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地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)報告

時間:2022-08-24 03:54:27 個人總結(jié) 我要投稿
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地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)報告

  地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)報告
  
  2013年半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻艨紤]的非常多,媒體有各種不利宣傳,我始終相信XXX對房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里樓市回升,我和同事們抓緊時機(jī),盡量去完成公司的任務(wù),業(yè)績還可以。在實踐工作中,對銷售有了新的認(rèn)知,希望我的分享給大家?guī)硪欢ǖ淖饔茫?br />  
  首先不做作,真誠的對待相待,客戶不是傻子能分辯出你是否真心假意,只不過有時候他愿不愿拆穿你而已。得到客戶信任,客戶會聽你的;反之,你所說的一切都將起到反效果。
  
  其次就了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,說的一切都是白費(fèi)時間。房源推薦要推自己有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但是有些明顯是硬傷,就不要去太多的解釋,一句話帶過就好了,任何東西沒有完美的,要讓客戶知道,他看到了完美的,那肯定是存在謊言。同時要清楚的自己的身份,我們不是在賣房子,我們是專業(yè)的顧問,客觀的去評價其它樓盤,這樣的話增加客戶的信任度,也體現(xiàn)了我們的自身素質(zhì)。
  
  最后,團(tuán)結(jié)合作,好的團(tuán)隊所必需的,特別是PK盤,只有萬眾一心才能戰(zhàn)勝對手。
  
  總結(jié)自己的不足,有以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)的地方:
  
  一、有時候會沒有耐心,對于一些問題較多或說話比較拽的客戶經(jīng)常會杠上。其實,這樣客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,我們要增加耐心,讓客戶覺得更加貼心,才會更相信我。
  
  二、很少對客戶進(jìn)行電話維護(hù)。有一些客戶,要經(jīng)常打個電話聊聊天,要不然他們有問題也不會問我,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我就會少了成交的主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),經(jīng)常關(guān)心客戶,通過電話關(guān)心知道他們心中的疑問,再用比較委婉的方式去解決,這樣的話我除了可以掌握先機(jī),操控全局,還可以增加與客戶之間的感情,更容易實現(xiàn)老帶新。
  
  希望我分享的能給XXX的精英帶來幫助,同時也希望各位親在這個項目實現(xiàn)自己的來這里的目標(biāo)。希望我們共同成長。。!目標(biāo)只有一個必勝。

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