銀行新入行柜臺工作總結(jié)

　　銀行新入行柜臺工作總結(jié)
　　
　　我于2012年6月27日來到XXX支行，半年來，在行領導、同事們的關心及支持與幫助下，我從一名對銀行業(yè)務一無所知的大學生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務的員工，在這段工作和學習的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
　　
　　對于剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習業(yè)務知識，熟練掌握專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務技能，因此在日常工作中，我利用一切機會鍛煉自己的動手操作能力，掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
　　
　　在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動向各位同事們學習，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們請教，并認真記錄下來，在柜臺操作過程中嚴格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到"三聲服務"：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時刻保持站立服務，微笑服務，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習慣。在風險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務都要班后復查，杜絕風險事件的發(fā)生。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行一些新業(yè)務，豐富自己的金融知識。
　　
　　雖然半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在。(m.htc668.com)首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏，辦理業(yè)務速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，認真負責，努力工作。
　　
　　時間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。新的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，向自己的目標努力！

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