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暑假三下鄉(xiāng)社會調(diào)查報告
隊伍出發(fā)的時間定在下午三點半，大家在科學(xué)館前面集合留影。七月流火，下午三點的陽光很毒，曬的人直冒汗，眼前是白花花的一片。
我是新聞與傳播學(xué)院暑假三下鄉(xiāng)調(diào)研隊伍的副領(lǐng)隊，叫呂晴春，男，來自湖南。本科在湘潭念書，所以這次帶隊回韶山搞調(diào)查，也算是輕車熟路。
我們的火車是下午 5 點 45 ， 3 點半從學(xué)校出發(fā)，時間剛好夠。所以從暨南大學(xué)正門出發(fā)去體育中心坐地鐵去火車站顯得有點匆忙。隊伍一共 15 人，新聞傳播班學(xué)生共 14 人，學(xué)院的指導(dǎo)老師是韓丙祥老師。大家的行李都不多，這是出發(fā)前特意叮囑的，因為這次去韶山畢竟是去下鄉(xiāng)調(diào)研的，而不是去旅游。
大家分三輛的士出發(fā)，在體育西地鐵站坐地鐵去火車站。到達火車站的時候距離發(fā)車時間已經(jīng)不多，基本上在候車室沒有耽擱，我們一行就擠上了去湖南湘潭的火車。由于經(jīng)費不夠多，我們這次只能做綠皮車，就是最普通的、沒有空調(diào)、擁擠不堪、衛(wèi)生極差連泡方便面的開水都沒有的那種火車。同行的同學(xué)有很多女生，而且看樣子都是不很能吃苦的女生，真替她們擔(dān)心怎么熬過這 11 個小時的漫漫旅程。
上得了車，才發(fā)現(xiàn)情況比想象中差不了多少，果然沒有空調(diào)沒有開水，而且人還多。幸虧我們都有座位票，不然一直站到湘潭那真的需要很大的勇氣。沒有開動的火車上很熱，等安放好行李點清人數(shù)后我才發(fā)現(xiàn)我的襯衫已經(jīng)全濕透，臉上的汗還是止不住地流。車頂?shù)娘L(fēng)扇搖搖晃晃，吱吱嘎嘎，吹著都不讓人放心。
打發(fā)漫長旅程的上佳方法就是打牌，出發(fā)前大家早有準備，吃的喝的玩的，一應(yīng)俱全。漫長的旅途就在吆三喝四的打牌聲中，嘻笑怒罵聲中一點點縮短了。
在出發(fā)的前兩天，我已經(jīng)讓我的朋友在湘潭定好了房間，好讓大家一下車就有一個休息的地方，畢竟 11 個多小時的火車不是那么容易熬的。定房的錢都是我的朋友幫我的墊支的。到達的湘潭的時間是 13 日凌晨三點多，下車后大家都很冷，畢竟湖南不是廣東，還是要冷一些。
還是三輛車，把我們送到了下榻的旅館。按照計劃， 13 日大家休整，養(yǎng)足精神準備 14 日開工。大家洗漱后，分 8 個房間分頭休息。一天無事，暫且按下不表。
7 月 13 日 晴
按照計劃，我們今天休息，養(yǎng)足精神準備明天開工。但由于我是領(lǐng)隊之一，對湘潭也很熟悉，所以我基本上沒有休息，就開始了我的調(diào)查工作。按照原計劃，我們 15 人分成三隊：一隊負責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w領(lǐng)導(dǎo)并與當(dāng)?shù)馗叩仍盒５男侣勏�、旅游系的老師取得�?lián)系，預(yù)約好采訪、座談時間。希望借助他們的力量開展我們的調(diào)研工作，這隊有我負責(zé)；一隊負責(zé)制作調(diào)查問卷，開展實地調(diào)查，這隊由劉謙負責(zé)。第三隊負責(zé)拜訪政府有關(guān)部門，比如湘潭市委宣傳部，湘潭市旅游局，已經(jīng)韶山市委宣傳部和旅游局，安排采訪這些部門的領(lǐng)導(dǎo)，希望得到一些數(shù)據(jù)資料和發(fā)展規(guī)劃之類的文件。這隊由許蓓負責(zé)（事后由于各種原因，并未按照這個分組進行活動）。
我們下榻的旅館在湘潭大學(xué)的附近，環(huán)境幽靜，很適合休息，風(fēng)景秀麗的湘潭大學(xué)就在我們旁邊。
由于回到了母校，我一夜基本沒合眼。 13 日早上 7 點，我洗漱完畢，提前一個人走出旅館，回到闊別近一年的母校轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
8 點多的時候，我與隊員劉謙（也是湘潭大學(xué)校友）約定好一起去找以前的老師。我們原來是在一個學(xué)院讀書，都來自湘潭大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院，他是新聞系的，我來自中文系。現(xiàn)在一起在暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院學(xué)習(xí)。
我們這次社會調(diào)研的課題是：《從新聞傳播學(xué)的角度看韶山市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，希望能通過實地調(diào)查，找出新聞傳播學(xué)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的運用規(guī)律，特別是調(diào)查韶山當(dāng)局是如何宣傳推廣“紅色旅游”。
在于我們原來的老師取得聯(lián)系后，說明來意，我們的老師對我們的調(diào)研工作大加贊賞，答應(yīng)盡自己所能幫助我們。我們的老師不僅答應(yīng)接受我們的采訪，給我們的調(diào)研報告提供一些意見和看法，還當(dāng)場幫我們用電話聯(lián)系了湘潭大學(xué)旅 游系的 教授，找他們幫忙。在我們老師的牽線搭橋下，兩位老師答應(yīng)與我們開一個座談會，給我們提供一些力所能及的幫助。
在我們老師的辦公室里，我、劉謙、許蓓和譚晚蘭參加了這個座談會。座談會進行了大概 2 個小時，幾位老師對我們的調(diào)研計劃書和今后如何開展調(diào)查提出了許多切中肯綮的意見，并對我們下一步如何開展調(diào)查工作給予了一些建設(shè)性的意見。
感謝母校的老師對我們調(diào)研工作的支持，他們的態(tài)度和熱情大大出乎我們的想象。我們原來根本沒想象到老師會如此爽快答應(yīng)幫助我們，也沒有想到會這么巧可以同時找到新聞和旅游兩個系的老師同時進行采訪、座談。
這次調(diào)研工作能夠有一個這么順利、良好的開頭，得益于母校老師的大力支持，感謝他們。
7 月 14 日 晴
調(diào)研大部隊的工作今天才算真正展開。
昨天晚上開了一個晚上的會，大家集思廣益，討論了調(diào)研工作的分工和開展的具體事宜。討論的結(jié)果是隊伍分成兩隊，一隊負責(zé)采訪湘潭市政府宣傳部門和旅游局；一隊制做調(diào)查問卷，撰寫調(diào)查計劃。
我還是主要負責(zé)聯(lián)系和公關(guān)，通過熟人和各種關(guān)系找到相關(guān)政府部門的聯(lián)系電話，與對方預(yù)約采訪的時間和地點。另外一件事情就是單獨負責(zé)采訪湘潭市當(dāng)?shù)貓笊绾碗娨暸_兩大媒體的負責(zé)人。
由于昨晚聯(lián)系了湘潭市委的相關(guān)負責(zé)人，許蓓、黃嘉莉和段曉宏三人去市里采訪市委宣傳部和旅游局。我負責(zé)聯(lián)系湘潭日報和電視臺的領(lǐng)導(dǎo)。
通過以前老同學(xué)和老師的關(guān)系，我找到了湘潭日報一個副主編的聯(lián)系電話。人是聯(lián)系上了，但是采訪過程和結(jié)果卻大大出乎我的意料。
我首先通過電話聯(lián)系到了對方，他只答應(yīng)接受電話采訪�？梢哉f這是一次不成功的采訪，但采訪的結(jié)果又可以說是很有價值，現(xiàn)將采訪筆記整理如下：
? 紅色旅游不是一個經(jīng)濟命題，而是一個純粹的政治命題，是政府當(dāng)局進行愛國主義教育、黨員先進性教育的一個概念。
? 紅
色旅游僅僅是國家、中央、中宣部搞的一項愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育活動，而不是出于推動旅游經(jīng)濟、壯大旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
? 韶山是因為毛主席的故鄉(xiāng)而名揚天下，不僅僅是依靠媒體的宣傳推廣。
? 本地媒體沒有一些專門的策劃宣傳， 只有一些常規(guī)性報道，只在重大慶典活動、紀念活動時候才報道。根本就沒有什么專門的、有意識的專題策劃。
? 紅色旅游已經(jīng)異化為公款旅游的一種產(chǎn)物，已經(jīng)變味。這種教育很難達到預(yù)期的效果。
? 韶山因為在中國歷史上的特殊政治地位，很多活動、任務(wù)都是上級政府安排、分派的，韶山本地政府缺乏主動權(quán)，自主性。
采訪因為采訪對象實在太忙而無法面對面的采訪，使采訪效果打了折扣，但是需要的東西基本了解到了。本來采訪媒體就是要了解當(dāng)?shù)孛襟w在韶山旅游品牌的對外推介和對外宣傳中所扮演的角色和所起的作用？如果媒體扮演了重要角色，那么它們是這樣做的？
根據(jù)采訪結(jié)果，我們可以得出這樣一個結(jié)論：即當(dāng)?shù)孛襟w在韶山旅游品牌、“紅色旅游”的對外推介、對外宣傳、形象塑造和相關(guān)旅游政策解釋、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展知識普及方面，基本上沒有自己的聲音，處于缺席狀態(tài)，沒有起到應(yīng)有的作用。
雖然原先準備的問題沒有得到滿意的答案，但是當(dāng)?shù)孛襟w的缺席和不作為，本事就是一個最大的問題所在。這也是我們調(diào)研的一大收獲。
晚上，由于熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，我負責(zé)調(diào)查問卷的打印、裝訂，一共做了 300 多份。
7 月 15 日 晴
天公不作美，來湘潭的這幾天遇到的都是驕陽似火的天氣，每天溫度都在 38 度左右，曬的人都不敢出門，住的旅館沒有空調(diào)，只有一把破風(fēng)扇從天黑吹到天亮。
今天的任務(wù)是去韶山，湘潭市這邊的外圍采訪工作基本結(jié)束，需要的資料、數(shù)據(jù)也基本上拿到手。在湘潭市政府有關(guān)工作人員的引薦下，我們聯(lián)系上了韶山市委和旅游局。
根據(jù)分工，我和許蓓負責(zé)采訪韶山市旅游局；黃嘉莉和段曉宏負責(zé)采訪毛澤東紀念館。
韶山市旅游局接受我們采訪的是他們的廖局長，是我湘潭大學(xué)的學(xué)長，很熱情地接待了我們。主任首先給我們看《韶山市 2001---2010 年旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，這個文件對于我們了解韶山旅游業(yè)的概況和規(guī)劃很有幫助，但是做的粗糙了一些，一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)也不科學(xué)完整，參考價值有限。
廖局長很健談，對于我們的采訪也很合作，他給我們詳細地介紹了當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)的歷史和現(xiàn)狀。告訴我們其中存在的問題和政府的應(yīng)對策略。
從他的談話中我們了解到，當(dāng)?shù)卣磕陮τ诼糜萎a(chǎn)業(yè)的宣傳經(jīng)費不足 30 萬。這個數(shù)字讓我們非常震驚，因為這個數(shù)字與韶山在全國的旅游地位不相稱。旅游局的一些主要宣傳渠道有：與湖南衛(wèi)視合作旅游氣象新聞，每年投入 12 萬；另外每年會組織一些旅游業(yè)行業(yè)內(nèi)媒體，包括一些黨報進行宣傳，也主動投稿，也主動邀請一些媒體過來；通過新華社、人民日報記者以內(nèi)參形式向上面反應(yīng)一些問題；與多個網(wǎng)絡(luò)公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系；最后就是組織全國范圍的旅游推廣，向外促銷，主要是與湘潭市合作， 2005 年就到廣州、桂林、上海等地開展“我愛韶山紅杜鵑”的旅游推介會，向各個大城市推銷自己的旅游產(chǎn)品。。。。。。
廖局長也向我們坦言韶山目前面臨的壓力：旅游產(chǎn)品單一，吸引力在下降；周邊衡山、張家界、郴州等地旅游業(yè)的擠壓；旅游宣傳經(jīng)費、宣傳推廣人才的缺乏等等，這些成為了制約韶山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。他表示當(dāng)?shù)卣呀?jīng)意識到這個問題，正在豐富旅游產(chǎn)品，與周邊旅游城市合作推廣產(chǎn)品，采取了一系列有效的措施。
采訪持續(xù)了近三個小時，收獲頗豐，告別時分已經(jīng)是艷陽當(dāng)空，火熱的太陽曬得水泥馬路滾燙滾燙，讓人饑渴難耐，連參觀近在咫尺的烈士紀念園的欲望都沒有。
7 月 16 日 晴
這次要擺放的是韶山唯一的一個國賓館——韶山賓館，這是專門接待國家領(lǐng)導(dǎo)人和外國元首、貴賓的賓館。當(dāng)年主席回韶山的時候就住在韶山賓館一號樓。
首先接受我們采訪的是韶山賓館副總經(jīng)理 毛俊雄 先生。他首先向我們接受了韶山賓館的規(guī)模、歷史和經(jīng)營狀況。他告訴我們韶山現(xiàn)在存在兩套管理體制：韶山市政府，處級單位；韶山旅游管理局，屬于湖南省政府直接派出單位，廳級單位。這種體制上的重復(fù)和矛盾，造成了韶山旅游管理上的諸多問題。首先韶山旅游業(yè)的多頭管理，造成了體制不明，責(zé)權(quán)不分，利益分配混亂。
另外，他告訴我們韶山旅游管理局每年的對外宣傳費用也只有區(qū)區(qū)的 30 萬左右的預(yù)算，這又是一個讓我們目瞪口呆的數(shù)字。這個數(shù)目遠遠不夠做好韶山的旅游外宣和形象塑造工作。另外韶山旅游管理局和韶山市當(dāng)?shù)卣捎诶娣峙渖系拿�，造成了在對外宣傳上不能統(tǒng)一安排，統(tǒng)一規(guī)劃，只能各自為戰(zhàn)。造成最后都沒有重視在宣傳上的投入。韶山旅游管理局自身缺乏營銷人才和專業(yè)的策劃人才，甚至沒有專門的策劃營銷部門，這些都嚴重地限制了韶山旅游業(yè)的宣傳推廣工作。
下午采訪的是韶山賓館的總經(jīng)理 羅 先生，他特別指出韶山市政府的官員目光、觀念有問題，沒有看到其實韶山市的宣傳做好了，對雙方都有好處。他建議韶山市政府能夠放遠目光，與韶山旅游管理局合作，才能實現(xiàn)雙贏。另外他認為韶山自然資源缺乏，生態(tài)環(huán)境脆弱，不是和過度開發(fā)休閑度假的旅游項目，因為這樣容易破壞生態(tài)，而流動人口的規(guī)模也必須控制在一定范圍，因為韶山的城市容納能力有限。
今天的采訪主要弄清楚一個問題，那就是韶山旅游管理局和韶山市政府之間的多層管理問題，了解清楚造成管理混亂的源頭所在，以及二者的分歧所在。這個問題的發(fā)現(xiàn)也是這次調(diào)查的一個重要成果，對于提升論文的價值很有幫助。
7 月 17 日 晴
從今天開始，我們開始了真正的實地調(diào)查工作，所有人員都坐車到韶山旅游區(qū)進行實地問卷調(diào)查，順便可以參觀毛主席故居、毛澤東銅像廣場、滴水洞和毛主席紀念館等地方。
在故居實地調(diào)研、對游客進行問卷調(diào)查的時候，我們有幸遇到國家政協(xié)主席賈慶林一行，有同學(xué)還向賈主席進行了自我介紹并于主席握手，有同學(xué)
還搶拍下了珍貴的照片。
我們分作兩隊，一隊在毛主席故居進行問卷調(diào)查，一隊在滴水洞景區(qū)進行。 實地問卷調(diào)查非常辛苦，頂著 38 度的太陽不說，游客的不合作更讓人灰心。但是大家咬緊牙關(guān)，秉著認真負責(zé)的態(tài)度，堅持了下來。讓人感動的是很多來自廣東的游客對我們的調(diào)查非常合作，可能是來自同一個地方的親近感讓他們很愿意幫忙，其中一隊來自佛山的游客還請我們的調(diào)查隊員吃西瓜。問卷調(diào)查一直持續(xù)到中午，由于游客漸少，于是決定第二天再繼續(xù)，下午安排去銅像廣場瞻仰毛主席并參觀毛主席紀念園。在銅像廣場我們代表暨南大學(xué)向主席敬獻了花籃，并集體三鞠躬向主席銅像敬禮，寄托我們年輕一代學(xué)子對主席的懷念和敬意。去了毛主席紀念園才發(fā)覺原來這里是暨南大學(xué)的愛國主義教育基地，但是工作人員告訴我們，我們是來自暨南大學(xué)的第一批學(xué)子。他們希望我們學(xué)校能夠多多與他們聯(lián)系，多一些學(xué)生來這里接受愛國主義教育，希望我們能夠代為傳達給學(xué)校黨委團委。
辛苦了一天，但是收獲頗多。這次調(diào)查不僅讓我們走出書齋，貼近了現(xiàn)實生活，也讓我們有機會把自己所學(xué)用于實踐；更重要的能夠在這里受到愛國主義、革命傳統(tǒng)的教育，受益匪淺�。�
7 月18 日 晴
今天的太陽依然毒辣，但是我們還是的坐一個多小時的車去韶山旅游景區(qū)去完成我們的問卷調(diào)查。
昨天剩下的調(diào)查問卷已經(jīng)不多，而且前些天又采訪任務(wù)的同學(xué)也完成任務(wù)過來幫忙，所以分到每個人手頭上的問卷不多。大家分散到各個景區(qū)進行問卷調(diào)查，力求調(diào)查結(jié)果的全面客觀和有效。
感謝所有參加問卷調(diào)查的同學(xué)，頂著烈日，忍受著一些不合作的游客的冷眼的滋味很不好受，但是所有的人都堅持了下來。為了調(diào)查結(jié)果的有效性和客觀性，沒人敷衍，沒人偷功減料，所有的人都兢兢業(yè)業(yè)，耐心完成手頭的任務(wù)，先行完成的同學(xué)主動幫慢行一步的同學(xué)分擔(dān)任務(wù)。幾天的實地調(diào)研，不僅讓我看到了新聞學(xué)院學(xué)生的負責(zé)精神，也讓我真切感受到了他們相互之間的那種精誠團結(jié)的協(xié)作精神。
7 月 19 日 晴
做完了調(diào)查問卷，剩下的工作主要是完成對收集的資料數(shù)據(jù)的歸類篩選，以及對采訪內(nèi)容進行整理，為下一步論文的撰寫作準備。
數(shù)日酷暑下的勞累奔波讓每個同學(xué)的身體都處于高負荷的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，所以另外的任務(wù)就是休整，調(diào)整身體狀態(tài)，準備熬火車回家。
由于有些同學(xué)家不在廣東，所以調(diào)研結(jié)束后大家基本上是各奔東西。持續(xù)一周的調(diào)研，讓我們增進了同學(xué)之間的相互了解，也增進了友誼�；茧y見真情，這次下鄉(xiāng)調(diào)研，除了調(diào)查結(jié)果上的收獲外，友誼是我們另一大收獲。
作為領(lǐng)隊之一，我感謝每個同學(xué)的汗水和熱情，感謝他們的協(xié)作和支持。這次調(diào)研活動的成果離不開我們這個團隊中的任何一個人，成果屬于我們每一個人�。�！
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