīng)該也是最簡單最粗心的教學(xué)方法。最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究課本，教材，每一課都要備上一兩個(gè)天，想方設(shè)法令讓自己對課文和教學(xué)步驟爛熟于心，使學(xué)生易接受。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是勤學(xué)好問得來的，為了防止自己也陷入填鴨式教學(xué)的圈圈中，我還請教了老教師，他們都非常熱情的幫我解答，讓我獲益匪淺。他們告訴我一些實(shí)用的上課小點(diǎn)子，我以為這樣學(xué)生會(huì)很好的理解我講過的內(nèi)容，但事實(shí)并非如此，用起老教師的好點(diǎn)子還只是停留在表面模仿，加上以我的思維來考慮問題，有時(shí)會(huì)高估他們的水平，想不到他們可能會(huì)出的錯(cuò)誤。這樣非但沒有見到成效，反而發(fā)現(xiàn)，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)沒有掌握好，能力也停滯不前。由此我又知道了，學(xué)習(xí)還是要腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)作起。聽過許多老教師的'課，不管是公開課還是常態(tài)課，他們總是把學(xué)生的思維慢慢引出來，循序漸進(jìn)的，一切都能水到渠成的。

　　除此外，同時(shí)課堂上駕馭課堂的能力也是我開始覺得很頭疼的問題，我?guī)У氖且粋�(gè)行為習(xí)慣不算好的班級，上課愛講話易分心。因?yàn)閷W(xué)生在課堂上一舉一動(dòng)直接影響教學(xué)，所以當(dāng)有學(xué)生無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就會(huì)受影響，上課效率也大大降低，好在最終還是慢慢克服了。他們開學(xué)來有不按時(shí)完成家庭作業(yè)的習(xí)慣，常常一個(gè)班級里有一半的學(xué)生沒有完全按要求寫好作業(yè)，一天又一天的跟蹤，一天又一天的強(qiáng)調(diào)，一天又一天的找方法，現(xiàn)在的他們總算能夠好好的把作業(yè)上交，但作業(yè)的質(zhì)量還是需要耐心的教導(dǎo)。有個(gè)別的學(xué)生一直都改不了應(yīng)付作業(yè)的習(xí)慣。

　　在班主任班級管理方面，由于自己對小學(xué)生的管理一開始沒有什么經(jīng)驗(yàn)，班級的紀(jì)律很不好。幸好又是同事的熱情告誡——“成績要上去，紀(jì)律抓在前”，讓我找到了工作的方向——先抓好紀(jì)律。我并不是一個(gè)“兇”老師，我愛和他們像朋友一樣的說說笑笑，上課時(shí)我也總是抑制不住豐富的表情，于是，學(xué)生將這種“和藹”當(dāng)成了“好”，他們在和我沒有很深的感情基礎(chǔ)的情況下，沒有辦法對我出示的命令作出迅速的反映。為了樹立正確的班主任形象，我想盡了辦法，開始懂得，班主任的形象應(yīng)該隨情況改變而改變。上課時(shí)風(fēng)趣幽默，但又對紀(jì)律要求嚴(yán)格；搞活動(dòng)時(shí)富有激情和感染力，能參與其中使學(xué)生情緒高漲。在學(xué)生的心中，我開始變“兇”，對他們的錯(cuò)誤行為總是“窮追不舍”，一天又一天的教導(dǎo)，曉之以理；一天又不天的勸說，語重心長；一天又一天的修正管理方法，時(shí)動(dòng)之以情。

　　師父教我批評學(xué)生的形式要多樣，要學(xué)會(huì)掌握尺度。我細(xì)心揣摩學(xué)生心理，要在把事情問個(gè)追根究底。批評他們時(shí)的態(tài)度盡量溫和相勸，適時(shí)嚴(yán)肅指正，偶爾學(xué)學(xué)其他老師的雷霆萬鈞，最后再春雨潤物一般，有理有據(jù)地讓學(xué)生心服口服，像《說聲“對不起”》里的陳老師一樣，引導(dǎo)他們?yōu)樽约旱腻e(cuò)誤負(fù)責(zé)。試用過幾個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)這些才能真正達(dá)到教育的效果。

　　以上內(nèi)容是我近段時(shí)間以來在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會(huì)。在我的工作過程中還存在一些不足，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實(shí)踐中逐步成長。

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