印刷廠工作總結(jié)報(bào)告

　　把握發(fā)展機(jī)遇 重視業(yè)務(wù)開發(fā)
　　展望2005年的工作，對(duì)我們美印全體員工來講，是充滿希望的一年，也是改革發(fā)展之年。為此，我們提出2005年的總體工作思路是：把握發(fā)展機(jī)遇，重視業(yè)務(wù)開發(fā)，落實(shí)內(nèi)涵發(fā)展，建設(shè)和諧社會(huì)。圍繞這一工作思路，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好我們自身的各項(xiàng)工作，使我們?cè)谛碌囊荒暝龠~上一個(gè)新的臺(tái)階。
　　一、把握發(fā)展機(jī)遇，加大改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
　　2005年，我們新聞出版系統(tǒng)將面臨著三大轉(zhuǎn)變，即新聞出版業(yè)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，體制機(jī)制的轉(zhuǎn)變和政府職能的轉(zhuǎn)變。這些變化給我們帶來的將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。為此，我們要從自身所面臨的問題和外部條件出發(fā)，加大改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度。
　　1．繼續(xù)深化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的改革。這幾年，我們?cè)谏霞?jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面做了不少的工作，也取得一定成效，今年我們要在這方面繼續(xù)下功夫，加大改革的力度。首先，要加強(qiáng)主業(yè)，尤其是做為書刊印刷企業(yè)，要把中小學(xué)教材教輔印刷做為中心工作來抓。新聞出版改革的其中一條就是要在教材教輔的編印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)中引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和招標(biāo)機(jī)制，印刷行業(yè)做為競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，計(jì)劃保護(hù)面臨著逐漸弱化甚至取消的可能，因此，我們只有在生產(chǎn)、周期、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等各個(gè)方面增加競(jìng)爭(zhēng)力才能取得優(yōu)勢(shì)，才能確保我們主導(dǎo)產(chǎn)品的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，我們要在計(jì)劃外業(yè)務(wù)方面大做文章，這幾年我們的社會(huì)業(yè)務(wù)增加不少，但含金量還比較低。今年我們要多管齊下，突出重點(diǎn)，把固定刊物，外埠教材和圖書以及發(fā)展長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)客戶等方面做為重點(diǎn)來抓，力爭(zhēng)在這方面取得突破。
　　2．繼續(xù)探索管理體制的改革。我們延續(xù)多年的國(guó)有企業(yè)的管理模式為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，為國(guó)家的穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。但是，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，多種所有制形式的不斷發(fā)展壯大，我們的體制弊端也越來越明顯，長(zhǎng)此以往下去，我們終將會(huì)被前進(jìn)的歷史進(jìn)程所淘汰。而且，隨著近年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們國(guó)企原來的優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在，所以，深化體制改革在所必然。首先，我們要繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，今年要加大改革的力度，在勞動(dòng)用工制度上繼續(xù)適度擴(kuò)大臨時(shí)工的比例，特別是在一些一般性的生產(chǎn)崗位上。在分配制度上要突出效益優(yōu)先的原則，充分體現(xiàn)按勞分配。在人事制度上結(jié)合工作業(yè)績(jī)和群眾評(píng)議結(jié)果，實(shí)行干部能上能下的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，我們要?jiǎng)?chuàng)造條件積極嘗試具有現(xiàn)代企業(yè)制度特點(diǎn)的股份制改造，今年我們要開始在精品印務(wù)公司推廣股份制，首先要做到經(jīng)營(yíng)者和管理者及內(nèi)部人員參股，然后逐步擴(kuò)大持股范圍，實(shí)現(xiàn)真正的股份制運(yùn)作。
　　二、重視業(yè)務(wù)開發(fā)，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供可靠保證。
　　這幾年我們通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)等，社會(huì)業(yè)務(wù)有了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。但是，教材教輔的依賴性還很大，為此，我們要特別重視業(yè)務(wù)開發(fā)，尤其是計(jì)劃外業(yè)務(wù)的開發(fā)，以增強(qiáng)我們的應(yīng)變能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁。
　　1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和管理。我們的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍總體上看素質(zhì)比較高，工作敬業(yè)，為了滿足客戶的需要，他們四處奔波、不辭辛苦、跟班盯活，為全廠的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。但是，也存在一些不容忽視的問題，一是有個(gè)別業(yè)務(wù)員的素質(zhì)不高，難以勝任；二是內(nèi)部管理體制還不順，存在業(yè)務(wù)員單打獨(dú)斗的現(xiàn)象；三是對(duì)業(yè)務(wù)人員疏于管理，有放任自流的現(xiàn)象。為此，我們要采取針對(duì)性的措施，首先，加強(qiáng)和重視對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的管理，今年，我們對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了明確分工，要求做到對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍要有人具體抓具體管；二是從管理和分配機(jī)制上推廣以小組為單位的業(yè)務(wù)協(xié)作形式，避免社會(huì)業(yè)務(wù)單人運(yùn)作所帶來的諸多不便；三是從生產(chǎn)管理上要堅(jiān)決杜絕推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任的情況出現(xiàn)，要事事有回音，件件有著落，為業(yè)務(wù)員承接業(yè)務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
　　2．適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。我們?cè)谏鐣?huì)業(yè)務(wù)的開發(fā)方面，根據(jù)我們的實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行了底薪加提成的辦法，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，效果還是不錯(cuò)的，涌現(xiàn)出了數(shù)名年銷售在百萬元以上的業(yè)務(wù)人員，而且，社會(huì)業(yè)務(wù)的資金占用也維持在一個(gè)相對(duì)合理的水平。但是，由于市場(chǎng)環(huán)境的影響，資金拖欠還時(shí)有發(fā)生，業(yè)務(wù)員的回款壓力還不大，盡管我們實(shí)行了回款責(zé)任制，但是由于力度不夠，效果還不十分明顯。今年我們要針對(duì)性地采取措施，第一是 (下轉(zhuǎn)第三版）
　　(上接第一版）
　　要鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員多承攬業(yè)務(wù)，特別是對(duì)于重大業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，要廠領(lǐng)導(dǎo)親自出面，配合業(yè)務(wù)人員攻關(guān)，要組織廠內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)，全力保證承接業(yè)務(wù)的順利完成。二是要加大銷售回款的管理力度，從經(jīng)濟(jì)杠桿上鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員及時(shí)回款，對(duì)于付全款提貨和當(dāng)月清款的社會(huì)業(yè)務(wù)，在原有的提成標(biāo)準(zhǔn)上，增加一個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)于超過兩個(gè)月回款的社會(huì)業(yè)務(wù)，在原有的提成標(biāo)準(zhǔn)上，降低一個(gè)百分點(diǎn)，以加快銷售款回籠。同時(shí)，隨著臨街綜合樓建成投入使用，業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境和條件也將得到明顯改善，有利于社會(huì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　三、落實(shí)內(nèi)涵發(fā)展，靠加強(qiáng)管理增加效益。
　　管理是企業(yè)永恒的主題，我們?cè)谧ジ母�、抓業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，重視內(nèi)涵發(fā)展，特別是加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，是我們一切工作的重中之重。是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，企業(yè)管理不進(jìn)則退，因此要下大力氣來抓。
　　1．加強(qiáng)和重視質(zhì)量管理工作，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，做為口號(hào)我們喊了多年，現(xiàn)在愈顯示出他的重要性。教材業(yè)務(wù)的承攬，在

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