旅游工作計(jì)劃
無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。以下是小編為大家整理的旅游工作計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家!
旅游工作計(jì)劃 篇1
一、 銷售代表招聘途徑
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,20xx年旅游銷售工作計(jì)劃范文。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的.客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃 篇2
一、時(shí)間:
20xx年6月5日
二、地點(diǎn):
北京雅高酒店
三、參展背景分析:
專業(yè)性、品牌性、權(quán)威性、國(guó)際性
四、參展目的:
1.國(guó)內(nèi)銷售渠道拓展
2.公司品牌宣傳
3.國(guó)內(nèi)終端客戶拓展
4.新產(chǎn)品或線路推向市場(chǎng)的造勢(shì)和推廣
5.對(duì)市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策、市場(chǎng)需求的深度把握
五、參展安排:
。ㄒ唬、展前:
1、展位準(zhǔn)備:
、賲⒄怪黝}的確定 ;(合作、共贏)
、谡刮坏拇_定;(知名酒店)
、壅刮坏牟贾茫 包括展臺(tái)總體設(shè)計(jì)和物料準(zhǔn)備。
2.代理商和準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)及策略:
①由市場(chǎng)人員提前通過(guò)發(fā)送邀請(qǐng)函的方法約好意向代理商和國(guó)內(nèi)準(zhǔn)客戶參加展會(huì)。
②準(zhǔn)備一些可以一分為二的禮品,譬如:把其中之一在展前先隨邀請(qǐng)函寄給代理商和準(zhǔn)客戶,讓他們必須到展位上才能湊成完整的一份禮品。
③譬如:制作印有公司標(biāo)志和名稱的掛繩于現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)派發(fā)給參觀者,由于這些掛繩通常都制作精美,所以大部分參觀者得到這些掛繩后都很樂(lè)意換在自己的入場(chǎng)證上,參觀者佩帶著這些醒目的掛繩在場(chǎng)內(nèi)走動(dòng),等于許多流動(dòng)的廣告牌在免費(fèi)為我們公司作宣傳。
、艽砩毯蜏(zhǔn)客戶參會(huì)可以參加抽獎(jiǎng)獲得譬如:數(shù)碼攝像機(jī)和手機(jī)等獎(jiǎng)品。
。ǘ、展中:
1.產(chǎn)品促銷活動(dòng):
、俅黉N政策的實(shí)施,當(dāng)場(chǎng)簽訂代理合作的代理商和簽訂購(gòu)機(jī)合同的客戶給予一定的優(yōu)惠(待確定)。
②當(dāng)場(chǎng)簽訂合同的代理商和客戶可以按條件獲得譬如:MP3、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等贈(zèng)品。
2.媒體報(bào)導(dǎo):
、俟揪W(wǎng)站進(jìn)行同步報(bào)道。
②行業(yè)媒體報(bào)道。
、鄹鞔笮袠I(yè)網(wǎng)站論壇/BBS/博客的宣傳。
3.調(diào)動(dòng)展位現(xiàn)場(chǎng)人氣的活動(dòng)策劃:
活動(dòng)之一:唱歌不推薦,最好為舞蹈、魔術(shù)(詳細(xì)活動(dòng)方案見(jiàn)“附件一”)
(三)、展后:
1.代理商的追蹤跟進(jìn)。
2.把在展會(huì)上的火熱場(chǎng)面刻成光盤,進(jìn)行形象整合、再包裝。
3,網(wǎng)站的后續(xù)報(bào)道。
六、參展物料:
1.宣傳資料:
、俅砩萄(qǐng)函 √
②公司簡(jiǎn)介
、郛a(chǎn)品宣傳冊(cè) √
、芎(bào) √
、葙(zèng)品
2、洽談資料:
、倜 √
、谙嚓P(guān)合同書
3.現(xiàn)場(chǎng)用品:
、倏蛻糍Y料統(tǒng)計(jì)表
②嘉賓簽到簿
、勖瑠A:一是放置本公司工作人員的名片,另外是放置嘉賓名片。
七、辦展預(yù)算(略)
1.辦展費(fèi)用5萬(wàn)元
2.展示廳的搭建費(fèi) 3000元
3.宣傳物品的制作費(fèi)用 8000元+
4.相關(guān)禮品的準(zhǔn)備
5.媒體費(fèi)用
6.參展人員的'住宿飲食費(fèi)用
八、溫馨提示:
1.展示期間關(guān)注筆記本擺放和演示,防止被人偷竊。
2.關(guān)注被邀請(qǐng)代理商/客戶的行蹤,何時(shí)到達(dá)并及時(shí)接待。
3.在展會(huì)期間,參展工作人員不能在現(xiàn)場(chǎng)吃東西,要體現(xiàn)出一個(gè)品牌的水平要求來(lái),保持展廳干凈整潔。
4.每天閉館后要及時(shí)開總結(jié)會(huì),總結(jié)一天的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,整理代理意向書,重要的大客戶盡量當(dāng)天晚上就約見(jiàn)。
5.參展工作人員要統(tǒng)一穿工裝,體現(xiàn)出公司的良好的精神面貌,和國(guó)際品牌的操作要求。
旅游工作計(jì)劃 篇3
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來(lái),狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保20xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
。ㄒ唬┞糜喂ぷ
20xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。到20xx年計(jì)劃接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬(wàn)人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于20xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對(duì)市場(chǎng)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開展旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場(chǎng)開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來(lái),以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的`同時(shí),嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢(mèng)坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
。ǘ┩馐鹿ぷ
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(guó)(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國(guó)賓客和外國(guó)記者的接待工作,大力對(duì)外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國(guó)家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國(guó)家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。
。ㄈ﹥S務(wù)工作
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng);南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國(guó)僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)取利用全國(guó)僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家慰問(wèn)海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游工作計(jì)劃 篇4
今年,我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)中國(guó)幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐,因地制宜,科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源,進(jìn)一步加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng)新旅游營(yíng)銷,增強(qiáng)旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭(zhēng)全年接待旅客15萬(wàn)人/次,旅游經(jīng)營(yíng)收入1000萬(wàn)元。
一、積極配合相關(guān)部門開展創(chuàng)建工作
爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū),提升我鎮(zhèn)旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的'統(tǒng)一安排部署,積極配合相關(guān)部門開展4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)的旅游環(huán)境,完善旅游功能,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。
二、開展景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶的培訓(xùn),加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)管理。
邀請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、食品衛(wèi)生和文明用語(yǔ)等的培訓(xùn)2-4次;組織全鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)業(yè)主等外出參觀學(xué)習(xí)2-3次;
三、完善游覽服務(wù)配套設(shè)施。
今年計(jì)劃新修旅游公路 公里,進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系;增設(shè)游客公共休息設(shè)施和景觀設(shè)施;對(duì)景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理規(guī)范;在停車場(chǎng)、出入口、購(gòu)物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所等位置,增設(shè)公共信息圖形符號(hào);進(jìn)一步完善景物介紹牌、導(dǎo)覽圖和指路牌等,充分體現(xiàn)以客為尊,以人為本的服務(wù)理念。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。
注重細(xì)節(jié)打造,提供人性化服務(wù),充分滿足游客需要。公廁有專人管理,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞,室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設(shè)流動(dòng)公廁1座。實(shí)現(xiàn)垃圾分類化,并做到日產(chǎn)日清。堅(jiān)持每周1次對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
五、健全旅游安全保障體系。
按照景區(qū)制度規(guī)范、安全設(shè)施完備、安全機(jī)構(gòu)齊全的要求,我鎮(zhèn)在成立了交巡警中隊(duì)和綜合執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行管理的同時(shí)還要在重點(diǎn)地段和危險(xiǎn)地段設(shè)置防護(hù)設(shè)施,配備專職、流動(dòng)保安人員并制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況安全處置預(yù)案。
六、加大旅游宣傳營(yíng)銷力度。
充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等各種傳媒,拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道;充分利用各類旅交會(huì)、博覽會(huì)等宣傳平臺(tái),提升我鎮(zhèn)旅游形象;充分利用龐統(tǒng)祠、萬(wàn)佛寺廟會(huì)活動(dòng),強(qiáng)化我鎮(zhèn)旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動(dòng)
要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會(huì)、棗子節(jié)、三國(guó)祭祀等豐富多彩的活動(dòng),營(yíng)造文化旅游的濃厚氛圍。
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